Gestão de conflitos no ambiente de trabalho: como lidar com eles? by Lawana Lima https://padlet.com/lawanalimaeq/3gqcrdgs2r04fftz en-us 2021-10-28 15:53:32 UTC 2024-11-28 03:48:06 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f469-1f4bc.png lawanalimaeq https://padlet.com/lawanalimaeq/3gqcrdgs2r04fftz/wish/1851836128 Ana Gabriella
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Sheila]]> 2021-10-28 16:12:55 UTC https://padlet.com/lawanalimaeq/3gqcrdgs2r04fftz/wish/1851836128 lawanalimaeq https://padlet.com/lawanalimaeq/3gqcrdgs2r04fftz/wish/1851885432 Gestão de conflitos é uma área ligada à gestão empresarial, que se responsabiliza pela conciliação entre duas ou mais partes com interesses opostos, a fim de alcançar uma solução vantajosa para todos os envolvidos.

É importante destacar que esse gerenciamento requer conhecimentos específicos em gestão de pessoas, técnicas e metodologias de mediação de conflitos.

Dependendo do tipo de negócio e porte da companhia, faz sentido contratar um profissional para se responsabilizar por essas demandas, ou até criar um departamento voltado à solução de divergências inerentes à organização.

]]> 2021-10-28 16:31:20 UTC https://padlet.com/lawanalimaeq/3gqcrdgs2r04fftz/wish/1851885432 lawanalimaeq https://padlet.com/lawanalimaeq/3gqcrdgs2r04fftz/wish/1851896047 A gestão de conflitos é fundamental para a convivência harmônica e a administração dos ativos mais valiosos das empresas: os colaboradores.

Afinal, onde há negócios, há pessoas. Onde há pessoas, há emoções e onde há emoções, há conflitos.

A gestão de conflitos é um processo e, como tal, envolve diferentes etapas.

]]> 2021-10-28 16:35:25 UTC https://padlet.com/lawanalimaeq/3gqcrdgs2r04fftz/wish/1851896047 lawanalimaeq https://padlet.com/lawanalimaeq/3gqcrdgs2r04fftz/wish/1851914826 As divergências podem ser de ordem pessoal, interpessoal ou organizacional.

Alguns dos pontos que mais geram conflitos dentro da empresa:
Mudanças;
Recursos limitados;
Choque entre metas e objetivos;
Ambiguidade de papel;
Interdependência de atividades. ]]> 2021-10-28 16:43:08 UTC https://padlet.com/lawanalimaeq/3gqcrdgs2r04fftz/wish/1851914826 lawanalimaeq https://padlet.com/lawanalimaeq/3gqcrdgs2r04fftz/wish/1851928668 Saber ouvir os seus colaboradores;
Incentivar a participação de todos na resolução do problema;
Ter bom senso;
Conhecer bem a sua equipe de trabalho;
Eliminar as falhas de comunicação.]]> 2021-10-28 16:48:47 UTC https://padlet.com/lawanalimaeq/3gqcrdgs2r04fftz/wish/1851928668 lawanalimaeq https://padlet.com/lawanalimaeq/3gqcrdgs2r04fftz/wish/1851931581 A liderança é parte integrante da rotina das empresas. Em qualquer companhia existe sempre alguém que demanda tarefas e outras pessoas que executam. 

Contudo, existem diferentes profissionais em cargos de liderança no mercado, uns que conseguem inspirar pelo exemplo e outros que preferem se impor.

]]> 2021-10-28 16:50:00 UTC https://padlet.com/lawanalimaeq/3gqcrdgs2r04fftz/wish/1851931581