Penggunaan susunan kata dan bahasa dalam pertuturan yang agak biasa dan tidak formal secara spontan.

Penyampaian maklmuat menggunakan unsur agama yang berkaitan dengan buli.

Penggunaan laras bahasa panggilan seperti uncle/pakcik yang merujuk kepada orang yang lebih tua daripadanya dan membolehkan seseorang itu menujukkan sikap menghormati kepada orang tua.

Mengolah isu-isu berkaitan buli di parlimen dalam bentuk bermesyuarat.

Komunikasi lisan ialah satu bentuk komunikasi melalui sebutan perkataan dan penggunaan bahasa, contohnya percakapan. Manakala komunikasi bertulis pula ialah komunikasi yang dilakukan melalui tulisan, contohnya menghantar surat.

CONTOH KOMUNIKASI TULISAN

1. MEMO

   https://www.scribd.com/doc/183320035/CONTOH-MEMO-PPT-docx

   
   

2. SURAT RASMI

   https://www.scribd.com/doc/259487707/Surat-Rasmi-Ipg-Kampus-Keningau

   
   

   
   

   
   

   
   

3. Minit mesyuarat

   https://www.scribd.com/document/82288975/CONTOH-MINIT-MESYUARAT

4. Laporan

   https://id.scribd.com/document/153668163/Laporan-Sukan-IPG-IPOH

5. Berita

   https://www.bharian.com.my/amp/berita/nasional/2023/07/1121339/pelatih-ipg-tidak-dapat-ebelia-rahmah-ini-penjelasan-ahmad-maslan

6. Kertas cadangan projek

   https://www.ipsah.edu.my/v_2/images/files/Contoh_Kertas_Kerja.pdf

7. Teks ucapan

   https://www.scribd.com/doc/173855143/Teks-Ucapan-Pengarah-Ipg

8. Skrip pengacaraan majlis

   https://id.scribd.com/doc/89339287/teks-pengacaraan-majlis-IPG-KPM

   
   

1. Kesantunan verbal

   Kesantunan berbahasa daripada segi verbal merujuk kepada percakapan, lisan dan pertuturan. ⇨Terdapat lima jenis komunikasi lisan atau verbal yang lazimnya melibatkan perbincangan, pembentangan, ucapan, mesyuarat dan perbualan.

   http://nuuramirah.blogspot.com/2018/03/bab-8-bentuk-dan-jenis-kesantunan.html?m=1#:~:text=Kesantunan%20Verbal,kepada%20percakapan%2C%20lisan%20dan%20pertuturan.&text=%E2%87%A8Terdapat%20lima%20jenis%20komunikasi,%2C%20ucapan%2C%20mesyuarat%20dan%20perbualan.

2. Kesantunan nonverbal

   Kesantunan nonverbal ini ialah komunikasi bahasa tanpa kata atau dikenali sebagai bahasa tubuh dengan cara beradab dan sopan. Bahasa tubuh ialah proses pertukaran fikiran dan idea apabila mesej disampaikan melalui isyarat, ekspresi wajah, pandangan mata, sentuhan dan gerakan tubuh.

   https://dewanbahasa.jendeladbp.my/2023/02/01/7056/#:~:text=Kesantunan%20nonverbal%20ini%20ialah%20komunikasi,mata%2C%20sentuhan%20dan%20gerakan%20tubuh.

3. Kesantunan tulisan

   Kesantunan penulisan merujuk kepada kehalusan ketika menggunakan bahasa yang melibatkan penggunaan dan pemilihan kata, frasa, ayat dan ungkapan dalam penulisan.

   https://www.researchgate.net/publication/334136989_Prinsip_Dan_Strategi_Kesantunan_Penulisan_Dalam_Artikel_Ruangan_Agenda_Bahasa#:~:text=Kesantunan%20penulisan%20merujuk%20kepada%20kehalusan,ayat%20dan%20ungkapan%20dalam%20penulisan.

   
   

Pertama sekali, perbincangan yang dilakukan dalam video di atas menggunakan bahasa secara positif. Selain itu, paea panel juga bersifat empati terhadap orang yang dibuli dan dapat menjadi pendengar yang baik.

Selain itu, komunikasi yang berkesan dan berhemah memerlukan unsur penguasaan teknik menyoal itu sendiri bagi mendapatkan maklumat. Boleh dilihat dalam forum di atas penggunaan ayat dan perkataan yang sesuai telah digunakan untuk tujuan menyoal. Panel juga berforum secara lebih sopan dan menjaga air muka orang lain serta bersikap terbuka.

·       -  Kesantunan Verbal – kesantunan yang diperlihatkan secara lisan atau bukan bertulis.

·        - Bahasa halus digunakan dengan meluas dalam ungkapan bertatasusila.

·        - Kesantunan bahasa dapat dilihat daripada penggunaan kata panggilan atau rujukan kehormat yang betul dan sesuai.

Dalam video ini, kita dapat belajar cara untuk menggunakan bahasa yang sopan santun apabila ingin meminjam barang orang lain.

Strategi Kesantunan Nonverbal

·         -Kesantunan Nonverbal merupakan bahasa komunikasi bukan lisan yang melibatkan isyarat tangan, air muka dan gerakan badan.

·         -Kesantunan Nonverbal mampu menggambarkan personality, tujuan dan status sosial seseorang individu.

·         -Komunikatif lisan yang disepadukan dengan bahasa tubuh akan lebih berkesan dan maksud yang disampaikan lebih jelas.

1. Selalu ingat "tulisan" mewakili kita

2. Tidak memancing perselisihan faham

3. Guna tulisan yang jelas dan mudah difahami

4. Etika dalam konteks waktu

5. Mengendali emosi

6. Menggunakan kesantunan

7. Menyedari posisi kita

1. Capaian Internet yang lemah

2. Kos sara hidup rakyat meningkat

3. Pengunaan kata-kata kesat

4. Pengunaan bahasa dialek

5. Pengunaan bahasa rojak

6. Pengunaan bahasa singkatan

7. Pengunaan kata-kata lucah

• Kecerdasan yang dimiliki oleh seseorang individu   iaitu kebolehan  seseorang  mengenali diri sendiri secara mendalam dan mempunyai tanggapan  terhadap diri sendiri, mempunyai kesedaran terhadap perasaan dalaman, kehendak, motivasi, kemarahan, dorongan serta kemampuan  untuk mendisiplinkan diri dan jati diri.Kebolehan mengenali diri dari segi kekuatan, kelemahan, hasrat, kehendak termasuklah kemahiran  yang menyebabkan  seseorang itu mempunyai persamaan dan perbezaan  dengan orang lain.

• Kemahiran antara perseorangan atau kemahiran interpersonal merujuk kepada  algoritma mental  dan berkomunikasi yang digunakan semasa komunikasi dan interaksi sosial  untuk mencapai kesan atau keputusan tertentu.Konsrep asas yang berkaitan ialah konsep kendiri, sikap, sahsiah, nilai serta matlamat. Ia akan membantu mewujudkan seorang individu  yang berkebolehan dan berkeyakinan semasa berinteraksi dengan persekitarannya.