Tipos de procesos de limpieza y mantenimiento by Adriana Rodríguez https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy Tipos de procesos de limpieza y mantenimiento en-us 2021-02-12 18:16:10 UTC 2021-09-08 16:41:45 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/270d.png Preguntas oscarperez2066 https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725332051 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
R= Actualmente sería desinfectante, escoba y trapiador, algún trapo, también es importante  que lleve consigo algún tipo de atomizador para limpiar las superficie y también es importante que traiga guantes de hule
¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué?
Si es muy importante ya que pueden brindar un mejor servicio para el hotel si cuentan con esta capacitación 
¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? 
Pues da una mejor presentación para el hotel y también ayuda evitando el trabajo en un ambiente desordenado ]]> 2021-09-08 15:50:35 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725332051 Laguna Martínez Óscar Omar de Jesús lagunaomar14 https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725333984 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
Para el departamento de ama de llaves utiliza, escoba, trapeador, guantes, trapo, aspiradora, cepillo, etc. Y para el departamento de mantenimiento utiliza herramientas como, taladro, martillo, destornillador, pinzas, etc
¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué? Si, por que haci se van actualizando los trabajadores con los equipos nuevo y también mejoran su rendimiento en el trabajo y lo hacen mejor.

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? El ama de llaves hace que el hotel esté limpio en todas sus áreas y el mantenimiento hace que todo funcione a la perfección ]]> 2021-09-08 15:51:17 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725333984 https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725335625 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
objetos de aseo y desinfeccion 

¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas?
 si

 ¿Por qué?
la pregunta lo dice, para mejorar la ejecucion de las labores 

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? 
si]]> 2021-09-08 15:51:51 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725335625 jesusrodriguez2061 https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725335747 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?

Tener los productos necesarios para él aseo de las áreas, por ejemplo: Productos de limpieza, herramientas como escoba, trapeador, trapos, etc. También tener herramientas para arreglar fugas de agua, arreglar instalaciones eléctricas, o alguna cosa que no esté funcionando en una habitación o en el área del lugar donde se realicen estos trabajos.

¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué?

Si, porque siempre se tiene que tener nuevos conociendo para mejor el trabajo que se hace y poder hacerlo lo mas perfecto posible. 

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en servicio al cliente que se ofrece en un hotel o 
empresa privada?

Influye mucho en como se ve la habitación o las áreas, ya que una buena limpieza y un buen orden, dan mucho de que hablar del hotel, empresa, etc.  

Siempre se tiene que dar el mejor servicio al cliente para que así la influencia del lugar crezca.]]> 2021-09-08 15:51:53 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725335747 Vargas Fernández Viridiana https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725335903 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias? Pues más que nada de limpieza como carritos para la camarista, toallas, sábanas etc. 


¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué? Si porque es para mejorar sus actividades o sus labores atender bien al cliente 


¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? En si yo no creo que influya tanto puede pasar  que el huésped se moleste por algún mal servicio o algo que no fue de su agradó ]]> 2021-09-08 15:51:55 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725335903 Alatorre Leonor Nathalia Mitsuko https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725336961
¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias? 
  • Utensilios de limpieza 
  • Productos de limpieza 
  • Guante
  • Aspiradora 
  • Toallas 
  • Sábanas 
  • Franelas 
  • Botes de basura 

¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué? Si, para el mejoró de la actividad que están realizando y así no tengan ningún problema de la limpieza o de algún otro departamento. 

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?  Habla bien del hotel o de la empresa y así los clientes se lleven una buena impresión del lugar y quieran regresar nuevamente. 
]]> 2021-09-08 15:52:17 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725336961 Preguntas. García Pérez Frida Hetzabell https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725336987 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias? Pulidoras, Franelas de limpieza, escoba, aspiradora
¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué? Sí, por que de esta manera realizarán las cosas de manera correcta y con una mejor calidad
¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? Si hay una habitación limpia, áreas limpias, el cliente tendrá una mayor satisfacción y existe la posibilidad de que regrese de nuevo]]> 2021-09-08 15:52:18 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725336987 Cristina Elizabeth Chavoya Apodaca https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725337219 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias? Un jefe de área o gerente general.
¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué? Claro que sí por qué así pueden realizar su trabajo más rápido y sabrían como hacer su trabajo bien y también tener un buen trato con los clientes.
¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? El ama de llaves tiene más convivencia con los clientes ya que se encarga de las habitaciones algún problema con las habitaciones y los huéspedes recurren al ama de llaves ]]> 2021-09-08 15:52:23 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725337219 Daniela Geraldine Rizo Martínez geraldinerizo13 https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725337685 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
Carrito de limpieza, trampeadores, escobas, cubetas, desinfectantes, cloro, papel, limpiadores, limpiacristales, aspiradora, cortadora de césped, etc.

¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué?
Si, porque así pueden haber metidos más rápidos y eficaces, o también puede ayudar a que los empleados tengan más conocimientos sobre su trabajo.

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?
en la limpieza, cuando llegamos a un hotel, lo primero que rebozamos es que todo este limpio y en orden, y eso hace que tengamos una estancia mas cómoda.]]> 2021-09-08 15:52:32 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725337685 Torres Ibarra Christian Jared christiantorres2064 https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725338628 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
Manual de Procedimientos. Medios de comunicación interna. Planes de evacuación. Salidas de emergencia y localización de extinguidores, matafuegos, etc. Información sobre accesibilidad. Manual de Técnica de Limpieza. Inventario. Orden de Trabajo. Hojas de pedidos. Solicitudes de reparaciones y reposiciones. Informe de disponibilidad y estado de elementos de trabajo. Parte de averías. Registros de mal funcionamiento. Manual de uso, operación, y mantenimiento. Solicitudes del huésped. Inventario de stock de elementos de trabajo. Planilla de objetos olvidados y perdidos del huésped. Datos que se les brinde relacionado con el pasajero, origen, gustos, preferencias, tipo de pasajero, VIP, con discapacidad, entre otras. 
¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué? Si, porque normalmente suele haber una evolución constante en las medidas de higiene y es importante que se sepan al día, ademas de que también es importante que el personal este realmente bien capacitado, un repaso seria para reforzar lo emprendido.
¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? En cuanto al hotel influye en su presentación y buen recibimiento de los huéspedes.
En cuanto a una empresa privada, influye en el buen funcionamiento y aseo de las instalaciones para la salud de los trabajadores.]]> 2021-09-08 15:52:52 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725338628 Ibañez Vega Naydelin https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725339607 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
R= Bueno todo su material de limpieza y desinfectantes, como trapos, bolsas de basura nuevas, aspiradora para las alfombras,llevar nuevos cambios de toallas o sabanas si es necesario; tener a la mano un sacudidos para el polvo acumulado.
¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? Si ¿Por qué? pues como se dice la practica hace al maestro y con la capacitación se puede volver mas ágil la limpieza. 
¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?
R=La impresión de ver que  todo se encuentra en orden, es muy buena presentación para los consumidores. ]]> 2021-09-08 15:53:12 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725339607 LOPEZ ÁNGEL BRAULIO https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725339723 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
Químicos para limpieza como el cloro,trapeadores escobas y trapos
¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas?si ¿Por qué? Por qué se le será más fácil a el poder hacerlo y al Hotel o restaurante tendrá mejor sus establecimientos
¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? Que en el momento de que llega un cliente ve como tienen el lugar y de ahí toma una idea de cómo se manejan las cosas en ese lugar ]]> 2021-09-08 15:53:13 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725339723 Katherine Monserrat García Pérez https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725341619  
¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
R: aspiradoras, pulidoras, escobas, trampeadores, toallas para limpiar, esponjas, fibras, cepillos etc.

¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué?
Si, es muy importante ya que puede mejorar la técnica para la limpieza

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?
Puede que el cliente al momento de ver el área de su habitación o cualquier otra área del hotel impecable, se sienta seguro del servicio que está pagando y puede que regrese de nuevo ]]> 2021-09-08 15:53:50 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725341619 Gomez Galvan Abner Yael https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725342433 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias? Que siempre tengan un equipo bueno o recursos para que su trabajo sea puntual y no tenga ningun problema que afecte sus actividade diarias.

¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? Si

 ¿Por qué?
Por que la capacitación es para que aprenda y mejore mucho más de lo que sabía por si mismo y así pueda hacer mejor su trabajo

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? Influye mucho ya que el mantenimiento y la limpieza son servicios más comunes que tenga un hotel para que al huésped le de tranquilidad 

Por que si el hotel no tiene mantenimiento ni limpieza simplemente no tendrá clientes.]]> 2021-09-08 15:54:07 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725342433 Ashley Yetzuberath Mauricio Camiruaga https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725343138 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?Aspiradoras, pulidoras, carritos para la camarista, camas extras, escaleras, etcétera. b) Blancos: Toallas, sábanas, fundas, tapetes, servilletas, manteles, etcétera c) Utensilios de limpieza: Escobas, trapeadores, cepillos, franelas, esponjas, Fibras, recogedores, botes para basura, guantes, etcétera.

¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? Si ¿Por qué? Así será más fácil para ellos aprender más y sabrían manejar los productos y sus trabajos serían más cómodos.

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? Pues hablaría muy bien del hotel y como ayuda a los empleados y que tiene mejoras muy buenas  y garantiza conocimientos muy grandes.]]> 2021-09-08 15:54:21 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725343138 https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725344516 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias? Equipo de limpieza/herramientas
¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué? Si,esto hace que sean capaces de dar un buen servicio y evitar futuros problemas.
¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? Da una buena imagen del hotel y hace más cómoda la estadía de los clientes.]]> 2021-09-08 15:54:47 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725344516 Gael Emmanuel Zavaleta Cardenas https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725344900 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias? 
El equipo sería todo lo que usan para limpiar el área deantenimiento 
Pinzas cables etc.

¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? Si
¿Por qué? 
Por que a sí pueden ejecutar su trabajo de manera adecuada y cometer la mínima cantidad de errores posibles esto con el fin de brindar mejor servicio al cliente.

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?
en un hotel influye en que la habitación se mantenga limpia los baños en buen funcionamiento los jardines bonitos si tiene alberca que está reciba su adecuado mantenimiento y asi el cliente se sienta más cómodo y quiera volver a regresar.]]> 2021-09-08 15:54:54 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725344900 Edmundo Leonardo Orozco Hernández https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725348201 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias? aspiradoras, pulidoras, camas extras, tollas, sabanas, servilletas.
 
¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? si
  
¿Por qué? para que a la hora de hacer las cosas sepan como hacerlas bien y el hotel tenga una buena reputación sobre sus empleados.

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? para cuando un cliente entre al establecimiento vea que todo este en orden. ]]> 2021-09-08 15:56:00 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725348201 Miguel Angel Emmanuel Rodriguez Ramirez miguelrodriguez2061 https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725349528 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias? Considero que fundamental que el equipo necesario para desinfectar y sanitazar espacios, ademas del equipo de protección claro, al mismo tiempo que los materiales mas indispensables, escobas, aspiradoras, trapos etc.
¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué? es fundamental que exista la profesionalidad hasta en los detalles que puedan parecernos mas insignificantes para así alcanzar un nivel de competitividad adecuado que garantice estándares de calidad por lo que es importante tanto como lo son cualquier otra area
¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? Influye directamente con la experiencia del consumidor pues son estos pequeños detalles los que llegan a hacer la diferencia entre hoteles y su respectiva calidad por lo que al final esto le llega a costar a un hotel la preferencia del huésped]]> 2021-09-08 15:56:28 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725349528 erickaalvarez2054 https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725350130 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
R= Al limpiar o darle cuidado a los muebles, ya sea de la manera de darles mantenimiento con herramienta o de la manera de darles limpieza

¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué? 
R= Si, para que funcionen y se desenvuelvan mejor en el trabajo que hagan.

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?
R= Influye mucho porque es la primera impresión que se llevan los clientes y que todo se encuentra en orden.
]]> 2021-09-08 15:56:33 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725350130 Cristina Elizabeth Chavoya Apodaca https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725350331 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias? Un jefe de área o gerente general
¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué? Claro que sí por qué así podría realizar su trabajo más rápido y hacer las cosas bien.
¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? El ama de llaves tiene mucho contacto con los clientes ya que si hay algún problema con la habitación o con la llave ella tiene que ir a resolverlo. ]]> 2021-09-08 15:56:38 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725350331 Joseline Anahí Meza Guerrero joselinemeza2055 https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725351610 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?                   

Inspeccionar las habitaciones, áreas públicas y áreas de servicios para asegurar el buen estado de las mismas.

Limpiar las habitaciones y los baños.

Aspirar las alfombras en las habitaciones y pasillos correspondientes.

Cambiar y reponer el juego de sábanas, las toallas y otros productos, siguiendo los lineamientos del hotel.

Encargarse de realizar una limpieza profunda cada cierto tiempo.

Reabastecer y encargarse del carro de suministros.

Registrar la entrada y la salida de las llaves maestras.                                                       
 ¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué? Sí, por que eso ayuda a que se vayan actualizando sobre lo nuevo que sale y mejorar más su rendimiento.      

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? Primero que nada que el ama de llaves se encarga de que todo espacio esté limpio, y el área de mantenimiento se encarga de que en el hotel o empresa este funcionando a la perfección.]]> 2021-09-08 15:57:02 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725351610 Sara González Álvarez https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725354935 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?  Productos de limpieza, como desinfectantes, aromatizantes, escoba, trapeador, jabones etc.
¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué? Si, para que realicen siempre correctamente sus labores y de manera actualizada 
¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? En que si no se realiza correctamente la limpieza, se estaría dando un mal servicio y afectaría al hotel o empresa ]]> 2021-09-08 15:58:15 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725354935 Mora Alcalá Julieta Esmeralda https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725355150 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
-Pues su equipo podría ser el carrito, guantes, franelas, desinfectantes, etc 

¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué?
-Yo creo que si, porque pueden saber si lo están haciendo bien o si pueden mejorar en sus labores. 

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?
- Pues nos ayudan a que nuestro hotel o empresa esté limpia y en buenas condiciones. Así el cliente o huésped puede estar tranquilo de que es un lugar limpio. ]]> 2021-09-08 15:58:19 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725355150 Jesús Israel Rodríguez Esparza jesusrodriguez2061 https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725357946 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?

Tener productos de limpieza para el aseó de la habitación o el área y herramientas para poder arreglar daños, por ejemplo fugas de agua, instalaciones eléctricas, etc. 


¿Consideras importante que el personal reciba
una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué?

Si, porque siempre se tiene que tener nuevos conocimientos para poder aprender hacer el trabajo y tratar de hacerlo lo mas perfecto posible.

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?

Influye en como se le da el servíos al cliente, ya que este es el que va dar influencia al lugar, y se le tiene que dar los mejores tratos posibles.]]> 2021-09-08 15:59:14 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725357946 Torres García Jessica Susana jessicatorres2054 https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725358882 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias? Escoba, trapeador, aspiradora, trapo, guantes, toallas, bolsas de basura etc..
¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas?¿Por qué? Si, porque así puede tener confianza en sí mismo y puede tener un mejor rendimiento en el trabajo.
¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? Habla bien de hotel, que esta bien cuidado y limpio y así puede que los clientes quieran regresar nuevamente al hotel]]> 2021-09-08 15:59:30 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725358882 Aveytia Rodríguez Naian Fernanda https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725362062 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
Carritos, franelas, cloró, desinfectantes, trapeadores, escobas, etc. 

¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué?
Si es importante ya que se actualizan de nueva información para ejecutar mejor sus labores y así dar un mejor servicio. 

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?
Influye de manera en que mantienen una limpieza en el hotel.]]> 2021-09-08 16:00:33 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725362062 Angulo Vargas Ana Karla anaangulo2065 https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725362454 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias? R: Productos de limpieza tales como, escoba, recogedor, trapeador desinfectantes, y guantes. Accesorios, como un llavero, su carrito de limpieza.
¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? Si ¿Por qué? R: Para que su trabajo se realice de la mejor manera posible, perfeccionar y pulir sus actividades.
¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?
R: La limpieza y orden, es algo primordial y es la cara e una empresa o establecimiento, es importante ya que es la impresión que le causas al cliente y de ahí se basa tanto el si le gusto y si pudiera llegar a recomendar el lugar.
]]> 2021-09-08 16:00:41 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725362454 mariaduron2059 https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725364776 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
 Aspiradoras, pulidoras, carritos para la camarista, camas extras, escaleras, etcétera. b) Blancos: Toallas, sábanas, fundas, tapetes, servilletas, manteles, etcétera c) Utensilios de limpieza: Escobas, trapeadores, cepillos, franelas, esponjas, Fibras, recogedores, botes para basura, guantes, etcétera.
 ¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué? Si, porque ellos se actualizaran y haran su trabajo aun mas facil sin problema alguno.
 ¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?
 Nada atrae más a los clientes que un entorno hotelero impecable. Ningún estándar de cortesía o glamour puede igualar la felicidad que tiene un cliente al ingresar a una habitación e instalaciones impecables y convenientemente organizadas]]> 2021-09-08 16:01:32 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725364776 Melanie Angela Murillo Robledo https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725366060 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
 su equipo se conforma de una escoba, trapeador, cubeta, trapos, guantes, productos de limpieza, bolsas, aspiradora, herramientas etc.

¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué?
si, conforma va a pasando el tiempo van existiendo nuevas formas de hacer tu trabajo mas eficiente, hay nuevas técnicas, herramientas, equipos nuevos y para esto es necesario las capacitaciones  

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?
Creo yo que las primeras impresiones lo dicen todo, y mas al día de hoy es importante mantener higiene y que es este en buenas condiciones esto le puede brindar comodidad al cliente la presentación es algo importante

]]> 2021-09-08 16:02:00 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725366060 Gonzáles Sánchez José Julián https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725367697
¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
Creo que se usan utensilios que ayudan al departamento de ama de llaves como: material de limpieza, aspiradoras, carro de limpieza, equipo para el lavado y secado, etc.

¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué?

Si, es de vital importancia la capacitación del personal para el mejor desarollo de las áreas y evitar problemas en el hotel.

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?

Una buena imagen hacia el público y así darse a conocer por sus buenas atenciones.]]> 2021-09-08 16:02:32 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725367697 Rosales Calzada José Eduardo JoseEduardoRosalesCalzada https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725372395 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
R= Escobas, trapos, desinfectante, aspiradoras, sabanas, etc.
¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? 
R= Si.
¿Por qué?
R= Para que en el momento que entre a trabajar ya cuente con algún entrenamiento y no entre en cero sin saber nada de lo que va a hacer.
¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?
R=Tiene mucha influencia ya que la limpieza es una cara muy importante en un hotel o en una empresa ya que con en esta se basara la impresión de los clientes, también en esta te puedes dar cuenta de la importancia que le dan a los mas mínimos detalles.]]> 2021-09-08 16:04:19 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725372395 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias? El quipo es el Ama de llaves, supervisor de piso, camarera, supervisor de lavandería/ planchado, lavador, supervisor de área públicas, aseados y en equipos de limpieza, escoba, trapeador guantes, ect, incluso hay un carrito que traen dónde ya vienen todo lo mencionado.¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué? Si claro ya que con una buena capacitación pueden ofrecer un mejor servicio y están actualizados a nuevos métodos para ejercer sus labores ¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?Pues es la imagen del hotel o empresa ya que con una buena imagen, hay más clientes o huéspedes y por consecuencia mayor ganancia https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725373457 2021-09-08 16:04:42 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725373457 Díaz Salazar Alberto Benjamín albertodiaz2057 https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725381255 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
Utilizan aspiradora, carrito dónde se encuentra todos sus utensilios de trabajo. Desinfectante, trapos, esponjas.etc aparte de eso llevan para las habitaciones, toallas, sábanas limpias, fundas y cada trabajador cuenta con guantes.


¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué?
Si por que cada vez hay más modernización en los hoteles y creo que sí los debes de capacitar ya que pueden ser aparatos muy frágiles a la hora de limpiar o productos nuevos y más hoy por la situación del covid que creo si los capacitaron de una manera muy adecuada para llevar a cabo la desinfectacción de la habitación.

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?
Influyen para mantener las instalaciones fuera de posibles contaminaciónes, prevenir el desagrado de los clientes por la suciedad y así que a los visitantes les agrade su estancia.

]]> 2021-09-08 16:07:28 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725381255 Axel Ubaldo Joshua Vázquez Figueroa https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725385578 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias? Equipo de limpieza/ herramientas
¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué?si, es importante para dar un buen servicio
¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? Da una buena imagen del hotel y mejora la estadía de los huéspedes ]]> 2021-09-08 16:09:01 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725385578 Paul Avelardo Brambila Llano https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725387999 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias? 
El quipo es el Ama de llaves, supervisor de piso, camarera, supervisor de lavandería/ planchado, lavador, supervisor de área públicas, aseadores
Ya en  equipos de limpieza, escoba, trapeador guantes, ect, incluso hay un carrito que traen dónde ya vienen todo lo mencionado.
¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué? 
Si claro ya que con una buena capacitación pueden ofrecer un mejor servicio y están  actualizados a nuevos métodos para ejercer sus labores 
¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?
Pues es la imagen del hotel o empresa ya que con una buena imagen, hay más clientes o huéspedes y por consecuencia mayor ganancia

]]> 2021-09-08 16:09:50 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725387999 Alvarado Ramos Yolanda Estefanya https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725390208 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
Aspiradoras, carritos para la camarista,utensilios de limpieza, silicon multiusos, pulsera antiestatica 

¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? Si
 ¿Por qué? Porque creo que es de suma importancia que se actualicen por si tiene  una duda 

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada? Es para brindar un buen servicio y tenga un buen punto de vista ]]> 2021-09-08 16:10:37 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725390208 DE SANTIAGO ORTIZ KEYLI JOHANA keylidesantiago2065 https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725403181 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
aspiradoras,pulidoras,toallas, sábanas, fundas,Escobas, trapeadores, cepillos, franelas, esponjas, Fibras, recogedores, botes de basura etc.

¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué?
Si, por que pueden encontrar mejores formas de hacer las cosas, puede estar comunicados y pedir ayuda si no comprenden algo y guiarlos.

¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?

Para dejar una buena impresión del lugar, hacer sentir a la gente cómoda, para obtener recomendacióes de los clientes o para que nos recomienden.



]]> 2021-09-08 16:15:06 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725403181 Oscar gael perez cordero oscarperez2066 https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725412994 ¿Qué equipo o mobiliario, consideras es importante para que el ama de llaves y el personal de mantenimiento realicen sus actividades diarias?
Actualmente sería desinfectante, escoba y trapiador, algún trapo, también es importante  que lleve consigo algún tipo de atomizador para limpiar las superficie y también es importante que traiga guantes de hule
¿Consideras importante que el personal reciba una capacitación constante en sus labores para mejorar ejecución de las mismas? ¿Por qué?
Si es de suma importancia para tener un personal capaz de hacer las cosas correctamente 
¿Cómo influye el trabajo de éstas áreas en el servicio al cliente que se ofrece en un hotel o empresa privada?
Es muy importante esto ya que recepción es la imagen de todo el el hotel ]]> 2021-09-08 16:18:33 UTC https://padlet.com/Mtra_adrianarzamora/39f2v3pqeb65m1zy/wish/1725412994