https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4 Comment s'assurer de la qualité du service rendu, du côté des bénéficiaires/usagers mais aussi du côté des professionnels ? en-us 2022-01-19 10:30:45 UTC 2025-11-04 19:04:26 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f5a5.png annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000084232 2022-01-19 10:39:09 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000084232 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000087758 2022-01-19 10:41:17 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000087758 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000088493 2022-01-19 10:41:47 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000088493 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000092007 2022-01-19 10:44:00 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000092007 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000097064 2022-01-19 10:47:01 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000097064 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000110238 2022-01-19 10:55:10 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000110238 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000118404 2022-01-19 11:00:58 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000118404 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000120518 2022-01-19 11:02:28 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000120518 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000129436 2022-01-19 11:08:41 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000129436 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000131998 2022-01-19 11:10:27 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000131998 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000136381 2022-01-19 11:13:41 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000136381 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000141233 2022-01-19 11:17:01 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000141233 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000143125 2022-01-19 11:18:20 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000143125 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000160076 Vous êtes TESF au sein d'une résidence sociale appelée "Entr'aide 63".
Entr'aide 63 est une résidence sociale intergénérationnelle qui vise à :
- favoriser les liens intergénérationnels  - favoriser l'inclusion sociale des personnes vulnérables dans la société
Vous et votre équipe avez constaté que la grande majorité des habitants de la résidence sociale rencontrent des difficultés pour réaliser leurs démarches administratives en ligne = on parle alors de précarité numérique.
Dans une logique d'amélioration de la qualité du service rendu (loi de 2002-2) vous décidez collectivement d'agir pour l'inclusion numérique des habitants de la résidence sociale, pour cela vous souhaitez vous engager dans une démarche de labellisation "Numérique inclusif".

1) Dans un premier temps vous définissez ce qu'est la précarité numérique et illustrez vos propos d'exemples concrets.

2) Dans un second temps, vous identifiez le problème central en termes de précarité numérique au sein de la résidence (arbre à problèmes) ainsi que les causes et les conséquences. 

3) Dans un troisième temps vous identifiez des pistes d'action (des leviers) pour favoriser l'inclusion numérique (arbre à solutions)

4) Dans un quatrième et dernier temps, vous proposez un projet (objectifs + actions à mettre en œuvre / public cible / indicateurs de suivi et d'évaluation) pour la demande de labellisation "numérique inclusif", vous mettrez en avant l'importance que cette dimension recouvre dans l'accompagnement proposé en tant que TESF. ]]> 2022-01-19 11:30:13 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000160076 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000168379 - Padlet à disposition + création d'un Padlet par groupe (évalué)
- Questions 1, 2 et 3 à réaliser sur le Padlet
- Remise d'un dossier de candidature par groupe (nécessité de consulter l'ensemble des documents portant sur le label "Numérique inclusif"!)
Temps de réalisation : 4 séances d'une heure
Ce travail donne lieu à une évaluation de groupe]]> 2022-01-19 11:35:57 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000168379 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000170387 2022-01-19 11:37:13 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000170387 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000700772 2022-01-19 15:26:38 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2000700772 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2037560314 2022-02-09 10:15:40 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2037560314 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2037563152 2022-02-09 10:17:25 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2037563152 annesophiedecottignies https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2037641937 - Maureen / Eva / Léa Co. et Kiyane
- Blandine / Léa Cr. / Tiphaine
- Ambre / Arnaud et Inès
- Sania / Florine / Ameline / Lucie
- Noah / Nezha / Thaïs et Noémie 
- Camille / Iman et Maëva
- Louna / Manon et Elise
- Jade / Anaïs et Chloé]]> 2022-02-09 11:09:57 UTC https://padlet.com/annesophiedecottignies/4l5eyh4bis10l9x4/wish/2037641937