Trabalho de fórum by Roger cardoso da cruz https://padlet.com/srkawabata1/3iwvrnmnxltetjxp Pesquisa, Interação Humano Computador en-us 2022-02-09 22:06:38 UTC 2025-09-30 12:25:56 UTC hello@padlet.com https://4.bp.blogspot.com/-uVbz5t3K3lU/TkKmWR-GqoI/AAAAAAAAANw/Fw7OezAQXKY/s1600/robo.jpg Introdução a IHC – Interação Humano Computador https://www.chiefofdesign.com.br/ihc-interacao-humano-computador/ srkawabata1 https://padlet.com/srkawabata1/3iwvrnmnxltetjxp/wish/2039006848 Seja bem-vindo(a)!

Qual seria a melhor forma para que softwares tenham real sucesso em um mercado competitivo, receber bons feedbacks, ser recomendado e atrair mais consumidores?

Independente da estratégia de marketing que será adotada, acredito que a primeira preocupação é oferecer um produto com interface amigável, ou seja, de fácil utilização e com possibilidade de interagir de forma intuitiva nas funcionalidades básicas.

Um produto com essas características possibilita experiências que impactam positivamente na vida da pessoas.

Neste artigo apresento a área de IHC – Interação Humano Computador. Área esta que foca no lado humano da interação com sistemas computacionais que promovem experiências positivas para o público e consequentemente contribuem para o sucesso do produto.

Preparado? então venha comigo!

Neste artigo você aprenderá sobre:

Abordagens “De dentro para fora” e “De fora para dentro”

Para que se entenda o que a área de IHC pretende enfatizar precisamos conhecer duas abordagens de desenvolvimento de sistemas de interação. São elas as abordagens “De dentro para fora” e “De fora para dentro”.

Ocorre um problema quando sistemas interativos são construídos com foco apenas nos aspectos físicos da construção. Podemos denominar essa abordagem de “De Dentro para Fora”.

Abordagem de desenvolvimento de sistemas de interação “de dentro para fora”
Esses sistemas são desenvolvidos com maior preocupação na qualidade da construção, processo de construção, custo, durabilidade e outras questões que pouco consideram a qualidade de uso pelo usuário.

  • Essa abordagem se caracteriza por:
  • Desprezo pela interface;
  • Maior foco no sistema;
  • Design de software desconsiderado;
  • Processo de desenvolvimento inadequado;
  • Interação usuário-sistema não avaliada.
Esse maior foco com a parte de “de dentro” causam prejuízos na experiência do usuário porque resultam em sistemas interativos inadequados.

Felizmente cada vez mais é crescente o número de desenvolvedores, projetistas e empresas desenvolvedoras preocupadas com a melhoria e qualidade do uso das interfaces projetadas.


Abordagem de desenvolvimento de sistemas de interação “de fora para dentro”

Ao focar nessa melhoria elas usam a abordagem de “De Fora para Dentro”, abordagem está que garante uma maior competitividade no mercado.

O que é IHC (Interação Humano Computador)?

A área de IHC trabalha com abordagem de “fora para dentro”. Usarei aqui a definição de Hewett para explica o que é IHC.

“Interação Humano-Computador (IHC) é uma disciplina voltada para o projeto, avaliação e implementação de sistemas computacionais interativos para uso humano e com o estudo de fenômenos importantes que os rodeiam.” (Hewett et al., 1992).

Foi em meados dos anos 80 que a IHC foi difundido como uma área de estudo. Isso devido a histórica conferência de Gaithersburg em 1982 “Human Factors in Computer Systems” (traduzindo; “Fatores Humanos em Sistemas Computacionais”). A partir daí o IHC se tornou uma atividade internacional de impacto industrial em todo o mundo.

Sendo a área IHC envolvida com os estudo de fenômenos que acontecem na interação do ser humano com os sistemas computacionais é de suma importância conhecer os elementos envolvidos no processo de interação.

Elementos envolvidos no processo de interação

A seguir vou mostrar conceitos que permitem identificar os elementos envolvidos na interação usuário–sistema. Sendo o primeiro conceito de Contexto de uso já demonstra muito bem sobre a função de cada um destes elementos.

Contexto de uso

O Contexto de uso é caracterizado por toda situação relevante para interação com o sistema. Inclui-se no contexto, quando o sistema é utilizado e onde ocorre a interação (o ambiente físico, social e cultural).

A figura anterior ilustra um usuário em determinado contexto de uso, procurando alcançar um objetivo, ao interagir com a interface de um sistema interativo.

No momento que eu, Ed Francisco (USUÁRIO), em meu escritório (CONTEXTO DE USO),  edito este artigo, me vejo em um PROCESSO DE INTERAÇÃO, onde eu digito e formarto o texto, e insiro imagens usando o Gerenciador de Conteúdo WordPress (SISTEMA) para que ele seja publicado no blog do Chief of Design (OBJETIVO).

Interação

A possibilidade de interação acontece quando um sistema oferece uma interface para o usuário agir.

Segundo a definição de Hix e Hartson (1993): “Em geral, a interação usuário–sistema pode ser considerada como tudo o que acontece quando uma pessoa e um sistema computacional se unem para realizar tarefas, visando a um objetivo”.

Interface

A interface é o contato entre o usuário e o sistema. Se trata da porção do sistema que mantém o contato durante a interação. O hardware e softwares utilizados durante a interação possibilita o contato físico na interface.


O teclado possibilita o contato físico na interface.

O usuário pode interagir com o sistema de forma ativa através de dispositivos de entrada como teclados, mouse e webcam. Enquanto os dispositivos de saídas como os alto-falantes e impressoras transmitem a reações dos sistemas que o usuário recebe de forma passiva.

Affordance

Um botão desenhado na interface gráfica de um sistema sugere ao observador a possibilidade de pressionar (um tipo de uso) para atingir um objetivo. Então ele usa o mouse para isso.

Portanto Affordance refere-se às características dos objetos físicos que permitem identificar suas funcionalidades através de seus atributos.

Objetivos de IHC

Os objetivos de IHC se caracterizam em como definir métodos para projetar sistemas computacionais interativos confiáveis, úteis, de fácil utilização pelo usuário e que levem em consideração fatores culturais, cognitivos, emocionais, e intelectuais do público a ser atingido.

Esses objetivos vão de encontro com o conceito de Aceitabilidade de Sistemas proposto pelo renomado Consultor de Usabilidade para web, Jakob Nielsen.

Aceitabilidade de Sistemas

A aceitabilidade de um sistema se divide em aceitabilidade social e aceitabilidade prática. 

A aceitabilidade social diz respeito à aceitação do sistema. Verifica-se aí se os usuários acreditam que o sistema pode melhorar o andamento de suas atividades sem entraves.

A aceitabilidade prática diz respeito a parâmetros como custo, compatibilidade e confiabilidade,  etc., e também uma categoria denominada “usefulness”.

Na categoria “Usefulness” verifica-se se um sistema poder ser usado para atingir um determinado objetivo. Trabalha-se aí com atributos de utilidade e usabilidade.

Sobre a Utilidade verifica-se se o sistema faz o que deve ser feito conforme o objetivo proposto. Já usabilidade está relacionada a quão bem os usuários podem utilizar uma ferramenta do sistema a fim de realizar uma tarefa específica.

Benefícios da Interação Humano Computador

O estudo e a prática de IHC devem ser estimulados porque podem proporcionar benefícios diretos ao usuário e também para a sociedade de uma forma geral.

Benefícios para os usuários:

  • Elevação da produtividade de usuários;
  • Redução do número dos erros;
  • Redução da gravidade dos erros.
Benefícios para as empresas:

  • Vantagem competitiva;
  • Aumento das vendas.
  • Redução de custo com treinamento;
  • Redução do custo com suporte técnico;
  • Redução de custo com desenvolvimento;
Áreas relacionadas à IHC

Logicamente sendo a IHC uma área, cujo resultado final de suas ações é o bem-estar do usuário, envolveria outras área do conhecimento humano.

A complexidade para analisar fatores relacionados com o usuário como saúde, conforto, segurança, e características comportamentais, com a interface do usuário, com as funcionalidades do sistemas, com a tarefas a serem executadas, com as restrições e com as questões de produtividade, justifica a utilização de conhecimentos técnicos de várias áreas.

Portanto a IHC se beneficia não só da Computação, mas também de conhecimentos e métodos de outras áreas, o que faz dela multidisciplinar. Muitos desses conhecimentos técnicos são importados para serem adaptados às suas necessidades. 

Dentre as áreas que contribuem para estudos dos fenômenos da interação temos:

  • sistemas de informação;
  • ciências da computação;
  • engenharia;
  • psicologia;
  • sociologia;
  • antropologia;
  • filosofia;
  • design gráfico;
  • ergonomia;
  • inteligência artificial.
Considerações finais sobre a Interação Humano Computador

A interação com sistemas é algo mais que comum atualmente na rotina das pessoas. Portanto não pode existir espaço para produtos que não forneçam uma boa experiência interativa e que não se preocupam com o comportamento e sentimos destes usuários. 

Um profissional sério deve levar esses aspectos em consideração na hora de projetar as interfaces de seus sistemas. E os conhecimentos sobre IHC podem supri-lo com as melhores diretrizes.

Felizmente a área de IHC conta com a contribuição de profissionais de áreas diversas que com esforços somados constroem os melhores caminhos para o desenvolvimento dos mais adequados sistemas de interação para usuários. Sejam profissionais que dominam tecnologia e são capacitados para desenvolver sistemas, ou profissionais que estudam sobre homem, sobre a sociedade e são capacitados para prover informações sobre a capacidade humana.

]]> 2022-02-09 22:30:41 UTC https://padlet.com/srkawabata1/3iwvrnmnxltetjxp/wish/2039006848 srkawabata1 https://padlet.com/srkawabata1/3iwvrnmnxltetjxp/wish/2039008496 2022-02-09 22:32:12 UTC https://padlet.com/srkawabata1/3iwvrnmnxltetjxp/wish/2039008496 Como a inteligência artificial! srkawabata1 https://padlet.com/srkawabata1/3iwvrnmnxltetjxp/wish/2039010418 Segundo o especialista, essa informação abre um leque de oportunidades para novos usos da inteligência artificial (que é construída com complexos eletrônicos verticalmente controlados e opera usando algoritmos de complexidade variada). Um fator em comum nos sistemas de computação eletrônica é a centralização do controle.

Kostikov propõe a integração da inteligência artificial com o cérebro humano para criar uma espécie de simbiose tecnológica, argumentando que esse pode ser o método mais rápido e efetivo de modernizar os sistemas inteligentes.

Ele prevê que o novo tipo de inteligência artificial será um híbrido bioeletrônico, no qual um cérebro humano vivo e uma máquina trabalharão juntos em um sistema duplo complementar. Ou seja, os neurônios poderão estar diretamente conectados a um computador. Ambos os componentes se reforçarão, criando algo completamente novo e inusitado.

Embora a descoberta seja promissora, ainda há poucas tentativas certeiras de criar uma interface para a nova tecnologia, sendo a Neuralink, de Elon Musk, uma das mais famosas. Segundo o médico, o fracasso desses projetos se deve ao fato de serem adotados o método tradicional da cirurgia e do uso de cabos, que não são capazes de se adequar às individualidades de cada cérebro.

Para ele, a solução é um modelo em que as partes de transmissão e recepção da interface do neurocomputador estejam completamente separadas, quase como dois mecanismos de comunicação diferentes.

]]> 2022-02-09 22:33:45 UTC https://padlet.com/srkawabata1/3iwvrnmnxltetjxp/wish/2039010418 Design de Interfaces, o que é, qual sua importância? srkawabata1 https://padlet.com/srkawabata1/3iwvrnmnxltetjxp/wish/2039011995 O que é design de interface? você sabe qual é a importância? Não é de hoje que estamos cercados pela tecnologia. Seja na tela de computadores ou celulares, o mundo está cada vez mais baseado na interação entre homens e máquinas. Mas o que realmente significa design de interface e qual é a sua importância no desenvolvimento de projetos digitais? Resumidamente, o design de interface tem o papel fundamental de oferecer soluções amigáveis e intuitivas para o usuário final.

UI Design

UI Design, ou User Interface Design (Design de Interface do Usuário) é a prática responsável pelo planejamento, desenvolvimento e aplicação de uma solução com o objetivo de facilitar a experiência do usuário e estimular sua interação com um objeto físico ou digital. É o recurso que conduz a interação do ser humano com um produto físico ou virtual.

Na prática, o design de interface diz respeito à parte visual, à usabilidade, arquitetura da informação, navegação, transição de telas. Ou seja, todos os recursos que incrementam e melhoram a forma como o usuário lida com o produto.

Tudo deve ser construído em virtude da satisfação do elemento humano! 
O trabalho do designer de interface vai além do entendimento do problema do usuário e suas necessidades. Este tipo de design envolve o conhecimento técnico e estético para a construção de ferramentas funcionais.
Nesse sentido, a experiência do usuário, ou User Experience (UX), deve ser o centro das atenções no desenvolvimento de um produto, serviço ou sistema.

Mindset

Um bom projeto, seja grande ou pequeno, deve passar por uma etapa de antecipação do pensamento e necessidades do usuário. O designer de interface precisa se questionar constantemente. Seu papel é avaliar se a usabilidade da aplicação é satisfatória e condizente com seu público.

Uma interface bem projetada é a principal responsável pela manutenção de um usuário em navegação em um site ou aplicativo. Também é seu objetivo incentivar e garantir a fidelização desse usuário. Se bem pensada, portanto, tem o poder de facilitar a vida e se tornar uma ferramenta presente na vida das pessoas. Ignorar a importância do design de interface pode ser o fator decisivo na rejeição de uma aplicação.

De forma simples, o que importa para o usuário é que o sistema seja de fácil uso e que cumpra a função para a qual foi criado. Quando alguém usa um aplicativo bancário, por exemplo, espera que o mesmo realize as principais transações, evitando o deslocamento até a agência. Sendo assim, o design de interface tem a finalidade de auxiliar na criação de algo que seja atraente juntamente em ser útil e eficaz na resolução de seus problemas.

O design de interface é necessário para manter e fidelizar usuários que naveguem nos sites, aplicativos e sistemas de uma empresa. Indiretamente, o design de interface ainda tem impacto no posicionamento de suas páginas no Google, ajudando a promovê-las de modo ainda mais eficiente no ambiente digital.

Qual sua importância?

Um bom projeto de UI antecipa imediatamente as necessidades do usuário e garante que a interface seja fácil de usar e de acessar. Ele garante uma boa experiência de interação evitando ou minimizando dificuldades de utilização e frustrações ao utilizador.

Enfim, Uma navegação rápida, direta, fácil e intuitiva é a norma para quem quer aumentar as chances de ganhar o gosto dos usuários. Menus fáceis de serem navegados, troca de páginas sem muitos cliques, comandos acessíveis rapidamente e tudo que seguir esta linha vai estar na mira dos desenvolvedores. Como sempre, o melhor caminho é buscar informações e referências sobre o mercado e, principalmente, sobre o público para inovar, surpreender e conquistar cada vez mais atenção.

Entre em contato com a Bitzen, nós podemos te ajudar a melhorar seu aplicativo/site, ou caso você ainda não tenha, podemos planeja-lo pensando nessas questões e várias outras, para que assim o produto fique completo e com um excelente design de interfaces. 

]]> 2022-02-09 22:35:18 UTC https://padlet.com/srkawabata1/3iwvrnmnxltetjxp/wish/2039011995 srkawabata1 https://padlet.com/srkawabata1/3iwvrnmnxltetjxp/wish/2039017224 2022-02-09 22:40:31 UTC https://padlet.com/srkawabata1/3iwvrnmnxltetjxp/wish/2039017224