La experiencia de los especialistas en la aplicación de señala que bien aplicadas y utilizando un método estandarizado de solución de problemas pueden ser capaces de resolver hasta el 95 % de los problemas

Elija al menos una respuesta correcta.

A) Sentido común

B) Enfoques Técnicas

C)cualitativas

D) Herramientas estadisticas

E) La media

Analizar el gráfico de Pareto que se muestra a continuación

Elija al menos una respuesta correcta.

A) Las 2 primeras causas representan el 20% de los pocos vitales

B) Desde la causa 3 hasta la 10 representan los muchos triviales

C) Debemos atender los muchos triviales (causa 2 - causa 10) para solucionar el problema principal (causa 1)

D) El 80% de los problemas son generados por 4 causas principales

E) Sólo se debe priorizar la causa 1 ya que es la que tiene mayor incidencia

El diagrama espina de pescado se utiliza para:

Elija al menos una respuesta correcta.

A) Sistematizar las actividades, no confiando en la memoria de las personas

B) Verificar el funcionamiento y efectividad de un control establecido

c) Tener un registro de información histórica

D) Realizar un análisis estadístico

E) Ampliar la visión de las posibles causas de un problema, enriqueciendo su análisis y la identificación de soluciones

¿Para qué sirve el diagrama de dispersión?

Elija al menos una respuesta correcta.

A) Recopilar pares de datos de una muestra

B) Colocar valores en el gráfico

C) Poner de manifiesto si el comportamiento de una variable influye o no en el comportamiento de otras

D) Corresponder a un par de datos (x,y)

E) Obtener datos sin relación aparente

Es el grado de aptitud que tiene un proceso para cumplir con las especificaciones técnicas deseadas

Elija al menos una respuesta correcta.

A) La Capacidad Potencial

B) La Capacidad del Proceso.

C) La Capacidad Global

D) La Capacidad Real

E) La Capacidad Centrada