요즘은 노인과 장애인들이 더쉅게 만든다고 하지만 서울에서 그 법을 지킨 무인 안내기가 26대중 3대 라고 합니다.이러한 이유로 무인 안내기를 더 설치하지 안았으면 좋겠습니다.

그 이유는 첫째, 장애인 또는 고령층이 사용하기 어려운 점이 많습니다

예를 들어 무인안내기를 사용 할수있어도, 휠체어를 탄 장애인은 키가 더 낮아져서 주변에 사람이 없다면 혼자 주문하기가 어렵습니다. 또 대부분의 노인들이 무인안내기의 사용법을 잘 모릅니다. 노인들 역시 주변에 사람이 없다면 주문하기가 어렵습니다.

둘째, 대부분의 무인안내기가 카드로 결제가 되어서 현금을 가지고, 다니는 사람들을 사용법을 알아도 주문을 하지 못합니다.

셋째, 무인안내기는 여러가지 언어가 가능하다는 장점이 있지만, 무인안내기의 없는 언어가 있을 수 있습니다.

무인안내기에는 여러가지 장점이 있어 생활에 편리함이 많습니다. 하지만 사용법이 어려운 사람은 무인안내기가 큰 불편함 입니다. 그래서 무인안내기의 사용법을 모르는 사람은 식당에 있는 메뉴판을 쓰고 키오스크가 더 편리한 사람은 키오스크를 이용하는게 좋을 것 같습니다.

휠체어를 탄 사람들은 손이 위로 올라가지 않기 때문에 매뉴를 선택 할수 없고 시각장애인들은 음성이 안나오면 매뉴를 선택할 수 없게 됩니다.

여러므로 편리를주는 고마운 키오스크입니다.하지만 그것이 불편하면 할수 있는게 없고 줄이 길면 다른 사람들에게 피해를 줄까봐 다른 곳으로 가게 됩니다.키오스크를 더 생산하더라도 음성안내기와 장애인들을 위한 기능을이 생겨야 합니다.

그런데 어떤 사람에게는 무인안내기가 오히려 불편합니다. 무인안내기의 많은 단점이 있습니다.

첫째, 몸이 불편한 사람은 무인 안내기를 이용하기가 어렵습니다. 일반적으로 무인안내기는 평범한 사람한테 맞추어 만들어 졌기 때문에 휠체어를 탄 사람이나 키가 작은 사람은 사용하기에는 어렵습니다. 특히 음성안내기가 없으면 장애인들은 더 불편합니다.

둘째, 사용 방법이 익숙하지 않은 사람은 무인안내기가 전혀 도움이 안되고, 오히려 불편합니다. 디지털 교육을 못 받은 사람은 어떻게 쓰는 지 모르고, 복잡합니다. 키가 작고, 장애인들은 무인안내기가 무용지물 입니다.

불편한 사람은 도움이 안 되니까 무인안내기를 줄 일 생각을 해야 합니다.

무인 안내기에는 어떤 단점이 있을까요?

첫째,기계 사용을 잘 할줄 모르는 어린아이나 노인들의 게는 무인안내기가 낮설 수 있습니다.그래서 무인안내기에서 무언가를 주문하거나 결제할 때 오랜시간이 걸립니다.그런데,시간이 오래 걸리면 주문하거나 결제하는 사람도 힘들고 기다리는 사람도 지루합니다.

둘째,키가 작은 사람이나,휠체어를 타는 장애인들은 무인안내기에서 높은 곳에있는 메뉴나 음식을 주문하기 어렵습니다.보통의 무인안내기는 성인의 키 기준으로 높이가 결정됩니다.그런데,대부분의 어린이나 노인들은 보통의 성인보다 키가 작습니다.그래서 어린아이들이나,휠체어를 탄 노인들은 높은 곳에 있는 메뉴들을 먹으려면 다른 사람의 도움을 받아야 합니다.

셋째,대부분의 무인안내기는 현금대신 신용카드로만 돈을 받습니다.그래서,신용카드가 없는 어린아이들은 무인안내기에서 필요한 물품이나 음식을 주문하지 못합니다.돈은 있지만 물건을 사지 못한다면 얼마나 아쉽겠습니까?어른들도 종종 산용카드를 깜빡하는 일이 생깁니다.그래서 무인안내기에서 물건을 구입할 때는 어른도 아이도 아쉽고 서운할 수 있습니다.

사회에선 모든 사람을 배려해야 합니다.따라서 노약자들과 장애인들을 위해 무인안내기의 문제점을 사회에서 더 생각해야 합니다.

첫째, 키가 작은 사람들을 생각합시다. 왜냐하면 키오스크는 대부분 키가 큰 어른들 크기에 맞혀 만든것이 대부분이기 때문에 키가 작은 사람들은 이용하기 어렵습니다.

둘째, 시각 장애인들을 생각합시다. 왜냐하면 시각장애인들은 볼 수가 없기 때문에 음성안내기가 있으면 조금 더 편하게 할 수 있기 때문입니다.

셋째, 장애인들과 사회적 취약자들을 생각합시다. 장애인들은 키오스크가 너무 높아 큰 불편을 겪고 있습니다. 그러므로 우리는 키오스크를 더 설치 하려면 장애인용 키오스크를 만들어야 한다고 생각합니다. 그리고 사회적 취약자들은 이용하기가 어려울수 있습니다. 왜냐하면 고를 시간을 많이 주지 않기 때문에 고르다가 시간이 다 가서 계산을 못 할수도 있기 때문입니다.

넷째, 키오스크 옆에 장애인들과 사회적 취약자들을 도와주는 사람을 한두명 둡시다. 왜냐하면 그런 사람들은 주문하기가 어렵기 때문에 옆에서 말하는 메뉴를 눌러주면 좋을것 같다고 생각 합니다.

마지막으로, 저는 장애인용 키오스크를 되도록 많이 만들고 사회적 취약자들을 도와주는 사람을 많이 고용하면 좋을것 같다고 생각합니다.

그렇게 돼면 만은 사람들이 무인 안내기를 못 쓰고 젊은 사람들만 사용하게 됩니다.무인 안내기에도 좋은 점도 있지만 저의 생각에는 나쁜 점이쫌더 많은 걸로 느껴집니다.그래서 모두다 사용할수있는 안내기를 쓰는 것이더 좋고,편리하고,공평하다고 생각합니다.그래서 저는 무인안내기의 사용을 줄이거나 무인안내기 를 줄여한다고 생각합니다.

그래서 저의 의견에는 무인 안내기를 줄여야한다고 생각합니다

첫째, 무인안내기는 보통 다 성인 기준 키로 되있기 때문에 키가 작은 사람은 무인안내기를 쉽게 이용할 수 없게된다.

둘째, 만약 사람들이 다 무인 안내기만 믿고 직원을 많이 안 뽑으면 무인 안내기를 잘 못 쓰는 사람들은 직원의 도움도 받을 수 없게된다.

셋째, 보통 무인 안내기는 카드만 넣을 수 있으므로 카드가 아닌 현금을 가지고 있는 사람은 현금으로 결제하기가 어려워지기 때문입니다. 또한 무인안내기는 음성기능이 없어 시각장애인은 무인안내기를 이용하기 어려워집니다.

저는 이러이러한 이유로 무작정 무인안내기를 더 설치하지 않고 활성화시켜서 문제점을 없애야한다고 생각합니다.

예를 들어,할아버지나 할머니들은 식당 등 원하는 장소에서 사람이 없어 무인안내기 사용 하게 되는데, 익숙하지 않은 사람들에게는 물건의 바코드를 찍지 않아 원하지 않았는데 훔치는 일이 발생할 수 있습니다.

저는 단점을 보안하기 위해 무인 안내기 설명서를 옆에 붙이거나,무인 안내기를 터치하면 설명을 해야한다 생각 합니다.

그리고,무인 안내기는 높아 아이들과 장애인들은 쓰기 어렵습니다.이를 보안하기 위해 높이조절 버튼이 있어야 한다고도 생각합니다.또,시각 장애인을 위해 음성으로 설명해주어야 한다 생각합니다.

첫째,어린이들처럼 키가 작은 사람은 무인 안내기를 사용하기 어려울 수 있어요. 또 휠체어를 탄 장애인들은 손이 잘 않다기 때문에 다른 사람의 도움이 필요하거나, 쓰기 어렵습니다. 또 시각 장애인들은 음성 기능이 없으면 사용 할 수 없습니다.

둘째, 취약자들처럼 아직 무인 안내기를 사용하기 어려운 사람들은 문인 안내기를 편하다고 생각 할 수 없습니다. 옛날에는 디지털 기기가 흔하지 않았기 때문에 직원의 자리가 없으면 쓰기 힘듭니다.

셋째, 카드가 없는 사람들은 어린이들 같은 사람들은 무인 안내기로 결제를 할 수 없습니다. 그러므로 카드가 없는 사람들은 무인 안내기를 사용 할 수 없기 때문에 편리하지 않습니다.

지금까지 제가 생각하는 무인 안내기의 단점을 이야기 해보았습니다. 지금까지 읽어주셔서 감사합니다. 댓글에 제가 빠진 것이나 잘한 것을 써주면 감사하겠습니다.

먼저 첫번째는 "키가 작은 아이들을 위해 받침대" 를 설치하는 것이다. 왜냐하면 키가 작은 아이들은 키오스크가 너무 높아서 손이 키오스크에 건들지 못할 수도 있기 때문이다.

그리고 두번째는 몸이 불편한 사람을 위해(장애인)키오스크 옆에 장애인 키오스크를 새로 만드는 것이다. 만약 키오스크를 만든다면 그 키오스크에는 시각장애인을 위한 음성으로 들려주는 음성녹음기, 메뉴골르는 버튼을 아래 쪽으로 해주는 버튼을 달면 될거 같다.

이런 사소한 것들이 장애인들에게는 큰 도움이 되고 키오스크를 늘려야 된다는 생각이 든다.

첫째, 무인안내기를 처음 사용해 보거나 사용하는 것을 어려워하는 사람들에게 무인안내기를 사용하는 방법을 알려주는 프로그램이나 강의를 만드는 것이 좋을 것 같습니다. 그런 프로그램에서 사람들이 무인안내기의 사용법을 배우면 무인안내기의 사용법을 모르는 사람들도 점점 사용법을 알아나갈 것 같습니다.

둘째, 우리 모두가 쓸 수 있는 무인안내기를 만들면 좋을 것 같습니다. 키가 작아서 무인안내기를 쓸 수 없는 사람들을 위해 높지 않고 약간 낮은 무인안내기를 설치하면 좋을 것 같습니다. 또, 장애인도 쓸 수 있는 무인안내기를 만들면 좋을 것 같습니다. 시각 장애인들을 위한 음성 무인안내기도 설치하면 좋을 것 같습니다.

그래서 저는 누구나 쓸 수 있는 무인안내기를 더 설치하면 좋을 것 같습니다. 그리고 만약 무인안내기의 사용법을 모르는 사람이 있으면 그 사람들에게 사용법을 알려주면 좋을 것 같습니다.

편리하게 이용할수있는 방법을 찾아야한다고 생각합니다.

왜냐하면 시각 장애인 같은 경우에는

누가 소리내어 말해주지않는 이상 키오스크를 이용하지 못하기 때문입니다. 그리고 다리가 불편하신 분들은 키오스크에 손이 닿지 않아서

불편할수 있기 때문입니다.

그러니 키오스크를 더 만들지 말고 장애인들도 편리하게 가게를

이용 할 수 있는 방법을 생각해 보는 것이 좋을것 같습니다.

방법을 찾아야 됀다고 생각합니다.

왜냐하면:장애인은잘못이없고,

시각장애인은 음성안내기가 없으면 못 사용하고,

장애인들은 휠체어 때문에 키오스크에 높이조절을 없으면 먹고싶은것과 일상생활에 필요한 물건등을 살때 키가 안 맞아서 키오스크를 못 만지고,못사기 때문입니다.

그리고 카드가 없으면 못 사기 때문입니다.

그러므로 음성안내기와 높이조절기능와 카드가 없으면 무용지물이다.

그러고 무인 문구점이나 편의점 이런데에는 무인 안내기에 현금 기능이 있는데 식당이나 음식점은 현금기능이 없어서 카드가 없는 사람은 쓰기가 어렵기 때문입니다.

첫째, 장애인이나 어린이,나이가 많은 분들을 위해,

키오스크 높이를 다양하게 해야 한다고 생각합니다.

그리고 음성안내와 점자기능을 설치해야 된다고 생각합니다.

둘째, 다른 나라 사람들을 위해 많은 언어를 추가해야 한다고 생각합니다.

셋째, 무인안내기만 설치하지 말고 옆에 직원도 있어야 한다고 생각합니다.

넷째, 무인안내기를 사용하는 방법을 잘 모르는 사람들을 위해 무인안내기 사용법을 무인안내기 옆에 설치해야 한다고 생각합니다.

그리고 설치한 사용법에 점자와 음성안내도 추가해야 한다고 생각합니다.

다섯째, 나이 많은 분들이 많이 오는 곳에는 무인안내기를 줄여야 한다고 생각합니다. 왜냐하면, 나이가 많은 분들이 보통 무인안내기를 잘 사용하지 못하기 때문입니다.

마지막으로, 현금만 가지고 있는 사람을 위해, 현금으로 결제할 수 있는 무인안내기를 만들어야 된다고 생각합니다.

왜냐하면 (가)의 의견은 일단 불편한 점이 많습니다.

먼저 노인들,장애인,외국인 등등 일반인이나 키오스크가 익숙한 사람이 아닌 이상 많은 분들이 불편해 하실것입니다.

그리고 지금이 코로나 처럼 심각한 바이러스가 유행중인 시기도 아닌데 구지 키오스크를 설치할 필요가 없습니다.

그리고 어린이 같은 경우에는 키가 작아서 주문을 시킬수 없는 경우도 있습니다.

또, 장애인들 중에서는 시각장애인이 있는데 만약 키오스크를 설치할때 음성으로 들려줄수 없는 키오스크를 설치하면 볼수없어서 주문이 어려워질수 있습니다.

하지만 일반 사람들은 키오스크도 직원이 주문받는것도 다할수있는데 구지 키오스클 늘리지 않아도 되고 지금도 충분하다고 생각합니다.

첫째 왜냐하면 몸이 불편한 장애인이 키오스크를 할때 결제가 안되고 잘 안눌러져서 굉장히 불편할것이라고 생각합니다. 우리가 예를 들어서 장애인이 되면 그 고통을 느껴봐야합니다.

둘째 할머니,할아버지가 장애인과 비슷하게 힘들수있습니다. 그러니까 제발 무인안내기가 소입되면 안됩니다.

셋째 아이가 엄마 심부름을 위해 마트에 가서 장을 보고 이제 계산을 할때 키가 안다서 점프해야 그나마 힘들게 계산 할수있습니다 아니면 구지 힘들지 않게 무인안내기가 없으면 직원분들이 와서 도와줍니다

너무 좋습니다 너무 편합니다

저는 친구들의 의견이 다맞다고 생각합니다 근데 제의견은 무인안내기가 더이상 소입되면 안된다고 생각합니다

저는 사람들을 편리하게 할수있는것이 중요하다고 생각합니다

왜냐하면 무인 안내기는 쉽고 간편하게 쓸수있고 어르신,노약자 분들을 위한 시스템이 있기 때문입니다.

또한 무인 안내기를 잘모르는 어르신,노약자 분들을 위해 무인 안내기를

쓰는법을 알려주는 교육도 있습니다.

그리고 무인 안내기를 쓰면 직원 분들께서 음식 만드는 데만 집중하기 때문에 음식이 더 빨리 나옵니다.

이러한 이유 때문에 저는 무인 안내기를 더 많이 만들어야 한다고 생각합니다.

첫째, 무인안내기를 잘쓰지 못하는 사람들에게 알바생이 "키오스크 쓰세요"라고 하지않고 자신이 스스로 도와주었으면 좋다고 생각합니다.그리고,나라 또는 교육기관에서 키오스크를 쓰는 방법에 대해 교육을 해줬으면 좋겠습니다.단지 몇몇 사람들이 편하다는 이유로 무인안내기를 쓰는 것은 옳지 않다고 생각합니다.그래서 저는 매점에 있는 무인안내기를 치우거나 잘 쓰지 못하는 사람들에게 직원이 직접 도와주었으면 좋을 것 같습니다.

둘째, 무인안내기에 새로운 기능을 추가했으면 좋을 것 같습니다. 1. 시각장애인을 위해 무인안내기에 점자기능을 추가하거나, 음성안내기를 설치해야 할 것 같습니다.그렇지 않으면 장애인들은 크게 불편합니다.

2. 어린이같이 키가 작은 사람을 위해 무인안내기의 높이를 낮추면 어린이가 편하게 쓸수 있을것 같을 것 같습니다.그리고 어른을 위해 큰 것도 있고, 작은 것도 설치하면 좋을 것 같습니다.

모든 사람이 무인안내기를 편하게 쓸수 있도록 노력하면 좋을 것 같습니다.

왜냐하면 키오스크가 어렵고 카드가 없고 현금만 있어 먹고싶은 음식을 먹을수없습니다. 저도 같은 경험을 했습니다 친구와 단둘이 지하철타서 미사에있는 햄버거 가게에 키오스크가 있어 키오스크로 주문을 했는데 카드만 되고 현금은 않되서 친구가 가지고온 현금은 쓰지못하고 제 카드로 2개를 샀던적이있습니다.

전 제발 키오스크에다가 시각장애인에게 필요한 음성기능이나 점자를 만들면 좋겠고 키오스크에 익숙하지 않은 할머니,할아버지 장애인들을 도와주는 시스템을 제발 만들었으면 좋겠습니다. 키오스크가 어려워 사용하지 못하고있는 사람 그리고 기다리는 사람 모두에게 피해를 줍니다.

키오스크를 만들려면 사람들 모두가 편리하게 사용하게 해주고 ai기능을 달아 도움을 주게하는 키오스크가 있었으면 좋겠습니다