Tiene como objetivo valorar el mercado desde una perspectiva social, económica, legal, tecnológica, etc. En base a este análisis, la empresa podrá decidir posicionar su marca y vender sus productos y servicios en un determinado entorno geográfico que sea propicio a la hora de conseguir resultados.

Como se ve, aquí lo decisivo es analizar los aspectos internos del individuo, más allá de factores objetivos como su edad, sexo, capacidad económica o comportamiento externo.

·         Es de los más utilizados ya que los aspectos demográficos influyen en la manera de consumo.

·         Nuestro producto suele tener más éxito en una franja de edad determinada, por un tema de hábitos muy evidente. 

·         Esta distinción demográfica suele aplicarse en la primera fase de la criba, para reducir un mercado demasiado amplio. 

·         Lo que se hace es limitar el público objetivo a criterio demográfico.

·         Va un paso más allá al criterio demográfico y aportando datos en función al estilo de vida que lleva el público objetivo.

·         Muy útil para aquellas empresas cuyos mensajes y productos están muy orientados a cubrir necesidades referentes al ocio y el tiempo libre.

·         Pueden clasificarse en función a parámetros como: gusto por la naturaleza, afición al fútbol o a cualquier otro deporte, interés por la moda,…etc.

Este proceso ayuda a las organizaciones a comprender con precisión el comportamiento del consumidor, lo que a su vez, les ayuda a tener un mejor rendimiento.

·         Se aprovechan los recursos y capacidades del producto enfocándose hacia los clientes reales y potenciales del mismo

·         Facilita a los clientes el encontrar ofertas adaptadas a sus gustos y necesidades

·         Se es necesario conocer las propiedades y atributos del producto o servicio 

·         Permite a los especialistas en marketing dirigir sus esfuerzos hacia los usuarios frecuentes, o desarrollar múltiples mezclas de marketing hacia diferentes segmentos. 

·         Las categorías varían según el producto, pero comúnmente se incluyen: usuarios anteriores, usuarios potenciales, usuarios por primera vez, usuarios irregulares, usuarios medianos y usuarios frecuentes.

Establece diferencias entre usuarios pesados, usuarios medios, usuarios ligeros y no usuarios de un producto, servicio o marca específica.

La segmentación del mercado psicográfica se lleva a cabo principalmente sobre la base de “cómo” las personas piensan y “qué” es lo que aspiran que sea su vida. Cualquier organización que intente comprender el proceso de pensamiento de sus consumidores puede dividir su mercado objetivo de acuerdo con este método de segmentación.
Una organización basada en venta de productos o servicios, debe tener en cuenta a sus clientes, ya que estos (los productos y servicios) evidentemente están creados para ellos, para su consumo.

Las demandas y expectativas del cliente hoy en día juegan un papel fundamental en el diseño y el desarrollo de un producto. Estas demandas y expectativas evolucionan con el tiempo y la comprensión del cliente también evoluciona con un aumento en el ingreso familiar o la edad o cualquier otro factor demográfico.
La segmentación del mercado psicográfica es una tarea crítica para el desarrollo empresarial, y, por lo tanto, necesita atención especial. Cada persona tiene demandas y opiniones variadas. Las marcas deben enfocarse no solo en dividir el mercado basándose en la psicología, sino que también deben conectarse con su mercado objetivo.

Existen cinco variables de segmentación psicográficas en base a las cuales pueden separarse los segmentos:
*     Personalidad

Este criterio es uno de los más utilizados ya que los aspectos demográficos influyen en la manera de consumo. 

Es muy útil para aquellas empresas cuyos mensajes y productos están muy orientados a cubrir necesidades referentes al ocio y el tiempo libre.

Pueden clasificarse en función a parámetros como: gusto por la naturaleza, afición al fútbol o a cualquier otro deporte, interés por la moda, etc.

Por lo tanto, segmentar por ubicación del mercado permiten a las empresas que operan en diferentes sitios separar el mercado meta en unidades geográficas.

Las estrategias de segmentación se pueden realizar de diferentes formas. Teniendo en cuenta los límites nacionales, como es el caso de los países, regiones, ciudades y también se podría considerar a nivel de barrios.

Como se ve, aquí lo decisivo es analizar los aspectos internos del individuo, más allá de factores objetivos como su edad, sexo, capacidad económica o comportamiento externo.

Los rasgos psicográficos hacen referencia a la personalidad, estilo de vida, intereses, aficiones y valores de los consumidores. Gracias a la segmentación psicográfica las compañías pueden dividir el mercado en grupos basados en características de personalidad.

Tipos de segmentación geográfica:

Segmentación por ubicación específica: Puede ser una delimitación específica de un espacio geográfico, puede ser algún barrio o colonia de un municipio hasta un aula educativa 

Cada área geográfica tiene unas características y valores culturales distintos y estas diferencias pueden ser claves a la hora de realizar la distribución de productos, dar a conocer marcas o establecer filiales de empresas.

La segmentación geográfica del mercado proporciona valiosa información que ayuda a las empresas a tomar decisiones clave para sus negocios

La segmentación del mercado psicográfica se lleva a cabo principalmente sobre la base de “cómo” las personas piensan y “qué” es lo que aspiran que sea su vida. Cualquier organización que intente comprender el proceso de pensamiento de sus consumidores puede dividir su mercado objetivo de acuerdo con este método de segmentación.

La segmentación por tasa de uso permite a los especialistas en marketing dirigir sus esfuerzos hacia los usuarios frecuentes, o desarrollar múltiples mezclas de marketing hacia diferentes segmentos. Como sabemos los usuarios frecuentes representan un porcentaje considerable de todas las ventas de producto, y por eso es importante su opinión sobre nuestro servicio o productos.

Esta segmentación le ayuda a las organizaciones a comprender con exactitud el comportamiento del consumidor, lo que a su vez les ayuda a desempeñarse mejor.

Para marketing, la segmentación demográfica se refiere a las personas que forman un mercado específico para un producto o servicio en función de los datos demográficos. Para estudiar el mercado, es importante conocer los datos demográficos de ese sector.

Los atributos demográficos como la edad, el sexo, el género, la religión y la formación académica juegan un papel importante en la investigación. Ya sea con el objetivo de lanzar un nuevo producto, introducir cambios o implementar nuevos servicios.

Ante los constantes cambios del mercado, las empresas deben tener al día estos datos. Por lo tanto, es esencial saber cómo la población se comporta ante los cambios en productos o servicios, de acuerdo a la segmentación demográfica. Esto ayuda a las empresas a tener un mejor desempeño que sus competidores.

Ventajas de la segmentación demográfica

Los rasgos psicográficos hacen referencia a la personalidad, estilo de vida, intereses, aficiones y valores de los consumidores.

·         La generación con mayor diversidad étnica en la historia.

·         Muy dependiente de la tecnología

·         Tener un poder de compra creciente actualmente estimado en $ 43 mil millones

·         Se espera que el gasto del consumidor crezca de 25 a 40% durante la próxima década.

·         Prefieren plataformas anónimas de redes sociales como SnapChat, Vine e Instagram.

·         Aquellos que ingresan a la escuela ya muestran signos de ser emprendedores.

·         Los preadolescentes y adolescentes viven gran parte de sus vidas interactuando con amigos y familiares a través de sus teléfonos inteligentes.

·         Entre aquellos con acceso a Internet, altamente educados debido al aprendizaje autodirigido en muchos temas debido al acceso continuo a la investigación basada en la web (Google, YouTube, etc.)

·         La generación con mayor diversidad étnica en la historia.

·         Muy dependiente de la tecnología

·         Tener un poder de compra creciente actualmente estimado en $ 43 mil millones

·         Se espera que el gasto del consumidor crezca de 25 a 40% durante la próxima década.

·         Prefieren plataformas anónimas de redes sociales como SnapChat, Vine e Instagram.

·         Aquellos que ingresan a la escuela ya muestran signos de ser emprendedores.

·         Los preadolescentes y adolescentes viven gran parte de sus vidas interactuando con amigos y familiares a través de sus teléfonos inteligentes.

·         Entre aquellos con acceso a Internet, altamente educados debido al aprendizaje autodirigido en muchos temas debido al acceso continuo a la investigación basada en la web (Google, YouTube, etc.)

·         Criado durante la fase de transición entre el conocimiento escrito y el digital.

·         Primera generación en crecer con computadoras.

·         Primera generación para experimentar un promedio de siete cambios de carrera en una vida

·         Independiente, autosuficiente, emprendedor.

·         El Gen X-er promedio pasa siete horas por semana participando en redes sociales y 32 horas alternando entre todos los medios.

·         Trabaja para vivir en vez de vivir para trabajar.

·         Prefiere Facebook, Pinterest y LinkedIn

·         Aunque son más pequeños en tamaño, están en la cima de sus carreras con la mayor parte del poder de decisión. Como resultado, esta generación tiene más poder de gasto que cualquier otra generación: 29% del patrimonio neto estimado; 31% de los ingresos totales.

·         Tener $ 200 mil millones en poder de compra.

·         El 40% de los Millennials de 25 a 29 años de edad probablemente hayan obtenido una licenciatura o superior.

·         Creció con dispositivos móviles que agrupan múltiples formas de comunicación (entretenimiento, compras, GPS, educación, etc.) en una plataforma

·         Están fuertemente influenciados por las revisiones en línea y las opiniones de sus compañeros

·         Tienden a utilizar recompensas y programas de lealtad; es más probable que se “inscriban” en una empresa a través de las redes sociales cuando reciben un incentivo, como un descuento o un cupón

·         El 93% reportó haber escuchado podcasts o la radio por un total de 11 horas por semana.

·         Están comprometidos con la mayoría de las plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter y SnapChat.

·         Optimistas, motivados, orientado al equipo.

·         Fieles a sus marcas preferidas.

·         Tendencia a adoptar lentamente la tecnología, inventaron Internet y fundaron muchos gigantes tecnológicos (Apple, Microsoft, etc.)

·         Para el 2014, el 65% de esta generación, que tenía entre 50 y 64 años, usaba redes sociales (específicamente Facebook) para volver a conectarse con viejos amigos.

·         Prefieren anuncios más tradicionales como televisión, periódico y revistas.

·         Es menos probable que lea una publicación de blog de formato largo

·         Potencia económica responsable de la mayoría de los gastos de los consumidores: $ 15 billones en todo el mundo para 2019.

·         Conocidos como «silenciosos» porque crecieron trabajando duro y se mantuvieron en silencio.

·         Lectores ávidos (especialmente los periódicos)

·         Disciplinado, cauto, de alto carácter moral.

·         Muchos trabajaron para un empleador para la mayoría de sus carreras

·         Los jubilados más ricos de la historia

·         Tienden a ser desafiados tecnológicamente

·         Prefieren las conversaciones cara a cara

2.- Independencia. Destacan por su seguridad e independencia. Tienen la capacidad económica de darse algunos lujos.

3.- Tradiciones. Son miembros de familias numerosas. Valoran pasar tiempo con la familia y que se cumplan las tradiciones; asimismo, consideran que es importante la educación de las personas.

4.- Jubilación. La mayoría está por jubilarse, y buscan lugares y servicios que les ofrezcan todos los servicios básicos y especializados.

5.- Obsesionados con la juventud no con la edad: son activos, preocupados por su salud e interesados en el mundo digital.

Son aquellas personas que tienen más de 65 años de edad. La gran depresión de Norteamérica, la Segunda Guerra Mundial y el auge del nazismo fueron hechos que marcaron sus vidas. Se estima que en el Perú hay más de tres millones de personas mayores de 65 años y entre sus características se encuentran que:

Los pertenecientes a la Generación Z han nacido en la era de las relaciones sociales virtuales o Social Networking, de esta forma se define la forma en la que los jóvenes se conocen y se relacionan con los demás, hasta tal punto que a veces prefieren iniciar relaciones sociales vía Internet que en forma presencial.
4. Mayor conciencia ambiental y apertura mental 

Sus miembros han nacido bajo la amenaza del cambio climático, bajo la crítica a los roles de género, bajo una mayor normalización de la diversidad sexual y compartiendo clase con niños de diferentes nacionalidades. Esto le lleva a exigir un mundo más sostenible e igualitario.

Antes, existía la creencia en marketing que los consumidores de 50 años no eran un segmento que valiera la pena, y la industria se enfocaba en cubrir las necesidades de mercado de la gente entre 18 y 49 años.
Los baby boomers también han buscado siempre seguridad y estabilidad en el trabajo. Además, responden con compromiso a sus superiores y valoran las jerarquías y los cargos. Eligieron el trabajo como medio para demostrar su valía, con lo que buscan el reconocimiento por su comportamiento ético y por su entrega.  

Sus padres han vivido más tiempo y sus hijos hacen más estudios y tienen hijos más tarde en la vida. Aunque gran número de ellos aún trabaja, la mayoría se aproxima al retiro.

·         Sus medios para informarse son los diarios y noticiarios.

·         Practican el ahorro como medio de seguridad de su vejez.

·         Cuentan con un ingreso discrecional para dedicarse a actividades recreacionales y culturales.

·         Cuidan su salud.

·         Aman las mascotas en casa, son su mejor compañía.

·         Engríen a los nietos.

·         La mayor parte de sus pagos son en efectivo.

·         Vigilan sus gastos.

Los miembros de la Generación X son más propensos a estar empleados y tienen la tendencia de pasar trabajando y viajando de casa al trabajo y viceversa más horas semanales que el adulto típico.

Características de la Generación Y

Mayor preparación académica y profesional 

El concepto de persona (del latín 

 nacidas entre los años 1920s y los años 1940s
 Se denomina al grupo que nació entre 1925 y 1945 y tienen actualmente entre 71 y 91 años. Esta generación se vio afectada por la Segunda Guerra Mundial y son personas tradicionales. Además, son personas de la tercera edad y viven solos o junto con las familias de sus hijos 

·         Sus medios para informarse son los diarios y noticiarios.

·         Practican el ahorro como medio de seguridad de su vejez.

·         Cuentan con un ingreso discrecional para dedicarse a actividades recreacionales y culturales.

·         Cuidan su salud.

·         Aman las mascotas en casa, son su mejor compañía.

Mayor preparación académica y profesional 

Son los generadores de hábitos de compra, los que acaparan más riqueza, especialmente en los EEUU. A diferencia de sus sucesores, la generación Baby Boomer será que tendrá que adaptarse a las nuevas tecnologías, razón por la cual serán considerados como inmigrantes digitales.

Entre Milennials y Baby Boomers, la generación X es la que marca los setenta y los ochenta. Agrupa el espíritu de la cooperación como motor de crecimiento para el éxito de una empresa. No se les puede considerar como nativos digitales porque la tecnología de aquel entonces era más bien limitada y no se les considera Baby Boomers porque no nacieron inmediatamente al acabar la II Guerra Mundial.

Esto es lo que la convierte en una generación puente pero que a diferencia del resto destaca por su poder de conciliación, por sus virtudes de diálogo. Se trata de una generación que se muestra comprometida por el mundo y que ha vivido marcada por la emergencia del consumismo.

Conocidos por ser nativos digitales, esta generación ha estado en el punto de mira de las empresas por la «poca experiencia» que poseen. Y, en este contexto, no podemos olvidar que ha sido una de las generaciones más afectadas por la gran crisis económica del 2008. De ellos se espera que fortalezcan sus habilidades.

En cualquier caso, la generación Y o milennial tiene una capacidad digital que no tiene predecentes. Y a nivel personal, son personas con unos fuertes núcleos de empatía, de liderazgo. Es una de las generaciones más diversas y más formada académicamente.

Generación Z, iGen, Gen Z. Existen muchas denominaciones para esta generación, pero si hay una cosa que la define a la perfección esa es precisamente es su comodidad y seguridad con respecto al entorno digital y a las redes sociales.

La generación Z a pesar de todo es una generación preservada en cuanto a su vida personal. Con respecto a los milennials, son más conscientes de los efectos negativos que tiene la sobreexposición en el mundo digital.

Son personas especialmente autodidactas, que controlar el lenguaje digital a la perfección. Al mismo tiempo, son los que han heredado la conciencia social de las generaciones anteriores, marcando un fuerte activismo social.

Nacieron entre 1956 y 1970: Actualmente tienen entre 46 y 60 años

Esta generación también es conocida como la generación “Y”, o generación del milenio. En este artículo veremos cuáles son sus principales características de la generación millennial, teniendo en cuenta que este grupo se componte de rangos de edad mixtos

Actualmente los primeros integrantes de la Generacion Z se encuentran en una etapa ya sea a punto de terminar su vida universitaria o ya en busca de un empleo, mientras que los más jóvenes se ven en el dilema de elegir una carrera para estudiar.