La posventa by Erick Soto Fuentesn https://padlet.com/esotofuentesn/3tl86g3undn9ghmk Actividad de aprendizaje 10 en-us 2024-01-25 07:03:41 UTC 2024-01-25 07:33:11 UTC hello@padlet.com https://static.portaldaindustria.com.br/media/filer_public/3f/03/3f035082-c108-4a28-9d3a-d60e52b5a6e6/economia-brasileira.jpg Concepto de servicio posventa: Es el seguimiento de los productos y servicios después de que el cliente los haya comprado. En caso necesario, garantiza el mantenimiento, la reparación o el cambio de un producto vendido por la empres. También incluye la entrega e instalación de los bienes, así como la asistencia física o en línea al comprador. El servicio posventa es una fase fundamental del servicio al cliente y no se limita a la sustitución o revisión del producto. esotofuentesn https://padlet.com/esotofuentesn/3tl86g3undn9ghmk/wish/2861242847 2024-01-25 07:08:43 UTC https://padlet.com/esotofuentesn/3tl86g3undn9ghmk/wish/2861242847 esotofuentesn https://padlet.com/esotofuentesn/3tl86g3undn9ghmk/wish/2861243854 2024-01-25 07:09:49 UTC https://padlet.com/esotofuentesn/3tl86g3undn9ghmk/wish/2861243854 Objetivo de la posventa: El objetivo Objetivo de la posventa: El objetivo principal del servicio posventa es establecer una relación con el cliente que le mantenga fiel a la empresa para que sea mucho más probable que siga adquiriendo sus productos o servicios. Asimismo, es posible obtener más referencias o recomendaciones que si le dejaras ir como si nada después de la compra. El servicio posventa apunta a incrementar la satisfacción del comprador y transformarlo en un embajador de la marca . esotofuentesn https://padlet.com/esotofuentesn/3tl86g3undn9ghmk/wish/2861246194 2024-01-25 07:12:03 UTC https://padlet.com/esotofuentesn/3tl86g3undn9ghmk/wish/2861246194 esotofuentesn https://padlet.com/esotofuentesn/3tl86g3undn9ghmk/wish/2861246683 2024-01-25 07:12:42 UTC https://padlet.com/esotofuentesn/3tl86g3undn9ghmk/wish/2861246683 Las diferentes técnicas de posventa: Existen diversas técnicas que se pueden aplicar para brindar un servicio posventa de calidad, entre las que se encuentran: esotofuentesn https://padlet.com/esotofuentesn/3tl86g3undn9ghmk/wish/2861248355 2024-01-25 07:14:38 UTC https://padlet.com/esotofuentesn/3tl86g3undn9ghmk/wish/2861248355 esotofuentesn https://padlet.com/esotofuentesn/3tl86g3undn9ghmk/wish/2861249631 2024-01-25 07:15:55 UTC https://padlet.com/esotofuentesn/3tl86g3undn9ghmk/wish/2861249631