La red social hoy por parte tiene sus ventajas y desventajas, su uso adecuado permite establecer que el usuario tenga una comunicación e interacción con personas que se encuentran en otras partes del mundo, la adquisición de conocimientos, establecer relaciones sociales, amorosas y crear comunidades virtuales de información acerca de los temas en común etc. Las relaciones sociales son inherentes al ser humano por lo que la interacción entre este y su medio circundante lo resulta esencial. 

  Cumplen como un rol fundamental en la comunicación porque favorece a una construcción de una relación social en el ciberespacio y espacio de flujos en lo que se constituye un medio para dar a conocer pensamientos, formas de actuar, es decir tipificaciones del mundo en la vida cotidiana de los interlocutores. El internet y las nuevas tecnologías favorecen el desarrollo y ampliación de las redes sociales. Los humanos siempre nos hemos relacionado por grupos: familiares, laborales, sentimentales, etc. Mas allá de las definiciones puntuales, de lo que semánticamente representa una red social lo cierto del caso es que ha sido un espacio creado virtualmente para facilitar la interacción entre personas.

En el ámbito empresarial podríamos decir que las redes sociales abarcan a la ventaja de siempre escuchar al cliente, pero el gran error empresarial de este siglo es que nadie quiere escuchar a su consumidor, sino que buscan imponer su criterio sobre el cliente. Las pequeñas empresas que quieren imponer que debes comprar, como comprarlo y donde comprarlo usualmente fracasan. Las marcas grandes con esta cultura de la imposición se enfrentan a la extinción.

(La duda es el clavo que detiene el engranaje de la creatividad, imaginación y el desarrollo de una imagen de marca en redes sociales. La duda y la timidez nos hacen pequeños, cohíben el desarrollo y la grandeza de cualquier marca. Cuando una marca piensa usar redes sociales, está obligada a pensar en grande y a prepararse correctamente para los cambios)

Ø  Las redes sociales están transformando nuestro entorno y las forma de relacionarnos entre sí.

Hoy en día la intimidad en nuestra vida que nos rodea se ha perdido a través de las redes de las redes sociales y lo peor de todo que es que nosotros mismos hemos sido colaboradores en ello, quienes la hemos entregado a cambio de conseguir popularidad, o el bien de qué hablar. Al igual se suele decir que los eventos no son cubiertos por un medio de comunicación no han tenido lugar o no existen. Parece que a nivel individual pasa algo muy parecido y es que, si no lo publicas en la red social, parece que no hubieses estado de viaje, o si no has conseguido tal cosa o otra, es como si nada de lo que hubieses hecho en tu realidad no tuviera valor sin ser publicado. 

 

Ø  Los mejores momentos de la vida se disfrutan, no se publican. 

 

Ø  En este sentido lo real y lo virtual no son contrarios: lo virtual no constituye a una realidad distinta a la realidad. Es una realidad, al menos es parte de ella, como lo son todas las relaciones sociales. 

Las redes proporcionan la infraestructura para la comunicación mediada por el ordenador, comunicación que ocurre en lo que se ha dado llamar ciberespacio. 

El desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y comunicaciones que se produce en el contexto de la sociedad de información y el conocimiento, en el que se produce el fenómeno social de las relaciones virtuales, han permitido además el surgimiento de un nuevo tipo de comunidad virtual. Este nuevo tipo de comunidad virtual constituye en un espacio de interacción entre personas que además de comunicarse entre sí construyen un tipo de relación amistosa, laboral o mas allá de lo previsto. La expansión de este tipo de medio es que se establezcan lazos de comunicación más sólidos y muestran un fenómeno social característico de la época actual. 

·       Unidimensionalidad:  la mayoría opinan que la red les ayuda en sus contactos laborales y a la hora de conocer gente nueva, pero prefieren el teléfono para relacionarse con los amigos ya conocidos o familiares. Los vínculos entre usuarios se establecen principalmente por aficiones comunes, por relaciones profesionales. Como en la correspondencia epistolar las relaciones a través de internet son unidimensionales, obligándonos a compensar mediante la proyección los aspectos no verbales de la relación. Aunque la Web Cam (que permite ver al interlocutor y hablar con él) va penetrando positivamente, hoy por hoy la mayoría de las relaciones en la Red son ciegas a través de la escritura. Esta unidimensional puede considerarse incluso positiva cuando las relaciones se mantienen en un plano puramente cognitivo, ya que en muchas ocasiones perdemos la posibilidad de contactar con personas a fines en gustos, aficiones u opiniones precisamente porque su aspecto su modo de vestir, su actitud o su lejanía geográfica lo dificultan o impiden. El problema surge fundamentalmente cuando en las relaciones aparecen componentes efectivos (no necesariamente amorosos). En esos casos, la Unidimensionalidad introduce un desfase entre los diferentes niveles de contactos visual (visual/verbal) y es cuando nos encontramos verdaderamente ante el dominio de los virtual. Con respecto al impacto sociocultural de estos nuevos medios de comunicación es necesario observas atentamente pues cada día aparece nuevas manifestaciones positivas y negativas de la fuerza del fenómeno va adquiriendo.

 

A continuación, se abordan algunas de las manifestaciones:

- Muchos autores han elegido el tema de desarrollar el argumento de sus obras, novelas, obras de teatro. Un ejemplo de ello es el autor argentino Jorge Bucay, quien de una manera muy original plantea, en su libro Amarse con los ojos abiertos, como las relaciones sociales virtuales pueden devenir en las relaciones reales, luego de un largo tiempo de interacción vía e-mail.

-  Se han filmado películas sobre las conexiones via como correo electrónico, por ejemplo ´´Tienes un e-mail´´, se centra en las relaciones personales a través de la red.

- Surgen nuevos temas musicales que hacen referencia al mail, a las conexiones que se establecen a través de este.

- Muchos poetas han escrito poesías en las que aparece la magia, fantasía pero también la realidad del correo y sus posibilidades.

Ejemplo en vida real: La UNAD tiene como característica unidimensional, porque crea vinculo informativos a través de correos y otros términos que sea con redes sociales donde claramente se ve una concepción de tiempo y espacio. 

Para que una persona se conecte por correo electrónico o chat, no basta que exista otra persona como puede pasar en una relación social cara a cara, debe existir un espacio físico, una computadora, una línea telefónica o un satélite además de una conexión de internet. Actualmente también puede darse a través de un teléfono celular es decir elementos materiales que posibilitan la existencia de una realidad virtual. Se puede afirmar que este espacio físico: sin bien puede tener algunas características comunes con los lugares donde se generan relaciones cara a cara, presenta algunas características particulares.

Aunque no hay presencia física de los interlocutores en el mismo lugar las incorporaciones de cámaras Web van permitiendo compartir la imagen del otro y el entorno donde se encuentra.

En primer término, ese espacio físico, donde se inicia la conexión puede ser un cyber, en una habitación de la casa o en una oficina donde la persona desarrolla su trabajo, pero no se debe olvidar que una vez los interlocutores inician la comunicación e ingresar al cyber espacio, empiezan a transitar por dimensiones diferentes que va haciendo el poder de la noción habitual de espacio y tiempo. 

 Es aquí donde cabria explicar el concepto de tiempo como duración debido que pierde sentido de la noción numérica de hora, minuto, segundo pasando a tener predominancia las sensaciones, el impacto de las expresiones, su significado.

¿Por qué se dice que ese entorno se puede condicionar a veces? Porque el usuario puede estar escribiendo en su computadora y escuchando música, las noticias de la radio y de repente incorpora en medio del dialogo un comentario que tiene que ver con esa realidad de su mundo de la vida cotidiana. A su vez el otro va comentando situaciones que tienen que ver con su entorno. Además de las expresiones del lenguaje que cada uno utiliza durante la comunicación, va a la carga cultural de cada uno, muchas veces deben detenerse a hacer aclaraciones para que el otro intente comprender que se está hablando. Generalmente todas esas aclaraciones no llegan a transmitir totalmente el sentido.  En esta instancia el fenómeno pasar a tener una complejidad en que se entrecruzan lo psicológico, lo social, lo cultural y aspectos de la historia personal. 

Si se intenta estudiar este objeto solo está abordando un aspecto que está ante una visión parcial, muy limitada y por lo tanto alejada de la realidad del objeto. 

 

Percepción del otro en las relaciones virtuales: en esta relación la percepción del otro y de su entorno está enmarcada por referentes simbólicos que solo se entienden en este espacio.

Las cercanías que se genera a pesar de las enormes distancias que a veces separan a los cibernautas es a veces mayor que la que se siente en un encuentro cara a cara. 

Shuctz considera además que esta sintonía es la condición indispensable de toda posible comunicación. Cabe en este caso aplicar este concepto a las relaciones sociales virtuales: compartir el tiempo interno. 

El discurso:  es acción social, forma de comunicación o uso de lenguaje, es una interacción verbal porque los participantes hacen algo, esto es, algo mas allá que específicamente de usar el lenguaje o comunicar ideas o creencias: interactúan. Las estructuras formales de las oraciones en el discurso no son independientes del resto del discurso (contexto). Esta postura se aleja de la visión clásica de la lingüística y se acerca más a las Ciencias Sociales, al ámbito de acción y la interacción. Esto se debe a que es posible ´´describir los discursos en términos de las acciones que realizan los usuarios del lenguaje cuando se comunican entre sí en situaciones sociales dentro de la sociedad y la cultura en general.  Lenguaje: su uso no se limita al lenguaje hablado, sino al lenguaje escrito. Además, hay cierta similitud entre la forma en que hablan las personas y como escriben y comunican sus ideas. Se puede decir entonces que la comunicación escrita puede generar interacción escrita. El contexto situacional del hablante: hace referencias a sus intenciones, sus conocimientos o sus opiniones. Además, es válido hablar de la importancia del análisis de la conversación como interacción social situada, en lo que se producen varios actos simultáneos como, por ejemplo: conceder turno en la conversación, iniciar y cerrar el dialogo, negociar, manifestar acuerdo y desacuerdo.
También se considera en la antología del lenguaje enfoque de Humberto Maturana desarrollado por Echeverria, para analizar como categoría fundamental la presencia del lenguaje en la interrelación entre dos personas conectadas por correo electrónico o chat. Dice Echeverria al respecto en su texto ´´La ontología del lenguaje´´ el hombre es lo que habla, este dominio del lenguaje aparece como una variable presente de una manera muy clara e intensa si tenemos en cuenta que el vínculo de la comunicación es el lenguaje que no está acompañado de los gestos, movimientos corporales o posturas que en una relación cara a cara aparecen de una manera intensa y que constituyen facilitadores u obstaculizadores de la comunicación.

Para Maturana, el lenguaje como fenómeno de la vida pertenece a la historia evolutiva de los seres humanos. Maturana ´´muestra como el lenguaje ocurre en el fluir de coordinaciones consensuales de coordinaciones consensuales de conducta.