Priscilla Chaves Sánchez

Universidad San Marcos

Administración de la Producción

Jorge Pereira Calvo

Febrero, 2024

Lean y Six Sigma son conceptos muy importantes a nivel de organizaciones, ya se ha demostrado que es un enfoque muy efectivo para las organizaciones para lograr mejorar la eficiencia, reducir desperdicios y mejorar la calidad de los productos o servicios.

Por lo que, Lean se centra en la identificación y eliminación de desperdicios en los procesos, buscando maximizar el valor para el cliente Six Sigma se orienta hacia la reducción de variaciones y la mejora de la calidad, lo que implica un mínimo de defectos o errores. A través de su enfoque DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar)

• Se implementa una estructura de entrenamiento.

• El enfoque que se aplica es proactivo.

• Se emplea una metodología estructurada con diversos instrumentos.

• Se enfoca mediante variables clave dentro de un proceso.

• La máxima es trabajar con características críticas de la calidad.

• La calidad se obtiene en proceso y no en inspecciones.

• Las salidas del proceso dependen de las entradas.

Estas características hacen de Lean Six Sigma sea una metodología poderosa y completa para la mejora continua, la optimización de procesos y el logro de resultados sostenibles en las organizaciones.

En donde el objetivo de Lean es maximizar el valor para el cliente al eliminar desperdicios y actividades que no agregan valor y el objetivo de Six Sigma se centra en la reducción de variabilidad de procesos para minimizar defectos y alcanzar mejores rendimientos y calidad

Por lo que muchas organizaciones han adoptado una estrategia combinada conocida como Lean Six Sigma para aprovechar las fortalezas de ambas metodologías y lograr mejoras integrales en sus operaciones.

Tener procesos eficientes, mejorar la calidad de los productos de la empresa, automatización en la forma que se trabaja, reducción de gastos y aumento de la satisfacción para nuestros clientes. Si bien consume mucho tiempo esta metodología, nos ayuda para además de todo lo que mencionamos, tener una ventaja en el mercado.

Otras ventajas son:

• Mejora continua

• Eficiencia operativa

• Reduce variaciones y minimiza defectos

• Satisfacción al cliente

• Promueve la cultura organizacional

• Facilita la adaptabilidad a cambios en el entorno

Posee desventajas en cuestión de factibilidad, esto debido a que las empresas que se deciden por usar esta metodología, comienzan a trabajar al pie de la letra como se espera de la metodología, lo cual podría acabar con la creatividad en el área de trabajo, lo cual no beneficia a ninguna empresa.

Otras desventajas son:

• Requiere recursos y tiempo para implementarlo

• Es un enfoque riguroso

• Los empleados pueden resistirse a los cambios

• Puede provocar falta de flexibilidad en pequeñas empresas

• Puede tener falta de innovación

• Involucrar a los empleados a que tengan una participación activa

• Elegir proyectos con objetivos que sean alcanzables

• Tener calidad de datos para una buena toma de decisiones

• Motivar al equipo celebrando pequeños logros

• Realizar retroalimentaciones

• Mantener una comunicación transparente

Por lo que, son conceptos que cuando se aplican de manera conjunta, ofrecen a las organizaciones las herramientas necesarias para optimizar sus procesos, reducir costos y proporcionar productos y servicios de alta calidad.

EstebanU (27 de enero 2021) ¿Qué es y para qué sirve Lean Six Sigma, características, ventajas y desventajas? https://miracomosehace.com/sirve-lean-six-sigma-caracteristicas-ventajas-desventajas/

Gerges González Marcos (22 de abril 2023) El método Lean Six Sigma, clave en la mejora de procesos de tu empresa https://www.izertis.com/es/-/post/metodo-lean-six-sigma-mejora-procesos-de-tu-empresa

Myabcm (s.f) Lean Six Sigma: ¿cómo se puede beneficiar mi empresa? https://myabcm.com/es/lean-six-sigma/

Redacción APD (27 de agosto, 2019) Lean Six Sigma: ¿Cómo funciona esta metodología para reducir fallos? https://www.apd.es/lean-six-sigma-como-funciona/

Sinnaps (s.f) Lean Six Sigma https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/lean-six-sigma

Sin embargo, si nuestro proceso tiene una eficiencia de 6 sigma, por un millón de ejes fabricados, obtendremos tan sólo 3,4 ejes fallidos. El porcentaje de fallos, asumiendo una desviación de valor nominal de 1,5 sigma, disminuye considerablemente, ahorrando una gran cantidad de costes en los procesos. (Sinnaps, s.f)

El método DMIAC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar) Con esta sucesión de pasos se consigue una mejora:

1. Definir:

El problema, el valor para el cliente, el equipo y el proyecto. Así, se trata de encontrar el problema o defecto concreto y validarlo al tiempo que se definen los participantes del programa.

2. Medir:

Hace alusión al rendimiento y responde a la pregunta de qué se necesita para mejorar. Consiste en mapear el proceso y determinar la fiabilidad de los datos. Se quiere encontrar una solución de mejora.

3. Analizar:

Identificar fuentes de variación y causas raíz. Se centra en los procesos y los factores de influencia. El objetivo es poder cambiar las causas.

4. Mejorar:

Se trata de hacer cambios para incrementar el rendimiento.

5. Controlar:

Se asegura de establecer controles para el mantenimiento de las mejoras realizadas. Se deben tomar las medidas imprescindibles para garantizar la continuidad de la mejora.

• Defectos.

• Sobreproducción.

• Esperas.

• Talento no empleado.

• Transportes no necesarios.

• Inventario.

• Movilidad innecesaria.

• Procesos cada vez más eficientes y eficaces.

• Aumento de la calidad de los productos y servicios.

• Eliminación de desperdicios y actividades que no agregan valor al resultado final.

• Cambio cultural positivo.

• Disminución de la variación en los métodos de trabajo, lo que facilita el seguimiento de los resultados.

• Reducción de costos.

• Aumento de la satisfacción de los clientes.