Establece criterios para un sistema de gestión de calidad eficaz. Su propósito es ayudar a las organizaciones a garantizar que cumplan con las expectativas de los clientes, sirve para mejorar procesos, optimizar la satisfacción de los clientes y potenciar la reputación de una organización.

Las organizaciones del sector salud se benefician al poseer la certificación ISO 9001, se reducen el riesgo de infecciones, se garantiza un acceso seguro y rápido a los historiales clínicos, la farmacia cuenta permanentemente con material en perfecto estado sin que se haya superado su fecha de caducidad, etc.

Beneficios

Este es el modelo de gestión permite un despliegue de la gestión por procesos muy fácil y el alcance de los objetivos estratégicos, fundamentales como:

• Mejora de la efectividad y eficiencia de las prestaciones sanitarias.

• Seguridad clínica y estructural.

• Continuidad en la asistencia.

• Trato personalizado y humanizado con el paciente.

• Adecuación en la oferta de servicios y en el uso de recursos.

• Concordancia de la disponibilidad de la intervención sanitaria y la necesidad del paciente.

Los principios de la gestión de la calidad son:

— Enfoque al cliente

— liderazgo

— compromiso de las personas

— enfoque a procesos

— mejora

— toma de decisiones basada en la evidencia

— gestión de las relaciones.

Mejorar la seguridad y salud en el trabajo mediante la creación de un sistema de gestión efectivo

OBJETIVOS CLAVE

1- Reducir el riesgo de lesiones y problemas de salud en el entorno laboral, promoviendo prácticas seguras.

2- Busca crear un ambiente laboral que no solo sea seguro, sino también saludable, fomentando el bienestar físico y mental de los empleados.

3- Ayuda a las organizaciones a cumplir con las leyes y regulaciones relacionadas con la salud y seguridad laboral, evitando sanciones legales.

4- Promueve la participación de los trabajadores en la gestión de la seguridad y salud, lo que mejora la cultura de seguridad dentro de la organización.

5- Establece un enfoque sistemático para identificar, evaluar y gestionar riesgos, permitiendo a las organizaciones anticiparse a posibles problemas.

6- Fomenta un ciclo de mejora continua en las prácticas de gestión, asegurando que las organizaciones revisen y optimicen sus procesos regularmente.

PRINCIPALES FUNCIONES Y BENEFICIOS Implementar un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo ayuda a las organizaciones a cuidar tanto la salud física como mental de sus empleados y de cualquier persona que pueda verse afectada por sus actividades. Esto se logra creando entornos laborales seguros y saludables, eliminando peligros y tomando medidas efectivas para prevenir accidentes. Adoptar la norma ISO 45001 no solo mejora la seguridad, sino que también hace que una empresa se destaque frente a sus competidores. Al demostrar un compromiso real con la salud y el bienestar de sus trabajadores, genera confianza entre clientes, proveedores y la comunidad.

• Se reducen los incidentes en el trabajo, lo que significa un entorno más seguro.

• Disminuye la siniestralidad laboral, es decir, los accidentes que causan bajas.

• Se reduce el absentismo laboral porque los empleados están más sanos y seguros.

• Hay menos cambios de personal, ya que los trabajadores se sienten más valorados y protegidos.

• Todo esto contribuye a aumentar la productividad, ya que un equipo sano y motivado trabaja mejor.

• Tener una certificación ISO 45001 puede mejorar la imagen de la empresa ante clientes, socios comerciales y la comunidad, mostrando un compromiso con el bienestar de los empleados.

https://repositorio.buap.mx/rcontraloria/public/inf_public/2019/0/NOM_ISO_9001-2015.pdf

https://www.intedya.com/internacional/15/consultoria-iso-140012015-sistemas-de-gestion-medioambiental.html

https://www.nueva-iso-14001.com/2018/04/norma-iso-14001-que-es/

https://www.minsalud.gov.co/Ministerio/Institucional/Paginas/SIG.aspx

https://colombia.unir.net/actualidad-unir/sistemas-integrados-gestion/

https://nqa.com/es-co/certification/standards/iso-45001#:~:text=La%20ISO%2045001%20es%20la,de%20accidentes%20y%20enfermedades%20laborales.

https://www.easytelecomlaw.com/servicio/sistemas-de-gestion-iso9001-iso14001-iso45001/

https://www.minsalud.gov.co/Ministerio/Institucional/Paginas/sigi.aspx

Mejora de la gestión de todos los aspectos ambientales, ayudando a las organizaciones a controlar consumos, residuos, vertidos y emisiones atmosféricas, así como la mitigación de riesgos ambientales, generando así oportunidades de beneficio económico.

Principales Beneficios

Funciona según el método PDCA, es decir: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar. Presenta un marco con conceptos, estructuras y términos comunes a otras normas de ámbito diferente para facilitar su implementación. Contar con esta certificación ayuda a:

• Compromiso medioambiental: Demuestra de esta manera su compromiso con una gestión sostenible, asegurando la mejora del desempeño de las mismas.

• Mejora del rendimiento empresarial u organizaciones: Permite la mejora y optimización de la gestión de recursos a través del uso racional de los mismos y de este modo reduciendo la probabilidad de ocurrencia de riesgos ambientales, como por ejemplo emisiones o derrames.

• Mejora de la reputación empresarial: Las ventajas competitivas de la mejora de la imagen se reflejan no sólo a nivel externo, sino también a nivel interno, concienciando y motivando a sus colaboradores.

Tiene como propósito contribuir a la eficiencia en la operación interna, aportar para el logro de la satisfacción de sus grupos de valor y crear un entorno basado en la mejora continua.

Estructura

• Política de gestión integrada

• Organización

• Planificación

• Sistema de gestión integrada

• Capacitación y cualificación

• Documentación del sistema y control

• Implantación

• Evaluación y control del sistema integrado

• Mejora del sistema

• Comunicación

Beneficios

Simplificar y reducir las operaciones dentro de un organismo, para así evitar la duplicación de esfuerzos.

Conocer de forma integral los avances conseguidos por la compañía en materia de calidad, medio ambiente y responsabilidad social.

• Aumentar la participación de la plantilla laboral. Los trabajadores se sienten más implicados en el proyecto empresarial.

• Aprovechamiento más eficiente del tiempo, haciendo un uso más eficiente de los recursos para implementar y administrar sistemas.

• Reducir la fatiga provocada por las auditorías.

• Disminución de la carga de trabajo debido a la simplificación y unificación de las tareas, así como a que existe una menor documentación.

• Bajada de costes, motivada por la agrupación de tareas, el aumento de la eficiencia del trabajo, el descenso de las auditorías, y el aprovechamiento de los recursos comunes.

• Cumplir con los estándares establecidos por normas internacionales.

• Aumento de la confianza entre clientes y proveedores, debido a que el trabajo realizado se registra documentalmente y se puede justificar ante terceros.

• Mejora de la imagen de la empresa.

• Incremento de la competitividad, derivado del conocimiento global de elementos estratégicos, la facilidad de seguimiento y la mejora de todos ellos.

Adicionalmente es una herramienta apropiada para no solo contar sino también demostrar un desempeño responsable en el cuidado del medio ambiente, de la salud e integridad de sus trabajadores y el suministro de productos, bienes y servicios de calidad.

El proceso de integración de estos tres sistemas (calidad, ambiental, seguridad y salud) es un gran reto para cualquier empresa, aun cuando se tenga gran parte del proceso de implementación adelantado, porque implica cambios y mejoras que a veces son difíciles de asumir por las personas. Sin embargo, es importante enfatizar en los beneficios que trae para una entidad, la integración de sus sistemas: simplificación y reducción de los sistemas, visión global de los sistemas (incrementa la eficacia en el control y seguimiento), sentido de pertenencia y colaboración por parte de los trabajadores (al sentirse mayormente implicados), disminución significativa de los costos

En conclusión:

Nuestro compromiso con la protección del medio ambiente se expresa en la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y se concreta en la conducta cotidiana de todos los empleados apoyados por una serie de procedimientos de control operacional que forman parte del Sistema de Gestión Integrado.