Atención al cliente by https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47 La importancia de la atención al cliente en-us 2019-04-01 22:19:03 UTC 2019-04-02 22:32:04 UTC hello@padlet.com Atención al cliente anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347408299 2019-04-01 22:21:51 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347408299 servicio anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347408394 viene del verbo servis del que se formo servire,significa atención y dedicación ]]> 2019-04-01 22:22:23 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347408394 Atributos del servicio anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347408898 el deseo de servir 
aprecio 
orientación al logro
responsabilidad 
conocimientos 
determinación ]]> 2019-04-01 22:25:08 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347408898 El servicio al cliente anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347409175 Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministro con el fin de dar un producto al cliente ]]> 2019-04-01 22:27:06 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347409175 nivel de servicio que se debe ofrecer anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347410069 se debe de detectar la calidad y cantidad que ellos desean para poder hacerlo para ello se pude recurrir a varios elementos ]]> 2019-04-01 22:33:46 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347410069 porque en ocasiones no funciona el servicio al cliente anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347410838 debido a que las políticas del servicio algunas veces son incongruentes con el servicio 
cuando los gerentes hacen sus reuniones de planeacion no tienen en cuenta las áreas administrativas ]]> 2019-04-01 22:38:39 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347410838 concepto de cliente cuando no es integral anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347411933 2019-04-01 22:45:48 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347411933 personas asertivas anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347412813 afirmación de la propia personalidad ]]> 2019-04-01 22:51:32 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347412813 características de las personas asertiva anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347413042 puede comunicarse con otras personas de todos los niveles 
tener una orientación activa en la vida 
actúa de modo que juzga respetables ]]> 2019-04-01 22:52:55 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347413042 los clientes se sientan especiales anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347413405 actué de manera especial para los clientes
tener en mente a palabra especial siempre  
tratar de identificar las cualidades ]]> 2019-04-01 22:55:26 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347413405 los 5 primeros segundos anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347413962 el cliente sabe si la experiencia sera positiva o negativa ]]> 2019-04-01 22:59:04 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347413962 diga algo anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347414218 el silencio provoca suspicacia
cuando el agente no habla el cliente no sabe que hay en su mente  ]]> 2019-04-01 23:01:00 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347414218 Personalice las interacciones anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347414507 ser personal con los clientes significa esforzarte por saber y relacionarse con otra personas ]]> 2019-04-01 23:03:14 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347414507 Demuestre interés anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347414809 junto con el respeto y la confianza nada es mas importante en la relación con el cliente ]]> 2019-04-01 23:05:17 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347414809 tome decisiones positivas anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347415227 tomar posiciones en la micro conducta hacia el cliente ]]> 2019-04-01 23:07:36 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347415227 sea curioso anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347415475 La curiosidad es parte de una mente abierta. ]]> 2019-04-01 23:09:11 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347415475 Deje buenos recuerdos anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347415690 es importante para los empleados hacer esas pequeñas cosas por los clientes para que sean recordados ]]> 2019-04-01 23:10:42 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347415690 Marque la diferencia anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347415919 ser siempre el mejor y salir de rutinas ]]> 2019-04-01 23:12:17 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347415919 entregue como se acordó anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347416096 esto ser refiere a que el producto o servicio debe estar ahí cuando el cliente lo quiera ]]> 2019-04-01 23:13:41 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347416096 Mostrar buenos modales anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347416918 2019-04-01 23:19:22 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347416918 Responder pronto a llamadas anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347416995 la frustración de ponerse en contacto con alguien ha sido en parte debido a que ya hay mejores resultados y facilidad ]]> 2019-04-01 23:19:59 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347416995 reducir tiempo de espera anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347417314 si usted ve a un cliente hoy deje todo para servirle ]]> 2019-04-01 23:22:21 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347417314 trabaje con los ojos anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347417739 si usted quiere prestar un servicio no evite verlo porque eso significa que quiere evitarlo ]]> 2019-04-01 23:25:20 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347417739 trabaje con la voz anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347418256 todos nos expresamos con nuestra vos normal sin pensar que tenemos mejores para expresarnos ]]> 2019-04-01 23:29:17 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347418256 Hacer el seguimiento anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347418514 las compras no suelen ser frecuentes ]]> 2019-04-01 23:31:20 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347418514 conclusión anamora14e https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347854005 como conclusión de este tema la atención que se brinda al cliente debe ser siempre la mejor así como ser una persona con grandes conocimientos y seguridad de ella para poder así ofrecer los mejores productos o servicios de gran importancia conocer el tema para poder cumplir con todo lo necesario para lograr un cliente satisfecho.]]> 2019-04-02 22:16:55 UTC https://padlet.com/anamora14e/42ydj1tnpk47/wish/347854005