MERCADO DE TRABAJO SEGMENTADO:

Arquitectos, ingenieros tienen contratos estables, salarios altos y beneficios de salud, vacaciones pagadas y acceso a capacitaciones. Pero también, están los trabajadores no calificados o semi calificados como los albañiles, pintores que por lo general tienen periodos cortos de contratación o están de manera informal, sus salarios son más bajos tienen menos beneficios y suelen estar expuestos a condiciones más peligrosas de trabajo.

Un médico con contrato formal en un hospital cuenta con diversos beneficios laborales, como un empleo estable, salario competitivo, vacaciones pagadas, acceso a servicios de salud, capacitaciones continuas y oportunidades de promoción profesional. Fuera de su horario en el hospital, colabora como voluntario en la Cruz Roja, participando en operativos territoriales en la provincia de Corrientes, donde brinda atención médica a comunidades de bajos recursos, contribuyendo a mejorar el acceso a servicios de salud de éstas personas.

* Barrios, Maria.

* Molina, Carlos.

* Pérez, Brisa.

* Solís Galarza, Priscila.

Breve intruducción:

Los casinos físicos operan a partir de condiciones impuestas por los dueños del mismo, donde el empleado funciona de intermediario con los consumidores o clientes, quienes se sumergen en un ambiente de emociones donde la interacción con otros jugadores añade un componente social que muchos encuentran gratificante.

En cambio en los casinos virtuales, el funcionamiento es sencillo: el apostador contacta al "cajero" y le indica el monto que quiere apostar. El "cajero" recibe el dinero en efectivo o mediante una transferencia bancaria, y lo transfiere a la plataforma de juego. Si el apostador gana, el "cajero" le entrega el premio, en este sentido la experiencia es más personal, privada incluso donde los jugadores pueden esconderse detrás del anonimato.

-Gerente de Proyecto en Construcción: Este rol requiere habilidades en liderazgo, planificación y coordinación de equipos. Sin embargo, puede coexistir con trabajadores de la construcción en empleos informales y precarios.

Ejemplo: Profesor de escuela/universidad.

Esta actividad laboral se relaciona con el concepto de trabajo ampliado porque el profesor dedica su tiempo a planificar y a dar clases, utilizando recursos didácticos y evaluando el aprendizaje de los estudiantes. Esto implica habilidades pedagógicas y un conocimiento profundo de la materia que enseña. (Dimensión objetiva). Al mismo tiempo, la enseñanza va más allá de la simple entrega de información; el profesor también debe considerar las emociones, motivaciones y contextos de vida de sus estudiantes. La relación que se establece entre el profesor y los alumnos es fundamental para el proceso educativo, ya que influye en la motivación y el compromiso de los estudiantes (Dimensión subjetiva).

Trabajo segmentado (Harvey)

Actividad laboral que se encuentra en el Núcleo.

Ejemplo n°1: Profesional De Recursos Humanos, con cierta antigüedad en el cargo de jefe/gerente/director en la Dirección de Personal de una empresa como YPF, ya que suelen tener empleos a tiempo completo, lo que proporciona estabilidad y acceso a beneficios laborales. Además, requiere de conocimientos especializados en distintas áreas (capacitación y desarrollo, remuneraciones, legislación laboral, gestión del talento, etc.).

Quienes se encuentran en el núcleo disfrutan de seguridad laboral, salarios competitivos y beneficios (seguros de salud, capacitación y formación continua, hacer carrera profesional, pensiones).

A pesar de que tienen empleo estable, deben ser flexibles y adaptarse a las necesidades cambiantes de la organización. También implica oportunidades de crecimiento tanto a al momento de asumir nuevas responsabilidades como especializándose en otras áreas.

Ejemplo n°2: Un empleado judicial de planta, que accede a capacitaciones dictadas por la misma institución, pudiendo sumar puntos, estudiando además la carrera de abogacía lo que le permitirá acceder a concursar para conseguir mejor puesto de trabajo dentro del organigrama y así poder hacer carrera profesional y laboral dentro del mismo. Un puesto de planta en este tipo de instituciones genera bienestar personal, social, laboral, por que está cubierto en todos los aspectos mencionados en el ejemplo anterior.

Ejemplo n°1: trabajador de atención al cliente en un call center es un ejemplo de actividad laboral en la periferia, ya que suelen trabajar a tanto a tiempo completo como a tiempo parcial, con horarios rotativos, lo que les proporciona cierta flexibilidad, pero también puede implicar inestabilidad. Este tipo de empleo no requiere una formación extensa, lo que se traduce en baja especialización y facilita su reemplazo, contribuyendo a una alta rotación de personal. Además, estos trabajadores tienen acceso limitado a beneficios como seguros de salud y planes sociales, lo que se traduce en menor seguridad laboral. Las condiciones de trabajo suelen estar basadas en un rendimiento estricto y en tareas monótonas, lo que puede generar un ambiente laboral estresante.

Ejemplo n°2: trabajador de albañilería. En algunas ocasiones toman “trabajos” particulares (sin una empresa constructora que los tome para terminar determinado proyecto), y en la informalidad de conseguir trabajo aceptan y no tienen cobertura de ningún tipo de riesgo, protección de nada. y cobran los que les parece, no entregan factura, es decir, reciben dinero en negro, con arreglos que ellos mismos pactan/negocian de común acuerdo.

Un gerente de sucursal de un banco, el cual consideramos un trabajador del núcleo dado que generalmente posee estabilidad en el trabajo, representación sindical que garantizan derechos y beneficios laborales, posee un empleo registrado, beneficios sociales y tiene posibilidad de desarrollo. Sus funciones son relevantes porque contribuye al logro de los objetivos estratégicos de la organización.

Desde el concepto de trabajo ampliado del autor De la Garza Toledo, el rol de este trabajador analizado desde sus distintas dimensiones cumple funciones relacionadas con la gestión del capital, supervisión de empleados y toma de decisiones financieras clave.

También entre sus actividades puede encargarse de coordinar el equipo de trabajo, manejar los conflictos, motivar al personal y asegurar un ambiente laboral adecuado. Así como también es su función crear confianza en los clientes, mantener relaciones a largo plazo y la capacidad de generar lealtad hacia el banco.

El manejo de tareas complejas y la toma de decisiones críticas refuerza su identidad como profesional, tanto dentro como fuera de la organización.

La dimensión subjetiva puede estar acompañada de presiones, como el manejo de altos niveles de responsabilidad, la necesidad de cumplir con metas de productividad y la presión por mantener buenas relaciones con los clientes. 

En cuanto a la gestión del horario laboral  cumplen con una jornada fija de trabajo, sin embargo puede ser flexible. Dado el grado de responsabilidad del puesto, se espera que los gerentes estén disponibles para resolver problemas fuera de su horario formal.

El segundo ejemplo seleccionado es el trabajo de las Manicuristas, maquilladores, peluqueros y esteticistas a domicilio:

Tomando los trabajadores de la periferia desarrollado por el autor D. Harvey, podemos mencionar como parte de éstos a los profesionales del cuidado personal, que trabajan a domicilio, de manera independiente. Generalmente son mujeres cuyo trabajo no está registrado, lo que les impide acceder a beneficios como seguridad social, jubilación, vacaciones pagadas o beneficios de maternidad. Su situación económica es inestable y depende en gran medida de la demanda de sus servicios. La cantidad de clientes que atienden puede variar según la temporada o eventos específicos, lo que impacta directamente en sus ingresos. Esto les lleva a tener inestabilidad económica, ya que no cuentan con un salario fijo. 

Estas profesionales suelen desplazarse al hogar de sus clientes para ofrecer sus servicios, utilizando sus propios medios, ya sea transporte público, en moto o en auto. Además, son responsables de la compra de sus propios insumos y herramientas de trabajo. Para mantenerse actualizadas con las tendencias y nuevos productos o tratamientos, asisten a cursos y capacitaciones, los cuales financian por su cuenta.

Se encuentran en una posición marginal y fragmentada dentro de la estructura económica. Su trabajo puede ser reemplazado por servicios en salones de belleza que ofrecen servicios que pueden ser más elaborados y a precios variados.

Tomando la descripción de trabajo ampliado del autor E. De la Garza,  a pesar de la precariedad de su situación, el hecho de ofrecer un servicio especializado y de calidad les permite sentirse valoradas. Además de la realización del trabajo mismo, estas trabajadoras brindan asesoramiento sobre cuidado personal y belleza, realizan una atención personalizada y deben tener capacidad de escucha activa para adaptar sus servicios a las necesidades de cada cliente.

Deben gestionar su propia cartera de clientes, realizar marketing de sus servicios y desarrollar  buenas relaciones con ellos para asegurar su fidelidad y fomentar el retorno de los mismos.

Una característica que puede percibirse como un beneficio, es que estas trabajadoras pueden decidir sus horarios y el número de clientes que atienden, lo que permite que gestionen su tiempo de manera más flexible en comparación con un trabajo formal.

Aquí también podemos ver una presencia fuerte del mercado segmentado de trabajo, puesto que, en ocasiones, las mujeres en el mundo del desarrollo IT, Software, Industria de Videojuegos, etc. se ven muy afectadas por diferentes tratos, diferencias salariales, precariedad laboral legislativa, precariedad laboral medioambiental.

• Mercados de trabajo segmentados (David Harvey) :
  Se puede observar una segmentación laboral clara. Los ingenieros y arquitectos son empleados de manera permanente y tienen salarios elevados, con beneficios como seguro de salud y estabilidad laboral. Mientras tanto, los obreros y trabajadores manuales suelen ser contratados de manera temporal o a través de subcontratistas. Estos trabajadores tienen condiciones laborales más precarias, con salarios más bajos y sin acceso a los mismos beneficios. 

• Trabajo ampliado (Enrique de la Garza Toledo) :
  Los ingenieros y arquitectos, aunque tienen un contrato formal, realizan trabajo adicional fuera de sus horarios laborales, como el diseño de planos, corrección de errores y reuniones de coordinación que no siempre están compensadas. Además, suelen mantenerse actualizados sobre nuevas normativas y tecnologías fuera de su horario de trabajo. Los obreros, por otro lado, pueden dedicar tiempo no remunerado a tareas como buscar otros proyectos cuando sus contratos temporales terminan o viajar largas distancias sin que se les pague por este tiempo, lo que también forma parte del trabajo ampliado.

Los empleados de plataformas como Uber o Rappi forman parte de un segmento laboral precarizado. Aunque es una forma moderna de trabajar, están en un mercado de trabajo donde no tienen los mismos derechos que los empleados formales, como seguridad social, contratos fijos o prestaciones. Los trabajadores de estas plataformas forman parte de una segmentación laboral flexible, en la que la acumulación flexible del capital, como menciona Harvey, permite que estos trabajos funcionen con pocas protecciones y derechos

Venta de productos por redes sociales una mujer vende productos desde casa usando plataformas digitales como WhatsApp o Facebook. Aquí se explica más sobre el trabajo a través de nuevas interacciones: además de gestionar la casa, debe interactuar con clientes, proveedores y usar herramientas tecnológicas.

El Trade Marketing es una estrategia de marketing centrada en posicionar estratégicamente la mercancía en los puntos de venta. Para estimular el consumo de estos productos, se desarrollan acciones en los canales de distribución con el objetivo de atraer la atención del consumidor y luego generar el deseo de comprar. El trabajo consiste en crear y coordinar diferentes estrategias de ventas, promoción y marketing. Hacer la previsión de ventas según los escenarios de inversión y mejorar la rotación de los diferentes puntos de venta. Teniendo en cuenta el concepto de trabajo ampliado, este trabajo resalta algunas características del concepto: hay una relación “triádica” donde involucra a un cliente, el mismo determina algunos aspectos del proceso de trabajo, es parte de las demandas que se les exige al trabajador y es quien “evalúa” el producto que brinda el mismo. Por otro lado, es un trabajo que generalmente se realiza de manera remota y freelance lo que denota más características sobre un trabajo atípico.

Harvey, D.

Para analizar los mercados de trabajo segmentados traemos el ejemplo de la empresa textil, donde en el núcleo se encuentran los diseñadores de indumentaria y los puestos que conforman una estructura empresarial tradicional integrada por unos pocos trabajadores muy calificados (áreas de RRHH, Finanzas y Administración, Ventas, Directorio, etc.), mientras que en la periferia se evidencian los puestos operativos dedicados a la confección y el acabado de las prendas, en ocasiones ubicados en talleres informales o tercerizados, lo implica menores salarios y condiciones laborales precarias para una gran cantidad de trabajadores con menores calificaciones.

En primer lugar, el trabajo doméstico se divide en diferentes modalidades, como las empleadas “puertas adentro” y “puertas afuera”. Las primeras suelen tener un vínculo más cercano con el hogar empleador, lo que puede generar condiciones de mayor vulnerabilidad. Por otro lado, las empleadas “puertas afuera” a menudo trabajan con un solo empleador o con múltiples, lo que también impacta sus condiciones laborales.

La elevada informalidad en este sector es un rasgo distintivo del mercado laboral periférico. Muchas trabajadoras no cuentan con contratos formales, seguro social ni beneficios laborales, lo que las coloca en una situación de desventaja y vulnerabilidad. Este fenómeno resalta la falta de reconocimiento del trabajo realizado y la escasa protección laboral que reciben.

Además, la flexibilidad numérica que caracteriza al trabajo doméstico permite a los empleadores ajustar su mano de obra de acuerdo con sus necesidades, lo que se traduce en una alta contratación a tiempo parcial o temporal. Sin embargo, esta flexibilidad puede resultar en inseguridad laboral para las trabajadoras, quienes enfrentan constantes incertidumbres sobre su empleo.

Por último, es importante destacar la diferencia entre el trabajo típico y atípico. El trabajo típico se refiere a empleos formales que cuentan con un contrato, salario fijo y beneficios, mientras que el trabajo doméstico, que se considera atípico, conlleva condiciones laborales más precarias y una falta de acceso a redes de apoyo y recursos.

En resumen, el trabajo doméstico ilustra de manera clara la segmentación del mercado laboral, donde la informalidad, la alta participación femenina y la heterogeneidad de las condiciones laborales interactúan para crear un contexto que requiere políticas específicas.

Análisis del Trabajo Asalariado en el Sector Informático

El trabajo de un profesional informático, cuya función principal es la creación y adaptación de programas, abarca una amplia gama de tareas, incluyendo el desarrollo de software, gestión de redes, actualizaciones, migraciones y pruebas. Sin embargo, el entorno laboral de los informáticos presenta importantes desafíos en términos de regulación y condiciones laborales.

Un aspecto clave es la heterogeneidad de las condiciones laborales en este sector. Existe una división entre los informáticos: aquellos que disfrutan de beneficios y acuerdos favorables en sus empresas tienden a estar menos interesados en cambios estructurales. Esto crea un contexto de desigualdad que dificulta la mejora general de las condiciones para todos los trabajadores.

Además, la falta de un encuadre institucional claro para regular las relaciones laborales de los informáticos es un problema significativo. En Argentina, la estructura laboral se basa en acuerdos colectivos centralizados, lo que limita la posibilidad de negociaciones específicas entre sindicatos y empresas. La no homologación de estos acuerdos por parte del Estado genera una desconexión entre las demandas de los trabajadores y las políticas gubernamentales.

El sindicato que representa a estos trabajadores es CEPETEL, el cual, aunque tiene personería gremial, inicialmente se enfocó en los empleados de empresas de telecomunicaciones antes de incluir a los informáticos. Esto refleja la necesidad de una representación más adecuada para este sector.

Por otro lado, el trabajo en este ámbito tiende a ser atípico, caracterizándose por la falta de subordinación a un solo empleador, la ausencia de contratos a tiempo indeterminado y la posible precariedad en algunos casos. Muchos informáticos pueden trabajar como autónomos, ofreciendo servicios a través de plataformas o involucrándose en la tercerización de software. Este modelo, aunque flexible, también puede resultar desprotegido y riesgoso.

(Harvey, D.) Las vendedoras de Essen, por ejemplo, trabajan de manera independiente, pudiendo ser dueñas de un emprendimiento y a su vez participan o se reconocen dentro de una empresa “Essen”, lo que les permite sentirse valoradas, deben gestionar sus propios tiempos, sus propios clientes, trabajar desde sus hogares, siendo todo esto beneficioso para ambas partes.

De la Garza Toledo (Trabajo Ampliado)

Un Ingeniero Agrónomo, dedicado a la producción hortícola, por ejemplo, puede bajo la modalidad de contrato con una empresa, cumplir horarios en la recorrida y control del cultivo. Además, trabajan fuera de su horario de trabajo, planificando nuevas formas de fertilización o control de plagas, capacitándose sobre nuevas tecnologías, que no siempre este tiempo es recompensado.