- Programas de atención a las familias 

-Servicio de apoyo a las familias 

-Federaciones y mesas de entidades. Aglutinan entidades sin ánimo de lucro que comparten el objetivo de la protección de la infancia, la familia o las personas mayores
- Redes de trabajo. Habitualmente son de ámbito territorial delimitado.  Están formadas por diversos servicios públicos y sus profesionales 

La convención es un tratado internacional, jurídicamente vinculante para los Estados que la han ratificado (España lo hizo en 1990), que reconoce a los niños y niñas como agentes sociales y como titulares activos de sus propios derechos

La Carta Europea de los Derechos del Niño, aprobada en 1992, hace extensivas a Europa las directrices de la convención de 1989.
-Legislación estatal.

El Código Civil español está vigente desde 1889, aunque ha sufrido diversas modificaciones. La última fue en 2005.
Al mismo tiempo, en el Código Civil se reconoce la patria potestad.
La patria potestad es el conjunto de derechos
que la ley reconoce al padre y a la madre sobre  las personas y bienes de sus hijos mientras estos son menores de edad o están incapacitados, con el objetivo de permitir el cumplimiento de los deberes que tienen de sostenimiento y educación
La tutela es la institución principal en la protección de los menores o de las personas incapacitadas.
La guarda y custodia la tiene aquella persona que vive con el menor, o la Administración en el caso del menor que vive en una institución residencial

-Se prima el interés superior del menor sobre cualquier otro. 
-Se da prioridad a las medidas de carácter educativo. 
-Se establecen por primera vez diferentes niveles de protección (en situación de riesgo social y en situación de desamparo). 
-Se da prioridad al mantenimiento del menor en su contexto familiar y social siempre que sea posible

La Ley Orgánica 5/2000, de 12 de enero, reguladora de la responsabilidad penal de los menores, fue la primera que significó un importante paso cualitativo en la atención a la infancia infractora, al tiempo que traspasó a las autonomías las competencias en esta materia en 2001. Algunas de las aportaciones de esta ley son: 
     -Introduce el principio de la responsabilidad solidaria de los padres, tutores, acogedores o guardadores con el menor responsable de los hechos. 
      -Establece el límite de los catorce años de edad para exigir responsabilidad sancionadora. 
      -Establece una diferencia, en las consecuencias por los hechos cometidos, de dos tramos de edad (de 14 a 16 y de 16 a 18 años)

-Legislación autonómica 
Está recogida en los respectivos estatutos de autonomía, de acuerdo a los artículos 148.1.20 y 149.1.8 de la Constitución Española.

EL MARCO DE LA INTERVENCIÓN. EL II PENIA
Se elaboró en 2013.
En el plan se definen los ocho objetivos o grandes líneas estratégicas de desarrollo de las políticas de infancia y adolescencia para este periodo:
1. Promover el conocimiento de la situación de la infancia y la adolescencia. 
2. Avanzar en la promoción de políticas y acciones de apoyo a las familias. 
3. Incidir en los derechos y protección de los me nores en lo que concierne a los medios y tec nologías de la comunicación. 
4. Promover las políticas y recursos de protección e inclusión social. 
5. Intensificar las acciones de prevención y reha bilitación ante situaciones de conflicto social. 
6. Impulsar una educación de calidad, para to dos los niños y niñas en situación de igualdad. 
7. Promover acciones de salud integral. 
8. Impulsar la participación infantil y favorecer la creación o rehabilitación de entornos adecuados. 

SERVICIOS Y PROGRAMAS DE INTERVENCIÓN SOCIAL.

        - Atención temprana
       - Atención socioeducativa de menores
       - Atención a menores en riesgo social y familiar

       -Acogimiento residencial de urgencia 
       -Acogimiento residencial de menores. 
       -Acogimiento residencial de educación intensiva. 
       -Acogimiento familiar.
       -Adopción. 

Un recurso con el que se busca favorecer este paso son los pisos de transición a la autonomía. Son pisos para jóvenes, de 18 a 21 años, de carácter asistencial que ofrecen una alternativa al retorno a un medio familiar desfavorable o inexistente. 

La Declaración Universal de los Derechos Humanos (1948) es la primera referencia legislativa para erradicar y denunciar la violencia de género, pues supone una vulneración clara de estos derechos vinculada a la discriminación por razón de sexo. 

-La Orden de protección:
La Ley 27/2003, de 31 de julio, Reguladora de la Orden de Protección de las Víctimas de la Violencia Doméstica, unifica los distintos instrumentos de protección dirigidos a las víctimas de delitos y faltas de violencia doméstica y de género
-Las medidas de protección integral contra la violencia de género:
La Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género, fue aprobada con el fin de ofrecer una respuesta integral y multidisciplinar contra la violencia de género.

Debido a la competencia que las comunidades autónomas tienen en materia de familia, la mayoría de ellas cuentan con normativa propia para la prevención y protección integral de las mujeres que pueden sufrir violencia por su condición. Todas incorporan leyes de igualdad y disponen de planes de actuación y programas en esta materia

PRINCIPIOS DE INTERVENCIÓN 
Los valores y principios en los que nuestro país fundamenta esta lucha son los siguientes: 
-Respeto a la dignidad humana.
-Igualdad y no discriminación. 
-Buen trato.  
-Integralidad. 
-Multidisciplinariedad. 
-Orientación a mujeres que sufren violencia y a sus hijos e hijas.
-Autonomía. 
-Orientación a profesionales. 
-Orientación ciudadana.. 
-Proactividad.  
-Trabajo en red.

SERVICIOS, PROGRAMAS Y ENTIDADES 

-Centros hospitalarios, atención primaria en salud y otros servicios sanitarios. 
-Servicios sociales de atención primaria. 
-Grupos y asociaciones de mujeres. 
-Servicios formativos.
-Cuerpos de seguridad del Estado. 
-Servicios de justicia (fiscalía y juzgados). 
-Servicios de atención telefónica especializada. 
-Servicios de información y atención a las mujeres. 
-Teléfono de emergencia

>En el ámbito laboral y de la Seguridad Social. Se asesora sobre los derechos de: 
    -Reordenación del tiempo de trabajo. 
    -Cambio de centro con reserva del puesto de trabajo.        -Derecho a la suspensión o extinción del contrato con derecho a la prestación por desempleo. 
>En el ámbito de la vivienda. Informan sobre las ayudas para cambio de residencia y el derecho que tienen a la prioridad en el acceso a viviendas protegidas y residencias públicas para mayores. 
>Derechos económicos a los que puede acceder: 
    -Ayuda económica específica para mujeres víctimas de violencia de género. 
    -Programa de Renta Mínima de Inserción.

-Centros de día. 
-Centros de acogida. Se diferencian según la situación de las mujeres atendidas:
  -Centros de acogida para madres. 
-Centros de acogida para mujeres víctimas de violencia de género. 
-Centros de acogida para mujeres con dificultades de integración social.
-Pisos tutelados. 
-Teleasistencia móvil.
-Teléfono de información: 016. 

PRINCIPIOS DE INTERVENCIÓN:

SERVICIOS, PROGRAMAS Y ENTIDADES