Acredito que devemos atender todas as solicitações de embarque, pois a decisão de embarcar é do cliente.

Para um bom atendimento se já começarmos usando a empatia já estamos no caminho certo e ainda sabendo que transportamos vidas(O bem mais precioso.) E não simplesmente uma carga qualquer , e devemos atender todos o clientes da melhor forma possível, dando as informações necessárias sempre que possível e dando atenção especial para os idosos, cadeirantes e todos que tenham mobilidade reduzida. Quando você faz o que gosta o trabalho se torna mais fácil.

Temos que trabalhar com responsabilidade

E respeita todas as normas que Samos orientado nós treinamentos

Jd Herculano x Shopping Interlagos o profissional qualificado e Treinando só faz crescer o índice de melhores resultados no seu dias de trabalho e assim acaba representando a Empresa como uma ótima prestadora em transporte público!!!

Ter atenção ao ponto de embarque , ser prestativo as informações ao passageiro,

Ser educado com cliente assim como se quisesse com sigo mesmo.

Para prestarmos um serviço de qualidade, devemos agir com educação e ter empatia pelo próximo.

Temos q ser mais receptivo com os passageiros. Passar as informações nescessária, q lhe foi pedidas. Ser mais educados. Auxiliar o motorista no embarque e desembarque. E na via. Pra q não haja sinistro. Ou em outro tipo de ocorrência.

prestar um serviço de qualidade.

Educação, Respeito com todos, atenção sempre prestando um serviço dequalidade, ter empatia e sempre esta disposto a ajuda.

Devemos atender todos os pontos, respeitado as leis de trânsito.

Tratar todos de maneira respeitosa e educada.

E sempre seguir o itinerário.

Devemos sempre ser o mais profissional possivel, sempre com muita atenção e respeito, e tratando bem o passeiro da mesma forma que gostariamos de ser tratados.

Já para um bom transporte de qualidade, instruir aos motoristas para dirigir com mais cautela tentando evitar frenagens bruscas, arrancadas é ultrapassagens desnecessárias.

São coisas que aprendemos desde a infância e que hoje colocamos em prática.

trabalhando com atenção e auxiliado motoristas e passageiros melhor forma para tenha boa viagem se transtornos

Isso nos traz segurança, certezado do correto e boa referência.

Bem, para evitar reclamações quanto ao embarque ou desembarque é preciso diminuir a velocidade do veículo, pois há clientes que tem dificuldade em visualizar o letreiro,e fazendo isso o mesmo verá com mais clareza o destino informado no letreiro e decidirá se vai ou não embarcar.

INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO!

O bem mais valioso que temos e ninguémode nós tirar se chama informação!

A comunicação é o meio pelowual passo a informação adquirida. Claro que tudo isso com respeito e empatia, acredita de isso pode impactar de forma positiva o sistemae transporte.

Linha 637A-10

Devemos oferecer um bom atendimento ao público, dar mais atenção para as pessoas com necessidade física, auxiliar o motorista no embarque e desembarque.

Ficar bem atento em todas as viagens, de olho no que acontece dentro do coletivo e também na rua, dar informação quando nescessário e ter boa empatia com o público.

Temos que viajar em perfeita harmonia.

Respeitando os passageiros e auxiliando nosso motorista.

Devemos primeiro que tudo ser profissional. Tratar nossos clientes com respeito e profissionalismo.

Para que possamos ter uma viagem legal.

Eu..Carlos Alberto Magalhães da Silva

Devemos seguir o que a empresa pede, atender os sinais de embarque e desembarque, porém na Av Celso Garcia tem que pontos que são separados e isto acaba deixando os Clientes até confusos com quais linhas para em determinados pontos, deveria melhorar as sinalização dos pontos, muitos nao não nem a placa indicativa com os nomes das linhas que atende determinados pontos...

Para evitar reclamações

devemos se colocar no lugar do passageiro e entender suas necessidades.

Linha:6840-10

Acredito que devemos tratar todos com civilidade, enfrentamos diversas situações no nosso dia a dia e é preciso ter muita paciência e empatia para lhe dar com cada uma delas; se soubermos conduzir essas situações da maneira correta Nossa rotina de trabalho será muito mais amena.

Sem conflito com passageiro

Oferecer um bom atendimento pra para os clientes dando a devia atenção com informações, embarque e desembarque, empatia com pessoais especial uma boa educação manter a aparência

linha noturna

Temos que ter a empatia e se colocar no lugar do outro,dessa forma juntos podemos melhorar o atendimento ao usuário.

Atender ao usuário com educação e respeito por todos

Temos que ser atenciosos com todos e

atenção no embarque e desembarque

Devemos atender todos os pontos e parar com as correrias.

É necessário sempre estar atento ao movimento. Verificar a necessidade do passageiro.

Respeitando as leis de trânsito e normas da empresa. Não sair do ponto, sempre aguarda o fluxo dos ônibus a frente.

Alguns quesitos essenciais para diminuição de reclamações são, tratar sempre todos com respeito e empatia, cumprir com os horários, dirigir com xuidade prezando pelo bem dos passageiros etc.

Ou seja para o trabalho ou passeio ou outras finalidades em geral.

Isso diz respeito a falta de empatia com o próximo.

Devemos respeitar à todos, sem generalizar ninguém, ser educado e atencioso.

Respeitar às leis de trânsito e redobrar a atenção.

Bom dia.

Respeitando a todos com empatia e está sempre atento a atender a necessidade dos usuários.

Está sempre atento ao usuário, atendo a demanda e atender se forma gentil e ágil.

Devemos tratar todos com respeito e ter empatia com as necessidades de cada um, buscando fazer um serviço de qualidade .

Trabalhei em várias linhas ...hoje estou interno!

Crianças de 5 anos paga

Idosos passarem a catraca

Embarque porta dianteira

Desembarque traseira

Sermos mais humanitária com todos sem exceção.

Respeito e empatia cabe bem em qualquer situação.

Para melhoria estar sempre atento ao ambiente no veículo, tratar o usuário sempre com respeito e educação. E sempre passar i formações quando se perguntada pelo usuário

Atender o cliente com educação e respeito, dar informações e colaborar com o cliente , bom humor e boa aparência para tornar a viagem mais tranquila

Toda e qualquer reclamação feita pelo usuário é válido. Só não é justo porque geralmente as reclamações não condiz com os fatos.

Genival Gonçalves 2767/10

6014

Atender os pontos de embarque e desembarque, respeitando a todos.

Assim eles terão uma boa viagem e uma experiência de satisfação boa

Devemos tratar as pessoas em geral como gostaríamos de ser tratados com respeito, educação, empatia etc pois ninguém sai de casa para ser maltratado principalmente quando está pagando (caro)por um serviço.

Função: cobrador

Respeito as regras e deveres de sua função. Respeito ao proximo, tratalo como gostaria de ser tratado

Podemos ter mais empatia uma comunicação humanizada trata o próximo com respeito ....

Linha 4315-10 Term Vila Carrão/Pq Dom Pedro

Profissão de Motorista vc tem q gostar Dq faz e dar seu melhor

A oportunidade p Treinamento e concientizacao dos Deveres são repassados p empresa a cada um e este quando inicia sua jornada de trabalho na empresa tem q pensar q ele muda de lado e pode passar p mesmos Constrangimento

O que deveria ser feito e colocar mais ônibus pra circulação e contrata funcionário e melhora no salário

ADRIANO COSTA

MOTORISTA - 3063

Fomos treinados e estamos bem preparado para o desempenho da função. Conta muito o respeito, educação e o bom senso.

Respeitar todos os sinais de embarque e desembarque

Sei a dificuldade quando um motorista

Não cumpre ,seu papel .

Temos que ter mais impatia

Nós vemos no lugar do outros,

AMAR O PRÓXIMO.!!

Empatia sempre, sorriso no rosto e se dedicar ao máximo, para uma viagem tranquila e bem sucedida.

Pois o que não queremos, para nós, amigos e familiares. A sim podemos terminar a nossa jornada sem problemas.

Motorista / linha 4310

Procurar atender todos os embarque e desembarque e se colocar no lugar do passageiro e sempre respeitar a todos.

Minha opinião pra diminuir as reclamações e respeitar os passageiros e atender o pedido de parada ou desembarque com atenção.

Devemos trabalhar corretamente respeitando as pessoas como queria ser respeitado ou tratado

Reserva; garagem Metrópole Itaim pta.

Somos contrato pela empresa para prestar serviço de qualidade a população da cidade de São Paulo. Tenhamos

consciência do direito de ir e vir, se colocar no lugar do outro, ter empatia.

Simplesmente cada um Operador fazer sua parte de forma conciente, ter amor pelo que faz, a final o sustento de cada funcionário e pai de família na maioria do quadro funcional, se sustenta de seu emprego na viação metrópole paulista.

Não levar seus problemas particulares para seu serviço, também não os conduzi-los para sua residência.

Trator o próximo, como ele mesmo gostaria de ser tratado. ( Muito bem )

Com educação, gentileza, profissionalismo e sua direção defensiva sempre.

Também ser cordial ao colega de serviço.

Não ser omisso deixando passageiros para o colega que vem em seguida com o veículo lotado, enquanto o mesmo desfila pelos corredores ou avenidas com o ônibus em pouca lotação.

Nós reflete que este companheiro sente o peso da tripulação em seus próprios ombros.

Respeitar o sinal de embarque e desembarque ao período diurno, especialmente o período noturno a todos.

Sempre respeitar aos idosos, deficiente físico, autista. Enfim a todos.

Auxiliar o motorista no embarque e desembarque

Solicitar para que alguém seda o lugar para gestante ou deficientes físicos caso estejam ocupados os lugares reservados.

Ter empatia e educação com os demais passageiros

Cobrar corretamente a passagem.

Devemos ter mais empatia pelo outro seja quem for pode ser um passageiro ou um funcionário, e fazer nossa função da melhor maneira possível.

210670

Linha 675K-10 Terminal Jardim Angela - Metrô Santa Cruz

Devemos trabalhar com respeito à todos os passageiros e colegas de trabalho.

Cobrador da linha 2582

Atender com responsabilidade,auxiliando o motorista ,com o máximo de atenção e atendendo o passageiro com educação e respeito

Temos que ficar atento pois é primordial que devemos atender a todos com respeito ...

Fleriston Brito

Cobrador

Tratar todos os passageiros com respeito auxiliar todos para que possamos ter uma boa viagem. Axilar o colega de trabalho

Boa noite, As vezes o nosso trabalho necessita de muita paciência, o trânsito esta muito caótico na cidade de São paulo, mas enfim temos que ser profissional responsável no nosso trabalho a cada dia ..

E outra os passageiros são pessoas humildes trabalhadores como nós, temos que sempre respeita Los da melhor forma possível, pra assim também trazermos umas condições de transporte com segurança e segurança é isso.

Devemos ter empatia, educação com todos os nossos clientes e fazer o nosso trabalho da melhor forma

Temos que nos conscientizar e trabalhar e respeitar todas as normas da empresa.

Devemos respeitar a todos e ter empatia

Fazendo o bem não importa a quem é a melhor frase que define.

Trabalhar com excelência, envolve ser educado, utilizar palavras cordiais, ser respeitoso, gentil, prestativo, ter empatia e muito jogo de cintura para contornar situações vexatórias e conflitos.

Procurar ser otimista, positivo, fazer atividade física para aliviar o estresse e ter uma vida mais saudável.

Ser pontual com os horários, transmite segurança, conforto e credibilidade aos passageiros, assim como ofertar tratamento respeitoso e educado.

Boas relações envolve empatia, consciência e a compreensão de fazer o meu melhor para trabalhar de forma eficaz e com excelência.

Para melhorar o transporte público devemos estar em constante evolução, gestão, operação, fator humano

Linha 4310

Diminuir a velocidade aonde aproximar dos pontos de parada , deixar os problemas pessoais de lado e tratar o próximo como gostaria de ser tratado, dirigir com a máxima atenção no trânsito para evitar possíveis acidentes e freadas bruscas, e tbm algumas linhas precisam ser reprogramadas.

E que possamos desempenhar um bom papel, tanto a empresa nos valorizar essa mão de obra tão desvaloriza, mas que é de suma importância??

A contribuição feita de forma eficiente, com respeito e empatia! Trás benefícios para o usuário e também pra aquele que as prática , toda mudança começa por você.

Exercendo na prática: bondade, respeito e amor.

Acredito que antes de mais nada Devemos cumprir com nossas obrigações como profissional e prestar um bom atendimento e educação e ter o bom senso e empatia com o próximo..

Ladijane de O. Alves (cobradora) linha 352A10

Dar Apoio Ao Motorista Quanto Ao Embarque e Desembarque De Passageiros/Dar As Informações Devidas Aos Passageiros Quando Soilcitado

É bem simples, pense . Apenas trate as pessoas como vc gostaria de ser tratado... Não apenas no trabalho com nossos clientes mas na vida ....

Cobradora

3301

Devemos orientar os clientes SMP q necessário, ter uma boa coduta e ética com os passageiros,tratando-os de forma educada e contribuindo para uma qualidade e segurança p todos

E ser educado com os passageiros e companheiro de trabalho.

Victor - Cobrador

Porém se algum imprevisto acontece a outra parte tbm tem q ter o mesmo respeito e paciência!!!

Osmar de Oliveira

4310-10 Term. PQ. Dom Pedro

Fazer seu serviço corretamente como sendo treinado na garagem

Cobrador

3301

2678/10

Devemos trabalhar corretamente, tendo ética e respeito aos clientes

3301-10

Devemos tratar nossos clientes com etica, educação para q nossos clientes fiquem satisfeitos

Trabalhar bem vestido ,atender os pontos e trabalhar bem os passageiros, e ter uma boa comunicação com todos

Não importa a profissão temos que tratar todos com respeito e educação e também exigindo respeito por tem muitos que não tem o menor respeito com o Cobrador ou motorista está e minha opinião

E ter censo de dono, empatia e respeito ao próximo mesmo quando não e correspondido. Exemplo: Ao oferecer um Bom dia e não ser respondido.

Estar sempre disposto ajudar quando solicitado, isso ajuda na melhoria da prestação do serviço.

Devemos comprir com a nossas obrigações

Ter empatia e se colocar no lugar do próximo.

Deve - se respeitar todos os passageiros, pois o que não queremos para nós não podemos fazer para os outros

A empresa é um prestador de serviço, nós que há representamos perante os clientes, por isso temos que desenvolver nosso trabalho com todo profissionalismo e respeito ao usuário

Linha 4315

Cobrador

Tratar as pessoas com respeito e empatia

É sempre presta um bom atendimento sendo atencioso com todos.

A empresa é um prestador de serviço, nós operadores que há representamos perante o cliente, por devemos representá-la da melhor forma possível, com profissionalismo e respeito só usuário

Devemos ter mais respeito com passageiros e sempre obedecer o sinal de parada para não prejudicar ninguém afinal esse e nosso serviço

Efetuar a função com responsabilidade e respeito com todos.

Cortesia ajudando o próximo...

Lidar com ser humano é uma caixinha de surpresa,nem sempre estamos em um dia bom e normalmente queremos descontar na primeira pessoa que aparece,temos que ter jogo de cintura no nosso dia a dia.

Boa tarde, devemos estar atento, respeitar e tratar com educação, todos os passageiros, independente de cor, raça, crença ou etc...

Auxiliar o motorista no desembarque dos passageiros.

E também lembrando que fazer horário apertado não é transporte de qualidade.

Cobrador João unidade AE Carvalho.

Linha 1177

Motorista 201023

Linha 307C10

Ao cliente

Rever a rota por onde passam os ônibus dessa linha e adequar os horários do trajeto. Pois, diante de tantos obstáculos existente nela, têm acarretado atrasos e consequentemente reclamações por parte dos clientes.

É importante frisar que nessa linha, diferente de outras, existe muitos veículos particulares parados na via em lugares proibido impedindo os ônibus circular, o que gera o atraso..

A

Para melhoria do atendimento ao cliente primeiramente seria necessário mapeamento da rota, alem do estudo detalhado dos pontos de embarque e desembarque, ex. Na avenida ghuchikeng, exite um ponto sentido terminal santo amaro ,que precisamos fazer manobras arriscadas tanto ao motorista quanto a outros condutores .

Exite superlotação no terminal capelinha , aonde muitas vezes não é possível sequer estacionar o veículo para utilizarmos o banheiro, sem dignidade alguma .

Muitas vezes nos prejudicando até no nosso horário de janta ,por ficarmos dando voltas a espera de uma vaga para estacionar o veículo .

Nós como motorista temos que iniciar nosso trabalho com atenção nas normas que demos atender que e parar nós pontos para embarcar e desembarque mantendo atenção nós sinais dos passageiros nós pontos e se manter no corredor mesmo tendo outros coletivos a sua frente temos que aguardar para poder atender o ponto sem passar por fora.

Lourival, motorista, 675l-10

É se colocar no lugar do próximo, a maneira que você queira ser tratado, quando colocamos isso em prática todos são beneficiados.

Auxiliar o motorista e estar atento

Devemos atender sinais de parada para o embarque ou desembarque pois essa é uma das principais funções do transporte se não acontecer esse processo o transporte ao público não poderá ser executado

Para ter uma prestação de serviço eficiente, o operador deve ter empatia, ser solidário, respeitoso com os clientes, gerando assim um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo

Cesar 1178

Devemos prestar serviço com eficiência, amor e gentileza.

Tratando todos, como gostaríamos de ser tratados.

Devemos ter empatia e se colocar no lugar do passageiro.

Devemos parar no ponto quando solicitado, tratar bem os passageiros. Andar com velocidade compatível.

Trabalhar prestando um serviço de qualidade, fazendo a diferença com empatia e profissionalismo.

Adriano

Motorista Marco

Linha 675k-10.

Atenção no horário, assim como manter o carro limpo

Linha:

930P-10

Nosso serviço deve ser executado com proficionalismo e ética, tendo sempre em mente que estamos transportando vidas, sonhos, portanto, atenção ao conforto e segurança dos passageiros e das passageiras...

Devemos respeitar os horários de partidas os idosos deficientes e clientes ao todo e as normas da empresa e a legislação de trânsito

Respeita os horários de partidas os idosos deficientes e clientes em geral a legislação as normas e regras da empresa

Dando informação ajudando os idosos e pessoas portador de deficiência

Não usar fone de ouvido e principalmente não sair do posto de trabalho

Com respeito a todos.

Devemos sempre nos colocar no lugar da outra pessoa, e imaginarmos como gostaríamos de sermos tratados. Respeito é base a de tudo.

Independente de profissão,condição social o respeito e à educação sempre em primeiro lugar.

Devemos cumprir nossas obrigações como motorista de embarca e desembarca o passageiro como também as empresas nos dano suporte para realizarmos nossas funções

Um atendimento de qualidade envolve processos e cuidados na gestão da frota e gestão de pessoas, controle de escalas, itinerários ajustados às demandas, horários bem definidos, sistemas inteligentes!

A automação de processos logísticos e de gestão facilita as rotinas operacionais da empresa e, consequentemente, torna o atendimento ao cliente um mais

rápido e eficiente.Dar suporte ao cliente em todas as suas demandas resumindo o conceito de bom atendimento!

Devemos ter EMPATIA

Para termos um transporte de qualidade significa um transporte limpo , com profissionais qualificados para a função e zelar pela segurança de todos .

Ser calmo educado e atender as solicitação dos usuarios

, Luciano Silva motorista linha praça da Árvore de anja 707

Devemos trabalhar com respeito aos passageiros.

Temos que respeitar os horários de partidas tanto na ida com na volta e também respeita a todos os passageiros

Não importa o tipo de serviço todos nós temos que ser educado em qualquer local ou situação, sempre temos que ter um desenvolvimento amplo com todos não só os passageiros,mais como amigos de trabalho, chefe entre outros....

Um bom dia,boa tarde,boa noite,sempre fará a diferença na vida de alguém pois não sabemos oq cada um está passando.

Uma palavra única e lógico colocando em prática que seria EMPATIA, com isso temos respeito, solidariedade, compromisso, desenvolver sua função em dar o seu melhor para seu próximo e amor pelas vidas .

Sentirem bem tranquilo e bem vindos e bem acolhidos

Motorista

4313-10

Oque poderia ser feito para melhorias são uma maior atenção para o embarque e desembarque dos passageiros, cobrança de respeito para a parte de todos desde o funcionário até o passageiro, e uma maior atenção dos trabalhadores nas devidas funções executadas.

Linha 2626-10

Pois nossas ferramentas diarias são a paciência, empatia educação e acima de tudo, proporcionar um ambiente satisfatório para todos.

Não é fácil, mas sem sacrifício não á vitória.

Devemos ter consciência atendendo as necessidades dos clientes porque eles tem horários assim como nós, correr pra que se devagar chegaremos também.

Devemos tratar os passageiros com empatia e respeito dessa forma se colocando no lugar do mesmo

Devemos tratar bem os clientes e dá a melhor atenção.

Trabalhar com qualidade , respeito , segurança, assim faz o dia dia melhor para os clientes e a viagem .

Resumindo tudo,Jesus disse : " o maior será aquele que serve a todos ...", se o cobrador puder ser essa pessoa vai melhorar muito o transporte para todos passageiros que viajarem com ele,para o motorista e para ele mesmo.

Pode sim existir o motorista ignorar o sinal de parada, sempre procuro utilizar o bom senso em algumas situações

Devemos ser pontuais com horário de chegada ao ambiente de trabalho, cumprir com os horários de partidas, diminuir a velocidade nos pontos de parada para dar tempo de visualização de passageiros e tempo dê frenagem e não cortar os pontos de ônibus para não deixar passageiros no ponto.

Motorista 200963 Nelson

Devemos atender as normas da empresa e trabalharmos com amor a profissão que no final dá tudo certo 👍🏻

Respeitar os usuários como gostaria de ser tratado exercer as funções com eficácia .

O que podemos fazer para um bom atendimento é ter respeito as pessoas e as leis de trânsito uma boa educação e principalmente empatia

Manoel motorista registrou 208190

Devemos aplicar empatia

Linha 4210

Trabalhar com profissionalismo, também diminuindo o número de intervalo entre ipp ,para Menas espera de passageiros....

Motorista: Alberto Lima 200788

Devemos tem empatia tratar todos com devido respeito, educação para sem discriminação de cor, raça, crença ou sexualidade afinal somos todos iguais e ter satisfação de nosso trabalho bem feito.

Cobrador.

Devemos ter empatia, respeito, e dedicação em nosso dia-a-dia para com nosso semelhante sem descriminação sobre cor, raça, crença, ou Sexualidade afinal somos todos iguais independente de qualquer coisa.

Guaianases _ Term. Vila Carrão.

Procurar sempre sair no horário programado, atender todas solicitações paradas

Transportar os passageiros com segurança ,ser atencioso com todos principalmente,aos idosos e pessoas especiais, trabalhar com boa vontade demonstrando a todos que você faz o que gosta ,nunca se envolver em discussões . sempre atento ao trânsito, estar em armonia com companheiro de trabalho o cobrador ou a cobradora , procurar sempre ser útil no que for possível.

Respeito,atenção,educação,orientação,civilização,pontualidade.Dentre essas e outras respectivas para um atendimento de qualidade ao cliente e assim se aplica também ao empregadores com o seus empregados.

DOUGLAS COBRADOR

Att: Cob Rogerio Rodrigues pront 207192

Conj. José Bonifácio/Penha

Motorista

Todos nós motoristas temos que fazer a nossa obrigação. Atender o ponto embarque/desembarque, ser educado com as pessoas, informar etc.... em tudo ser um profissional.

Linha 263j

Na minha opinião devemos tratar todos com respeito, prestar um serviço de qualidade, atendendo as normas da empresa.

Devemos estar atento ao embarque e desembarque e atencioso ao motorista e aos passageiros para orientá-los

Atender os ponto para embarque e desembarque

Sempre respeitar todos os clientes

Para assim podermos prestar um serviço de qualidade.

Trabalhar com respeito e responsabilidade e tratar bem os clientes para que o dia de todos seja realizado com total tranquilidade

Linha 737A

Executar a tarefa de cobrador com educação, simpatia e principalmente empatia. Estando sempre a disposição do cliente.

Gustavo Moraes Vieira

Cobrador

Ser gentil com todos, tratar todos da mesma forma que gostaríamos de ser tratados!

Auxiliar o motorista no embarque e desembarque para que todos tenha uma viagem em segurança.

Mesmo tendo algumas coisas no dia a dia que afetam diretamente nossa conduta e forma de trabalhar eu tento fazer o melhor possível para que meus passageiros cheguem em seu destino felizes.

Nós não temos o direito de nos abater por pior que seja a dificuldade porque SOMOS ESSENCIAIS e é assim que eu me sinto na minha jornada de trabalho.

Trabalhar com empatia e respeito ao próximo tornará o dia mais leve

Trabalhar com atenção ao trânsito, atenção e respeito aos passageiros. Ser educado e ter empatia ao próximo mesmo se tratado de diferente forma!

Atenção e bom senso,

Bom devemos cumprir nossa missão que é atender as expectativas do cliente tratando com respeito para também ser respeitado ,assim as pessoas podem realizar seus compromissos

LG são Francisco x Jd Ângela

Fazer o atendimento as solicitações de embarque e desembarque e ajudar sempre que possível.

Ter empatia e respeitar os clientes.

Respeitar o horário de saída do TP e TS.

Dirigir com cautela, cuidado, atenção, pois carregamos vidas.

Obedecer o sinal de embarque e desembarque.

Para um bom atendimento ao cliente temos que tratar a todos com respeito, educação ter empatia

Auxiliar o motorista com as portas para evitar acidente no embarque e desembarque.

Auxiliar o passageiro quando for preciso

Motorista

Não utilizar fone de ouvido nem celular

Não auxiliar pessoas com comodidade e idosos

Não tirar sarro dos clientes

Não deixar de girar a catraca quando o pagamento é em dinheiro

Roseli Alves Ferreira

Exercer com excelência todas as atribuições do cobrador já é um ótimo começo para evitarmos reclamações.

Respeitar os passageiros e ser o mais educado possível

Educação gera educação

Respeitar para ser respeitado

Atender os embarques e desembarques dos usuários.

Pra te nossondiabbom e dos passageiros bem é te uma boa relação com os públicos que ser educado com todos e evita de problemas

Exercer nossa atividade sempre com excelência, em todos os aspectos, tais como, ser pontual e cumprir os horários; dirigir com direção defensiva, respeitando as leis de trânsito, ter conhecimento sobre o trajeto e o veículo que dirige; tratar as pessoas com educação e respeito e principalmente ter paciência, não só com os passageiros, mas também com todos envolvidos no trânsito.

Sempre agindo com profissionalismo e honestidade, procurando atender às necessidades e expectativas dos clientes,com atenção e carinho aos que mais precisam por terem dificuldades de locomoção.

E é importante que estejamos preparados para lidar com as situações adversas, no dia a dia.

Jesus é o Caminho a verdade e a vida.

Devemos prestar atenção nos sinais de embarque e desembarque.Pois é nossa função, atender bem. Mais o passageiro muitas vezes só fica olhando, Não dá sinal e acha que deveriamos ter parado.Principalmente,onde há a parada de várias linhas.pois a parada é só se for solicitada

43133110

Devemos respeitar os passageiros e auxiliar o motorista no desembarque

Mas acima de tudo ter respeito, calma e atenção.

Todos nós motorista e cobrador, devemos tratar sempre com empatia e respeito, auxiliar com as informações quando for necessário, ser humilde e pensa sempre próximo e tratar as pessoas como fosse sua familia

Ter empatia ao público em geral,não é apenas um dever como funcionário,mas uma obrigação como ser HUMANO.

Bruno campelo! Cobrador

Devemos ser profissionais e trabalhar com responsabilidade,atenção, segurança e empatia para prestamos um serviço excelente.

Devemos ter mais impatia, tratar as pessoas como gostaríamos que nos é nossos familiares fossem tratados, manter o respeito e tentar agir da melhor formar possível em cada situação .

Devemos nos colocar no lugar dos clientes ,saber que eles podem não estar no seu melhor dia ,que não é fácil enfrentar ônibus lotados e ainda ter que lidar com falta de educação e atenção de alguns funcionários

Temos que ser responsáveis na condução do veículo,e assim conduzir nosso trabalho com excelência para que os passageiros possam ter um bom resultado de serviço prestado.

Trabalho de conscientização e fiscalização mais efetiva

Acredito que todo mundo trabalhasse com mais amor ao próximo diminuiria muito reclamações e eu aumentaria qualidade de serviço muitos colegas não trata como público como se fosse um próximo da gente trabalhar com mais devagar atenção e carinho atendendo um ponto ajudando as pessoas especiais a descer os idosos como se fosse os pais e as mães da gente trabalha devagar para evitar acidentes nas curvas o principal de tudo resumo fazer aquilo que gosta e com amor ao próximo essa é a minha opinião seria muito melhor viu pelo menos vista camisa e faça a minha parte com muito amor e carinho e a minha opinião