1. Escuchar activamente

2. Mostrar empatía generando un vinculo desde a apertura

3. Inclusión

Acciones que pueden fracturar la confianza:

1. Falta de transparencia

2. Falta de empatía o asertividad

3. Favoritismo / preferencia

Fractura confianza: No ser consecuente, invalidar el pensamiento de los demás, demostrar inseguridad.

• Escucha activa.

• Respeto por la opinión o comentario del otro.

• Humildad. Reconocer cuando una pregunta está fuera de su conocimiento inmediato.

Fracturar:

• Actitudes menospreciantes, de burla o irrespeto ante opiniones o errores que se cometan.

• Interrupción del otro cuando está expresando sus ideas.

• Engaño. Cuando en aras de mostrar superioridad y saberlo todo se incurre en el engaño para dar una respuesta con la que no se está del todo claro.

• Mirar a los ojos

• Sonreír

• Tratar de imitar sutilmente los gestos de la otra persona

3 acciones que no honran la empatía:

• Estar revisando el celular o haciendo otras cosas mientras el socio colaborador habla

• No mirar a los ojos

• Interrumpir

• la escucha activa

• la cercanía

• la comprensión

Fracturan la confianza:

• el irrespeto

• la exclusión

• ser inmoral

Escucha activa-comprensión, ofrecer apoyo

3 acciones que fraccionan la empatía

Enojo- desinterés-falta de comprensión

La escucha, la atención y el interés

3 acciones que fracturan la confianza:

Desinterés, no sostener la mirada o conexión y cortar las ideas

1 Escuchar para ser escuchado

2 Valorar y respetar la opinión del otro

3 Reconocer que somos perfectamente imperfectos

Acciones que fracturan la confianza:

1 No tener respeto con el espacio, las personas y los tiempos definidos

2 Ignorar la opinión del otro

3 Creer que solo mi conocimiento es valioso, desmeritando la opinión de los demás.

1. fomentar todo el tiempo una escucha activa y abierta con el otro

2. indagar sobre aquellas necesidades que se tiene dentro de su trabajo de equipo

3. llegué con nuevas ideas de aprendizaje que enriquezcan el conocimiento del otro.

Fracturan la confianza

1. la Hipocresía y la burla

2. el ego por asumir el rol que tiene

3. la falta de empatía en el aprendizaje del otro

1. Respetar las decisiones del otro sin importar si estamos en acuerdo o en desacuerdo con estas.

2. Capacidad de interpretar el lenguaje no verbal de las demás personas para lograr entender con facilidad las emociones del otro.

3. Capacidad para brindar ayuda cuando otra persona lo necesita.

Acciones que fracturan la confianza

1. Pensar y actuar en pro de sí mismo sin importar como puedo afectar a los demás.

2. Juzgar a los demás sin darse el tiempo de escuchar.

3. Mentir y poner escusas.

1-Mostrar interés por lo que los demás expresan.

2- Reconocimiento en público de sus acciones.

3- Tener una posición de alegría y entusiasmo.

Frustración

1- Estar atento a otras situaciones.

2- hacer sentir a la persona inútil.

3- fomentar el desorden

jdp

• Escucha activa

• Fomentar espacios de confianza y comodidad

• Realizar criticas que construyan y motiven

Acciones que fracturan la confianza

• No escuchar los puntos de vista de otros

• Tener siempre la razón

• Burlarse de los demás

1. Generar confianza y seguridad

2. Comunicación activa en doble vía (flexibilidad)

3. Diferentes métodos y formas de acercamiento (creatividad) y validación del otro

Fractura la confianza mediante:

1. Invalidar las preguntas o participaciones del otro.

2. Falta de conocimiento, manejo o dominio del tema.

3. Un método de aprendizaje único, inflexible e impuesto de forma autoritaria

-Genera confianza y seguridad.

-Escucha activa.

-Comunicación asertiva.

Acciones que fracturan la confianza:

-Falta de escucha.

-Exclusión de las ideas del otro.

- No comunicar de manera asertiva.

-