Tevens hebben wij uit het boek Patiëntgerichte communicatie in de ggz hoofdstuk 1 samen doorgenomen. Hieruit had ik het kopje Patiëntgericht communiceren, wat levert het op? Wat hierin belangrijk is dat patiëntgericht communiceren een gunstig effect heeft op zorguitkomsten zoals de tevredenheid en de gezondheid van de patiënt. Echter zijn er wel twee beperkingen van patiëntgericht communiceren. Ten eerste werd patiëntgerichtheid uitgevoerd in in huisartsenpraktijken wat het lastig maakt om deze naar de ggz praktijk te vertalen en ten tweede werd patiëntgerichtheid in deze studies op verschillende manieren gedefinieerd en gemeten, wat onderlinge vergelijking moeilijk maakt (Van Staveren, 2013).

Openingsvragen: Neutrale vraag: Heb je nog iets leuks gedaan vandaag? Patiëntgericht: Waar wil je het vandaag over hebben? Probleemgericht: Wat is er precies aan de hand? Taakgericht: Hoe zou je mij kunnen inzetten? Oplossingsgericht: Hoe zou je het zelf willen zien in de toekomst?

Leerdoel 2. Aan het eind van training 2 weet ik wat precies stigmatisering is.

Leerdoel 3. Aan het eind van training 3 kan ik in eigen woorden uitleggen wat grondhouding inhoudt.

Leerdoel 4. Aan het eind van training 4 kan ik een emotieprofiel van iemand maken en toepassen.

Leerdoel 5. Aan het eind van training 5 weet ik wat socratische vragen zijn en kan ik deze toepassen tijdens een hulpverlenend gesprek.

Leerdoel 6. Aan het eind van training 6 kan ik een schaalvraag stellen en hierop doorvragen zodat ik het probleem van de cliënt helder kan krijgen.

2. Presentie is iets dat je al in je moet hebben, dat kun je niet aanleren. Ik denk dat je dit wel aan kunt leren, maar dat dit wel in jezelf moet zitten. Als je dit niet in jezelf hebt zitten en je leert het aan kan het zijn dat je niet echt overkomt op de cliënt. Als de cliënt dit merkt, verloopt de samenwerking niet goed.

3. Wanneer wordt het voor mij spannend als ik contact hebt met iemand die een psychiatrische aandoening heeft? Wat heb ik dan nodig? Wat heb ik niet nodig? Het wordt voor mij spannend als ik niet weet wat de aandoening is van een persoon en deze zich wel vreemd gedraagt. Ik heb dan een observatie nodig of een gesprek met deze cliënt, zodat ik erachter kan komen waar de cliënt last van heeft.

Er zijn verschillende dingen die je kunt doen om je mentale fitheid te vergroten: de mental fitness principes. Hieronder vind je je score op elk van deze principes: waar je het al goed op doet, en waar er nog winst voor je te behalen is.

- Richting aan je leven - Optimistisch denken - Veerkracht versterken - Bewust leven en genieten/mindfullness - Investeren in positieve relaties - Gezond leven

Je kunt nog winst behalen op:

- Grip op je leven. Doe bijvoorbeeld eens de ontspanningsoefening of volg de module Grip op je leven in Psyfit.

Tijdens een gesprek is het belangrijk om contact te maken, hiermee begin je. Hulpverlener en cliënt moeten elkaars aandacht trekken door oogcontact te maken en elkaar te begroeten. Ook is het belangrijk tijdens een gesprek om vragen te stellen. Dat kunnen open maar ook gesloten vragen zijn. Om een goed beeld te krijgen van een onderwerp is het handig om open vragen te stellen en zijn patiëntgericht. Gesloten vragen zijn meer taak of ziektegericht en kunnen vaak beantwoord worden met ja of nee (Van Staveren, 2013).

In het tweede deel van de les hebben wij met de hele groep gemediteerd. We hebben dit geoefend om even tot jezelf te komen. Dit kun je ook in de praktijk gebruiken om de cliënt tot rust te laten komen om over zijn of haar emoties na te denken.