ขั้นตอนที่ 2 : ไปที่หัวข้อ Network & Internet และ เข้าไปที่ Advanced network setting

ขั้นตอนที่ 3 : เข้าไปที่ Network reset

ขั้นตอนที่ 4 : เมื่อขึ้นหน้า Menu network reset แล้วกดที่ Reset now และกด Yes

ขั้นตอนที่ 5 : window จะแจ้งว่าจะ shutdown ในอีก 5 นาที รอจนกว่าเครื่องจะ shutdown

ขั้นตอนที่ 6 : ลองเชื่อมอินเตอร์เน็ตอีกครั้งแล้วทดสอบ

เครื่องมือเหล่านี้เป็นยูทิลิตีในตัวของ Windows ที่ช่วยตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบและอิมเมจของ Windows หากไฟล์บางส่วนเสียหายหรือขาดหายไป เครื่องมือจะพยายามซ่อมแซมหรือแทนที่ไฟล์เหล่านั้นโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้ System File Checker (SFC)

คำสั่ง sfc /scannow จะสแกนไฟล์ระบบที่ได้รับการป้องกันทั้งหมดและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยสำเนาที่แคชไว้จากระบบ

คลิกขวาที่ปุ่ม Start (ไอคอน Windows) หรือกดปุ่ม Win + X

เลือก Terminal (Admin) หรือ Command Prompt (Admin) เพื่อเปิดหน้าต่าง Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

bash

sfc /scannow

ใช้โค้ดอย่างระมัดระวัง

รอจนกว่ากระบวนการสแกนจะเสร็จสมบูรณ์ 100% อย่าปิดหน้าต่างในระหว่างนี้

หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น ระบบจะแสดงผลลัพธ์ว่าพบการละเมิดความสมบูรณ์ของไฟล์หรือไม่ และได้ดำเนินการแก้ไขอย่างไร

ขั้นตอนที่ 2: เรียกใช้ DISM (หากจำเป็น)

หากเครื่องมือ SFC ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ทั้งหมด อาจเป็นเพราะอิมเมจของ Windows เองมีปัญหา ในกรณีนี้ คุณควรใช้เครื่องมือ DISM (Deployment Image Servicing and Management) เพื่อซ่อมแซมอิมเมจของระบบก่อน

เปิด Terminal (Admin) หรือ Command Prompt (Admin) อีกครั้งตามขั้นตอนที่ 1

พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

bash

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ใช้โค้ดอย่างระมัดระวัง

รอให้กระบวนการนี้ทำงานจนเสร็จ ซึ่งอาจใช้เวลานานหลายนาที เครื่องมือนี้จะใช้ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นในการซ่อมแซมอิมเมจ

เมื่อกระบวนการ DISM เสร็จสิ้น ให้ลองเรียกใช้คำสั่ง sfc /scannow อีกครั้งตามขั้นตอนที่ 1 เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบอีกครั้ง

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จสิ้นแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ขั้นตอนที่ 1 : คือการคลิกขวาที่ไอคอนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ซึ่งจะปรากฏเป็นหน้าจอคอมพิวเตอร์เมื่อเชื่อมต่อแล้ว) ซึ่งอยู่ที่มุมขวาล่างของแถบงาน

ขั้นตอนที่ 1.1 : จากนั้นผู้ใช้เลือก "การตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต"

ขั้นตอนที่ 1.2 : แล้วไปที่ "การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง" หากต้องการตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ขั้นตอนที่ 1.3 : ผู้ใช้ให้เลือกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและคลิก "ปิดใช้งาน" ซึ่งจะเปลี่ยนไอคอนเป็นรูปลูกโลก แสดงว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ขั้นตอนที่ 1.4 : หากต้องการเชื่อมต่อใหม่ ผู้ใช้ทำตามขั้นตอนนี้ซ้ำอีกครั้ง แต่คลิก "เปิดใช้งาน" ไอคอนจะกลับมาที่หน้าจอคอมพิวเตอร์และเริ่มการเชื่อมต่ออีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 2 : ก็เริ่มต้นด้วยการคลิกขวาที่ไอคอนอินเทอร์เน็ต

ขั้นตอนที่ 2.1 : แล้วไปที่ "การตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต"

ขั้นตอนที่ 2.2 : จากนั้นไปที่ "การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง" ตรงนี้ ผู้ใช้เลือก "ตัวเลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายเพิ่มเติม" ซึ่งจะเปิดรายการอุปกรณ์เครือข่ายขึ้นมา

ขั้นตอนที่ 2.3 : ผู้ใช้สามารถปิดใช้งานอะแดปเตอร์อินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่เพื่อตัดการเชื่อมต่อ ซึ่งจะทำให้ไอคอนเปลี่ยนเป็นรูปลูกโลก หากต้องการเชื่อมต่อใหม่

ขั้นตอนที่ 2.4 : เพียงคลิกขวาที่อะแดปเตอร์ที่ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง ซึ่งจะทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกลับมาและไอคอนจะเปลี่ยนกลับเป็นหน้าจอคอมพิวเตอร์

มี 9 ขั้นตอนดังนี้

1 เปิดการตั้งค่า คลิกขวาที่ปุ่ม Start ของ Windows แล้วเลือกการตั้งค่า

2 การแก้ไขปัญหาการเข้าถึงในการตั้งค่า ให้คลิกระบบในบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นเลื่อนลงมาและเลือกแก้ไขปัญหาในบานหน้าต่างด้านขวา

3 เปิดตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆ คลิกเครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆภายใต้ส่วน “บ่อยที่สุด”

4 เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ค้นหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและคลิกเรียกใช้ เครื่องมือแก้ไขปัญหาจะทำการตรวจสอบการวินิจฉัยและพยายามแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

5 ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและรอให้เครื่องมือแก้ไขปัญหาทำงานเสร็จสิ้น หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ดำเนินการรีเซ็ตเครือข่าย

6 เปิดการตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง กลับไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายในการตั้งค่าและเลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตจากนั้นคลิกการตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง หรือค้นหา “รีเซ็ตเครือข่าย” ในแถบค้นหา Windows

7 ดำเนินการรีเซ็ตเครือข่าย เลือกการรีเซ็ตเครือข่ายจากนั้นคลิกรีเซ็ตทันทีเพื่อลบและติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่ และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย คำเตือน: การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทพีซีของคุณและลบการกำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมด

8 ยืนยันการรีเซ็ตและรีสตาร์ท ยืนยันการรีเซ็ตโดยเลือกใช่และบันทึกงานของคุณก่อนที่ระบบจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ หลังจากรีสตาร์ทแล้วให้เชื่อมต่อ Wi-Fi อีกครั้งโดยป้อนรหัสผ่าน

9 ติดตั้งซอฟต์แวร์เครือข่ายเพิ่มเติมอีกครั้ง ติดตั้งไคลเอนต์ VPN หรือซอฟต์แวร์เครือข่ายเสมือนใหม่ด้วยตนเองตามความจำเป็น จำเป็นเนื่องจากการรีเซ็ตจะลบการกำหนดค่าเหล่านี้

เทคนิค: การซ่อมแซมไฟล์ระบบด้วย SFC Scan (System File Checker)

ทำไมถึงควรใช้? คำสั่งนี้เป็นเครื่องมือที่มีมาให้ใน Windows โดยมันจะทำการสแกนไฟล์ระบบทั้งหมด ถ้าหากพบไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหาย Windows จะทำการดึงไฟล์ต้นฉบับที่ดีมาแทนที่ให้โดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนการทำ (Step-by-step):

1. ไปที่ช่องค้นหา (Search) บน Taskbar แล้วพิมพ์คำว่า CMD หรือ Command Prompt

2. สำคัญ: อย่าเพิ่งกดเปิด ให้คลิกขวาแล้วเลือก "Run as administrator" (หรือเลือกจากเมนูด้านขวา) เพื่อให้โปรแกรมมีสิทธิ์ในการแก้ไขระบบ

3. เมื่อหน้าต่างสีดำปรากฏขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงไป: sfc /scannow

4. กดปุ่ม Enter

5. รอให้ระบบทำการสแกนจนครบ 100% (อาจใช้เวลา 5-10 นาที ขึ้นอยู่กับความเร็วของเครื่อง)

6. เมื่อเสร็จสิ้น ระบบจะแจ้งผลลัพธ์ว่าพบไฟล์เสียหรือไม่ และได้ทำการซ่อมแซมไปแล้วหรือไม่ จากนั้นให้ทำการ Restart เครื่องหนึ่งครั้ง

ขั้นตอนการทำ

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start

2. เลือก Task Manager (ตัวจัดการงาน)

3. ไปที่แถบ Startup apps

4. ดูรายการโปรแกรมที่เปิดอัตโนมัติ

5. เลือกโปรแกรมที่ไม่จำเป็น เช่น Discord, Steam,
   Zoom, Adobe ฯลฯ

6. คลิกปุ่ม Disable เพื่อปิดไม่ให้เริ่มพร้อมระบบ

7. ปิดหน้าต่างและ รีสตาร์ตเครื่อง

   
   

• ห้ามตั้ง IP ซ้ำกับอุปกรณ์อื่นในเครือข่าย (IP ชนกันจะใช้งานไม่ได้)

• ถ้าใส่ Subnet, Gateway หรือ DNS ผิด จะทำให้ต่อเน็ตไม่ได้

Troubleshoot เป็นเครื่องมือมาตรฐานของ Windows — ไม่ต้องลงโปรแกรมเพิ่มอะไร

เหมาะสำหรับผู้ใช้ทั่วไปที่อาจไม่เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ — แค่เปิดเครื่องมือแล้ว Windows จะช่วยวิเคราะห์และแก้ปัญหาอัตโนมัติ

ครอบคลุมหลายปัญหา เช่น เสียง, การเชื่อมต่อเน็ต, การอัปเดต, ปัญหาทั่วไปของระบบ ซึ่งทำให้ไม่ต้องค้นหา solution แบบ manual ทีละปัญหา

วิธีใช้

เปิด Windows → ไปที่ Settings → System → Troubleshoot (บางเวอร์ชันอาจคือ “Troubleshoot settings”)

เลือกปัญหาที่เจอ (เช่น Internet, Audio, Windows Update ฯลฯ)

กด “Run the troubleshooter” หรือ “ตรวจสอบ/ซ่อมแซม” — ระบบจะเริ่มตรวจวิเคราะห์และแก้ไขให้โดยอัตโนมัติ

ถ้าระบบพบปัญหา มันจะเสนอวิธีแก้ให้ (อาจซ่อมไฟล์ระบบ, รีเซ็ตบริการที่จำเป็น, ปรับตั้งค่าที่ผิด ฯลฯ)

รีสตาร์ทเครื่องหากระบบแจ้งให้ทำ เพื่อให้การแก้ไขมีผลเต็มที่

Troubleshoot เป็นเครื่องมือมาตรฐานของ Windows — ไม่ต้องลงโปรแกรมเพิ่มอะไร

เหมาะสำหรับผู้ใช้ทั่วไปที่อาจไม่เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ — แค่เปิดเครื่องมือแล้ว Windows จะช่วยวิเคราะห์และแก้ปัญหาอัตโนมัติ

ครอบคลุมหลายปัญหา เช่น เสียง, การเชื่อมต่อเน็ต, การอัปเดต, ปัญหาทั่วไปของระบบ ซึ่งทำให้ไม่ต้องค้นหา solution แบบ manual ทีละปัญหา

วิธีใช้

เปิด Windows → ไปที่ Settings → System → Troubleshoot (บางเวอร์ชันอาจคือ “Troubleshoot settings”)

เลือกปัญหาที่เจอ (เช่น Internet, Audio, Windows Update )

กด “Run the troubleshooter” หรือ “ตรวจสอบ/ซ่อมแซม” — ระบบจะเริ่มตรวจวิเคราะห์และแก้ไขให้โดยอัตโนมัติ

ถ้าระบบพบปัญหา มันจะเสนอวิธีแก้ให้ (อาจซ่อมไฟล์ระบบ, รีเซ็ตบริการที่จำเป็น, ปรับตั้งค่าที่ผิด )

รีสตาร์ทเครื่องหากระบบแจ้งให้ทำ เพื่อให้การแก้ไขมีผลเต็มที่

1. เปิดเมนู Start แล้วพิมพ์คำว่า “Manage BitLocker”

กดเข้าไปที่เมนูจัดการ BitLocker ของ Windows

2. มองหาไดรฟ์ที่มีการเข้ารหัสอยู่ (เช่น C: หรือ D:)

ตรงไดรฟ์ที่เป็นสีเหลืองหรือมีคำว่า “BitLocker On” ให้กด ปิด BitLocker (Turn off BitLocker)

3. ถ้าไดรฟ์ยังล็อกอยู่

ให้เลือก Unlock drive แล้วใส่รหัสผ่าน หรือใส่ Recovery Key เพื่อปลดล็อกไดรฟ์ก่อน ถึงจะสามารถปิด BitLocker ได้

4. กดยืนยันการถอดรหัส (Decrypt)

Windows จะเริ่มถอดรหัสไดรฟ์ ซึ่งอาจใช้เวลาสักพักตามขนาดข้อมูล

เมื่อเสร็จ ระบบจะโชว์ว่า “BitLocker is off” แปลว่าปิดเรียบร้อย และไดรฟ์ก็จะกลับมาใช้งานแบบปกติ

สิ่งที่ควรรู้ก่อนปิด BitLocker

1.ถ้าเปิด BitLocker ไว้แล้ว คุณต้องมี รหัสผ่านหรือ Recovery Key ถ้าไม่มีจะไม่สามารถปลดล็อกไดรฟ์ได้

2.ขั้นตอนถอดรหัสใช้เวลานานหรือสั้น ขึ้นอยู่กับข้อมูลในไดรฟ์ ระหว่างนี้ควร อย่าปิดเครื่องหรือ

รีสตาร์ท

3.เมื่อปิด BitLocker แล้ว ไดรฟ์จะไม่เข้ารหัสอีกต่อไปถ้าต้องการความปลอดภัย แนะนำให้ สำรองข้อมูลเป็นระยะ

1. เปิดเมนู Start แล้วพิมพ์คำว่า “Manage BitLocker”

กดเข้าไปที่เมนูจัดการ BitLocker ของ Windows

2. มองหาไดรฟ์ที่มีการเข้ารหัสอยู่ (เช่น C: หรือ D:)

ตรงไดรฟ์ที่เป็นสีเหลืองหรือมีคำว่า “BitLocker On” ให้กด ปิด BitLocker (Turn off BitLocker)

3. ถ้าไดรฟ์ยังล็อกอยู่

ให้เลือก Unlock drive แล้วใส่รหัสผ่าน หรือใส่ Recovery Key เพื่อปลดล็อกไดรฟ์ก่อน ถึงจะสามารถปิด BitLocker ได้

4. กดยืนยันการถอดรหัส (Decrypt)

Windows จะเริ่มถอดรหัสไดรฟ์ ซึ่งอาจใช้เวลาสักพักตามขนาดข้อมูล

เมื่อเสร็จ ระบบจะโชว์ว่า “BitLocker is off” แปลว่าปิดเรียบร้อย และไดรฟ์ก็จะกลับมาใช้งานแบบปกติ

สิ่งที่ควรรู้ก่อนปิด BitLocker

1.ถ้าเปิด BitLocker ไว้แล้ว คุณต้องมี รหัสผ่านหรือ Recovery Key ถ้าไม่มีจะไม่สามารถปลดล็อกไดรฟ์ได้

2.ขั้นตอนถอดรหัสใช้เวลานานหรือสั้น ขึ้นอยู่กับข้อมูลในไดรฟ์ ระหว่างนี้ควร อย่าปิดเครื่องหรือ

รีสตาร์ท

3.เมื่อปิด BitLocker แล้ว ไดรฟ์จะไม่เข้ารหัสอีกต่อไปถ้าต้องการความปลอดภัย แนะนำให้ สำรองข้อมูลเป็นระยะ

2. เลือกประเภทปัญหาที่พบ (เช่น Network, Audio, Windows Update, Performance, etc.)

3. กด “Run the troubleshooter” — เครื่องมือจะตรวจสอบปัญหา และเสนอทางแก้ให้: เช่น ซ่อมไฟล์, รีเซ็ตค่าบางอย่าง, ปิด/เปิดบริการที่มีปัญหา ฯลฯ

4. ทำตามคำแนะนำ → แล้ว Restart PC ถ้าจำเป็น

-ต่อแล้วแต่ “ไม่มีอินเทอร์เน็ต”

-เน็ตหลุดบ่อย

-เปิดเว็บไม่ได้ แม้เน็ตต่ออยู่

-เน็ตช้าผิดปกติ

โดยเป็นการ “คืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด” — ปิด-เปิดตัว adapter, รีเซ็ต Winsock, รีเซ็ต stack TCP/IP, ล้าง DNS cache — ทำให้หลายปัญหาลึกลับใน Windows 11 หายไปในหลายกรณ์

ขั้นตอน + รายละเอียด

1. เปิด Command Prompt (หรือ PowerShell) ด้วยสิทธิ์ Run as administrator

2. รันคำสั่งทีละบรรทัด

   netsh winsock reset

   netsh int ip reset

   ipconfig /flushdns

   ipconfig /release

   ipconfig /renew

3. รีสตาร์ทเครื่องหนึ่งครั้ง

4. ตรวจสอบว่าเครือข่าย / Wi-Fi / Ethernet กลับมาใช้งานได้ปกติ

ทำไมวิธีนี้ได้ผล:

• netsh winsock reset → ล้างการตั้งค่า Winsock (socket API ของ Windows) — แก้ปัญหาโปรแกรมโพรโทคอลเน็ตเวิร์กค้างหรือขัดข้อง YouTube+1

• netsh int ip reset → รีเซ็ต TCP/IP stack — ถ้าการตั้งค่า IP/การกำหนดเส้นทาง (routing) ผิด จะกลับไปค่าเริ่มต้น YouTube+1

• ipconfig /flushdns → ล้าง DNS cache — แก้ปัญหา DNS error, เว็บเข้าไม่ได้แม้เน็ตติด แล้วอาจมาจาก cache เก่า/เสีย YouTube+1

• ipconfig /release + ipconfig /renew → ขอ IP ใหม่จาก DHCP — เหมาะถ้า IP ซ้ำ หรือ router แจก IP ผิดพลาด

---

ตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบด้วย SFC + DISM

ใช้คำสั่ง `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` เพื่อให้ Windows ตรวจสอบสถานะของ image ระบบ – ถ้ามีไฟล์ระบบที่เสียหาย เครื่องจะพยายามดาวน์โหลดไฟล์ระบบที่ถูกต้องมาทดแทน ([YouTube][1])

จากนั้นใช้คำสั่ง *`sfc /scannowเพื่อให้ Windows ตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบทั้งหมดที่อาจชำรุดหรือหายไปในระบบปฏิบัติการ ([YouTube][2])

การทำแบบนี้ช่วยแก้ปัญหาที่มักเกิดหลังอัปเดต, ไฟล์ระบบเสีย, เครื่องค้าง/รีสตาร์ทเอง, หรือปัญหาแปลก ๆ ที่ไม่ทราบสาเหตุ — โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด ([YouTube][3]

---

[คำสั่งพื้นฐานในการซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows 11 และวินโดว์อื่นๆ](https://www.youtube.com/watch?v=Z6CmW_E1JUk&utm_source=chatgpt.com)

[1]: https://www.youtube.com/watch?v=OHuiG7V_ANI&utm_source=chatgpt.com "Fix Or Repair Windows 11 Problems With These 2 Commands"

[2]: https://www.youtube.com/watch?v=Z6CmW_E1JUk&utm_source=chatgpt.com "คำสั่งซ่อมแซมไฟล์ระบบของ Windows 11 และวินโดว์อื่นๆ"

[3]: https://www.youtube.com/watch?v=dodsRVyqcoU&utm_source=chatgpt.com "Fix Common Startup Problems In Windows 11 [Tutorial]"

ไปที่ Settings → System → Troubleshoot → Other troubleshooters

แก้ปัญหาเสียง, เน็ต, อัปเดต, คีย์บอร์ด ฯลฯ

3. อัปเดต Windows ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

หลายปัญหาเกิดจากระบบเก่า

4. อัปเดตหรือแก้ไดรเวอร์ใน Device Manager

ถ้ามีเครื่องหมายเตือนให้ติดตั้งใหม่หรืออัปเดต

5. ลบไฟล์ขยะ / เพิ่มพื้นที่ว่าง

ใช้ Storage Sense หรือ Disk Cleanup

6. ตรวจสอบไวรัส / โปรแกรมกินเครื่อง

เปิด Task Manager → ปิดโปรแกรมที่ใช้ CPU/MEM สูงผิดปกติ

7. ซ่อมไฟล์ระบบ

เปิด CMD (Admin) พิมพ์

• sfc /scannow

• DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

8. เข้า Safe Mode เพื่อตรวจสอบปัญหา

ช่วยเช็คว่าโปรแกรมไหนทำให้เครื่องเสีย

9. Reset หรือ Reinstall Windows (ถ้าแก้ไม่ได้จริง ๆ)

ไปที่ Settings → System → Recovery → Reset this PC

ไปที่ Settings → System → Troubleshoot → Other troubleshooters

แก้ปัญหาเสียง, เน็ต, อัปเดต, คีย์บอร์ด ฯลฯ

3. อัปเดต Windows ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

หลายปัญหาเกิดจากระบบเก่า

4. อัปเดตหรือแก้ไดรเวอร์ใน Device Manager

ถ้ามีเครื่องหมายเตือนให้ติดตั้งใหม่หรืออัปเดต

5. ลบไฟล์ขยะ / เพิ่มพื้นที่ว่าง

ใช้ Storage Sense หรือ Disk Cleanup

6. ตรวจสอบไวรัส / โปรแกรมกินเครื่อง

เปิด Task Manager → ปิดโปรแกรมที่ใช้ CPU/MEM สูงผิดปกติ

7. ซ่อมไฟล์ระบบ

เปิด CMD (Admin) พิมพ์

• sfc /scannow

• DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

8. เข้า Safe Mode เพื่อตรวจสอบปัญหา

ช่วยเช็คว่าโปรแกรมไหนทำให้เครื่องเสีย

9. Reset หรือ Reinstall Windows (ถ้าแก้ไม่ได้จริง ๆ)

ไปที่ Settings → System → Recovery → Reset this PC

วิดีโอนี้อธิบายถึง **ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์** คือการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เข้าด้วยกันเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลและ **ใช้ทรัพยากรร่วมกัน** (เช่น ปรินเตอร์)

#### 1. ประเภทของระบบเครือข่าย

มีการแบ่งตามระยะทางเป็น 3 ประเภทหลัก:

* **LAN (Local Area Network):** เครือข่ายใน **ระยะจำกัด** (เช่น ภายในอาคาร/โรงเรียน).

* **MAN (Metropolitan Area Network):** เครือข่ายในระดับ **เมือง**.

* **WAN (Wide Area Network):** เครือข่าย **ระยะไกลมาก** ที่เชื่อมโยงประเทศต่าง ๆ **(ตัวอย่างคือ อินเทอร์เน็ต)**.

#### 2. การสืบค้นข้อมูล

การค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตต้องใช้เครื่องมือ 2 ส่วน:

* **เว็บเบราว์เซอร์ (Web Browser):** โปรแกรมที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์ (เช่น Chrome, Edge).

* **เสิร์ชเอนจิน (Search Engine):** เว็บไซต์ที่ให้บริการค้นหาข้อมูลโดยเฉพาะ (เช่น Google, Yahoo).

**ขั้นตอนการค้นหา** คือการเปิดเบราว์เซอร์ เข้าเว็บไซต์ Search Engine และ **ป้อนคำสำคัญ (Keyword)** ที่ต้องการค้นหา จากนั้นสามารถใช้ **การค้นหาระดับสูง (Advanced Search)** เพื่อกำหนดเงื่อนไขให้ผลลัพธ์แม่นยำยิ่งขึ้น.

2.หา AllowInsecureGuestAuth

3.ในกรณีที่หาไม่เจอ ให้สร้างใหม่ โดยคลิกขวาเลือก New DWORD (32 bit) Value จากนั้นเปลี่ยนชื่อให้ตรง

4.Value data : 1 ; Base : Hexadecimal

ถ้ายังเข้าไม่ได้ทำเพิ่มขั้นตอนนี้

1. เปิด Local Group Policy Editor (gpedit.msc) บน Windows ของคุณ

2. เลือก Computer Configuration, Windows Settings, Security Settings, Local Policies, Security Options

3. ดับเบิ้ลคลิกที่ Microsoft network client: Digitally sign communications (always).

4. เลือก Disabled, OK

5. รีสตาร์ท PC สคริปท์สำหรับแก้ไข Group Policies (ก็อปปี้ link ข้างล่างไปเปิดบน browser นะครับ) https://docs.google.com/document/d/1u...

• ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ (คอมพิวเตอร์, เราเตอร์, สวิตช์) เปิดอยู่หรือไม่

• ตรวจสอบสาย LAN ว่าต่อแน่นหรือหลุด

• ตรวจสอบไฟสถานะ (LED) ของพอร์ตต่าง ๆ บนอุปกรณ์

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ IP Address

• ใช้คำสั่ง ipconfig (Windows) หรือ ifconfig / ip a (Linux)

• ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มี IP Address, Subnet Mask, Default Gateway ถูกต้องหรือไม่

• ถ้าใช้ DHCP ให้ลอง ipconfig /release และ ipconfig /ren

  
  

  3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เครือข่าย

  • ใช้คำสั่ง ping

    • ping 127.0.0.1 (ตรวจสอบ TCP/IP stack)

    • ping gateway (ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อ router ได้หรือไม่)

    • ping 8.8.8.8 (ตรวจสอบออกอินเทอร์เน็ตด้วย IP)

    • ping google.com (ตรวจสอบ DNS)

  4. ตรวจสอบ DNS

  • ดูว่า DNS server ตั้งค่าไว้หรือไม่

  • ถ้าเปิดเว็บโดยใช้ IP ได้ แต่ใช้ชื่อโดเมนไม่ได้ → DNS มีปัญหา

  • แก้ไขด้วยการตั้ง DNS เป็น

    • 8.8.8.8

    • 1.1.1.1

• คลิกขวาที่สัญลักษณ์วินโดว์ที่แถวด้านล่างและเลือก Settings 1

• คลิกเลือกที่ Windows Update ตรงแถบด้านซ้าย 2

• กดที่ปุ่ม Check for updates 3

วิธีทำ

กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด Task Manager

ไปที่แท็บ Startup

ดูรายชื่อโปรแกรมที่มีสถานะ “Enabled” — เป็นโปรแกรมที่จะเริ่มตอนเปิดเครื่อง

คลิกขวาที่โปรแกรมที่คุณคิดว่าไม่จำเป็น แล้วเลือก Disable

รีสตาร์ทเครื่อง เพื่อให้การตั้งค่าเริ่มทำงาน

หลังปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็น จะช่วยให้ Windows 11 บูตได้เร็วขึ้น ประหยัดทรัพยากร และทำงานโดยรวมไวขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเครื่องคุณใช้ HDD หรือมี RAM/DISK น้อย

1. การใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ

• เรียกใช้ Troubleshooter:

  • ไปที่ Start > Settings > System > Troubleshoot

  • เลือก Other troubleshooters

  • เลือกปัญหาที่ต้องการแก้ไข แล้วคลิก Run และทำตามคำแนะนำ

• ใช้แอป Get Help:

  • หากคุณกำลังมีปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต Windows ให้ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาในแอป Get Help ซึ่งจะช่วยวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ

2. การตรวจสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพ

• ตรวจสอบการใช้งาน CPU และ RAM:

  • เปิด Task Manager เพื่อดูว่าแอปพลิเคชันใดกำลังใช้ทรัพยากรเครื่องมากเกินไป

• บูตเครื่องแบบ Clean Boot:

  • บูตเครื่องในโหมดนี้เพื่อตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหาหรือไม่

• ปิดการแจ้งเตือนแอปที่ไม่จำเป็น:

  • ไปที่ Start > Settings > System > Notifications และปิดการแจ้งเตือนสำหรับแอปที่คุณไม่ต้องการ

• ล้างไฟล์ขยะ:

  • ลบไฟล์ขยะชั่วคราว, ไฟล์ในถังขยะ, หรือลบโปรแกรมที่ไม่ได้ใช้ 

3. การแก้ไขปัญหาเฉพาะทาง

• อัปเดต Windows:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ โดยไปที่ Start > Settings > Windows Update แล้วคลิก Check for updates

• ตรวจสอบ Device Manager:

  • คลิกขวาที่ Start แล้วเลือก Device Manager

  • มองหาเครื่องหมายตกใจสีเหลืองที่อุปกรณ์ใดๆ และลองคลิกขวาเพื่อ Update driver หรือปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งหากจำเป็น

• ล้างแคช Windows Update:

  • หากมีปัญหากับการอัปเดต ลองหยุดบริการ "Windows Update" ชั่วคราว ล้างแคช แล้วจึงเริ่มบริการอีกครั้ง 

4. การคืนค่าและแก้ไขขั้นสูง

• คืนค่าระบบ:

  • หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองใช้ System Restore หรือตัวเลือกการกู้คืนอื่นๆ เพื่อย้อนระบบกลับไปยังจุดที่ทำงานได้ปกติ

• รีเซ็ตพีซี:

  • หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้ตัวเลือก Reset this PC ในการตั้งค่า ซึ่งสามารถเลือกได้ว่าจะเก็บไฟล์ส่วนตัวไว้หรือไม่ (ควรสำรองข้อมูลก่อนเสมอ)

• เรียกใช้ Startup Repair:

  • หากไม่สามารถเข้าสู่ Windows ได้ ให้บูตเครื่องเข้าสู่ Windows Recovery Environment แล้วเลือก Troubleshoot > Advanced options > ** 

ไฟล์ระบบของ Windows อาจเสียหายจากหลายสาเหตุ เช่น การปิดเครื่องผิดวิธี ไวรัส หรืออัปเดตไม่สมบูรณ์ วิธีที่ Windows มีให้ในตัวคือ SFC (System File Checker) ซึ่งจะตรวจสอบและซ่อมไฟล์ระบบที่มีปัญหาโดยอัตโนมัติ

วิธีใช้ SFC เพื่อซ่อมไฟล์ระบบ

1. กดปุ่ม Start

2. พิมพ์ cmd

3. คลิกขวาที่ Command Prompt → เลือก Run as administrator

4. พิมพ์คำสั่งนี้แล้วกด Enter sfc /scannow

5. รอให้ระบบทำการตรวจสอบ (ใช้เวลาประมาณ 5–15 นาที)

เมื่อเสร็จแล้ว Windows จะ:ซ่อมไฟล์ระบบที่เสียแจ้งผลว่ามีไฟล์เสียหรือไม่ช่วยให้เครื่องทำงานเสถียรมากขึ้น

ผลลัพธ์ที่ช่วยแก้ไขได้

เครื่องค้าง / ช้า / เปิดโปรแกรมแล้วเด้ง

ไฟล์ระบบเสียหลังอัปเดต

ฟังก์ชันบางอย่างใน Windows ใช้งานไม่ได้

ไอคอน / เมนูแสดงผิดปกติ

_{วิธีที่2. เปิด Game Mode: ไปที่ Settings → Gaming → Game Mode → แล้วเปิด (On)}

_{วิธีที่3. ปิดโปรแกรม/แอปที่ไม่จำเป็นที่เริ่มตอนเปิดเครื่อง (Startup apps): กด Ctrl + Shift + Esc → เปิด Task Manager → Startup tab → ดูโปรแกรมที่ตั้งให้เปิดตอนเริ่มเครื่อง → คลิกขวา → “Disable” ถ้าไม่จำเป็น}

_{วิธีที่4. ลบ/ถอนโปรแกรมที่ไม่ได้ใช้ ออกจากเครื่อง:}

_{ไปที่ Settings → Apps → Installed apps → ดูรายชื่อโปรแกรม → เลือกโปรแกรมที่ไม่ใช้ → กด “Uninstall”}

_{วิธีที่5. ปิด Effects / ปรับลดเอฟเฟกต์ภาพให้ Windows:}

_{(สำหรับลดโหลดกราฟิกของ UI ถ้าคอมสเปกค่อนข้างต่ำ) — เข้าเมนูเพื่อปรับ “Visual Effects / Performance” ตามใน Windows (ผ่าน Settings / System / Performance/Advanced settings — ปรับให้ “Best performance”)}

_{วิธีที่6. (ถ้ามีในคลิป) — Optimize / จัดการฮาร์ดไดรฟ์ / ตรวจสอบระบบให้เหมาะสม / ลดภาระของระบบ: เช่น ถ้าใช้ HDD — ทำ “Defragment and Optimize Drives” เพื่อให้เข้าถึงไฟล์เร็วขึ้น หรือทำการเคลียร์/Optimize ระบบโดยรวม(ถ้ามีในคลิป) — Optimize / จัดการฮาร์ดไดรฟ์ / ตรวจสอบระบบให้เหมาะสม / ลดภาระของระบบ เช่น ถ้าใช้ HDD — ทำ “Defragment and Optimize Drives” เพื่อให้เข้าถึงไฟล์เร็วขึ้น หรือทำการเคลียร์/Optimize ระบบโดยรวม}

1. เปิด Command Prompt แบบผู้ดูแลระบบ (Run as administrator)

2. พิมพ์คำสั่งนี้ → กด Enter

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. รอจนเสร็จ 100%

4. พิมพ์คำสั่งนี้ต่อ → กด Enter

sfc /scannow

5. รอจนเสร็จ และ รีสตาร์ทเครื่อง

   
   

คำอธิบายละเอียด

• ทำไมต้องรันแบบนี้ (ลำดับสำคัญ):

  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth จะตรวจสอบและซ่อมแซม image ของ Windows (คือแหล่งที่ SFC อาจเอาไฟล์ดีมาทดแทน) — ถ้า image เสีย SFC อาจแก้ไขไม่ได้ ดังนั้นควรรัน DISM ก่อน.

  • sfc /scannow จะสแกนไฟล์ระบบที่ได้รับการป้องกันทั้งหมดและพยายามแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยสำเนาที่แคชไว้. ผลลัพธ์จะแสดงว่า “ไม่พบปัญหา”, “พบและซ่อมแล้ว”, หรือ “พบปัญหาแต่ซ่อมไม่ได้” — ถ้าซ่อมไม่ได้ อาจต้องใช้ restore point / ติดตั้งซ่อมเพิ่มเติม.

  
  

• ต่อ Wi-Fi ได้แต่ขึ้นว่า “Connected but no internet”

• อินเทอร์เน็ตหลุดบ่อย

• เครื่องมองเห็นเครือข่าย แต่เข้าเน็ตไม่ได้

• Ethernet มีสัญญาณแต่ไม่โหลดเว็บ

  
  

  วิธีแก้ไข (ขั้นตอน Reset Network ใน Windows 11)

  ขั้นตอนที่ 1ไปที่
  Settings - Network & internet - Advanced network settings

  ขั้นตอนที่ 2

  เลือกหัวข้อ
  Network reset

  ขั้นตอนที่ 3

  กดปุ่ม
  Reset now

  ขั้นตอนที่ 4

  รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ 1 ครั้ง
  หลังจากนั้น Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ Network ใหม่ให้ทั้งหมด

  
  

  ผลลัพธ์ที่ช่วยแก้ได้

  • คืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด

  • แก้ปัญหา Wi-Fi ใช้งานไม่ได้

  • แก้ DNS ผิดพลาด

  • แก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตต่อได้แต่ใช้งานไม่ได้

1:05 ลบไฟล์จากถังขยะ

2:44 Disk Cleanup

3:47 ลบไฟล์จาก Storage Settings

5:11 ลบไฟล์ใน Download และ Desktop

6:59 ลบโปรแกรมที่ไม่ใช้

8:49 ไฟล์ temp

9:41 ลบไฟล์ Hibernate

10:34 ทิ้งท้าย

เทคนิคนี้ใช้เครื่องมือที่เรียกว่า System Configuration (msconfig):

1. เปิด System Configuration:

กดแป้นพิมพ์ Windows key + R เพื่อเปิด Run

พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter

2. ตั้งค่า Services:

ไปที่แท็บ Services

สำคัญมาก: ทำเครื่องหมายถูกที่ช่อง Hide all Microsoft services ก่อน

คลิก Disable all (เพื่อปิดบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมด)

คลิก Apply

3. ตั้งค่า Startup Items:

ไปที่แท็บ Startup

คลิก Open Task Manager

ใน Task Manager ให้ คลิกขวา ที่โปรแกรมเริ่มต้นที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทีละรายการ แล้วเลือก Disable ให้หมด

ปิด Task Manager

4. รีสตาร์ท:

กลับมาที่หน้าต่าง System Configuration แล้วคลิก OK

ระบบจะขอให้คุณ Restart คอมพิวเตอร์

• ​ระบบปฏิบัติการทำงานช้า (Slow Performance)

• ​เกิดอาการจอฟ้า (Blue Screen of Death - BSOD) บ่อยครั้ง

• ​ฟีเจอร์บางอย่างของ Windows ทำงานผิดปกติหรือไม่ตอบสนอง

​รายละเอียดขั้นตอน (ลำดับการแก้ไข)

​เทคนิคนี้แนะนำให้รันคำสั่ง 2 คำสั่งตามลำดับดังนี้ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์การซ่อมแซมที่ดีที่สุด:

​ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบและซ่อมแซม Image ของ Windows ด้วย DISM

คำสั่ง DISM จะทำการตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ต้นฉบับ (Image) ที่ Windows ใช้ในการซ่อมแซมตัวเอง ซึ่งเป็นฐานสำคัญก่อนที่จะรัน SFC

• ​คำสั่ง: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

​ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่ใช้งานอยู่ด้วย SFC

เมื่อฐานซ่อมแซม (Image) ถูกตรวจสอบแล้ว คำสั่ง SFC จะเริ่มสแกนไฟล์ระบบที่กำลังใช้งานอยู่ทั้งหมด และแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์ที่ถูกต้องจากฐานซ่อมแซม (Image)

• ​คำสั่ง: sfc /scannow

​วิธีการใช้งาน (สรุป):

1. ​คลิกขวาที่ปุ่ม Start (โลโก้ Windows)

2. ​เลือก Terminal (Admin) หรือ Command Prompt (Admin)

3. ​พิมพ์คำสั่ง DISM แล้วกด Enter รอจนเสร็จ

4. ​พิมพ์คำสั่ง sfc /scannow แล้วกด Enter รอจนกระทั่งการตรวจสอบเสร็จสิ้น 100%

5. ​หากมีการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ระบบอาจแนะนำให้คุณ รีสตาร์ท เครื่องเพื่อปรับใช้การเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนที่ 1 เปิด Task Manager

มี 2 วิธี

กดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc

หรือคลิกขวาที่ Taskbar แล้วเลือก Task Manager

ขั้นตอนที่ 2 ไปที่แท็บ Startup apps

ใน Windows 11 เมนูนี้จะแสดงโปรแกรมที่เปิดอัตโนมัติตอนเปิดเครื่อง เช่น

- Discord

- Steam

- Adobe

- Line

- Microsoft Teame

โปรแกรมไดรเวอร์บางตัว

ขั้นตอนที่ 3 ปิด (Disable) โปรแกรมที่ไม่จำเป็น

คลิกโปรแกรมที่ไม่ต้องการให้เปิดอัตโนมัติ → กดปุ่ม Disable

โปรแกรมที่ควรปิด เช่น:

- โปรแกรมเกม

- โปรแกรมแชท (ถ้าไม่ใช้ตลอดเวลา)

- โปรแกรมที่กิน RAM เยอะ

- โปรแกรมที่ไม่รู้จักหรือไม่ได้ใช้งาน

! ! อย่าปิดโปรแกรมระบบของ Windows เช่น Windows Security, Drivers

ขั้นตอนที่ 4 รีสตาร์ตเครื่องเพื่อดูผล

- หลังรีสตาร์ตจะพบว่า

- ปิดเครื่องเร็วขึ้น

- เครื่องลื่นขึ้น

โปรแกรมทำงานเร็วขึ้น เพราะไม่ถูกโหลดตั้งแต่เริ่มต้น

วิธีแก้ Windows 11 ค้าง / เมาส์ไม่ขยับ + อธิบายหลักการ

1.กด Ctrl + Alt + Delete

หลักการ: คำสั่งนี้ส่งสัญญาณตรงถึงระบบ Windows (ไม่ผ่านหน้าจอที่ค้าง) เพื่อเปิดเมนูความปลอดภัย เช่น Task Manager / Lock screen

ใช้ได้เมื่อ GUI ค้าง แต่ระบบยังทำงานอยู่

2.กด Windows + Ctrl + Shift + B

หลักการ: เป็นคำสั่ง “รีเซ็ตไดรเวอร์การ์ดจอ” แบบเร่งด่วน โดยไม่รีสตาร์ทเครื่อง

ถ้าภาพค้างเพราะปัญหา GPU หรือ driver จะแก้ได้ทันที (จอจะกระพริบ 1 ครั้ง)

3.ถอด–เสียบเมาส์หรือคีย์บอร์ดใหม่

หลักการ: หาก USB เกิด error หรือไฟเลี้ยงตก ระบบอาจไม่รู้จักอุปกรณ์ การถอด–เสียบช่วยให้ Windows ตรวจพบใหม่ (re-enumeration)

4.กด Alt + Tab หรือ Win + Tab

หลักการ: บางครั้งเฉพาะแอปเดียวที่ค้าง การสลับหน้าต่างช่วยดูว่าระบบยังตอบสนองอยู่หรือไม่

ถ้าสลับได้แปลว่าไม่ได้ค้างทั้งเครื่อง

5.กด Ctrl + Shift + Esc เปิด Task Manager

หลักการ: เรียกโปรเซสจัดการระบบโดยตรง เพื่อปิดโปรแกรมที่ค้าง

ถ้าเปิดได้ ระบบยังไม่ freeze

6.รอ 10–20 วินาที

หลักการ: เมื่อโปรแกรมใช้ CPU 100% หรือโหลดสูง Windows อาจไม่ตอบสนองชั่วคราว การรอช่วยให้โปรเซสกลับมาปกติ

7.กดปุ่ม Power ค้างเพื่อลองปิดเครื่อง (เป็นทางเลือกสุดท้าย)

หลักการ: ส่งสัญญาณ ACPI shutdown ให้ฮาร์ดแวร์ตัดพลังงาน

ควรทำเฉพาะเมื่อทุกอย่างไม่ตอบสนอง เพราะเสี่ยงข้อมูลเสียหาย

โดยขั้นตอนก็คือ:

1. เปิด Command Prompt (Admin / ผู้ดูแลระบบ)

2. รันคำสั่ง DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth เพื่อซ่อมแซม “image / component store” ของ Windows — แก้ปัญหาไฟล์ระบบที่เสียหายระดับลึก

3. จากนั้น (หรือถ้าไฟล์เสียหายไม่หนัก) รัน sfc /scannow เพื่อให้ SFC สแกนและซ่อมไฟล์ระบบที่มีปัญหา เช่น ไฟล์ DLL, system file ต่าง ๆ

4. รอให้คำสั่งทำงานจนเสร็จ 100% — ห้ามปิดหน้าต่างก่อน

5. ถ้าซ่อมสำเร็จ — รีสตาร์ทเครื่อง แล้วตรวจสอบว่าอาการ (ค้าง / error / app เปิดไม่ได้ / เสถียรไม่สุด) หายไปหรือไม่

เปิด Command Prompt

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ต่อด้วย

SFC /scannow

เพื่อสแกนไฟล์ระบบทั้งหมด และแก้ไขไฟล์ที่เสียหายหรือหายไป

หลังจากนั้น รีสตาร์ทเครื่อง ระบบ Windows 11 หลังจากนั้นจะกลับมาทำงานได้อย่างปกติ หรือปัญหาที่เกิดขึ้นอาจหายไป

เมื่อเราเจอปัญหา (เช่น ระบบหน่วง, การอัปเดตไม่ผ่าน, เสียงไม่ออก ฯลฯ) ให้ไปที่ Settings → System → Troubleshoot → Other troubleshooters (หรือชื่อเมนูคล้าย ๆ กัน ใน Windows ภาษาไทย) แล้วเลือกตัวแก้ปัญหาที่ตรงกับอาการ จากนั้นให้รัน – ระบบจะทำการค้นหาข้อผิดพลาด และแนะนำ/แก้ให้โดยอัตโนมัติ

วิธีนี้ช่วยประหยัดเวลา และเหมาะสำหรับผู้ใช้ทั่วไปที่อาจไม่มีความรู้เชิงลึกด้านไอที — ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเสริมใด ๆ

ไปที่ Settings → System → Troubleshoot → Other troubleshooters

แก้ปัญหาเสียง, เน็ต, อัปเดต, คีย์บอร์ด ฯลฯ

3. อัปเดต Windows ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

หลายปัญหาเกิดจากระบบเก่า

4. อัปเดตหรือแก้ไดรเวอร์ใน Device Manager

ถ้ามีเครื่องหมายเตือนให้ติดตั้งใหม่หรืออัปเดต

5. ลบไฟล์ขยะ / เพิ่มพื้นที่ว่าง

ใช้ Storage Sense หรือ Disk Cleanup

6. ตรวจสอบไวรัส / โปรแกรมกินเครื่อง

เปิด Task Manager → ปิดโปรแกรมที่ใช้ CPU/MEM สูงผิดปกติ

7. ซ่อมไฟล์ระบบ

เปิด CMD (Admin) พิมพ์

• sfc /scannow

• DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

8. เข้า Safe Mode เพื่อตรวจสอบปัญหา

ช่วยเช็คว่าโปรแกรมไหนทำให้เครื่องเสีย

9. Reset หรือ Reinstall Windows (ถ้าแก้ไม่ได้จริง ๆ)

ไปที่ Settings → System → Recovery → Reset this PC

เมื่อเราเจอปัญหา (เช่น ระบบหน่วง, การอัปเดตไม่ผ่าน, เสียงไม่ออก ฯลฯ) ให้ไปที่ Settings → System → Troubleshoot → Other troubleshooters (หรือชื่อเมนูคล้าย ๆ กัน ใน Windows ภาษาไทย) แล้วเลือกตัวแก้ปัญหาที่ตรงกับอาการ จากนั้นให้รัน – ระบบจะทำการค้นหาข้อผิดพลาด และแนะนำ/แก้ให้โดยอัตโนมัติ

วิธีนี้ช่วยประหยัดเวลา และเหมาะสำหรับผู้ใช้ทั่วไปที่อาจไม่มีความรู้เชิงลึกด้านไอที — ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเสริมใด ๆ

1) ระบุปัญหาและอาการผิดปกติ

เช่น ไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์, เชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้ หรือความเร็วต่ำกว่าปกติ

CBT Nuggets

2) ตรวจสอบการเชื่อมต่อพื้นฐาน

– ตรวจสอบสายแลน, การเชื่อมต่อ Wi-Fi, ไฟสถานะของเราเตอร์และอุปกรณ์

– ลองรีสตาร์ทเราเตอร์หรืออุปกรณ์ปลายทาง

3) ใช้เครื่องมือคำสั่งตรวจสอบระบบเครือข่าย

คำสั่งเหล่านี้ช่วยตรวจสอบปัญหาได้เช่น:

blog.invgate.com

ping – ทดสอบการเข้าถึงอุปกรณ์อื่น

tracert / traceroute – ดูเส้นทางของแพ็กเกจ

ipconfig / ifconfig – ตรวจสอบ IP, gateway

nslookup – วิเคราะห์ DNS

4) วิเคราะห์และแก้ไขสาเหตุหลัก

ปัญหา IP ซ้ำกัน: ให้ตั้งค่า IP ใหม่

ปัญหาการกำหนดค่า DNS: เปลี่ยน DNS server หรือ flush DNS cache

ปัญหา router หรือ switch เสีย: แทนที่หรืออัปเดต firmware

NinjaOne

5) ทดสอบอีกครั้งหลังแก้ไข

เพื่อยืนยันว่าปัญหาหายไปจริง เช่น pingสำเร็จ, เข้าถึงเว็บได้ตามปกติ

CBT Nuggets

1. Windows 11 ทำงานช้าหรือค้างบ่อย

ปัญหา Windows 11 ทำงานช้าหรือค้างเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุด แม้ว่า Windows 11 จะมีอินเตอร์เฟซที่สวยงามและฟีเจอร์ใหม่ แต่ไม่ได้รับประกันว่าประสิทธิภาพจะดีเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอัพเกรดจาก Windows 10 โดยไม่ได้ติดตั้งใหม่แบบสะอาด

วิธีแก้ไข:

1. อัพเดทไดรเวอร์ให้เป็นรุ่นล่าสุด

   • ใช้เครื่องมือในตัวเช่น Windows Update โดยไปที่ Settings > Windows Update > Advanced Options > Optional Updates[1]

   • ติดตั้งอัพเดทผ่านซอฟต์แวร์ยูทิลิตี้ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ เช่น Lenovo Vantage, Dell Update หรือ HP Support Assistant[1]

   • เข้าเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์โดยตรง (เช่น Nvidia, AMD หรือ Intel) เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์รุ่นล่าสุดที่เหมาะสมกับฮาร์ดแวร์ของคุณ[1]

2. รีเซ็ตคอมพิวเตอร์

   • ไปที่ Settings > System > Recovery > Reset this PC[1]

   • เลือกตัวเลือก “Keep my files” เพื่อเก็บข้อมูลส่วนตัวไว้ในขณะที่ติดตั้ง OS ใหม่[1]

   • ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตระบบ[1]

3. ตรวจสอบการตั้งค่าระบบ

   • เปิด Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) และไปที่แท็บ Startup เพื่อปิดการใช้งานแอพที่ไม่จำเป็นต้องเปิดเมื่อเริ่มใช้งานคอมพิวเตอร์[1]

   • ปรับแต่งตัวเลือกประสิทธิภาพโดยพิมพ์ “Adjust the appearance and performance of Windows” ในเมนูเริ่มต้น จากนั้นเลือก Adjust for best performance[1]

2. ปัญหาการอัพเดท Windows 11

การอัพเดท Windows มักจะมีปัญหาเกิดขึ้นได้ เช่น การดาวน์โหลดค้าง การติดตั้งไม่สำเร็จ หรือเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการอัพเดท ซึ่งอาจทำให้ระบบไม่เสถียรหรือไม่สามารถใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

วิธีแก้ไข:

1. ซ่อมแซม Windows อัพเดท

   • เปิด Windows PowerShell ในโหมดผู้ดูแลระบบ (คลิกขวาที่เมนู Start และเลือก Windows PowerShell (Admin))[2]

   • คัดลอกและวางคำสั่ง: Get-AppxPackage windows.immersivecontrolpanel | Reset-AppxPackage[2]

   • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองตรวจสอบอีกครั้ง[2]

2. ทำการอัพเกรดแบบซ่อมแซม (Repair In-place Upgrade)

   • ดาวน์โหลด Windows 11 ISO จากเว็บไซต์ของ Microsoft[2]

   • รันไฟล์และเลือก “Yes” เมื่อได้รับการแจ้งเตือนจาก UAC[2]

   • เลือก “Upgrade this PC now” และคลิก “Next”[2]

   • เลือก “Keep personal files and apps” และทำตามขั้นตอนที่เหลือ[2]

3. ปัญหาเมนูเริ่มต้น (Start Menu) ของ Windows 11

หลายคนไม่ชอบการออกแบบเมนู Start ใหม่ของ Windows 11 ที่มีการจัดวางปุ่มตรงกลางและการออกแบบที่แตกต่างจาก Windows 10 อย่างสิ้นเชิง

วิธีแก้ไข:

1. ใช้โปรแกรมเสริมเพื่อปรับแต่งเมนู Start

   • ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมเช่น Open Shell ที่ช่วยให้คุณกลับไปใช้รูปแบบเมนู Start แบบดั้งเดิม[4]

   • สามารถปรับแต่งสไตล์ได้ตามต้องการ เช่น สไตล์คลาสสิกแบบ Windows XP[4]

2. ย้ายเมนู Start กลับไปชิดซ้าย

   • คลิกขวาที่พื้นที่ว่างในทาสก์บาร์

   • เลือก “Taskbar settings”

   • เปลี่ยนการตั้งค่า “Taskbar alignment” จาก “Center” เป็น “Left”

4. ปัญหาด้านประสิทธิภาพหลังการอัพเกรด

หลังจากอัพเกรดเป็น Windows 11 คุณอาจพบว่าคอมพิวเตอร์ทำงานช้าลง แอพตอบสนองช้า หรือเปิดใช้งานทรัพยากรมากเกินไป

วิธีแก้ไข:

1. สังเกตการใช้งาน CPU และ RAM

   • ตรวจสอบว่าโปรแกรมใดกำลังใช้ทรัพยากรมากเกินไปผ่าน Task Manager[5]

2. บูตเครื่องแบบ Clean Boot

   • เปิดใช้งาน Windows ในโหมด Clean Boot เพื่อตรวจสอบว่ามีซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่[5]

3. ปิดการใช้งาน Memory Integrity

   • ฟีเจอร์ความปลอดภัยนี้อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพ สามารถปิดได้ในการตั้งค่าความปลอดภัย[5]

5. ปัญหาการเปลี่ยนภาษาใน Windows 11

ผู้ใช้บางรายอาจต้องการเปลี่ยนภาษาที่แสดงผลใน Windows 11 แต่พบปัญหาในการตั้งค่าหรือไม่สามารถเปลี่ยนภาษาได้

วิธีแก้ไข:

1. สำหรับ Windows ที่ไม่ใช่ Single Language

   • คลิกขวาที่ Start แล้วเลือก Settings[6]

   • เลือกเมนู Time & Language และเลือก Language & Region[6]

   • ในหน้านี้ ดูที่ Language และเลือกภาษาที่ต้องการจาก Windows display language[6]

2. สำหรับ Windows Single Language

   • คุณจำเป็นต้องติดตั้ง Windows ใหม่โดยเลือกภาษาที่ต้องการตั้งแต่ต้น[6]

   • ดาวน์โหลด Windows 11 จากเว็บไซต์ Microsoft และเลือกภาษาที่ต้องการใช้งาน[6]

   • สำรองข้อมูลก่อนดำเนินการ เนื่องจากเป็นการติดตั้งใหม่ทั้งหมด[6]

6. ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายเฉพาะที่ (LAN) เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในบางครั้ง ซึ่งอาจเกิดได้หลังการอัพเดทหรืออัพเกรด

วิธีแก้ไข:

1. รันตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย

   • ไปที่ Settings > Network & Internet > Status > Network troubleshooter

   • ให้ระบบวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ

2. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

   • ไปที่ Settings > Network & Internet > Advanced network settings > Reset network

   • คลิก “Reset now” และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

7. ปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ

พื้นที่เก็บข้อมูลที่ไม่เพียงพออาจทำให้ Windows 11 ทำงานช้าลงหรือไม่สามารถติดตั้งการอัพเดทได้

วิธีแก้ไข:

1. ล้างไฟล์ชั่วคราว

   • เปิด Settings > System > Storage > Temporary files[5]

   • เลือกไฟล์ที่ต้องการลบและคลิก “Remove files”[5]

2. ปิดการใช้งาน Storage Sense และทำความสะอาดไฟล์

   • ใช้ Settings > System > Storage > Storage Sense เพื่อจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลอัตโนมัติ[5]

   • คลิก “Run Storage Sense now” เพื่อทำความสะอาดพื้นที่เก็บข้อมูล[5]

8. ปัญหาด้านความปลอดภัยและไวรัส

Windows 11 อาจเผชิญกับปัญหาด้านความปลอดภัย มัลแวร์ หรือไวรัส ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพและความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีแก้ไข:

1. ใช้โปรแกรมตรวจจับและกำจัดมัลแวร์

   • ใช้โปรแกรมเช่น Hitman Pro เพื่อตรวจจับและกำจัดไวรัส โทรจัน และมัลแวร์[5]

   • ทำการสแกนเต็มรูปแบบด้วย Windows Security หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้

2. อัพเดท Windows Security ให้เป็นรุ่นล่าสุด

   • ตรวจสอบว่า Windows Security ได้รับการอัพเดทสม่ำเสมอเพื่อป้องกันภัยคุกคามใหม่ๆ

9. ปัญหาแอพไม่ทำงานหลังอัพเกรดเป็น Windows 11

บางแอพอาจไม่ทำงานหรือแสดงข้อผิดพลาดหลังจากอัพเกรดเป็น Windows 11 เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้

วิธีแก้ไข:

1. ถอนการติดตั้งแอพที่ไม่จำเป็นและบล็อตแวร์

   • ไปที่ Settings > Apps > Apps & features และถอนการติดตั้งแอพที่ไม่ต้องการหรือทำงานผิดปกติ[5]

   • พิจารณาติดตั้งใหม่จากแหล่งที่เชื่อถือได้

2. ตรวจสอบการอัพเดทของแอพ

   • ตรวจสอบว่าแอพที่มีปัญหามีการอัพเดทใหม่สำหรับ Windows 11 หรือไม่

   • ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้พัฒนาหรือ Microsoft Store

10. ปัญหาระบบล่มหรือต้องการรีเซ็ตทั้งหมด

เมื่อวิธีแก้ไขอื่นๆ ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ การรีเซ็ตหรือติดตั้ง Windows 11 ใหม่อาจเป็นทางเลือกสุดท้าย

วิธีแก้ไข:

1. รีเซ็ตคอมพิวเตอร์แบบสมบูรณ์

   • คลิกที่ Settings > System > Recovery > Reset PC[7]

   • เลือกว่าต้องการเก็บไฟล์ส่วนตัวไว้หรือลบทุกอย่าง[7]

   • สำรองข้อมูลสำคัญก่อนดำเนินการ เนื่องจากเป็นการทำลายข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด[7]

2. ติดตั้ง Windows 11 ใหม่โดยไม่ทำลายข้อมูล

   • คลิกปุ่ม Reinstall Now เพื่อติดตั้งใหม่แทนการรีเซ็ตแบบทำลายข้อมูล[7]

   • ตัวเลือกนี้ออกแบบมาเพื่อรักษาแอพ ไฟล์ และการตั้งค่าไว้[7]

   • แม้จะเป็นการติดตั้งใหม่ที่ไม่ทำลายข้อมูล การสำรองข้อมูลก่อนดำเนินการก็ยังเป็นสิ่งที่ควรทำ[7]