1. Revisa el caso de estudio compartido más abajo, así como el material informativo compartido en cada post de esta columna.

2. Ve a la tabla en las hojas de cálculo de Google: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1oKdz8IGBDm20dt3v_2fVyisp0jzcIQlcdAvjmfIf5U0/edit?usp=sharing, ubica la hoja de tu grupo y selecciona de la lista las opciones que correspondan.

3. En la columna del Padlet correspondiente a tu grupo, indica:

   • Los integrantes del equipo

   • Si aplica, los requerimientos asociados con fatores externos.

   • La plataforma LMS que recomendarían para este caso.

   • Las recomendaciones para el cliente indicando: tipo de curso; consideraciones, no automatizadas, para enfrentar los factores externos; plataforma LMS.

4. Seleccione en el grupo a un vocero para que, al volver a la sala principal de Google Meet, indique, en 5 minutos, las conclusiones del equipo.

Cliente (Yo): Hola, ¿cómo estás? Estoy buscando diseñar un curso en línea para nuestro equipo de vocería. Queremos mejorar nuestras habilidades de comunicación y manejo de medios. ¿Puedes ayudarme con eso?

Diseñador (Tú): ¡Por supuesto! Estoy emocionado de trabajar en esto contigo. ¿Podrías proporcionarme más detalles sobre los objetivos específicos del curso y el nivel de experiencia actual de tu equipo en el área de vocería?

Cliente (Yo): Claro. Nuestro equipo de vocería está compuesto por profesionales con diferentes niveles de experiencia. Algunos son nuevos en el rol, mientras que otros tienen más experiencia en tratar con medios y comunicación pública. Queremos abordar los siguientes aspectos:

1. Manejo de Entrevistas: Queremos que nuestros voceros se sientan cómodos y seguros al enfrentar entrevistas con periodistas. Esto incluye cómo estructurar respuestas, manejar preguntas difíciles y transmitir mensajes clave.

2. Comunicación en Crisis: A veces, nos encontramos en situaciones de crisis donde debemos comunicarnos con claridad y calma. Necesitamos estrategias para manejar estas situaciones y mantener la confianza del público.

3. Redes Sociales y Medios Digitales: La comunicación no se limita a las entrevistas tradicionales. También queremos que nuestros voceros comprendan cómo utilizar las redes sociales y otros medios digitales para transmitir mensajes de manera efectiva.

4. Storytelling: Creemos que contar historias es una herramienta poderosa en la comunicación. Queremos que nuestros voceros aprendan a estructurar y presentar historias convincentes.

Diseñador (Tú): ¡Excelente! Estos son objetivos claros y relevantes. ¿Podrías darme más características del público objetivo, desde dónde se conectarían, cuántos son, cuál es su experiencia en entornos digitales, edades? Cualquier dato que creas debo considerar para la propuesta.

Cliente (Yo): ¡Claro! Estas son las características del público objetivo para diseñar la propuesta en línea:

1. Público Objetivo:

   • Cantidad de Participantes: Debemos considerar una gran cantidad de participantes. Digamos que esperamos alrededor de 500 a 1000 personas inscritas.

   • Edades: El rango de edades puede variar, pero en general, nuestros participantes estarán en el grupo de 25 a 55 años. Esto incluye tanto a jóvenes profesionales como a personas con más experiencia laboral.

   • Experiencia en Entornos Digitales:

     • Algunos participantes pueden ser principiantes en el uso de tecnología y plataformas en línea. Necesitaremos diseñar el aula de manera amigable y fácil de navegar.

     • Otros tendrán experiencia moderada, habiendo utilizado herramientas digitales en su trabajo o vida personal.

     • Un pequeño grupo podría ser avanzado, con habilidades sólidas en navegación web, redes sociales y aplicaciones.

   • Conectividad y Dispositivos:

     • La mayoría de los participantes se conectarán desde sus hogares o lugares de trabajo. Debemos asegurarnos de que el contenido sea accesible desde diferentes dispositivos (computadoras, tabletas o teléfonos móviles).

     • Consideremos que algunos pueden tener conexiones a Internet más lentas, por lo que los recursos multimedia deben ser optimizados.

   • Expectativas y Motivación:

     • Algunos participantes pueden estar entusiasmados por aprender y aplicar nuevas habilidades en su trabajo.

     • Otros pueden estar asistiendo al curso por obligación o como parte de su desarrollo profesional.

     • Nuestro desafío es mantener a todos comprometidos y motivados.

2. Diseño del Aula:

   • Plataforma de Aprendizaje: Necesitamos una plataforma de aprendizaje en línea que sea intuitiva y fácil de navegar. Deberá ser compatible con diferentes navegadores y sistemas operativos.

   • Interacción en Vivo: Consideremos sesiones en vivo (webinars) para preguntas y respuestas, así como para fomentar la interacción entre los participantes.

   • Foros y Comunidades: Nos gustaría contar con espacios para que los participantes interactúen entre sí, compartan experiencias y resuelvan dudas.

   • Contenido Multimedia: Queremos utilizar videos, infografías y ejemplos prácticos para mantener el interés y la variedad.

   • Evaluaciones: Diseñaremos evaluaciones breves después de cada módulo para medir la comprensión y retención del contenido.

3. Recursos Adicionales:

   • Proporcionaremos manuales descargables, guías rápidas y enlaces a recursos externos.

Diseñador (Tú): ¡Perfecto! Pondremos manos a la obra y le daremos una propuesta a la brevedad.

*Conversación con COPILOT, herramienta IA de Microsoft.

Lesbia González (Tucupita)

Reina Galindo (Maracay)

Gloria Guilarte (Caracas)

Marielbi Doria

Ana Camacho

una profe de Rubio

Y otra profe que no se el nombre

Jajajajaja