https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt La atención al cliente es el servicio proporcionado por una empresa con el fin de relacionarse con los clientes y anticiparse a la satisfacción de sus necesidades. en-us 2019-04-02 20:34:03 UTC 2024-11-20 21:35:57 UTC hello@padlet.com https://padlet-assets.s3.amazonaws.com/icons/Dartstarget.png DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347835325 2019-04-02 20:49:50 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347835325 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347835879 La curiosidad es parte de una mente abierta. Siempre quieren saber más para poder mejorarse ellas mismas, así como el servicio que proporcionan a sus clientes.]]> 2019-04-02 20:51:49 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347835879 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347836633 2019-04-02 20:54:49 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347836633 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347836859 El silencio provoca suspicacia. Cuando un agente representante no habla (además de lo rutinario), los clientes no saben qué hay en su mente.]]> 2019-04-02 20:55:43 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347836859 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347837349 2019-04-02 20:57:42 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347837349 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347839281 Siempre hay que demostrar que que se siente alagado al estar ahí a sus necesidades durante la platica ]]> 2019-04-02 21:06:04 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347839281 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347840449 El cliente sabe si la experiencia será positiva o negativa por la mirada en los ojos del empleado, por el tono de su voz, etc.]]> 2019-04-02 21:11:33 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347840449 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347841272 2019-04-02 21:14:51 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347841272 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347841738 La asertividad significa afirmación de la propia personalidad, confianza en sí mismo, autoestima, aplomo, fe gozosa en el triunfo de la justicia y la verdad, vitalidad pujante, comunicación segura y eficiente.]]> 2019-04-02 21:16:45 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347841738 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347842424 2019-04-02 21:19:45 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347842424 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347842792 2019-04-02 21:21:24 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347842792 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347843338 Piense, sienta y actúe de manera especial para todos sus clientes.]]> 2019-04-02 21:23:50 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347843338 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347843860 Es importante para los empleados hacer esas pequeñas cosas por los clientes, que no se van a olvidar y que querrán contar a sus familiares y amigos cuando lleguen a casa.]]> 2019-04-02 21:26:40 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347843860 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347843930 2019-04-02 21:27:11 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347843930 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347844769 Es el conjunto de actividades interrelaciones que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.]]> 2019-04-02 21:30:11 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347844769 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347845314 2019-04-02 21:33:17 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347845314 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347845883 La frustración de tratar de ponerse en contacto con un ser humano por teléfono ha sido desplazada en parte, por la proliferación de los teléfonos celulares.]]> 2019-04-02 21:36:06 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347845883 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347846242 2019-04-02 21:37:34 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347846242 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347846801 Si se pretende prestar un servicio de clase mundial, no se evita mirar a los ojos, pues eso significaría sólo una cosa: que usted quiere evitar al cliente, que no quiere tratar con él ni escucharlo.]]> 2019-04-02 21:40:14 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347846801 DannyTz https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347847134 2019-04-02 21:41:51 UTC https://padlet.com/DannyTz/4mahcld2p9kt/wish/347847134