CÂU 2- CÂU 3 -ASSIGNMENT 2 - NHÓM 4 by Như Trần Lê Ái https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2 ONLINE COMMUNITY -BRANDSVN en-us 2020-05-04 15:51:02 UTC 2026-01-29 09:21:19 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f4dd.png CÂU 2: PHÂN TÍCH ONLINE COMMUNITY hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743855 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743855 CÂU A. CỘNG ĐỒNG BRANDSVIETNAM ĐANG Ở GIAI ĐOẠN TRƯỞNG THÀNH VÌ: hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743857 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743857 VỀ PHÍA NHÀ QUẢN TRỊ CỘNG ĐỒNG hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743861 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743861 TRỞ NÊN NỔI TIẾNG TRONG LĨNH VỰC MÀ CỘNG ĐỒNG NÀY HOẠT ĐỘNG hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743862 Cộng đồng BrandsVN được thành lập một thời gian khá lâu (từ năm 2012). Cộng đồng đã trở nên nổi tiếng trong lĩnh vực của ngành và trở thành một chủ thể nghiên cứu, 1 chủ thể được thảo luận nhiều bởi nhiều cộng đồng khác.

]]> 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743862 XÂY DỰNG NGUYÊN TẮC CỘNG ĐỒNG RIÊNG hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743865 Xây dựng bộ nguyên tắc Viết bài và Kiểm duyệt Nội dung, Nội quy Cộng đồng Brands Vietnam, điều khoản cộng đồng.

]]> 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743865 CÓ NGƯỜI QUẢN LÝ, GIÁM SÁT MỌI HOẠT ĐỘNG CỦA CỘNG ĐỒNG hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743870 Có Người quản lý có vai trò là người hỗ trợ cộng đồng, chịu trách nhiệm nội dung, cộng đồng có thể tự vận hành mà không cần có người thúc đẩy hoạt động. 

]]> 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743870 CÓ ĐỘI NGŨ ADMIN CHUYÊN NGHIỆP ĐỂ TƯƠNG TÁC VỚI CÁC MEMBERS hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743873 Cộng đồng có số lượng nhân viên hoặc tình nguyện viên, cộng tác viên lớn để tương tác với members (ví dụ: giải quyết xung đột, xóa thư rác, trả lời các truy vấn của thành viên).]]> 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743873 PLATFORM DẦN HOÀN THIỆN hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743876 Platform được hoàn thiện, cải tiến qua nhiều lần với rất nhiều tính năng, các không gian được phân tách rõ ràng, dễ dàng cho tìm kiếm.

]]> 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743876 THÔNG TIN MINH BẠCH hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743877 Nhà quản trị nâng cao tính minh bạch của thông tin được cung cấp trong cộng đồng,

]]> 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743877 VỀ PHÍA CÁC ĐỐI TƯỢNG THAM GIA CỘNG ĐỒNG hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743879 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743879 Ý THỨC CỘNG ĐỒNG PHÁT TRIỂN CAO hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743882 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743882 TRUYỀN THÔNG BẰNG CHÍNH NHỮNG MEMBERS TRONG CỘNG ĐỒNG hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743883 Các hoạt động tăng trưởng đến từ hoạt động giới thiệu, truyền miệng ( chia sẻ nội dung, truyền miệng,....) từ chính các thành viên trong cộng đồng của mình.

]]> 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743883 CÁC THÀNH VIÊN TRONG CỘNG ĐỒNG HOẠT ĐỘNG TÍCH CỰC hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743886 Các thành viên trong cộng đồng rất tích cực thông qua các hoạt động như: viết bài, react, share, truyền miệng, tham gia các khóa học online, chia sẻ tài liệu,....

]]> 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743886 KHOẢNG 90% NỘI DUNG TRÊN CỘNG ĐỒNG DO CÁC MEMBERS TẠO RA hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743890 Các thành viên, cộng tác viên,... của cộng đồng đang là người tạo ra khoảng 90% các hoạt động của cộng đồng này.]]> 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743890 LƯỢNG TRUY CẬP HÀNG THÁNG LỚN hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743893 - 800,000 lượt ghé thăm (sessions)
- 1,600,000 lượt xem trang (pageviews); 
- 500,000 thành viên đọc tin (users); 
- 40,000 thành viên đã đăng ký thông tin (registered users).

]]> 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743893 CÂU B. NHỮNG LỢI ÍCH MÀ CỘNG ĐỒNG NÀY ĐEM LẠI CHO DOANH NGHIỆP hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743897 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743897 LỢI ÍCH TRƯỚC MẮT hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743899 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743899 SỰ UY TÍN hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743902 Cộng đồng này càng ngày càng lớn mạnh phần nào giúp gia tăng uy tín của BrandsVN trong lòng khách hàng, tăng độ nhận biết. 

]]> 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743902 HỘI TỤ SỐ LƯỢNG LỚN CÁC ĐỐI TƯỢNG LIÊN QUAN ĐẾN LĨNH VỰC MARKETING hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743904 Là một nền tảng uy tín giúp hội tụ một lượng lớn các nhóm đối tượng quan tâm đến lĩnh vực này (các chuyên gia,  sinh viên Marketing, các marketers đang hoạt động trong ngành,...). Từ đó tiếp nhận được những thông tin khách quan, chất lượng hơn từ chính những đối tượng làm việc trong ngành marketing..

]]> 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743904 KÊNH TRUYỀN THÔNG HIỆU QUẢ CHO CHÍNH BRANDSVIETNAM hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743906 Cộng đồng này chính là kênh truyền thông tốt nhất cho BrandsVN, tốt hơn cả việc truyền thông trên các mạng sẽ hội khác như Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube,....]]> 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743906 NẮM BẮT NHU CẦU TỐT HƠN hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743908 BrandsVN có thể chăm sóc các khách hàng của mình chu đáo hơn khi theo dõi các phản hồi, bình luận,.... giúp nắm bắt nhu cầu, hỗ trợ khi có vấn đề phát sinh, chăm sóc khách hàng tốt hơn, cải tiến dịch vụ.

]]> 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743908 LỢI ÍCH LÂU DÀI hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743909 Khi cộng đồng phát triển lớn mạnh doanh nghiệp có thể tận dụng sự tin tưởng, lượng truy cập lớn, sự nổi tiếng hơn trong lĩnh vực của mình để:]]> 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743909 TẬN DỤNG NỀN TẢNG ĐỂ QUẢNG CÁO hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743910 Lợi ích về thương mại: nhận các hoạt động chạy quảng cáo: quảng cáo web banner, Đăng Press Release/Sponsored Articles, Sponsored Box, Đăng danh bạ Agency Networks,....

]]> 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743910 KINH DOANH CÁC KHÓA HỌC ONLINE hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743913 Khi xây dựng cộng đồng hiệu quả, BrandsVN sẽ có lợi thế cạnh tranh cao hơn so với các đối thủ trong việc kinh doanh các khóa học online]]> 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743913 THÔNG TIN MIỄN PHÍ TỪ CHÍNH CÁC MEMBERS hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743918 Nắm được các xu hướng phát triển trong ngành, các mối quan tâm của khách hàng từ nguồn thông tin miễn phí từ thành viên của chính mình. 

]]> 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743918 CÂU 3: QUẢN TRỊ ONLINE COMMUNITY hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743919 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743919 CÂU A. LÀM GÌ ĐỂ TĂNG HIỆU QUẢ CỦA CỘNG ĐỒNG NÀY hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743922 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743922 Thúc đẩy phần thảo luận của các bài đăng để có cái nhìn khách quan hơn từ quan điểm của người dùng hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743924 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743924 TĂNG TƯƠNG TÁC GIỮA CÁC THÀNH VIÊN hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743926 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743926 TĂNG Ý THỨC CỘNG ĐỒNG hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743928 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743928 TĂNG TRẢI NGHIỆM CỘNG ĐỒNG hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743929 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743929 CÓ KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743930 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743930 QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CỘNG ĐỒNG hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743933 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743933 Thúc đẩy các thành viên trong cộng đồng chia sẻ quan điểm của mình nhiều hơn: hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743936
  • Xây dựng diễn đàn để tất cả các thành viên có thể tương tác chung với nhau (hỏi đáp một vấn đề cụ thể chứ không cần phải thảo luận trên các bài viết)
  • Tạo thêm tính năng viết nhật ký hàng tuần, chuyện nghề, chuyện người làm Marketing để thành viên, nhân viên cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm và những câu chuyện nghề với nhau. Nhờ đó sẽ tăng sự gắn kết giữa, tăng số lượng thảo luận, số lượng bài viết.
  • Tạo ra các phòng thảo luận, hỏi đáp chuyên gia để các thành viên quan tâm đến chủ đề đó tham gia tương tác, bình luận.

    • ]]>     2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743936     Thêm tính năng đề cập “tag” thành viên khác khi thảo luận bài viết để gắn kết các thành viên trong cộng đồng lại với nhau. hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743937 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743937 Xử lý nghiêm những thành viên có văn hóa ứng xử kém hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743940 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743940 Áp dụng các quy tắc cho các thành viên: không đăng nhập trong vòng…. sẽ bị khóa tài khoản tạm thời, có những ưu đãi cho các thành viên tích cực hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743942 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743942 Cá nhân hóa các tính năng cho từng người dùng hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743943 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743943 Cần linh hoạt các tính năng cho người dùng, tăng tốc độ xử lý, duyệt các bài đăng hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743945 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743945 Không ngừng nâng cấp, hoàn thiện platform đang sử dụng hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743946 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743946 Làm những video hướng dẫn để thành viên dễ dàng sử dụng. hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743948 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743948 Doanh nghiệp có thể dùng các bảng khảo sát gửi đến email của các thành viên hoặc một số hình thức khác để thu thập ý kiến nhằm tìm ra những điểm làm chưa tốt cần cải thiện. hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743950 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743950 Sử dụng dữ liệu về người dùng hiện có để tìm ra chủ đề mà người dùng quan tâm thường xuyên, từ đó có các điều chỉnh chủ đề bài viết cho phù hợp. hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743951 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743951 Tạo ra các chủ đề hấp dẫn, ưu tiên các chủ đề đang trở thành xu hướng chung trong ngành, được nhiều người quan tâm và mong muốn có nhiều thông tin. hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743953 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743953 Tăng chất lượng bài viết trên cộng đồng: hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743956
  • Tăng cường kiểm định tính chính xác của các bài viết để giảm thiểu các bài đăng có nội dung sai lệch, không đúng sự thật để tăng độ tin cậy của thông tin.
  • Các tác giả viết bài trên cộng đồng cần là những người có uy tín, ngôn từ đúng mực, có kiến thức chuyên môn nhất định về chủ đề được viết.
  • Đặt ra một số nguyên tắc, yêu cầu về nguồn thông tin tham khảo, các bên kiểm chứng thông tin tin cậy từ các bài đăng.

    • ]]>     2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743956     Tăng chất lượng khóa học được cung cấp. hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743957 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743957 Có kế hoạch phát triển cộng đồng dài hạn, có ý tưởng về cách sẽ duy trì hoạt động như thế nào và duy trì ý thức cộng đồng mạnh mẽ. hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743958 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743958 CÂU B. NHỮNG NGUỒN LỰC VÀ RÀO CẢN HIỆN ĐANG CÓ hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743960 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743960 hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743961 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743961 hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743962 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743962 hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743963 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743963 hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743964 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743964 hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743965 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743965 hong211299 https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743966 2020-05-04 15:51:02 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/Group4_cau23_asignment2/wish/549743966