Au niveau de l’accueil, par quels moyens peut-on satisfaire cette série de besoins ? by corne

Ex : Proposer une formation répondant parfaitement au projet professionnel et de vie du client (lien à faire avec le bilan de compétences et/ou en lien avec un questionnement à réaliser sur ce projet) .

corne_christophe — 2021-05-22 17:37:25 UTC

Ex : Proposer une formation longue certifiante

corne_christophe — 2021-05-22 17:37:44 UTC

Ex : Mettre en avant la marque de l’enseignement agricole (la marque avec ses promesses).

corne_christophe — 2021-05-22 17:37:58 UTC

Ex : Informer du positionnement en amont de l’action de formation et de l’individualisation de manière à garantir la réussite.

corne_christophe — 2021-05-22 17:38:09 UTC

Ex : Proposer une formation dans laquelle le client, en tant que stagiaire, bénéficiera d’une rémunération.

corne_christophe — 2021-05-22 17:39:54 UTC

proposer les aides que le bénéficiaire percevra

2021-10-02 03:14:23 UTC

Informer du taux de réussite à l'examen de la formation

2021-10-02 03:15:09 UTC

Mettre en avant les aménagements dont l'établissement bénéficie et les évènements organisés par le centre de formation

2021-10-02 03:18:02 UTC

Préciser le taux d'insertion à l'issue de la formation

2021-10-02 03:18:45 UTC

Proposer un employeur qui signera un CDI après l'obtention du diplôme

2021-10-02 03:20:22 UTC

Proposer une formation au client qui correspond à son projet ainsi que les droits dont il peut prétendre.

2021-10-18 00:09:18 UTC

informer aux clients des tests de positionnement avant la formation, les rassurer par des taux de réussite et des formateurs à l'écoute.

2021-10-18 00:13:36 UTC

"INFORMER, FORMER, INSERER" voici notre slogan, un catalogue qui informe de notre savoir faire.

2021-10-18 00:15:46 UTC

proposer des formations certifiantes, diplômantes, des préparations aux concours, et le taux de réussite, d'insertion.

2021-10-18 00:17:50 UTC

proposer une formation compatible avec le projet personnel avec une fiche de candidature et un entretien individuel avec un coordinateur

2021-10-18 00:19:53 UTC

Informer le client qu'il sera formé par la voie de l'apprentissage par conséquent lié par un contrat de travail qui lui fera bénéficié d'un salaire.

2021-10-20 14:07:13 UTC

Proposer au client la possibilité de s'inscrire à l'internat et à la restauration du centre.

2021-10-20 14:08:15 UTC

Informer le client sur le déroulé de la formation (groupe de personnes plus ou moins du même âge partageant le même projet professionnel et/ou même objectif)

2021-10-20 14:10:08 UTC

Informer sur la reconnaissance du diplôme sur le marché du travail.

2021-10-20 14:12:59 UTC

Informer sur la possibilité d'un CDI ou même de création d'entreprise à l'obtention du diplôme

2021-10-20 14:14:31 UTC

2021-10-24 08:33:09 UTC

Installer une machine à café dans la salle d'attente

Informer sur la réalisation des formations dans un cadre sécurisé (port des équipements de protection, présence d'un règlement intérieur, annoncer les horaires de formation afin d'anticiper les contraintes familiales)

2021-10-24 08:39:10 UTC

2021-10-24 08:40:22 UTC

Informer sur la réalisation des formations dans un cadre sécurisé (port des équipements de protection, présence d'un règlement intérieur, annoncer les horaires de formation afin d'anticiper les contraintes familiales)

2021-10-24 08:45:10 UTC

Informer sur la présence d'un coordonnateur par formation qui sera son interlocuteur

2021-10-24 08:47:55 UTC

Communiquer le taux d'insertion, être en capacité de mettre le client en relation avec d'anciens stagiaires ayant réussi leur parcours professionnel

Possibilité d'une collation

2021-10-24 16:42:55 UTC

informer sur le taux de réussite en la valorisant

2021-10-24 16:45:46 UTC

Informer sur lien de l'agriculture avec le pays

2021-10-24 16:48:22 UTC

Créer le lien entre ses besoins et le panel de possibilités de notre enseignement. exemple avec des réussites à l'échelon de la région

2021-10-24 16:50:52 UTC

Le lien de son projet avec les formations de l'agriculture en ajoutant des référents professionnels du territoire

2021-10-24 16:52:28 UTC

Proposer des contacts professionnels en lien avec son projet

2021-10-24 16:53:22 UTC

Informer sur la sécurité mise en place lors des séances de travaux pratiques, sur la vie au sein de l'établissement : internat, restauration, sur les moyens pour se rendre à l'établissement …

2021-10-26 13:59:31 UTC

Informer le client sur la vie au sein de l'établissement : la restauration, l'internat.

2021-10-26 14:05:19 UTC

Informer sur l'organisation des séances pédagogiques, la constitution des groupes classes avec leurs spécificités (aménagements, dispenses, âge des clients, niveaux …)

2021-10-26 14:08:14 UTC

Informer sur les taux de réussite de l'établissement aux différents examens, préciser les poursuites d'études possibles.

2021-10-26 14:10:27 UTC

Identifier et analyser les besoins de la personne lors d'un entretien individuel et proposer une réponse adaptée en terme d'orientation et de choix d'actions. Concevoir un parcours de formation pour permettre l'atteinte des objectifs du bénéficiaire.

2021-10-26 14:16:34 UTC

Signaletique Toilettes

2021-10-28 08:59:53 UTC

proposer un accueil agréable avec canapé table et documentation

2021-10-28 09:00:02 UTC

Informer sur le suivi personnalisé de chaque apprenant.

2021-10-28 09:04:29 UTC

informer sur la qualification et l'expérience des formateurs

2021-10-28 09:05:15 UTC

Informer sur les reseaux de l'neseignement agricole.

2021-10-28 09:07:35 UTC

au niveau de l'accueil un organigramme de l'EPL permet de se positionner et de s'intégrer à une entité

2021-10-28 09:08:11 UTC

Informer sur les possibiltés de poursuite d'études dans des grandes écoles, grâce à nos formations.

2021-10-28 09:10:49 UTC

Montrer que la formation ouvre un avenir prometteur sur le marché du travail ou pour la poursuite d'études

2021-10-28 09:11:07 UTC

Mise en relation avec des entreprises recherchant à recruter des salariés.

2021-10-28 09:16:28 UTC

Montrer des exemples de réussite d'anciens apprenants.

2021-10-28 09:17:37 UTC

2021-10-28 14:16:12 UTC

Proposer une visite de l'établissemnt

2021-10-28 14:17:30 UTC

Présenter les activités avec l'ALESA

2021-10-28 14:18:36 UTC

Informer sur la possibilité de poursuite d'études

2021-10-28 14:19:39 UTC

Mettre à disposition les offres d'emploi ...

Informer des conditions exactes d'hébergement

2021-11-03 16:37:26 UTC

Donner et bien afficher les plans d'évacuation lors d'icendies ou autre et donner le numéro de permanence de l'établissement

2021-11-03 16:39:41 UTC

Proposer au client une liste d'hébergements à proximité du centre de formation (locations chez particuliers...)

2021-11-04 12:59:04 UTC

Café d'accueil

2021-11-04 12:59:24 UTC

Informer le client de l'existence d'une infirmerie sur le site de l'EPL

2021-11-04 13:05:18 UTC

possibilité de prendre les 3 repas sur place

2021-11-10 09:45:50 UTC

toujours un interlocuteur à l'accueil

2021-11-10 09:47:50 UTC

taux d'insertion après un apprentissage très élevé

2021-11-10 09:48:57 UTC

témoignages d'anciens élèves sur la formation effectuée et l'emploi occupé par la suite, les débouchées possibles

2021-11-10 09:51:14 UTC

Réseaux des transports : bien desservi ?

2021-11-12 13:41:16 UTC

Accueil individualisé

2021-11-12 13:47:05 UTC

Présentation général, visite de l'EPLEFPA

2021-11-12 13:52:39 UTC

Rencontre avec d'anciens apprenants

2021-11-12 13:53:44 UTC

Après la formation, "cellule" de collecte d'offre d'emploi

2021-11-12 13:58:15 UTC

Proposer une formation certifiante

2021-11-15 08:50:14 UTC

Proposer une formation en lien avec le projet professionnel du client, en lien avec un contrat d'apprentissage qui aura la possibilité de déboucher sur un CDI

2021-11-15 08:51:45 UTC

Mettre en avant les nouvelles qualifications des établissements agricoles ainsi que l'ensemble des événements mis en place par le centre de formation

2021-11-15 08:53:11 UTC

Informer sur les qualifications des enseignants intervenants dans la formation, informer sur le taux de réussite aux examens, informer sur le taux d'insertions professionnels après le diplôme

2021-11-15 08:54:53 UTC

Proposer une formation au client dans laquelle il pourra bénéficier d'une rémunération

2021-11-15 08:55:45 UTC

accueillir le client avec le sourire

2021-11-19 10:36:56 UTC

Accueil avec sourire et bienveillance

2021-11-19 10:37:07 UTC

informer sur le contenu des formations, les compétences à acquérir et les différents modes de financement.

2021-11-19 10:40:51 UTC

Donner des informations générales et pratiques sur les formations

2021-11-19 10:41:18 UTC

informer le client sur les compétences et la notoriété de l'établissement

2021-11-19 10:43:18 UTC

Mettre en avant les compétences de l'EPL

2021-11-19 10:43:22 UTC

Mettre en avant le taux de réussite, le taux d'insertion dans la vie active.

2021-11-19 10:45:17 UTC

Informer le client sur les apports de la formation longue, les avantages et la reconnaissance par le diplôme.

2021-11-19 10:46:34 UTC

En fonction du projet professionnel cibler le type de formation (courtes ou longues, certifiantes ou non)

2021-11-19 10:49:07 UTC

Bien cibler les besoins

2021-11-19 10:49:36 UTC

Proposer au client une formation qualifiante et diplômante en apprentissage, il bénéficiera d'une rémunération.

2021-11-19 14:34:58 UTC

Informer le client d'un parcours individualisé au sein de l'établissement

2021-11-19 14:39:11 UTC

L'informer que le centre de formation est un centre constitutif d'un lycée agricole ayant une certaine notoriété

2021-11-19 14:43:55 UTC

L'informer que sur le marché du travail, les employeurs apprécient les apprentis diplômés car ils ont déjà une expérience sur le terrain.

2021-11-19 14:48:25 UTC

2021-11-19 15:01:09 UTC

Informer le client d'une possibilité de poursuite d'études au sein de l'établissement après le diplôme préparé.

Proposer au client une formation dont il pourra bénéficier des aides.

2021-11-23 09:56:39 UTC

2021-11-23 20:11:42 UTC

Proposer une phase d'intégration de groupe, fonctionnement et travaux de groupe. Le CFA fait partie du lycée agricole avec des moyens innovants et sûrs

2021-11-23 20:18:59 UTC

Présenter le taux de réussite aux diplômes, le taux d'insertion professionnelle après réussite au diplôme
Bien présenter au candidat qu'il est acteur de sa formation

2021-11-23 20:20:47 UTC

Proposer la visite du site en insistant sur nos moyens de restauration et d'hébergement. Proximité des lignes de bus et de commerces.

2021-11-23 20:21:43 UTC

Proposer un parcours bien étudié en amont par une formation individualisée

L'avenir

2021-11-26 18:54:40 UTC

Avoir avec une formation par apprentissage la garantie d'un diplôme et d'une rémunération dans l'immédiat et dans l'avenir car pour ce dernier point réussir la formation dans laquelle on s'est engagé, c'est avoir la certitude d'avoir une rémunération demain soit en qualité de salarié soit en qualité d'entrepreneur qui créera son entreprise pour y travailler seul ou/et avec des employés

Sécurité tout au long du projet de formation

2021-11-26 19:06:43 UTC

Informer le client potentiel que l'on fera en sorte qu'il arrive à atteindre ses objectifs par un suivi continu piloté par le centre de formation en collaboration étroite avec l'entreprise d'apprentissage voire de stage : pour cela, expliquer, donner des cas concrets, des exemples de candidats passés qui avaient le même profil que le candidat présent et qui ont déclaré avoir tels besoins au départ et qui ont vu ceux-ci satisfaits à la fin même si ce n'est pas par le moyen pensé à l'initial par le candidat

Appartenance au cercle des anciens du lycée agricole et appartenance au cercle de ceux qui ont réussi grâce à une formation réalisée par le biais de l'apprentissage

2021-11-26 19:36:40 UTC

1) Appartenance à la fin de son cycle de de formation à l'EPLEFPA quelque soit le centre fréquenté au cercle des anciens du lycée agricole avec l'"aura" qui va avec.

2) Appartenance au groupe de ceux qui ont réussi grâce à l'alternance, en particulier grâce à l'apprentissage qui leur aura inculqué ou réappris le goût du travail à la base bien fait et qui en poursuivant un projet peut amener très loin voire cadre supérieur dans une entreprise privée ou publique ou voire PDG de sa propre entreprise que l'on a commencé petite et qui est aujourd'hui peut-être côté en bourse, et cela grâce au fait qu'un jour on a appris ce que c'était que le travail bien fait en apprentissage.

Estime par rapport à soi-même et aux autres d'avoir choisi un lycée agricole au lieu d'une autre type d'établissement, qui a su me conduire là où je voulais aller

2021-11-26 20:02:14 UTC

Estime de celui qui a réussi et qui pourtant au début s'est fait contré par beaucoup (parents, amis, profs...) qui pensait qu'il faisait une erreur. Réussir son projet et donc faire mentir tous ceux qui ont douté de ce choix, fait acquérir une estime de soi-même qui nous pousse à continuer dans le même sens, même si d'autres s'interposent à d'autres projets futurs.

Réussir à réaliser ce que l'on voulait faire vraiment de sa vie alors que jusqu'alors on a fait pour faire ce que l'on devait faire

2021-11-26 20:19:28 UTC

"Profiter" qu'il y ait vraiment quelqu'un qui vous écoute et qui cherche enfin à vous faire réussir tout ou partie d'un projet que vous murissiez depuis "une internité".

BESOINS PHYSIOLOGIQUES

2021-11-26 20:29:58 UTC

proposer un cadre de formation agréable, attractif et motivant

besoins d'estime

2021-11-26 20:41:48 UTC

proposer une action certifiante

besoins d'accomplissement

2021-11-26 20:41:48 UTC

Proposer une action de formation répondant au plus près au projet du candidat donc personnalisée de façon optimale

besoins d'appartenance

2021-11-26 20:41:48 UTC

Afficher les logos de l'EPL, avoir un espace avec des photos d'anciens stagiaires épanouis en action de formation

besoins de sécurité

2021-11-26 20:41:48 UTC

Informer des débouchés possibles après la formation ainsi que des taux de réussite a l'examen et des taux d'intégration a la vie professionnelle

Proposer un entretien avec l'assistante sociale,

2021-11-27 16:43:02 UTC

Faire visiter le site pour montrer la sécurité, mettre en avant le taux de réussite, la facilité d'accès du site

2021-11-27 16:44:31 UTC

Expliquer que la formation est à sa porté, qu'il y a des aides au devoirs et à la compréhension

2021-11-27 16:46:10 UTC

Mettre en relation avec des contacts, des employeurs

2021-11-27 16:47:04 UTC

Sécurité psychologique

2021-11-28 18:40:38 UTC

Le contrat d'apprentissage permet d'avoir un salaire assuré chaque mois pendant une moyenne de deux ans. Les services offerts par le CFA et l'Eplefpa permettent de pouvoir manger correctement au restaurant scolaire et de pouvoir bénéficier d'un internat adapté en fonction de l'âge.

Besoin de sécurité

2021-11-28 19:07:20 UTC

Le contrat d'apprentissage permet d'avoir des revenus réguliers et une couverture sociale.
L'alternance entre l'entreprise et le CFA permet d'évoluer et d'apprendre das un cadre sécurisé et sécurisant de par l'accompagnement des apprentis par la(le) responsable de l'accompagnement des apprentis

Mise à disposition d'un micro-ondes et cafétaria

2022-03-23 14:15:12 UTC

Être à l'écoute et les rassurer sur la réussite à l'examen. Être disponible à tous moments

2022-03-23 14:18:48 UTC

Informer qu'ils peuvent continuer leurs études ou ouvrir leur entreprise. Les motiver

2022-03-23 14:21:27 UTC

Informer le client que nous sommes les seuls à proposer cette formation sur le bassin

2022-03-23 14:25:15 UTC

Proposer une aide dans leur démarche pour la continuité de leurs études ou une formation spécifique

2022-03-23 14:27:47 UTC

Donner des conditions de travail qui permettra au client de se former dans de bonnes conditions.

2022-11-10 13:49:28 UTC

Mettre en avant la qualité de restauration du centre, l'hébergement sur le site.

2022-11-16 13:47:15 UTC

Equipement, EPI avec le logo du centre de formation

2022-11-16 13:53:52 UTC

2022-11-24 08:19:17 UTC

Le rassurer en lui proposant de faire une visite des locaux.

2022-11-24 08:21:15 UTC

Informer des taux de réussite aux examens des jeunes dans l'établissement.

2022-11-24 08:23:00 UTC

Mettre en avant nos certifications en terme de qualité.

2022-11-24 08:23:54 UTC

Demander réellement ce dont la personne a besoin ce qui montre bien qu'on est à son écoute !

2022-11-24 08:25:12 UTC

Prendre ses coordonnées et lui indiquer que le responsable de ladite formation va revenir vers lui au plus vite...

accueillir le client avec le sourire

2022-11-30 08:25:50 UTC

toujours un interlocuteur a l accueil

2022-11-30 08:26:12 UTC

presentation generale de l eplefpa

2022-11-30 08:26:51 UTC

montrer que la formation ouvre droit a la poursuite d etude

2022-11-30 08:27:37 UTC

proposer un employeur qui signera un cdi apres l obtention du diplome

2022-11-30 08:28:19 UTC

Proposer une information qui correspond aux demandes formulées

2022-12-01 09:48:00 UTC

mettre en avant le fait que l'apprentissage permet non seulement d'acquerir un diplome mais aussi de l'expérience qui le valorisera lors d'une recherche d'emploi

2022-12-01 09:50:40 UTC

Pouvoir se retrouver avec d'autres apprentis et pouvoir ensemble discuter de leur expérience

2022-12-01 09:51:45 UTC

mettre en avant la reconnaissance de leur diplôme sur le marché du travail

2022-12-01 09:52:44 UTC

mettre en adéquation le diplôme visé et le projet ^professionnel de chaque apprentis

2022-12-01 09:53:46 UTC

Mettre en avant les services que l'établissement propose, et pouvoir proposer quelques services annexes pour le divertissement tel que activité sportives, ou autre en corrélation avec le stagiaire.

2022-12-01 12:38:20 UTC

Informer le client des services de l'établissement (infirmerie psychologue scolaire,...), que durant sa formation il sera lié par contrat de travail et sera rémunéré suivant un certain pourcentage suivant son âge et des éventuelles aides dont il peut bénéficier.

2022-12-01 12:43:53 UTC

Permettre au client un temps d'intégration, présentation des locaux et des services proposer pour le rassurer et le conforter dans ces démarches

2022-12-01 12:49:12 UTC

Informer sur le taux de réussite aux examens et sur le taux d'intégration au métier dans la régions des anciens apprenants.

2022-12-01 12:51:11 UTC

informer le client sur ses droits et devoirs , les différentes possibilités de financement

2022-12-29 13:34:16 UTC

informer sur l'accompagnement mis en place durant la formation

2022-12-29 13:34:50 UTC

mis en avant des sorties pédagogiques en lien avec la formation, de la structure et des partenaires

2022-12-29 13:35:50 UTC

informer sur le taux de réussite -, sur les alternatives en cas d'échecs

2022-12-29 13:36:27 UTC

répondre à la demande en lien direct avec le projet

2022-12-29 13:36:53 UTC

Accompagner le client dans sa formation, lui proposer un hébergement, une formation qualifiante, etc..

2023-10-26 15:18:05 UTC

Informer sur le suivi personnalisé de chaque apprenti, informer qu'un coordonnateur est responsable de apprenti

2023-10-27 07:00:40 UTC

Mettre en avant l'enseignement agricole envers le public extérieur se faire connaître par des salons, les réseaux sociaux , informer de notre savoir faire au travers de flyer, etc...

2023-10-27 07:03:10 UTC

Informer sur la réussite, et la possibilité de continuer sa formation

2023-10-27 07:18:00 UTC

Montrer le projet des anciens apprenants en expliquant leur parcours .

2023-10-27 07:20:57 UTC

Informer sur la rémunération et la taux de réussite.

2023-12-04 12:22:34 UTC

Accueil avec sourire, énoncer les moyens de transport et d'hébergement.

2023-12-04 12:24:52 UTC

Expliquer l'intérêt d'avoir un groupe de formation cohérent

2023-12-04 12:28:13 UTC

Faire prendre connaissance des qualités qui vont permettre d'accéder et de vivre au mieux la formation.

2023-12-04 12:30:25 UTC

Informer sur la possibilité de CDI ou de création d'entreprise à l'issue de la formation.

2023-12-04 12:31:41 UTC

proposer une alternative lors de la coupure aux stagiaires qui ne peut pas rentrer chez lui

2023-12-06 17:39:47 UTC

Rassurer sur l'encadrement lors de la formation

2023-12-06 17:40:34 UTC

Présenter les dynamismes des différentes structures qui assurent l’après formation ( associations , coopérations ou autres)

2023-12-06 17:42:18 UTC

Sécurité

2024-01-16 06:23:30 UTC

Il est nécessaire d'expliquer en comment va être sécurisé le parcours de l'apprenant si celui-ci est reconnu travailleur handicapé: co construction avec les différents partenaires , accompagnement socio pédagogique, soutien.

informer le patron les aides qu'il aura en prenant un apprenti

2024-07-10 12:48:28 UTC

Informer d'une réunion tripartite avec l'employeur l'apprenti et le formateur référent afin de bien lui expliquer la formation

2024-07-10 12:50:25 UTC

Journée d'intégration à la rentrée

2024-07-10 12:51:05 UTC

Trouver facilement un emploi, créer sa propre boîte ou faire des poursuites d'études

2024-07-10 12:52:35 UTC

Proposer des formations pour la poursuite d'étude et d'autre mise en relation avec des employeurs en recherche

2024-07-10 12:54:21 UTC

2024-11-28 10:36:35 UTC

Mettre disposition un restaurant scolaire pour les stagiaires

2024-11-28 10:38:27 UTC

Proposer des listes de logements à proximité

2024-11-28 10:41:46 UTC

avoir un personnel dédié qui à pour mission de sécuriser et vérifier que tout se passe bien pour les apprentis

2024-11-28 10:43:52 UTC

Avoir régulièrement des réunions d équipes

2024-11-28 10:45:54 UTC

Interlocuteur soit poli et agréable avec moi

2024-11-28 10:48:01 UTC

Donner les bons renseignements pour l'avoir la satisfaction d'avoir bien fait mon travail.

proposer une restauration et un moyen d'hébergement en tenant compte du salaire de l'apprenti

2024-12-10 16:59:54 UTC

Besoin de sécurité

2024-12-10 17:01:00 UTC

Informer : locaux, signalétique, dispositifs et référents

2024-12-10 17:02:08 UTC

Identifier le groupe et communiquer à tout le groupe, faire des régulations pour le groupe dédié

2024-12-10 17:02:49 UTC

Valoriser les actions, et remettre dans un contexte professionnel. Valoriser aussi les erreurs car elles servent de tremplin

2024-12-10 17:03:31 UTC

Proposer une formation adaptée à la personne, prendre en compte ses difficultés et l'écouter

Machine à café, orientation ou inscription au service restauration

2024-12-13 09:24:29 UTC

Information sur l'accès au site sécurisé

2024-12-13 09:24:48 UTC

Information quant à la structure des formations (nombre d'apprenants, durée du groupe,...)

2024-12-13 09:25:15 UTC

Proposition de débouchées après énonciation du diplôme recherché

2024-12-13 09:25:31 UTC

Projet du client conforme à la proposition de formation

2024-12-13 09:25:56 UTC

groupe

2025-09-24 06:51:15 UTC

groupe de formation

interne

2025-09-24 06:53:00 UTC

proposer une prise en charge pour pallier les besoins premiers, internat, cantine etc

taux

2025-09-24 06:54:27 UTC

décrire les moyens mis en œuvre pour la réussite

formation reconnue

2025-09-24 06:56:28 UTC

proposer des formations reconnues, certifiante et un diplôme permettant de faire valoir son travail

reconnaissance

2025-09-24 06:58:43 UTC

permettre tout au long du parcours de formation de savoir son évolution grâce a des petits rapport du formateur

Tutorat

2025-10-15 07:18:46 UTC

être tuteur d'un nouvel arrivant dans le service. L'aider à s'intégrer

2025-12-03 15:42:29 UTC

Se rendre disponible pour le client

Avoir une oreille attentive et avoir toujours une réponse à donner

2026-02-17 10:41:53 UTC

Expliciter au client le cheminement de son contrat

2026-02-17 10:42:49 UTC

Mettre en avant l'importance de notre structure au niveau du département

2026-02-17 10:43:36 UTC

Savoir écoute et comprendre les attentes du clients

2026-02-17 10:45:29 UTC

Reconnaissance de la formation terminée et accompagnement du client d'en d'autres formations plus qualifiantes

2026-02-17 10:49:52 UTC

2026-02-25 09:56:28 UTC

Informer le client sur les possibilités d'hébergements & de restauration, la facilité d'accès à l'établissement (réseau routier et transports) afin de réduire les problèmes périphériques à la formation

Sécurisé le projet de formation

2026-02-25 10:05:18 UTC

Transmettre une information claire sur la formation (taux de réussite, satisfaction, parcours, positionnement du client/parcours de formation), sur l'accompagnement tout au long du parcours (référent, suivis individuel et de groupe, suivi en entreprises), sur les suite de parcours (formation, débouchés pro). Mais aussi les possibilité de rémunération et de financement de la formation

2026-02-25 10:10:59 UTC

Présenter le centre au sein de l'EPLEFPA, ainsi que les autres formations proposées. Informer sur le mixage des formations et les réalisation de chantiers faisant intervenir différents niveaux de formation (ex : conception >BTS, réalisation > CAPA, BP)

Présentation des réalisation sur les réseaux sociaux

2026-02-25 10:15:20 UTC

Proposer les formations les plus adaptées au besoins du clients en vue de la réussite au diplôme et de son insertion professionnelle

2026-02-25 10:18:16 UTC

Faire une cérémonie de remise de diplômes pour l'ensemble des apprenants de l'EPL

Proposer au client une formation rémunérée diplomante et financée par l'état.

2026-02-25 10:48:58 UTC

2026-02-25 10:52:20 UTC

Informer le client qu'en cas de difficutés financières ou autres, le centre de formation peut lever des leviers et mettre en place un suivi avec des organismes d'aides

2026-02-25 10:55:36 UTC

Informer le client sur la formation (taille du groupe, moyenne d'age) suivi par un coordonnateur de formation

2026-02-25 10:56:47 UTC

Proposer une formation diplomante en mentionnant le taux de réussite et d'insertion

2026-02-25 10:57:41 UTC

proposer une formation en adéquation avec le projet professionnel du client

Chaises disponibles dans les espaces d'attente (pour un entretien par exemple) avec fontaine à eau et signalétique WC

2026-02-26 15:43:02 UTC

Avoir des documents complets sur lesquels sont clairement indiqués les sites de formation au sein de l'établissement proposant l'internat + autres solutions de logement à proximité.

2026-02-26 15:45:06 UTC

Explications claires données dès le 1er contact (information/orientation formation, procédure d'entrée, démarches à effectuer...)

2026-02-26 15:48:56 UTC

Informations claires communiquées sur le coût et le financement de la formation

2026-02-26 15:49:58 UTC

ex : partager dès l'écran d'accueil dans le hall d'entrée de l'établissement (+ site internet) les photos / vidéos des apprenants qui participent à des projets ou valorisent leur formation afin de susciter un sentiment d'appartenance

2026-02-26 15:53:31 UTC

Participation aux évènements de promotion (salons, forums etc) avec si possible l'intervention d'apprentis qui peuvent parler de leur parcours, de leur expérience

2026-02-26 15:55:45 UTC

mettre en avant les expériences passées de la personne et compétences acquises, pas de jugement, valorisation du projet professionnel

2026-02-26 15:57:07 UTC

Orienter en cohérence avec le projet professionnel et parler des poursuites possibles

2026-02-26 15:59:12 UTC

Les besoins physiologiques sont satisfaits par de bonnes conditions de travail, des pauses et un rythme adapté.

2026-04-06 17:08:54 UTC

Les besoins de sécurité sont satisfaits par un cadre stable, des règles claires et un environnement de travail structuré.

2026-04-06 17:10:18 UTC

Les besoins d’appartenance sont satisfaits par le travail en équipe et les relations professionnelles positives.

2026-04-06 17:10:35 UTC

Les besoins d’estime sont satisfaits par la reconnaissance du travail et la valorisation des compétences.

2026-04-06 17:10:49 UTC

Les besoins d’accomplissement sont satisfaits par l’évolution professionnelle, l’apprentissage et la réalisation d’objectifs.

2026-04-06 17:11:03 UTC

2026-05-05 10:34:15 UTC

Que le client sache qu'il a été entendu et compris.

2026-05-05 10:35:29 UTC

Il faut que le client soit rassuré par rapports aux doutes qu'il pouvait ressentir.

2026-05-05 10:36:16 UTC

Exposer tous les atouts de l'établissement, en faire une publicité.

Mettre en avant le taux de réussite des stagiaires ainsi que la bonne réputation de l'établissement

2026-05-05 11:35:36 UTC

Sentir que la formation proposée est celle adéquate aux attentes des clients, où ils puissent se projeter dans l'avenir, sans inquiétudes, avec des résultats sûrs qui leur permettront d'accéder aux résultats escomptés.

2026-05-05 11:39:26 UTC