Debido a lo anterior, se elabora una investigación en cuanto a las prácticas de la empresa de transportes Transportour S.AS., con el fin de conocer el cumplimiento de las normas durante la prestación del servicio; tomando como base la documentación entregada por la empresa, con datos económicos, ambientales y sociales, como herramientas necesarias para la implementación de un SIG. Transportour SAS cuenta con certificación en las normas ISO 9001: 2015 - ISO 45001: 2018. Por ello el presente estudio se enfocará en los criterios para un sistema de gestión medioambiental, con el fin de mejorar la organización.

 

Al ser una empresa de transporte cuenta con las facultades legales que le otorga la Ley 105 de 1993, la Ley 336 de 1996, el Decreto 1079 de 2015 y el Decreto 087 de 2011. 

La empresa Transportour S.A.S actualmente busca el mejoramiento continuo, brindando un servicio seguro, confiable, motivado y responsable por la adecuada gestión de los procesos, manteniendo condiciones seguras, velando por una estricta ejecución de plan estratégico de Seguridad Vial, con el cual se busca mantener una baja tasa de accidentes de tránsito y promover un ambiente de trabajo sano y seguro, vinculando a las partes interesadas en el Sistema de Gestión Integral y destinando los recursos necesarios para su implementación. (Política Transportour, 2022)

Dentro del análisis de la lista de chequeo, el diagnóstico y el mapa de riesgos se incluyeron los siguientes problemas que impactan la organización: 

1. Alta oferta del servicio de transporte especial 

   2.Altos costos operativos de combustibles

   3. Competitividad frente a las otras empresas 

   4. Medidas de bioseguridad después del Covid-19

   5. Infraestructura de las áreas 

   6. Gestión de residuos solidos 

   7. Capacitación continua y permanente a trabajadores 

   8. Implementación de planes de seguridad 

   9. Mantenimiento y reparación de vehículos 

10. Procesos de comunicación con los clientes 

A continuación, se les asigno una ponderación de 0 a 3, en el que se considera un puntaje de 0 si el problema A no causa a B, 1 si el problema A causa indirectamente a B, 2 si el problema A causa moderadamente a B, y 3 si el problema A causa directamente a B. 

✔        La mejora continua es una estrategia que permite conocer y corregir a tiempo los requisitos, necesidades y exceptivas que tienen los clientes con respecto a la prestación del servicio de transporte terrestre.

 

✔        Tanto las partes externas como internas de la organización son importantes e influyen en los resultados de los procesos, es por esto que se deben tomar en cuenta para que se trabaje de una manera conjunta y afecte positivamente a la organización a la hora de implementar el SIG. 

 

✔        La alta dirección deberá asegurar el establecimiento de unos objetivos y una política donde se hace explícito el compromiso de la empresa con el cumplimiento de la normatividad y la adopción de los mejores estándares del sistema de gestión integrado, de manera que concuerden con las posibilidades de viabilidad técnica y económica de la actividad que desarrolla la empresa de transporte terrestre. 

 

✔        La auditoría, las revisiones e inspecciones en cada proceso, basados en los mismos principios del diagnóstico inicial, pero revisando en forma más detallada cada uno de los requisitos del SIG, haciendo énfasis en la búsqueda de evidencia objetiva (registros) son fundamentales para llevar a cabo la certificación de dicho sistema en la empresa de transporte terrestre.

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