Pinterest được coi là một trang mạng xã hội phổ biến với chức năng lưu trữ một lượng hình ảnh và video rất lớn.

Pinterest là trang web chia sẻ ảnh dưới dạng mạng xã hội, đăng tải và phân loại chúng dưới dạng ảnh dán (hoặc đính kèm ghim). Người dùng tạo và quản lý bộ sưu tập ảnh theo các chủ đề khác nhau, chẳng hạn như sự kiện, sở thích ... Người dùng có thể xem bộ sưu tập của người khác, repin (kéo lại) đính kèm vào bộ sưu tập của bạn, hoặc "thích" ảnh.

Pinterest là nền tảng mới trong các ứng dụng mạng xã hội phổ biến ngày nay, nhưng thay vì sử dụng nội dung bằng văn bản, Pinterest chỉ sử dụng hình ảnh và video. Nó cho phép người dùng “ghim” (pin) hình ảnh và video vào một bảng thông báo ảo mà họ tạo ra. Chúng có thể là ảnh do người dùng chụp và tải lên, hình ảnh được tìm thấy trên các trang web khác, video họ tìm thấy trực tuyến hoặc họ tự sáng tạo.

Khám phá ý tưởng: Sử dụng thanh tìm kiếm để khám phá ý tưởng, con người và xu hướng. Khám phá các chủ đề được đề xuất hoặc tìm kiếm các chủ đề của riêng bạn. Nhấn vào Hồ sơ trên trang tìm kiếm để khám phá những người tạo, con người và thương hiệu dựa trên tìm kiếm của bạn. Sử dụng camera để tìm ý tưởng phù hợp với ảnh của bạn và thu hẹp kết quả làm đẹp theo phạm vi màu da hoặc kiểu tóc.

Thấu hiểu khách hàng chính là việc làm đầu tiên giúp doanh nghiệp thực hiện một kế hoạch tiếp thị trên Pinterest thành công. Khi bạn biết rõ nhóm đối tượng nào sẽ theo dõi Pinterest của bạn hay bạn muốn đối tượng nào Ghim bài viết của bạn. Thì bạn có thể tạo ra những nội dung phù hợp để thu hút và kết nối với khách hàng.

Những tính năng chia sẻ hữu ích của Pinterest, như repins và boards, khiến nội dung của DN bạn trở nên dễ dàng tiếp cận với nhiều người dùng.Khoảng 5% tổng lưu lượng truy cập đến từ nguồn khác đổ về trang web chính được thấy trên các trang web đến từ Pinterest, một con số rất lớn, có lẽ chỉ đứng thứ hai sau Facebook và dễ dàng vượt qua các nền tảng khác, chẳng hạn như Reddit.

Nghiên cứu cho thấy có đến 87% các Pinners đã mua một sản phẩm bởi vì những đề xuất của Pinterest, trong khi có đến 93% sẽ dự định mua hàng trong tương lai. 

Theo một nghiên cứu gần đây bởi Neustar được công bố trên trang blog riêng của Pinterest, người dùng Pinterest có xu hướng kết nối với các thương hiệu trên nền tảng này nhiều hơn. Trên thực tế, một con số cực kỳ ấn tượng 98% các Pinners thực sự bắt tay vào việc thử nghiệm những ý tưởng mà họ tìm thấy trên Pinterest — so với trung bình chỉ 71% trên các nền tảng truyền thông xã hội khác.

-Tiến hành nghiên cứu thị trường.

Pinterest là một nguồn tài nguyên tuyệt vời để thực hiện nghiên cứu thị trường. Nó đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ có thể chưa có lượng người theo dõi lớn hoặc chưa có kinh nghiệm để biết chính xác những gì khán giả của họ mong đợi và muốn về mặt nội dung.

Với Pinterest, có thể dễ dàng xem lại những gì đối thủ cạnh tranh - và các công ty trong ngành lâu đời hơn bạn - đang làm. Điều này sẽ cho phép DN bạn khám phá những chiến thuật mà họ đang sử dụng trên nền tảng và xem những gì có hiệu quả với các thành viên khán giả của họ. DN cũng có thể xem nội dung mà các Ghim khán giả  cũng như những người họ đang theo dõi và tương tác.

Tương tự như các mạng xã hội khác, Pinterest chứa rất nhiều hình ảnh và video. DN không chỉ muốn đảm bảo rằng  đang đăng hình ảnh và video sẽ giúp quảng bá thương hiệu và tiếp thị sản phẩm / dịch vụ của mình mà còn muốn đảm bảo rằng chúng nổi bật so với tất cả những người khác trên nền tảng. 

Tương tác và chăm sóc khách hàng hiệu quả: cho phép các nhà sản xuất hay cung cấp dịch vụ có thể xây dựng, phát triển số lượng khách hàng trung thành một cách dễ dàng khi việc nhu cầu của từng cá nhân được đáp ứng gần như tuyệt đối, việc tương tác giữ doanh nghiệp và khách hàng diễn ra một cách nhanh chóng và tiện lợi

+ Dễ sử dụng.

+ Là kho lưu trữ hình ảnh khổng lồ để người dùng tìm kiếm ý tưởng.

+ Là công cụ hữu ích để quảng bá và kinh doanh online.

+ Việc có tới 81% người dùng là nữ biến Pinterest trở thành thị trường màu mỡ để tiếp thị các sản phẩm dành riêng cho phái đẹp.

- Nhược điểm:

+ Nội dung chỉ tập trung vào hình ảnh.

+ Không có công cụ để bảo vệ bản quyền hình ảnh của người dùng.

+ Các doanh nghiệp có khách hàng mục tiêu là nam giới sẽ khó thành công với Pinterest.