• Derecho de petición: Derecho que tiene toda persona de presentar una petición formal a una entidad pública o privada solicitando algo y espera obtener una respuesta pronta, si esto no sucede, este derecho se estaría violando.

• Consultas: Se le solicita a las autoridades con el propósito de conocer el punto de vista sobre una situación y debe ser respondida a los 30 días hábiles después de la radicación.

• Quejas: Exposición de conductas irregulares que se llevan a cabo por entidades públicas o privadas, por parte del solicitante y debe ser resuelta en los próximos 15 días hábiles después de la radicación

• Reclamos: Se presentan cuando alguna entidad pública o privada está prestando de manera impertinente o haya suspendido un servicio que se esté utilizando. Debe responderse en un plazo de 15 días hábiles.

• Habeas Corpus: Es la violación a la libertad ajena, se puede presentar en situaciones como capturas donde sean vulneradas las garantías constitucionales. Debe responderse en un plazo de 36 horas.

• Acción de tutela: Se acude a esta cuando se han violado los derechos fundamentales por parte de alguna entidad.

• Acción de cumplimiento: Se emplea por la persona con el objetivo de hacer cumplir las normas con fuerza de autoridad o actos administrativos.

• Acción popular: Es una acción que ha sido creada con el propósito de defender y proteger los derechos de una sociedad para evitar problemas mayores a futuro.

Diana Londoño