O objetivo da pesquisa foi a de analisar a gestão de pessoas sobre a óptica dos conceitos sistêmicos nas empresas que formam o cluster de lingerie de Juruaia-MG.

Ela se trata de um processo contínuo de interação da organização como o ambiente externo e interno, de tal maneira que os vários setores empresariais sejam sistematizados e influenciados pelo mercado. O conceito de “Sistematizar” foi uma maneira encontrada de atuar em modelos complexos que envolvem pessoas, processos e diversos outros componentes de diferentes naturezas.

Andrade e Roseira(2017) destacam que o desempenho de uma organização não depende de somente como as suas partes se comportam por si, mas sim como elas interagem. Outro ponto que defendem é a importância do alinhamento das pessoas aos processos em que a comunicação e a informação são imprescindíveis.

A gestão de pessoas tem a finalidade de desenvolver planos de ação, e assim fazer com que a capacidade do colaborador seja potencializada nas atividades que se identificam.

Existem três elementos desta dinâmica que é apresentada por Camargo e Meirelles(2014):

Rotinas e processos

Comportamentos e Habilidades

Mecanismos de aprendizagem e conhecimento

Outros pontos de bastante importância trabalhados pela gestão de pessoas são a liderança e a motivação, cujo este último essencial para que o potencial de cada pessoa não seja desperdiçado.

Sistemas abertos são aqueles que recebem e influenciam o ambiente onde estão inseridos.

Equifinalidade se refere a existência de um aspecto característico da ordem dinâmica nos processos de uma organização. De acordo com a equifinalidade pode-se verificar a explicação de que existem diferenças entre os processos de uma máquina para a de organismos vivos. 

Uma das principais diferenças, é que em uma máquina o resultado final pode ser alterado, fazendo com que as condições iniciais ou o processo seja mudado. Já o de organismos vivos, os resultados partem a parte de condições iniciais diferentes, e se valendo de diferentes processos, chegando assim ao mesmo final.

Foi destacado que o histórico de crescimento econômico e financeiro da cidade de Juruaia era a décadas atribuída a agricultura, pecuária e também ao comércio local. Já nos tempos atuais, a cidade se desenvolveu no setor industrial de lingerie através de fábricas e lojas.

Existe também a terceirização de serviços que são mantidos por ex-funcionárias que se especializaram na mão de obra e trabalham agora em suas próprias residências. A cidade é o terceiro maior polo de lingerie do país, atrás apenas de Nova Friburgo-RJ e Fortaleza-Ce.

Estes pólos são conhecidos como "Clusters produtivos". Alguns estudos como o de Joyal e Martinelli(2004) dizem que o desenvolvimento local reflete todos os aspectos da evolução do ser humano, e deste modo, também reflete o progresso da sociedade como um todo, em suas múltiplas dimensões e não apenas na dimensão econômica, mas com enfoque sistêmico.

No artigo foram consideradas as análises estatísticas da pesquisa de Marques(2017), e relacionando-as ao conceito de equifinalidade. Deste modo, foi tratado que a equifinalidade foi o elemento essencial para a gestão estratégica de pessoas em Clusters, sendo realizado uma abordagem de modo sistêmico das organizações e também de influências na rede de cooperação.

Joyal e Martinelle(2004) analisam um cluster como um sistema correspondido por um espaço de solidariedade, no qual indivíduos tenham uma história em comum, à qual estejam ligados individual e coletivamente, e onde haja o desejo de construir um futuro comum. Uma vontade popular e um processo coletivo seguro e voltado para uma dada região sempre devem servir como fiadores do sucesso de todo processo associado ao desenvolvimento local.

Para a análise dos resultados, foram considerados os dados relativos às ações tomadas pelas empresas, quanto à busca de resultados econômicos e financeiros, satisfação dos colaboradores e ambiente de trabalho. 

Foram abordados os dados mais relevantes, como os salários variáveis, metas bonificações e prêmios. Foi descoberto que os gestores investem em diferentes vertentes da gestão de pessoas, como por exemplo, programas de qualidade de vida e planos de cargos e salários, caracterizando assim a equifinalidade neste grupo pesquisado.

Foi destacado que a equifinalidade é um fator importante na gestão de pessoas em sistemas de cooperação. Isto pois ela contribui ao um ambiente adaptativo das expectativas dos funcionários.

Nas pesquisa foram destacadas que vários empresários acreditam de fato que seus colaboradores quando estimulados de diferentes maneiras, contribuem para que os resultados da gestão sejam retornados em igual peso ao seus estímulos.