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      <title>Atento Lab &gt; Jornada do usuário &gt; Grupo 07 by Mastertech</title>
      <link>https://padlet.com/mastertech/4e2di5ajhmja41mx</link>
      <description>O fluxo atual de pedidos de contratação impacta na entrega das pessoas, isso se desdobra em perda de faturamento e/ou multas e penalidades. 

Como é o fluxo de pedido de contratação?</description>
      <language>en-us</language>
      <pubDate>2021-07-12 22:16:40 UTC</pubDate>
      <lastBuildDate>2025-12-18 07:25:16 UTC</lastBuildDate>
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         <title>Reunião com cliente - Planejamento+Operação</title>
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         <description><![CDATA[<div>Necessidade de pessoas<br>Demanda para o mês/ou período determinado de acordo com o forecast | pedido do cliente.<br><br></div>]]></description>
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         <pubDate>2021-07-13 14:04:37 UTC</pubDate>
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         <title>Abertura da RP - Planejamento</title>
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         <description><![CDATA[<div>Planejamento faz a abertura de requisição de pessoas.<br><br></div>]]></description>
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         <pubDate>2021-07-13 14:08:10 UTC</pubDate>
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         <title>Aprovação da RP - Operação</title>
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         <description><![CDATA[<div>Gerente e acima Operação/Planejamento  aprova RP's</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-07-13 14:09:27 UTC</pubDate>
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         <title>Definição de quantidade de pessoas na contratação</title>
         <author></author>
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         <description><![CDATA[<div>No pedido do plan e operações, o time de R&amp;S inclui a "gordura" o percentual que trazemos que é baseada na média de perda de pessoas durante o treinamento.</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-07-13 14:10:27 UTC</pubDate>
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         <title>Processo seletivo</title>
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         <description><![CDATA[<div>RH seleciona pessoas de acordo com o perfil da vaga.<br>- Divulgação da vaga</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-07-13 14:13:03 UTC</pubDate>
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         <title>Treinamento</title>
         <author></author>
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         <description><![CDATA[<div>Treinamento das pessoas selecionadas.<br>Em alguns produtos, temos a Certificação final de treinamento que pode impactar na entrega da quantidade de pessoas prevista. </div>]]></description>
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         <pubDate>2021-07-13 14:14:24 UTC</pubDate>
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         <title>Contratação</title>
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         <description><![CDATA[<div>Processo de contratações, envio de documentações...<br>- Comunicação por sistema dos documentos que precisam ser entregues e link para upload<br><strong>- Callback com candidatos aprovados que ainda não subiram os documentos em sistema</strong><br>- Inclusão dos candidatos aprovados com documentação ok no sistema (atrelar à ID)<br>- Geração de RE em 2 dias após inclusão<br>- Admissão processada em sistema</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-07-13 14:16:34 UTC</pubDate>
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      </item>
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         <title> Reunião Interna com a a área de Planejamento / Definição Necessidade de Contratação</title>
         <author></author>
         <link>https://padlet.com/mastertech/4e2di5ajhmja41mx/wish/1647790879</link>
         <description><![CDATA[<div>Seguindo o fluxo atual - Prazo D45 / e definido a quantidade necessária de contratações para o Segmento ou  célula especifica. </div>]]></description>
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         <pubDate>2021-07-13 14:54:00 UTC</pubDate>
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         <title>Pedido Fora Fluxo ( * )</title>
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         <description><![CDATA[<div>Temos o pedido fora fluxo (prazos menores que D45) de acordo com a necessidade do cliente.<br>Pode acontecer em diversos momentos, após início do processo seletivo.<br><br><strong><em>Gargalo</em></strong><strong>: mudança no pedido por parte do cliente, mudança do percentual de indisponibilidade (ABS e TO)<br></strong><br></div>]]></description>
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         <pubDate>2021-07-13 14:55:01 UTC</pubDate>
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         <title>Garantia de Entrega do KIT de Trabalho</title>
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         <description><![CDATA[<div>Garantia da Atento pelo Processo (PDO - Siga), a entrega das posições homologadas (On Site) ou equipamentos&nbsp;para o HomeOffice.</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-07-13 15:04:42 UTC</pubDate>
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         <title>Processo Seletivo</title>
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         <description><![CDATA[<div>- Triagem sistêmica de cadastro e provas, de acordo com a Operação<br><br><strong><em>Gargalos</em></strong><strong>: 1 - possiblidade do candidato poder participar em processos simultâneos. 2 - o candidato precisa fazer a mesma prova quando participa de processos diferentes.<br><br></strong><strong><em>Sugestão</em></strong><strong>: Reaproveitamento de provas que são iguais em diferentes processos, com prazo de validade</strong></div>]]></description>
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         <pubDate>2021-07-15 12:27:37 UTC</pubDate>
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         <title>Processo Seletivo</title>
         <author></author>
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         <description><![CDATA[<div>- Entrevista com Seleção<br>- Entrevista com Operação solicitante</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-07-15 12:29:10 UTC</pubDate>
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         <title>Processo Seletivo</title>
         <author></author>
         <link>https://padlet.com/mastertech/4e2di5ajhmja41mx/wish/1651118673</link>
         <description><![CDATA[<div>- Comunicação de aprovação via Gupy</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-07-15 12:29:43 UTC</pubDate>
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         <title>Dados - CAMIS e ALINE</title>
         <author></author>
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         <description><![CDATA[<div>Dado 1: % solicitações dentro e fora fluxo<br><br>Dado 2: Motivos de pedido fora fluxo<br><br>Dado 3: comparação das entregas de demandas dentro e fora do fluxo (Pessoas entregues)<br><br>Dado 4: comparação da qualidade de entrega de demandas dentro e fora fluxo (Certificação Treinamento, TO Treinamento, TO 90 dias)<br><br>Dado 5:&nbsp; nota de qualidade e erros operacionais do grupo de novos&nbsp;em demandas dentro e fora do fluxo</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-07-15 12:59:58 UTC</pubDate>
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         <title>Dados - THAIS e DANI</title>
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         <description><![CDATA[<div><em><mark>Não existem relatórios da Gupy que tragam essas visões. Os dados são números gerais de processos. A plataforma não sinaliza quando um candidato está em mais de um processo.</mark></em><br><br>Dado 1: Recorrência de aplicação da mesma prova - buscar, por avaliação, quantas pessoas fizeram a mesma prova, mais de uma vez, e em quanto tempo<br><br>Dado 2: Quantidade de candidatos que desistem do processo pela repetição de provas<br><br>Dado 3: checar se plataforma Gupy permite que analistas responsáveis por processos diferentes possam facilmente identificar que um candidato está em mais de um processo e em qual etapa.<br><br>Dado 4: quantidade de candidatos por vaga x quantidade de candidatos total em processo em todas as vagas juntas<br><br>Dado 5: % candidatos aprovados em mais de um processo</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-07-15 13:06:37 UTC</pubDate>
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         <title>Dados - MARCELLE</title>
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         <description><![CDATA[<div>Dado 1: SLA real de atendimento total<br><br>Dado 2: SLA real de atendimento por área envolvida<br><br>Dado 3: quantidade de PA/equipamentos entregue na data estimada x necessidade<br><br>Dado 4: capacidade de atendimento do site x histórico de necessidade de entregas de PA/equipamentos</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-07-15 13:21:06 UTC</pubDate>
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         <title></title>
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         <description><![CDATA[entregas de demandas de]]></description>
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         <pubDate>2021-07-20 12:19:52 UTC</pubDate>
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