En las oficinas de Ecuaservicess, donde la tecnología de seguridad se materializa en innovadoras soluciones, se respira un aire distinto. Más allá de la rigurosidad que exige el sector, predomina un ambiente de camaradería y colaboración que impulsa a cada miembro del equipo a dar lo mejor de sí.

Todo comenzó cuando la gerencia de Ecuaservicess se planteó un objetivo ambicioso: no solo ser líderes en el mercado de la seguridad electrónica, sino también construir una empresa donde las personas se sintieran valoradas y motivadas. Para lograrlo, implementaron una serie de iniciativas que transformaron el día a día:

·         Reconocimiento constante: Cada logro, por pequeño que sea, es celebrado en equipo. Desde un proyecto bien ejecutado hasta una idea innovadora, se organizan reconocimientos públicos y se ofrecen incentivos que fomentan la excelencia.

·         Desarrollo profesional: Ecuaservicess invierte en la capacitación continua de sus colaboradores. Cursos, talleres y conferencias especializadas permiten a los empleados mantenerse actualizados en un sector en constante evolución y desarrollar nuevas habilidades.

·         Flexibilidad y equilibrio: La empresa promueve un balance entre la vida laboral y personal, ofreciendo horarios flexibles y la posibilidad de trabajar de forma remota cuando sea necesario. Esto ha permitido que los empleados se sientan más satisfechos y comprometidos con su trabajo.

·         Comunicación abierta: Los canales de comunicación están siempre abiertos. La gerencia organiza reuniones periódicas para escuchar las opiniones y sugerencias de los empleados, y se fomenta un ambiente de confianza donde todos se sienten libres de expresar sus ideas.

·         Actividades de integración: Fuera del horario laboral, se organizan eventos sociales y deportivos que fortalecen los lazos entre los compañeros y crean un sentido de pertenencia.

Gracias a estas iniciativas, Ecuaservicess ha logrado construir un equipo altamente motivado y comprometido. Los empleados se sienten orgullosos de pertenecer a una empresa que no solo ofrece productos y servicios de calidad, sino que también se preocupa por su bienestar y desarrollo personal.

El impacto de este ambiente positivo se refleja en:

·         Mayor productividad: Un equipo motivado y colaborativo es más productivo y eficiente.

·         Reducción de la rotación de personal: Los empleados se sienten valorados y encuentran en Ecuaservicess un lugar donde crecer profesionalmente.

·         Mayor innovación: Un ambiente creativo y abierto a nuevas ideas fomenta la generación de soluciones innovadoras para los clientes.

·         Mejor atención al cliente: Un equipo satisfecho con su trabajo brinda un mejor servicio al cliente, lo que se traduce en mayor fidelización.

La historia de Ecuaservicess es un ejemplo de cómo un ambiente laboral positivo puede transformar una empresa y llevarla al éxito. Al invertir en sus empleados, Ecuaservicess ha demostrado que la seguridad no solo se logra con tecnología, sino también con un equipo humano unido y motivado.

RUBÉN QUIROGA

·         Puesto: Técnico en Instalaciones de Seguridad Electrónica

·         Antiguedad: 3 años

·         Habilidades:

o   Experiencia en instalación y configuración de sistemas de cámaras de seguridad IP, CCTV analógico y HD.

o   Conocimientos sólidos en control de acceso (biométrico, tarjetas RFID, etc.).

o   Experiencia en instalación de cercos eléctricos y sistemas de alarma.

o   Habilidades en cableado estructurado y redes.

o   Conocimientos básicos de telecomunicaciones.

·         Intereses:

o   Mantenerse actualizado en las últimas tecnologías de seguridad.

o   Participar en proyectos que impliquen la resolución de problemas complejos.

o   Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo.

o   Aprender sobre nuevas herramientas y software relacionados con la seguridad.

·         Valores:

o   Compromiso: Siempre busca entregar un trabajo de calidad y cumplir con los plazos establecidos.

o   Innovación: Está abierto a nuevas ideas y tecnologías, buscando constantemente mejorar los procesos y soluciones.

o   Trabajo en equipo: Valora la colaboración y el apoyo mutuo entre los miembros del equipo.

o   Pasión por la tecnología: Disfruta aprendiendo sobre nuevas tecnologías y aplicándolas en su trabajo.

·         Historia: Gabriel se unió a Ecuaservicess atraído por la oportunidad de trabajar en una empresa líder en el sector de la seguridad electrónica. Desde su ingreso, ha demostrado ser un colaborador valioso, destacando por su proactividad y su capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Su pasión por la tecnología lo ha llevado a especializarse en sistemas de videovigilancia, convirtiéndose en un referente para sus compañeros en este ámbito.

Un día en la vida de Rubén:

Ruben suele comenzar su jornada revisando los correos electrónicos y las tareas pendientes. A continuación, se dirige a una instalación para dar mantenimiento a un sistema de cámaras de seguridad. Durante la tarde, puede estar capacitándose en algún nuevo software o participando en una reunión con el equipo para discutir un proyecto en curso. Al finalizar la jornada, suele compartir con sus compañeros algún artículo interesante que haya encontrado sobre las últimas tendencias en seguridad.

¿Qué hace a Rubén en especial?

Además de sus habilidades técnicas, Ruben destaca por su actitud positiva y su disposición a ayudar a sus compañeros. Siempre está dispuesto a compartir sus conocimientos y a colaborar en proyectos que requieran un enfoque multidisciplinario. Su entusiasmo contagia al equipo y contribuye a crear un ambiente de trabajo agradable y productivo.

Es una de las instituciones financieras más importantes de Ecuador. La experiencia laboral en esta entidad se caracteriza por un entorno dinámico y un enfoque en el desarrollo profesional, nos hacen ver que el banco es una familia grande y que hay que estar unidos y ayudarnos entre este gran equipo.

Ambiente Laboral

El ambiente de trabajo en Banco del Pacífico es considerado dinámico y gratificante. Los empleados destacan la variedad de tareas que se realizan diariamente, lo que contribuye a un aprendizaje continuo y a la adquisición de nuevas habilidades. Además, la empresa promueve un clima laboral positivo, donde se valora la colaboración y el trabajo en equipo.

Capacitación y Desarrollo

El banco invierte en la capacitación continua. A través de programas de formación, tienen acceso a talleres, seminarios y cursos que les permiten mejorar sus competencias en áreas como atención al cliente, finanzas y tecnología. Esto no solo beneficia a los trabajadores individualmente, sino que también contribuye a la eficiencia general de la institución, en mi caso sobre la tecnología me hace crecer cada día.

 Responsabilidad Social

Banco del Pacífico también se involucra en iniciativas de responsabilidad social. A través de su Programa de Educación Financiera, capacitan a la comunidad sobre el manejo adecuado de las finanzas, lo cual refleja un compromiso con el desarrollo social. Los empleados tienen la oportunidad de participar en actividades comunitarias, lo que fortalece su sentido de pertenencia y compromiso con la sociedad.

Beneficios y Oportunidades

Disfruto de beneficios competitivos, incluyendo esquemas flexibles de trabajo que favorecen el equilibrio entre la vida laboral y personal. El banco también ofrece oportunidades para el crecimiento profesional dentro de la organización con un lapso de dos años y con conocimiento previo . La cultura corporativa se enfoca en reconocer el talento y promover desde dentro, lo que motiva a los empleados a alcanzar sus metas profesionales.

 PERSONAL

En mis 5 años de experiencia en el banco ah sido un largo camino duro pero muy bueno por la experiencia en el cargo que tengo ahora que es asistente ATM me encargo de solventar fallas operativas con los cajeros automáticos del banco y que queden al 100% operativos , tengo la oportunidad de crecer en este trabajo siempre y cuando me desempeñe de una forma eficaz.

Es una de las multilatinas que se consolida desde hace más 6 años aquí Ecuador. Se caracteriza por sus marcas comerciales donde ecuatorianos encontraran una experiencia centralizada desde productos retail, facilidades de financiamiento y asistencia técnica, en cuanto a la experiencia laboral en esta entidad se caracteriza por el enfoque en el desarrollo profesional de sus colaboradores, y la participación constante también para que cada departamento funcione de manera sinérgica

Ambiente Laboral

El ambiente de trabajo en Unicomer es positivo como también competitivo. Sus Colaboradores están capacitados para realizar sus tareas acordes a la necesidad de su área, contribuyen y motivan al colaborador a continuar con sus estudios incentivan al aprendizaje y la adquisición de nuevas habilidades. Además la empresa promueve un clima laboral positivo, donde se valora la colaboración y remunera el trabajo en base a sus objetivos.

Capacitación y Desarrollo

Unicomer imparte capacitación continua. A través del acceso a talleres, seminarios y cursos que les permiten mejorar sus competencias en áreas como atención al cliente y tecnología. Esto no solo beneficia a los trabajadores individualmente, sino que también contribuye en el crecimiento y expansión constante de las casas comerciales.

Beneficios y Oportunidades

Unicomer no solo se preocupa por el desarrollo individual de sus colaboradores, sino también por el bienestar de sus familias, otorgando beneficios para que todos puedan elevar su calidad de vida., incluyendo dentro sus beneficios el seguro privado hasta para familiares de segundo grado. También ofrece oportunidades para el crecimiento escolar para los hijos de colaboradores con becas o medias becas en instituciones con quienes tienen alianza. La cultura corporativa multilatina se enfoca en reconocer el talento y promover desde dentro, lo que motiva a los empleados a alcanzar sus metas profesionales y aplicar a puestos de jefatura o administración acorde a lo que el colaborador se especializó.

Opinión Personal

Dentro de mis casi 6 años de experiencia personal reconozco que ha sido una labor muy competitiva acorde al área para la que laboro la cual es el departamento de créditos y cobranzas, pues diariamente interactuar con el cliente es lo nuestro y por situaciones que golpean y afectan a nuestro país nos ha tocado adaptarnos a la forma con la que llegamos al cliente, me han brindado la oportunidad de crecer y trabajar en ambas áreas conocer mucho el comportamiento y financiamiento del crédito y adicional la oportunidad de continuar con mis estudios y carrera profesional.

GEA INTERNACIONAL: Katherine Hidalgo

GEA Internacional ofrece soluciones innovadoras enfocadas en mejorar la experiencia del cliente para instituciones financieras, aseguradoras y empresas de servicios. Utilizan tecnologías como chatbots con IA y servicios omnicanal para optimizar la eficiencia operativa y la atención al cliente. Además, implementan programas personalizados para ayudar a las empresas a mejorar sus estrategias. 

Ambiente Laboral

El ambiente laboral en el área de sistemas de GEA Internacional se enfoca en el uso de tecnologías, servicios omnicanal, lo que implica un entorno dinámico y enfocado en la innovación tecnológica. Se desarrollan las actividades profesionales, destacando aspectos como la cultura organizacional, el liderazgo, la colaboración entre equipos y las oportunidades de crecimiento. Promueve la comunicación abierta, el respeto mutuo y un equilibrio saludable entre la vida personal y laboral, lo que genera un sentido de pertenencia y satisfacción en los empleados.

Capacitación y Desarrollo

GEA Internacional ofrece programas de capacitación y desarrollo para fortalecer las habilidades de los empleados y mejorar su desempeño. Estos programas están diseñados para fomentar el crecimiento profesional y la formación continua, utilizando herramientas tecnológicas avanzadas y enfoques innovadores. Las iniciativas incluyen formación en áreas técnicas y de servicio al cliente, con el objetivo de aumentar la eficiencia y proporcionar un servicio de calidad. 

Beneficios y Oportunidades

GEA Internacional ofrece beneficios como programas de desarrollo profesional, capacitación continua y acceso a herramientas tecnológicas avanzadas. También brindan oportunidades de crecimiento dentro de la empresa, apoyando el avance de carrera de sus empleados. Además, promueven un entorno de trabajo colaborativo que fomenta la innovación y el bienestar de su equipo. 

Opinión Personal

Como alguien del área de soporte en GEA Internacional con un año de experiencia, puedo destacar cómo la empresa valora la capacitación y el desarrollo, lo que me ha permitido mejorar habilidades y contribuir al equipo. La cultura de trabajo colaborativa y el enfoque en la innovación pueden ser aspectos positivos que he experimentado, facilitando un ambiente donde me siento apoyado y motivado para crecer profesionalmente.