-Trabalho em equipe

-Respeito acima de tudo

- o cliente está sempre em primeiro lugar

Whatsapp (11) 912345678

Email codeher@empresa.com.br

✅ Principais Benefícios

• Visual estilo WhatsApp, sem perder a estrutura do e-mail.

• Colaboração em equipe: vários membros podem responder e organizar juntos.

• Tarefas e notas integradas no próprio app.

• Integra com Google Drive, Zoom, Dropbox e mais.

• Design moderno e fácil de usar.

💡 Por que a CodeHer usa?

O Spike combina inovação, agilidade e comunicação clara, valores essenciais para uma empresa moderna de suporte de TI .

✅ Principais Benefícios

• Fortalece a imagem da empresa como referência no setor.

• Divulgação de serviços e projetos de forma profissional.

• Conexão com outras empresas, clientes e especialistas em tecnologia.

• Recrutamento de talentos femininos em TI.

• Alcance orgânico com credibilidade, sem precisar de entretenimento leve (como no Instagram ou TikTok).

💡 Por que a CodeHer usa o LinkedIn?

Porque é o canal ideal para mostrar que a CodeHer é mais do que suporte técnico — é uma marca feita por mulheres que lideram com competência e inovação no mundo da tecnologia.

Se quiser, posso criar um modelo de perfil da CodeHer no LinkedIn (com capa, bio e post inicial). Quer?

O Microsoft Excel é uma ferramenta altamente eficaz para a criação de dashboards corporativos, especialmente em empresas como a nossa, de suporte em TI que precisam monitorar indicadores de desempenho, produtividade e qualidade dos serviços prestados. Por meio de seus recursos avançados de manipulação e visualização de dados, o Excel permite transformar informações operacionais em painéis interativos e dinâmicos, facilitando a tomada de decisões estratégicas.

Com funcionalidades como tabelas dinâmicas, gráficos interativos, segmentações de dados e formatação condicional, é possível criar dashboards que exibem métricas importantes, como número de chamados abertos e resolvidos, tempo médio de atendimento, SLA (acordo de nível de serviço), taxa de reincidência, entre outros. Esses dashboards podem ser atualizados automaticamente a partir de bases de dados internas, garantindo agilidade e precisão nas análises.

🤷‍♀️Por que a CodeHer usa?

Seu diferencial é o fato de que o Excel oferece uma interface amigável e ampla compatibilidade com outras ferramentas da Microsoft, como Power BI, Outlook e Teams, o que facilita a integração de dados e a colaboração entre equipes. Sua flexibilidade permite que dashboards sejam personalizados conforme as necessidades da empresa, com filtros, menus suspensos e elementos visuais que tornam a informação clara e acessível.

Em resumo, o Excel é uma solução robusta e acessível para a construção de dashboards gerenciais, apoiando a visualização e o controle de desempenho em empresas de suporte em TI, com foco em eficiência, organização e melhoria contínua dos serviços.

O LibreOffice pode ser uma ferramenta extremamente útil para empresas de suporte em TI que precisam gerar relatórios visuais e acompanhar indicadores de desempenho por meio de gráficos. Utilizando o LibreOffice Calc, equivalente ao Excel, é possível organizar dados operacionais — como número de chamados atendidos, tempo médio de resolução, classificação por tipo de incidente, níveis de prioridade e desempenho por técnico — e transformá-los facilmente em gráficos claros e objetivos.

😉Por que a CodeHer utiliza?

Esses gráficos facilitam a análise visual de resultados, ajudando na identificação de padrões, gargalos no atendimento, áreas com maior demanda e oportunidades de melhoria. Além disso, o LibreOffice oferece recursos de personalização, como diferentes tipos de gráficos (barras, pizza, linhas, área, entre outros), formatação de eixos, legendas e cores, permitindo a criação de apresentações visuais profissionais sem custo de licenciamento.

Como é um software gratuito e de código aberto, o LibreOffice representa uma solução acessível, especialmente para pequenas e médias empresas, reduzindo custos com ferramentas proprietárias sem comprometer a funcionalidade. Ele é compatível com arquivos do Microsoft Office, o que garante facilidade na troca de documentos com clientes e parceiros.

Em resumo, o LibreOffice é uma alternativa viável e eficiente para a criação de gráficos e relatórios visuais, contribuindo para uma gestão mais estratégica e baseada em dados no setor de suporte em TI.

✅ Benefícios do Google Slides:

• Colaboração simultânea: Múltiplos usuários podem editar e comentar juntos.

• Armazenamento automático na nuvem (Google Drive): Nada se perde.

• Acesso fácil de qualquer lugar: Basta ter internet, não precisa instalar nada.

• Histórico de versões: Permite ver e restaurar edições anteriores.

• Integração com Google Meet, Agenda, Gmail e outros apps do Google.

• Permite apresentações interativas, com links, vídeos e animações.

💼 Por que usar o Google Slides como ferramenta de comunicação da empresa:

• Facilita a criação de apresentações colaborativas para reuniões, treinamentos e projetos.

• Serve como um meio de compartilhamento de ideias, resultados e metas com a equipe.

• Pode funcionar como uma rede interna de conteúdo visual, onde os times trocam informações em tempo real.

• Aumenta a transparência e o engajamento entre os colaboradores, com apresentações dinâmicas e acessíveis a todos.

Embora o Google Slides não seja uma rede social tradicional, ele pode ser usado como uma plataforma colaborativa para comunicação interna eficaz, especialmente em empresas que já usam o Google Workspace.

✅ Benefícios do Zoom para empresas:

• Alta qualidade de vídeo e áudio, mesmo em conexões instáveis.

• Gravação de reuniões, ideal para registros e revisões.

• Compartilhamento de tela, anotações ao vivo e quadro branco colaborativo.

• Salas simultâneas (Breakout Rooms) para grupos de trabalho separados.

• Agendamento fácil e integração com Google Agenda e Outlook.

• Funciona em computador, tablet e celular, sem necessidade de instalação para convidados.

• Suporta grandes audiências, ideal para treinamentos, reuniões amplas e eventos.

💼 Por que usar o Zoom como ferramenta de comunicação da sua empresa:

• Aumenta a produtividade com reuniões rápidas e objetivas.

• Reduz custos com deslocamento, facilitando o trabalho remoto e híbrido.

• Fortalece a comunicação interna com contato visual e interação em tempo real.

• Pode ser usado como plataforma central de reuniões, treinamentos e alinhamentos, mantendo todos conectados.

A plataforma possui uma interface simples e intuitiva, permitindo que usuários criem formulários personalizados com diferentes tipos de perguntas, como múltipla escolha, texto, classificação, entre outros. Os resultados podem ser visualizados em tempo real e exportados facilmente para o Excel para análises mais detalhadas.

Além disso, o Microsoft Forms oferece recursos de compartilhamento seguro, permitindo controlar quem pode acessar e responder aos formulários, o que o torna uma excelente opção para uso profissional.