PLANO DE VENDAS by Kellen Encarnação https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i en-us 2023-05-17 22:10:52 UTC 2025-11-06 08:44:27 UTC hello@padlet.com https://padlet-uploads.storage.googleapis.com/2043354396/60eee48964d1ad7d4522fcd045dd0577/Logotipo_Pet_shop_org_nico_divertido_azul_e_amarelo.png Pet Shop Premium é uma empresa fictícia com quase 6 meses de atuação que deseja se tornar referência na sua região na venda de rações animais para gatos e cachorros. kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595309339 Para agregar novos clientes, a empresa trouxe um novo produto de alto valor agregado que é a Bob Dog Premium e a Casty Premium, duas rações animal de alta qualidade.]]> 2023-05-17 22:15:27 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595309339 Plano de Vendas kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595311482 O plano de vendas é composto por diversas etapas necessárias para a execução das atividades, baseia-se no planejamento das etapas e compreensão dos fenômenos que envolvem a venda e o cliente.]]> 2023-05-17 22:19:53 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595311482 PLANEJAMENTO DA EQUIPE DE VENDAS - OBJETIVOS DA EQUIPE DE VENDAS kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595311768
  • Definir as metas de venda da empresa
  • Escolher uma estratégia de vendas adequada para o mercado-alvo
  • Identificar táticas de vendas para o time
  • Motivação da equipe de vendas
  • Estabelecer um orçamento.
  • Estabelecer métricas precisas e claras.
  • Revisar e analisar o desempenho e as métricas periodicamente e melhorá-las.

    • ]]>     2023-05-17 22:20:32 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595311768     ESTRATÉGIA DA EQUIPE DE VENDAS kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595312754
  • Aumentar o conhecimento da marca -  Aumentar as impressões nas mídias sociais através de criativos voltados para os produtos com o número de vendas elevado  utilizando a Técnica de Domínio de Conteúdo nas redes sociais. 

    • ]]>     2023-05-17 22:22:24 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595312754     ESTRUTURA DA EQUIPE DE VENDAS kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595312943
  • Diretor Comercial;
  • Analista de mídias Web para montagens das campanhas de tráfego pago.  
  • Atendente para receber demandas no whatsapp da empresa.
  • Analistas BI, para produções de Dashboards e análises de resultados de cada equipe comercial;
  • Gerentes Comerciais
  • A equipe comercial de cada loja é composta por 4 consultores comerciais.

    • ]]>     2023-05-17 22:22:46 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595312943     GERENCIAMENTO DA EQUIPE DE VENDAS kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595313352 - Compor uma equipe de profissionais com perfis diferentes;
    - Organizar a equipe por etapas do processo de vendas;
    - Padronizar os processos de vendas;
    - Evitar a sobrecarga do time;
    - Reconhecer os esforços da equipe;
    - Oferecer treinamentos.
    ]]>     2023-05-17 22:23:33 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595313352     FUNÇÕES PARA GESTÃO DE VENDAS kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595313997
  • O estabelecimento  de um relatório diário das atividades desenvolvidas no processo de venda.  
  • Produção de um descritivo semanal dos resultados e estratégias de venda mais efetivas
  • Reunião com a equipe de vendas todas as segundas feiras para trabalhar a otimização dos processos, discutir as técnicas mais efetivas e pensar novas estratégias.

    • ]]>     2023-05-17 22:24:48 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595313997     ESTABELECIMENTO DE QUOTAS kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595314395 As cotas de vendas serão divididas igualmente entre os vendedores. Sendo 25% da cota para cada membro da equipe.]]> 2023-05-17 22:25:34 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595314395 Apresentação da Empresa kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595314800 2023-05-17 22:26:30 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595314800 ATENDIMENTO E PASSOS DAS VENDAS - PLANEJAMENTO E PREPARAÇÃO kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595316088 A equipe estuda e reúne informações importantes sobre o mercado e o público-alvo da empresa para criar uma abordagem adequada para o processo comercial. Alguns pontos importantes estudados são:

    - Hábitos de consumo no mercado em relação a compra de rações para seus pets;
    - Quais o canais de comunicação e os meio de compra mais relevantes;
    - Tendências do mercado;
    - Fatores que influenciam o aumento ou diminuição da demanda de compra de rações;
    - Forças e fraquezas atuais da equipe comercial.]]>     2023-05-17 22:29:00 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595316088     PROSPECÇÃO kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595317002 Busca ativamente por clientes em potencial, usando como guia a descrição do Perfil do Cliente Ideal (PCI).]]> 2023-05-17 22:30:34 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595317002 ABORDAGEM kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595317200
  • O foco dos vendedores é o acolhimento e entendimento das dores do cliente.
  • O tipo de linguagem da comunicação, os gestos e os detalhes em relação às particularidades dos clientes que o levam a comprar o produto.

    • ]]>     2023-05-17 22:30:56 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595317200     LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595317585
  • Conhecimento mais profundo dos desejos, necessidades e hábitos reais do público-alvo. 
  • A utilização da técnica no SPIN Selling com perguntas fundamentais em relação a situação, problema, implicação e necessidade levou o cliente a buscar o nosso produto.

    • ]]>     2023-05-17 22:31:44 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595317585     PROPOSTA kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595317785
  • Demonstrar o produto e explicar em detalhes os benefícios ao adquirir. Evidenciando as vantagens e diferenciais.
  • A proposta pode ser documentada e enviada para o cliente. O texto dessa proposta deve ser objetivo e explicar de forma clara os argumentos de venda, as vantagens e o preço.

    • ]]>     2023-05-17 22:32:02 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595317785     NEGOCIAÇÃO kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595318194 Ao surgirem objeções, o consultor comercial deve se manter seguro e confiante no seu poder de negociação para tirar todas as dúvidas do cliente e contornar as objeções.]]> 2023-05-17 22:32:52 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595318194 PÓS-VENDA kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595318550
  • Agora que a venda foi realizada, o objetivo é acompanhar os novos clientes para que eles tenham uma boa experiência com o produto e fiquem satisfeitos com o atendimento.
  • A equipe comercial inicia o trabalho de fidelização desses clientes, mantendo o ciclo de vendas ativo e gerando mais compras dos produtos por parte desses clientes.

    • ]]>     2023-05-17 22:33:36 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595318550     RECURSOS UTILIZADOS NO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE: Cartões Pet Premium: kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595321823 Para destacar e distinguir pessoas que, pelo fato de serem os clientes mais fiéis.]]> 2023-05-17 22:40:08 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595321823 Cupom de desconto: kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595322681 Mensagens enviadas a certos clientes com custo de oportunidade elevado ofertando desconto de determinado produto por determinado período. ]]> 2023-05-17 22:41:48 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595322681 Pesquisa de satisfação do Atendimento: kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595323370 Realizada face a face ou por telefone.]]> 2023-05-17 22:43:06 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595323370 Cartões de aniversário: kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595323949 Aproximam o cliente da empresa.]]> 2023-05-17 22:44:15 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595323949 FECHAMENTO kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595338880 O consultor comercial repassa e reforça a qualidade do produto, para assim, o cliente realizar o pagamento.]]> 2023-05-17 23:11:43 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595338880 CONCLUSÃO kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595341613 O Pet Shop Premium é um marca que possui todo o potencial para crescer e se expandir, com foco no cliente, seja ele o animal de estimação ou humano. A marca procura se especializar com uma equipe de vendas capacitada e com técnicas modernas e inovadoras para alcançar bons resultados.

    O produto Bob Dog Premium e a Casty Premium reúnem todos os itens que se espera de um produto de qualidade,  com potencial de vendas elevado.  Além disso, a estratégia de marketing focada na fidelização e confiança dos clientes é o diferencial para que a venda seja realizada com sucesso.

    O plano de vendas trabalhado acima fornece todos os elementos necessários para que o Pet Shop possa atingir seus objetivos com o produto, da mesma maneira que é instrumento norteador essencial à equipe no desempenho das suas atividades.]]>     2023-05-17 23:16:25 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595341613     Pet Shop Premium kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595343246 GRASIELE CATIVO
    KELLEN ENCARNAÇÃO
    RENATA BRAGA
    SAMUEL GAHU JR.]]>     2023-05-17 23:19:12 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595343246     ESTRATÉGIA DA EQUIPE DE VENDAS kcemoraes https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595372473
  • A utilização de tráfego pago em duas etapas, a primeira com uma campanha de alcance da marca com foco nas vantagens da ração frente as suas marcas concorrentes, a segunda etapa é focado na venda do produto online oferecendo ao cliente a possibilidade de falar com nosso vendedores e receber em casa a ração.  
  • Melhorar o ROI - Fazer teste A/B com dois anúncios, um sendo com a ração para cachorro e o outro com a ração para gato, com a mesma diagramação, cores e tipografias.


    • ]]>     2023-05-17 23:57:18 UTC https://padlet.com/kcemoraes/4lsitcgisbymhk3i/wish/2595372473