Ser ciudadano te da un poder maravilloso y que pocas personas saben aprovechar, ese poder es aquella facultad de poder realizar actividades con plena autonomía, tomando decisiones responsables en el contexto social en el cual te encuentres. Así mismo es tener aquella capacidad para asumir obligaciones frente a la sociedad en diversos ámbitos, uno de ellos y muy importante es el político, dándote el privilegio de esta forma de ser parte de un núcleo social en el cual tú tienes participación. 

2. Desde su rol profesional en formación, ¿Qué significa ser ciudadano agente de resolución de conflictos? 

Un agente de resolución de conflictos es una persona o entidad que se dedica a facilitar y promover la resolución pacífica de disputas y conflictos entre diferentes partes. Su objetivo principal es ayudar a las partes involucradas a encontrar soluciones mutuamente aceptables y a mejorar la comunicación y la colaboración entre ellos.

1. ¿Qué pasaría si un conflicto no se resuelve adecuadamente?
Si un conflicto no se resuelve adecuadamente puede tener las siguientes consecuencias negativas:

·         Daño a las relaciones interpersonales: Los conflictos no resueltos pueden tener un impacto negativo en las relaciones entre las personas involucradas. Puede generar resentimiento, desconfianza y animosidad duradera, lo que dificulta la colaboración futura y la comunicación efectiva.

·         Baja productividad y rendimiento: Los conflictos no resueltos pueden afectar negativamente el entorno de trabajo o cualquier otro contexto en el que se produzca el conflicto. La tensión constante y la falta de resolución pueden distraer a las personas de sus tareas, disminuir la motivación y afectar la productividad general.

·         Impacto emocional y estrés: Los conflictos prolongados pueden tener un impacto emocional significativo en las personas involucradas. El estrés, la frustración y la ansiedad pueden aumentar, lo que puede afectar tanto la salud física como mental de las personas. Esto puede llevar a un ambiente de trabajo o una situación insostenible desde el punto de vista emocional.

·         Pérdida de oportunidades de aprendizaje y crecimiento: Los conflictos bien gestionados pueden ser oportunidades para el aprendizaje y el crecimiento personal. Sin embargo, si los conflictos no se resuelven adecuadamente, se pierden estas oportunidades de aprendizaje y las lecciones que podrían haberse extraído de la situación.

En general, la falta de resolución adecuada de un conflicto puede tener efectos perjudiciales a largo plazo en las personas involucradas, las relaciones entre ellas y el entorno en el que se produce el conflicto. Por lo tanto, es importante abordar los conflictos de manera efectiva y buscar soluciones que satisfagan las necesidades de todas las partes involucradas.

2. ¿Qué hábitos ( de conducta, pensamiento y emociones) nos ayudan a mejorar nuestras relaciones interpersonales?

Algunas conductas que nos pueden ayudar a mejorar nuestras relaciones interpersonales son:

·         Escucha activa: Prestar atención genuina a lo que la otra persona está diciendo, sin interrumpir y mostrando interés. Esto implica escuchar no solo las palabras, sino también el lenguaje corporal y las emociones subyacentes.

·         Empatía: Intentar comprender y ponerse en el lugar de la otra persona, reconociendo sus sentimientos, perspectivas y experiencias. La empatía ayuda a crear conexiones más profundas y a generar un ambiente de comprensión mutua.

·         Comunicación efectiva: Expresar claramente nuestros pensamientos, sentimientos y necesidades, de manera respetuosa y asertiva. Esto implica ser honestos, pero también tener en cuenta los sentimientos de los demás y evitar la agresividad o la manipulación.

·         Respeto: Tratar a los demás con consideración, valorando sus opiniones y mostrando cortesía. El respeto implica aceptar las diferencias individuales y no imponer nuestros propios puntos de vista sobre los demás.

·         Optimismo y positividad: Mantener una actitud optimista y positiva en nuestras interacciones con los demás. El optimismo contagioso puede influir en el estado de ánimo y la energía de las personas a nuestro alrededor, promoviendo un ambiente armonioso.

PARTE 2

Preguntas orientadoras:

1.       ¿Cual podría ser el objetivo de analizar un conflicto?
El análisis de un conflicto comprende el entendimiento de tres aspectos principales: problema, personas y proceso. Este análisis incluye los siguientes componentes básicos: el problema, el conflicto, la historia del conflicto, las partes o actores, el análisis de posiciones, los intereses y necesidades, el análisis de percepciones, emociones y actitudes en torno al conflicto identificado, la dinámica del conflicto y su eventual derivación a procesos de diálogo y negociación.

2.       ¿Cuáles podrían ser las consecuencias de omitir el análisis de un conflicto?

Opino que si no se realiza el análisis traerá como consecuencia que el conflicto permanezca y/o aumente ya que al no realizar el adecuado procedimiento de análisis y estudio no se tendrán las bases ni las herramientas necesarias para lograr el objetivo de solucionar el problema o conflicto.

PREGUNTAS:

1. ¿Como son?
Un conflicto es una pelea, disputa o discrepancia que seda cuando dos o más personas tienen intereses uopiniones que no pueden desarrollarse al mismo tiempo,es decir, que se contradicen.
El conflicto puede darse en el ámbito de las relacionesinterpersonales o a nivel social cuando se involucranmuchas personas o grupos. Puede manifestarse a travésde una discusión, malentendido, disputa, pelea y hastaguerra, pero no debe asociarse siempre el término“conflicto” con la violencia, ya que puede involucrarla o no.
2. ¿Cómo se desarrollan?

La no violencia consiste en resolver conflictos de diferente alcance y gravedad siempre por medios no violentos, es decir, de una forma pacífica. Esto no quiere decir lo mismo que pasividad o no hacer nada ante resoluciones, acciones y comportamientos que consideremos como injustas, sino que promueve su lucha, pero con otras herramientas. 

Significa estar dispuesto a abordar los conflictos de manera pacífica y constructiva, con el objetivo de promover la armonía y el bienestar social.

Parte 4

1. ¿Qué pasaría si un conflicto no se resuelve adecuadamente?

Si un conflicto no se resuelve adecuadamente, puede haber una escalada del conflicto, deterioro de las relaciones entre las partes involucradas y dificultades para llegar a acuerdos mutuamente satisfactorios.

Hábitos que nos ayudan a mejorar nuestras relaciones interpersonales son la escucha activa, la empatía, la comunicación clara y asertiva, el respeto mutuo, la disposición para el diálogo, la capacidad de negociación y la resolución constructiva de conflictos.

PARTE 2


Preguntas orientadoras:

1.       ¿Cual podría ser el objetivo de analizar un conflicto?

El objetivo del análisis de un conflicto es comprender sus causas, identificar las partes involucradas y evaluar los riesgos y consecuencias. Se busca generar opciones de resolución equitativas y efectivas.

2.       ¿Cuáles podrían ser las consecuencias de omitir el análisis de un conflicto?

La omisión del análisis de un conflicto puede llevar a soluciones ineficaces y agravar la situación.

PREGUNTAS:

1. ¿Como son?
Los conflictos pueden ser de diferentes tipos y pueden variar en cuanto a su naturaleza y características ejemplo:
Conflictos personales, intergrupales, laborales, territoriales, políticos ETC

Es importante tener en cuenta que los conflictos pueden variar ampliamente en términos de gravedad, duración y métodos utilizados para resolverlos. Cada conflicto es único y requiere un enfoque específico para su resolución.

2. ¿Cómo se desarrollan?

Los conflictos pueden desarrollarse de diferentes maneras según el contexto y las partes involucradas.

4.  A partir del concepto de conflicto, ¿Como definiría la no violencia?
La no violencia se basa en el respeto por la vida, la dignidad humana, la justicia y la igualdad.

2. Desde su rol profesional en formación, ¿Qué significa ser ciudadano agente de resolución de conflictos? 

ser un ciudadano agente de resolución de conflictos implica ser consciente de los conflictos, poseer habilidades de comunicación efectiva, facilitar el diálogo entre las partes, buscar soluciones colaborativas y promover la paz y la justicia en la sociedad. Es un enfoque activo y comprometido para contribuir a un entorno social armonioso y respetuoso.

1. ¿Qué pasaría si un conflicto no se resuelve adecuadamente?

Al no solicitarse un conflicto al no solucionarse de manera adecuada, este seguirá generando confrontaciones y quizá empeorando mucho mas la situación. Si no se realiza a tiempo y no hay comunicación entre las partes nada quedara resuelto y por el contrario  el conflicto sigue creciendo y generando afectaciones físicas y mentales.

El conflicto puede intensificarse y empeorar con el tiempo. Igualmente, este conflicto puede seguir dañando las relaciones entre las partes involucradas, se pierde la comunicación efectiva. En definitiva, el no resolver adecuadamente el conflicto genera consecuencias dejando afectadas a la persona negativamente. 

2. ¿Qué hábitos ( de conducta, pensamiento y emociones) nos ayudan a mejorar nuestras relaciones interpersonales?

Relacionarnos de manera saludable es importante y se vuelve una necesidad que contribuye a nuestra salud física y psicológica. Como personas podemos tener muchas relaciones en la vida, incluidas las de pareja, hijos, familiares, amigos y compañeros de trabajo. Final del formulario Es por ello que mantener estas relaciones fuertes y saludables, puede aumentar nuestra felicidad y mejorar la calidad de vida. 

Las relaciones saludables no sólo ocurren de manera automática. Es posible que debamos hacer cambios en nuestra forma de pensar o actuar. Hay estrategias que nos ayudan a lograrlo:

1.- Aprender a valorarnos y cuidarnos a nosotros mismos y a los demás.

2.- Elegir pasar tiempo con personas que nos ayuden a sentirnos aceptados y valorados.

3.- Desarrollar habilidades de comunicación para escuchar con atención a los demás y poder expresar claramente nuestros deseos y emociones.

4.- Practicar habilidades de comunicación con amigos y familiares de confianza.

5.- Compartir sus problemas y preocupaciones con otras personas que pueden ayudarlo a aprender nuevas habilidades o mejores formas para comunicarse y resolver conflictos.

6.- Tener en cuenta las necesidades de los demás cuando intente obtener o expresar lo que se desea.

7.- Expresar claramente y con respeto nuestras necesidades y sentimientos.

8.- Limitar el tiempo con personas que intentan controlar o intimidar.

9.- Intentar regular nuestras emociones antes de iniciar una discusión.

10.- Fomentar la reciprocidad en nuestras relaciones con los demás.

PARTE 2

Preguntas orientadoras:

1.       ¿Cuál podría ser el objetivo de analizar un conflicto?

Un análisis de conflicto es el primer paso importante en la prestación de programas educativos sensibles al conflicto. Es el estudio sistemático de los antecedentes, la historia, las causas principales, los actores y las dinámicas de un conflicto que contribuyen a un conflicto violento y/o a la paz, así como de su interacción con el programa o la política educativa.

La omisión del análisis de un conflicto puede resultar inadecuado, pues la situación puede resultar un poco más difícil, el conflicto puede volverse una amenaza constante y para algunas personas involucradas seria frustrante. El análisis es importante porque puede permitir la negociación de una manera más eficaz y efectiva.


PREGUNTAS:

1. ¿Como son?

Se puede decir que un conflicto es una situación en la que dos o más personas no están de acuerdo con el modo de actuar de un individuo o un grupo. Para que esta situación exista es necesario que exista un desacuerdo que no haya sabido resolverse.

Es decir, el que el conflicto puede manifestarse por un desacuerdo, discusión o discrepancia entre dos o más personas que tienen intereses u opiniones y que no pueden desarrollarse al mismo tiempo, es decir, que se contradicen.

2. ¿Cómo se desarrollan?

Causas del conflicto

Las causas que pueden que ser generar y un conflicto y que pueden ser de manera individual o en simultáneo:

4.  A partir del concepto de conflicto, ¿Como definiría la no violencia?

La no violencia es humanizar los conflictos, las relaciones entre las personas y más aun cuando hay situaciones de tensión y discrepancia. Se puede decir que la no violencia es no permitir que los procesos, situaciones complejas lleven a deshumanizar a las personas así sean sus adversarios.

La no violencia defiende la distinción y la dignidad de entre las personas. Y esto significa que en la no violencia no debe hacerse uso de la crueldad y la inhumanidad hacia el adversario. Y Tener la capacidad de autocontrol, manejo de emociones negativos y mas bien pensar con empatía 

2. Desde su rol profesional en formación, ¿Qué significa ser ciudadano agente de resolución de conflictos? 

Opino que ser ciudadano agente de resolución de conflictos es  actuar como solucionador de disputas significa asumir la responsabilidad de resolver las disputas de manera constructiva y buscar soluciones que sean justas y equitativas para todas las partes involucradas. Esto requiere habilidades de comunicación efectiva, empatía, tolerancia y respeto por los demás.

PARTE 2

Preguntas orientadoras:

1.       ¿Cual podría ser el objetivo de analizar un conflicto?

Considero que el objetivo de analizar un conflicto es conocer el detalle de las causas o motivos que originan el conflicto, las partes o actores de este, así como los intereses o necesidades de cada parte involucrada, las emociones y/ o sentimientos que produce el conflicto. Con el fin de poder lograr una resolución adecuada y que pueda permanecer en el tiempo.

Opino que las consecuencias de omitir el análisis de un conflicto pueden ser: 

 

·        Que el conflicto persista en el tiempo ocasionando enfrentamiento agresivo y violento entre las partes involucradas.

·        Deterioro o destrucción de las relaciones interpersonales

·        Ambientes negativos 

·        Sentimientos de desanimo, ira, irrespeto, inseguridad, problemas de salud.

·        Pérdidas humanas, económicas y sociales 

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS PARTE 1


PREGUNTAS:

1. ¿Como son?

El conflicto es la forma más intensa de resolver las contradicciones de intereses, objetivos, puntos de vista, que se producen en el proceso de la interacción social, que consiste en la oposición de los participantes de esta interacción y que suele ir acompañada de emociones negativas, pasando por encima de las reglas y normas.
Es la piedra angular de la diversidad 
Es el motor del cambio social 
El reto es cómo enfrentarlos, manejarlos y resolverlos (entendiendo que su resolución es también un proceso y no una acción concreta).

2. ¿Cómo se desarrollan?

Se caracterizan por la contraposición de intereses necesidades y/o valores. 
La satisfacción de las necesidades de una parte impide la satisfacción de la otra (problema)
No resolverlo implica que comience su dinámica 
Hacen parte del ser humano 

3. ¿Cuáles considera que son los componentes del conflicto de acuerdo con sus tipos?

Personas: Son las personas que tienen intereses, opiniones o necesidades o necesidades opuestas sobre un punto de vista de otra persona.

Proceso: Es la forma en la que se desarrolla el conflicto como en la dinámica situaciones que se dan entre las personas hasta brindarle una solución. 

Problema: Es el hecho de divergencia entre las partes. Es necesario distinguir entre conflictos reales (aquellos que la satisfacción de una parte impide la otra) o conflictos innecesarios.

4.  A partir del concepto de conflicto, ¿Como definiría la no violencia?

Podríamos decir que la no violencia es una manera de humanizar los conflictos, de humanizar las relaciones entre los seres humanos especialmente cuando vivimos situaciones de tensión y fuerte discrepancia. 

También podríamos decirlo en sentido diferente: la no violencia es no dejar que los procesos y las estructuras nos conduzcan a deshumanizar a otras personas o, directamente, a los adversarios.

 LÓPEZ MARTÍNEZ, M. ¿Noviolencia o barbarie?: el arte de no dejarse deshumanizar. ed. Madrid: Dykinson, 2018. 236 p. Disponible en: https://elibro.net/es/ereader/uniminuto/58983?page=24. Consultado en: 24 May 2023

El concepto de no violencia a partir del conflicto podemos decir que es la capacidad de tener autocontrol, empatía, negociación, saber manejar las emociones, los miedos sin hacer uso de la violencia en cualquier tipo ya sea   física, verbal o no verbal o psicológica. 

Parte 4

2.       Análisis de las dinámicas del conflicto: Aborden las alternativas o ventana de oportunidad como herramientas de análisis del conflicto y describan los divisores y conectores, las amenazas y los niveles potenciales de cambio. 

3.       Para el desarrollo de los análisis solicitados diligencia las tablas, 1,2,3, 4 y el gráfico 1, que aparecen en el anexo “Análisis, Herramientas y alternativas” ( archivo compartido en One Drive    https://uniminuto0-my.sharepoint.com/:w:/g/personal/diana_astroza_uniminuto_edu_co/EfSsRJ05DttOkhnD3NDIMccBjjTF3xD8wB5klbvUj_EjlQ?e=2Csb7M  )

Definición del conflicto

Abandono animal de perros y gatos en Bogotá, localidad de San Cristóbal, barrio La Victoria.

Actores que intervienen en el conflicto
-Personas que abandonan animal.
-Los perros y los gatos.
-Las personas y/o entidades que velan por el cuidado y el bienestar de los animales.