IDEALES: Construcciones simbólicas.

MODELOS: Son abstracciones de la realidad

ORIGEN: Pueden ser naturales o artificiales.

CON RELACION AL AMBIENTE: Cerrados o abiertos

1- Totalidad: El todo, es más, que la suma de sus partes.

2-Homeostasis: Estado interno que se mantiene relativamente constante dentro de la regulación.

`*Existen dos tipos:

-Retroalimentación positiva y retroalimentación negativa.

3-Equifinalidad: El estado de un sistema depende de su naturaleza y su relación con el proceso.

4-Calibracion: La regulación de un sistema por calibración consiste en el pasaje de un sistema a otro.

Mantiene un intercambio con el entorno, tendencia a la organización. Mantienen una equifinalidad. Y es cibernético.

Sus principales propiedades son:

1-Interdependencia

2-Intercambio variable con el medio e internamente.

3-Capacidad de cambio y transformación.

4-Diferenciacion progresiva.

5-Organizacion de una estructura jerárquica.

6-Tendencias al equilibrio.

7-Retroalimentacion.

• Retroalimentación

• Homeostasis

• Límites

• Jerarquía

1. Es imposible no comunicar: Toda interacción, ya sea verbal o no verbal, transmite un mensaje. Incluso el silencio o la ausencia pueden ser interpretados como una forma de comunicación.

2. Toda comunicación tiene un nivel de contenido y uno de relación: El contenido es lo que se dice, mientras que la relación indica cómo interpretar el mensaje (si es una orden, una pregunta, una broma, etc.). La relación suele ser más importante que el contenido y determina cómo se interpreta el mensaje.

3. La comunicación es un proceso interactivo: La comunicación es un flujo continuo donde los mensajes se intercambian y afectan la interpretación de los demás. Cada mensaje responde a un mensaje anterior y a su vez genera una nueva respuesta.

4. La comunicación digital y analógica: La comunicación digital se refiere al contenido verbal (palabras), mientras que la analógica se refiere a los aspectos no verbales (tono de voz, gestos, expresiones faciales). Ambos son importantes y complementarios para entender el mensaje completo.

5. La interacción puede ser simétrica o complementaria: La interacción simétrica se basa en la igualdad, mientras que la complementaria se basa en la diferencia. Ambas son necesarias en las relaciones, pero un desequilibrio puede generar conflictos.

• Ejemplo 1: Un adolescente ignora completamente a su padre cuando le habla. Aunque no dice nada, su silencio y actitud corporal transmiten un mensaje claro de desinterés o enojo.

• Ejemplo 2: Una pareja está discutiendo. Uno de ellos se levanta y se va de la habitación sin decir nada. Su acción, aunque no verbal, comunica un deseo de terminar la conversación o expresar su frustración.

Axioma 2: Toda comunicación tiene un nivel de contenido y uno de relación

• Ejemplo 1: Una madre le dice a su hijo: "Claro que puedes salir, ¡eres tan responsable!". Sin embargo, el tono de voz sarcástico y la expresión facial revelan una opinión contraria, creando una paradoja entre el contenido verbal y el no verbal.

• Ejemplo 2: Un jefe le dice a su empleado: "Eres muy valioso para la empresa". Pero a la vez, le asigna todas las tareas más difíciles y menos gratificantes. La contradicción entre las palabras y las acciones genera confusión y desconfianza.

• Ejemplo 1: Doble vínculo: Un padre le dice a su hijo: "Sé espontáneo". Esta aparente paradoja crea un doble vínculo, ya que la espontaneidad implica no ser forzado, pero al mismo tiempo se le está dando una orden, lo que limita su libertad.

• Ejemplo 2: Silencio como arma: Una pareja discute y uno de ellos se queda en silencio absoluto. Este silencio no solo comunica desagrado, sino que también puede ser utilizado como una forma de manipulación o castigo, creando un ambiente de tensión y hostilidad.

Axioma 2: Toda comunicación tiene un nivel de contenido y uno de relación

• Ejemplo 1: Descalificación: Un empleado hace una sugerencia en una reunión, y su jefe responde: "Qué interesante, pero como siempre, te vas por las ramas". La descalificación del mensaje invalida la opinión del empleado y mina su autoestima, creando un clima de desconfianza.

• Ejemplo 2: Acústica selectiva: Una persona escucha solo lo que le conviene de una conversación, ignorando los demás aspectos. Esto genera malentendidos y dificulta la resolución de conflictos.

Axioma 3: La comunicación es un proceso interactivo

• Ejemplo 1: Puntuación de la secuencia: Dos amigos discuten sobre quién empezó una pelea. Cada uno culpa al otro y justifica sus acciones, creando una espiral de acusaciones mutuas que impide encontrar una solución.

• Ejemplo 2: Proyección: Una persona atribuye sus propios sentimientos y pensamientos a otra. Por ejemplo, si alguien se siente inseguro, puede acusar a su pareja de no quererlo, proyectando así sus propias inseguridades.

Axioma 4: La comunicación digital y analógica

• Ejemplo 1: Congruencia incongruente: Una persona dice "Estoy feliz", pero su expresión facial y tono de voz transmiten tristeza. Esta incongruencia genera confusión y desconfianza en el interlocutor.

• Ejemplo 2: Doble mensaje: Un padre le dice a su hijo que lo quiere mucho, pero al mismo tiempo lo critica constantemente. Este doble mensaje genera una gran confusión en el niño y puede afectar su autoestima.

Axioma 5: La interacción puede ser simétrica o complementaria

• Ejemplo 1: Competencia destructiva: Dos hermanos compiten constantemente por la atención de sus padres, lo que genera una dinámica simétrica basada en la rivalidad y la hostilidad.

• Ejemplo 2: Relación de dependencia: Una pareja en la que uno de los miembros siempre necesita la aprobación del otro y el otro ejerce un control excesivo, creando una dinámica complementaria desequilibrada.