Beschreibt die wichtigsten externen Partner und Lieferanten, die das Unternehmen unterstützt.

Beispiele: strategische Allianzen, Joint Ventures, Lieferantenbeziehungen.

• Duftstoffhersteller + Lieferanten

• elektronikzulieferer

• Produktdesigner + Hardwareproduzenten und Appentwicklungsagentur

• KI- Partner

  
  

Beschreibt die wichtigsten Tätigkeiten, die das Unternehmen durchführen muss, um das Wertangebot zu liefern.

Beispiele: Produktion, Marketing, Forschung und Entwicklung.

1. Produktentwicklung

-Konzeption & Design des Raumduftsystems (Hardware + Software)

-Prototyping & Testing von Duftgerät, App und KI-Funktionen

-Duftentwicklung & -testung mit Experten

-Usability-Tests mit Zielgruppen

2. Technologie & Plattform

App-Entwicklung (iOS/Android/Web)

Backend- und Cloud-Infrastruktur für Gerätevernetzung (IoT)

KI-/Datenmodell-Entwicklung für personalisierte Duftvorschläge

Smart-Home-Integration (Alexa, Google Home, etc.)

3. Herstellung & Supply Chain

Produktion des Duftgeräts

Verpackung & Qualitätskontrolle

Duftkartuschen-Nachschub planen

Logistik & Lagerhaltung

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4. Marketing & Kundenbindung

Markenaufbau & Storytelling

Launch-Kampagnen & PR

Social Media, Influencer-Marketing

Content Creation (z. B. Blog, Videos, Anleitungen)

Community-Management

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5. Vertrieb & Partnerschaften

Aufbau von Vertriebskanälen (online, retail, B2B)

Kooperationen mit Duftmarken, Hotels, Wellnessanbietern

Kundenservice & Support

Beschreibt, welchen Nutzen oder welche Problemlösung das Unternehmen den Kundensegmenten bietet.

Beispiele: Preisvorteil, Innovation, Qualität, Bequemlichkeit.

1. Problem: Schlechte oder unangenehme Raumluft

Lösung: Automatische, sensorbasierte Duftverteilung sorgt jederzeit für frische, angenehme Atmosphäre.

2. Problem: Manuelle Raumbeduftung ist umständlich und inkonsistent

Lösung: Der smarte Assistent automatisiert den Prozess und passt Düfte dynamisch an – je nach Tageszeit, Raum oder Stimmung.

3. Problem: Fehlende Individualisierung von Raumdüften

Lösung: Nutzer erhalten personalisierte Duftempfehlungen durch KI und können ihre Lieblingsdüfte gezielt kombinieren.

4. Problem: Unübersichtliche Bedienung bei technischen Geräten

Lösung: Intuitive Steuerung per App oder Sprachassistent macht den Umgang einfach und bequem.

5. Problem: Einheitsprodukte ohne emotionalen oder gesundheitlichen Mehrwert

Lösung: Hochwertige, natürliche Düfte unterstützen Wohlbefinden, Entspannung oder Konzentration – z. B. durch Aromatherapie.

6. Problem: Umweltbelastung durch Einwegprodukte oder künstliche Duftstoffe

Lösung: Nachhaltige Nachfüllsysteme und natürliche Inhaltsstoffe reduzieren Umweltbelastung und fördern gesunde Raumluft.

Beschreibt, wie das Unternehmen mit seinen Kunden interagiert und Beziehungen aufbaut.

Beispiele: persönlicher Support, Self-Service, Community-Plattformen.

1. Personalisierter Support

   • Individuelle Beratung bei Produktauswahl, Duftvorlieben oder technischen Fragen (z. B. über Chat, E-Mail oder Telefon).

   
   

2. Self-Service

   • Nutzer können Gerät, Duftprofile und Abo-Einstellungen einfach über eine intuitive App oder Website selbst verwalten.

   
   

3. Automatisierte Services

   • KI-gestützte Duftempfehlungen, Erinnerungen zum Nachfüllen und automatische Abo-Anpassungen auf Basis des Nutzungsverhaltens.

     
     

4. Community-Plattform (optional)

   • Austausch mit anderen Nutzern über Lieblingsdüfte, Stimmungen oder kreative Duftkombinationen – z. B. in einer App-basierten Community.

   
   

5. Kundenbindungsprogramme

   • Belohnungssystem für treue Nutzer: exklusive Düfte, Rabatte oder frühzeitiger Zugang zu neuen Produkten.

   
   

6. Feedback-Integration

   • Aktives Einholen und Umsetzen von Nutzerfeedback zur Weiterentwicklung von Gerät, App und Duftangebot.

     
     

7. After-Sales-Betreuung

   • Unterstützung nach dem Kauf, z. B. durch Tutorials, Garantieleistungen, einfache Rückgabeprozesse.

Beschreibt die Zielgruppen oder Marktsegmente, die das Unternehmen bedienen möchte.

Beispiele: Privatkunden, Geschäftskunden, Nischenmärkte.

1. Privatkunden

   • Zielgruppe: Berufstätige, Familien, Designliebhaber, Wellness-Interessierte.

   • Bedürfnisse: Angenehme Raumluft, einfache Handhabung, personalisierbares Raumambiente.

   • Nutzen: Komfort, Wohlbefinden, Individualität, modernes Lifestyle-Produkt.

   
   

2. Geschäftskunden

   • Zielgruppe: Büros, Co-Working-Spaces, Hotellerie, Spa- und Wellnessbetriebe, Einzelhandel.

   • Bedürfnisse: Professionelle Duftlösung zur Verbesserung der Kundenwahrnehmung oder Mitarbeiterzufriedenheit.

   • Nutzen: Markenimage, Kundenerlebnis, Produktivität und Wohlbefinden am Arbeitsplatz.

   
   

3. Technikaffine Frühanwender

   • Zielgruppe: Smart-Home-Nutzer, Innovationsinteressierte.

   • Bedürfnisse: Integration ins vernetzte Zuhause, smarte Steuerung, Neuheit.

   • Nutzen: Technologischer Vorsprung, Innovationserlebnis.

   
   

4. Premium-/Designbewusste Käufer

   • Zielgruppe: Personen mit hohem Anspruch an Ästhetik und Qualität.

   • Bedürfnisse: Hochwertige Materialien, elegantes Produktdesign, Exklusivität.

   • Nutzen: Status, Stil, Markenidentität.

   
   

5. Gesundheitsbewusste Kunden / Allergiker

   • Zielgruppe: Menschen mit Sensibilität für Luftqualität oder künstliche Duftstoffe.

   • Bedürfnisse: Natürliche, schadstofffreie Düfte, präzise Dosierung.

   • Nutzen: Sicherheit, Wohlbefinden, gesundheitlicher Mehrwert.

   
   

Beschreibt die wichtigsten Vermögenswerte, die das Unternehmen benötigt, um sein Geschäftsmodell umzusetzen.

Beispiele: physische Ressourcen, menschliche Ressourcen, geistiges Eigentum.

1. Physische Ressourcen

Duftdispenser-Hardware (Prototypen, Serienmodelle)

Duftkartuschen / Öle / Aromastoffe

Lagerfläche & Logistiksysteme

Geräte für Tests & Qualitätssicherung

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2. Technologische Ressourcen

App & Backend-System

IoT-Infrastruktur / Cloud-Plattform

KI-Modelle für Duftpersonalisierung

Gerätesteuerung & Firmware

3. Humanressourcen

Entwicklerteam (App, Cloud, Hardware)

Produktdesigner / UX-Designer

Marketing- & Vertriebsteam

Duft- und Aromaberater

Kundendienst & Supportpersonal

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4. Intellektuelle Ressourcen

Marke, Logo, Designrechte

Patente / Gebrauchsmuster

Datensätze zur Duftnutzung

Duftbibliothek & Rezepturen

Beschreibt, wie das Unternehmen seine Produkte oder Dienstleistungen zu den Kunden bringt.

Beispiele: Online-Vertrieb, stationärer Handel, Partnernetzwerke.

1. Kommunikationskanäle

Ziel: Aufmerksamkeit schaffen, Kunden informieren, Vertrauen aufbauen

• Social Media (Instagram, TikTok, YouTube): Für Markenaufbau, Inspiration, Anwendungstipps

• Content-Marketing: Blogbeiträge, Videos oder Ratgeber zu Raumduft, Wellness, Smart Living

• Online-Werbung: Performance-Marketing via Google Ads, Meta Ads

• PR & Influencer-Kooperationen: Reichweite über Meinungsführer

• Messen & Events: Präsenz auf Interior-, Wellness- oder Tech-Messen (z. B. IFA, Ambiente)

2. Vertriebskanäle (Distributionskanäle)

Ziel: Das Produkt zum Kunden bringen

• Eigener Online-Shop: Direkter Vertrieb mit voller Kontrolle über Branding, Daten und Marge

• E-Commerce-Plattformen: z. B. Amazon, Otto, Zalando (für breitere Reichweite)

• Stationärer Einzelhandel (optional): Kooperation mit Concept Stores, Wellness-Shops oder Smart-Home-Händlern

• B2B-Partnerschaften: Direktvertrieb an Hotels, Spas, Büros oder Händlernetzwerke

3. Service- und Kundenkanäle

Ziel: Betreuung vor, während und nach dem Kauf

• App & Kundenkonto: Steuerung des Geräts, Nachbestellung von Düften, Abo-Verwaltung

• Kundensupport: E-Mail, Chat oder Hotline für technische Hilfe und Beratung

• Newsletter & Push-Mitteilungen: Für Angebote, Updates, neue Düfte oder Tipps

Beschreibt die wichtigsten Kosten, die durch das Geschäftsmodell entstehen.

Beispiele: Fixkosten, variable Kosten, Skaleneffekte.

Beschreibt, wie das Unternehmen Einnahmen generiert.

Beispiele: Verkauf von Produkten, Abonnementmodelle, Lizenzgebühren.

1. Direktverkauf des Geräts

• Einmalzahlung für den smarten Raumduft-Assistenten – im Online-Shop, Handel oder über Partner.

• Ziel: Grundumsatz beim ersten Kontakt mit dem Kunden.

2. Duftnachfüllungen (Verbrauchsmaterial)

• Einzelkauf von Duftkapseln oder -kartuschen (z. B. per App oder Online-Shop).

• Kontinuierliche Einnahmen durch Verbrauch und Wiederbeschaffung.

3. Abo-Modell für Düfte

• Wiederkehrende Einnahmen durch monatliches oder saisonales Abo für Duftnachschub.

• Vorteil für Kunden: Bequemlichkeit, Rabatt, exklusive Dufteditionen.

• Vorteil für Unternehmen: Planbare, stabile Einnahmen.

4. Premium-Funktionen (optional)

• In-App-Käufe oder Upgrade-Tarife: z. B. erweiterte Duftprogramme, individuelle Beratung oder Integration in Home-Automation-Plattformen.

• Digitale Erweiterung des Basisprodukts.

5. B2B-Lösungen / Großkundentarife

• Verkauf in größeren Stückzahlen an Unternehmen (Hotels, Spas, Büros).

• Möglichkeit für Serviceverträge oder maßgeschneiderte Duftlösungen mit höherem Preisniveau.

6. Kooperationen & Lizenzierung (optional)

• Lizenzvergabe an Parfümhersteller oder Designmarken für eigene Duftlinien im Assistenten.

• Einnahmen durch Co-Branding oder exklusive Produktlinien.

Innovatives Produktkonzept (Kombination aus Duft & digitaler Intelligenz)

Personalisierung durch KI (individuelle Duftempfehlungen, Tageszeit-/Stimmungsanpassung)

Smart-Home-Integration erhöht Komfort und Modernität

Abo-Modell möglich (kontinuierlicher Umsatz durch Duftkartuschen)

Emotionaler Nutzen (Wohlbefinden, Entspannung, Raumambiente)

Schwächen: (interne Betrachtung)

Hohe Entwicklungs- und Produktionskosten (Hardware, Software, Duftstoffe)

Technischer Support notwendig (IoT, App-Probleme)

Marktaufklärung erforderlich (Kunden müssen den Nutzen verstehen)

Geruchsmarketing ist subjektiv – Düfte polarisieren

Abhängigkeit von Verbrauchsmaterialien (Kartuschen müssen regelmäßig ersetzt werden)

Chancen: (externe Betrachtung)

Trend zu Smart Living & Wellness-Produkten

Steigendes Interesse an Personalisierung & sensorischem Lifestyle

Neue Zielgruppen (Hotels, Büros, Wellnesszentren, Geschenkmarkt)

Kooperationen mit Duftmarken oder Lifestyle-

Skalierbarkeit international durch digitale Plattform

Risiken: (externe Betrachtung)

Starke Konkurrenz (etablierte Marken wie Moodo, Pura,

Technologische Abhängigkeit (Cloud, Geräteverbindung, Datenschutz)

Lieferengpässe bei Komponenten oder Duftstoffen

Kundenzufriedenheit stark von Duftgeschmack abhängig

Regulatorische Anforderungen bei Duftchemikalien

• Vertriebskanäle können ein eigener Online-Shop,

  • große Marktplätze (z.B. Amazon),

  • spezialisierte Raumduft- oder Smart-Home-Shops und der

  • App Store für die App sein.

• In Supermärkten (Edeka, Rewe, Kaufland, …) und Drogerien kann man Duftkapseln erwerben (oder sogar den Sprüher??)

• Für den B2B-Bereich Kooperationen mit Hotels, Praxen und Büros an.

• Messen

• gezielte Platzierung in Einrichtungshäusern oder bei Interior-Designern

• Tele-Shopping

Product

• individualisierbare Duftprofile

• modernes Design

• nachhaltige Verpackung,

• Duftkapselsystem,

• Zusatzfunktionen in der App wie Erinnerungen und Mehrgeräte-Steuerung

• Produktbündel (z.B. Weihnachtsspecial)

Price

• Einmaliger Gerätepreis (z.B. 150–300 €),

• laufende Kosten für Duftkapseln,

• Abo-Modelle für regelmäßige Duftlieferungen,

• Preisgestaltung als Premiumprodukt mit möglichen Einsteigerangeboten

• Preisbündel (kaufe 3 zahle 2)

• Besänftigungseffekt (Duftproben)

Promotion

• Die Kommunikation sollte auf die

  • Vorteile der smarten Steuerung erklären,

  • das Design und die Individualisierungsmöglichkeiten eingehen.

• Geeignet sind

  • Social-Media-Kampagnen (vllt auch schon am Anfang/später dann Gewinnspiele),

  • Influencer-Marketing im Interior- und Lifestyle-Bereich,

  • gezielte PR in Wohn- und Technikmagazinen.

• Aktionen wie

  • Einführungsrabatte,

  • Testpakete oder

  • exklusive Düfte für Abonnenten können die Aufmerksamkeit steigern.

  • Für Geschäftskunden bieten sich persönliche Beratung und Vorführungen auf Messen an

• Kooperationen mit anderen Unternehmen, um in Kataloge zu kommen

• 30-Tage Geld zurück Garantie

• 2 Monate zum halben Preis testen, wenn gut dann andere Hälfte bezahlen und behalten

• (Psychologischer Aspekt) inklusive kostenloser App

Add-on

Subscription (Abo Model)

Direct Selling

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