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      <title>Técnico em Estética by Senac RN</title>
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      <description></description>
      <language>en-us</language>
      <pubDate>2025-03-24 10:44:07 UTC</pubDate>
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         <title>Belmira, 31 anos. Karla, 40 anos. </title>
         <author></author>
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         <description><![CDATA[<p>Belmira: Ter minha empresa de cuidados de beleza e saúde. </p><p>Ser empreendedor.</p><p>Karla: Ter minha empresa.</p><p>Ser empreendedor. </p>]]></description>
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         <pubDate>2025-03-24 11:36:23 UTC</pubDate>
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         <title>Érica, 27 anos/ Eonara, 30 anos/ Patrícia, 38 anos </title>
         <author></author>
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         <description><![CDATA[<p>Ter reconhecimento profissional.</p><p>Ter reconhecimento profissional.</p><p>Ter independência financeira.</p><p>Ser empreendedora, por que já atuo no meu próprio negócio na área da beleza.</p><p>Ser empreendedora, por que quero dar continuidade no que eu já faço.</p><p>Ser empreendedora, por que eu quero ser dona e proprietária do meu próprio negócio.</p>]]></description>
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         <pubDate>2025-03-24 11:37:01 UTC</pubDate>
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         <title>1- Laydniz 28 anos </title>
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         <description><![CDATA[<p>Kerginaldo 48 anos </p><p><br/></p><p>2- independência financeira </p><p>Agregar mais conhecimentos e habilidades para trabalhar no setor da administração </p><p><br/></p><p>3- kerginaldo : trabalhar em uma empresa para adquirir conhecimento e futuramente abrir uma empresa porque trabalhando em uma empresa agente vê de perto como realmente as coisas funcionam.</p><p><br/></p><p>Laydniz : trabalhar em uma empresa adquirir conhecimentos e experiências. Porque antes de abrir uma empresa é necessário ter bastante conhecimento e experiência na área.</p><p><br/></p>]]></description>
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         <pubDate>2025-03-24 11:37:15 UTC</pubDate>
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         <title>Marcela, 22 anos Thamires 29 anos</title>
         <author></author>
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         <description><![CDATA[<p><strong><em>Qual seu maior sonho?</em></strong></p><p>-Comprar uma casa (já realizei)</p><p>-Viajar pra Portugal</p><p> </p><p><strong><em>Gostaria de trabalhar em uma empresa ou ser empreendedor?</em></strong></p><p>-Trabalhar em uma empresa, pq não sei vender.  </p><p>-Trabalhar em uma empresa, pq não tenho vocação pra empreender. </p>]]></description>
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         <pubDate>2025-03-24 11:37:23 UTC</pubDate>
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         <title>Emanuela-20 | Gabriela-36</title>
         <author></author>
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         <description><![CDATA[<p>Ter estabilidade | Independência financeira </p><p><br></p><p>Os dois, empreender com a segurança de estar por perto, trabalhando para mim e mantendo as coisas consistentes e sob controle. | Os dois, empreender para adquirir a possibilidade, mas inicialmente trabalhar em uma empresa para adquirir experiência e está atualizada quanto ao mercado de trabalho.</p>]]></description>
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         <pubDate>2025-03-24 11:37:46 UTC</pubDate>
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         <title>Caso 1</title>
         <author>senacpad</author>
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         <description><![CDATA[<p><strong>Estudo de Caso 1: Ana — A esteticista que não sabe por onde começar</strong></p><p><strong>História</strong><br>Ana tem 26 anos, é formada em estética e cosmética e sonha em abrir seu próprio espaço de beleza na garagem de casa, oferecendo limpeza de pele, design de sobrancelha e depilação. Ela tem talento técnico, os equipamentos básicos e já atende algumas amigas. No entanto, Ana se sente insegura em relação ao nome da empresa, formalização, precificação e como conseguir os primeiros clientes pagantes. Ela também está dividida entre continuar trabalhando como funcionária em uma clínica ou investir 100% no próprio negócio.</p><p><strong>Desafios principais:</strong></p><ul><li><p>Falta de planejamento estratégico.</p></li><li><p>Dúvida entre CLT e empreendedorismo.</p></li><li><p>Medo de investir e não ter retorno.</p></li><li><p>Insegurança sobre como divulgar e cobrar.</p></li></ul><p><strong>Questões para os alunos:</strong></p><ol><li><p>Se você fosse o(a) mentor(a) de Ana, qual seria o primeiro passo para ajudá-la?</p></li><li><p>Quais ferramentas ou estratégias Ana pode usar para testar seu modelo de negócio com baixo risco?</p></li><li><p>Como ela poderia se organizar para conciliar o emprego fixo com o início do próprio negócio?</p></li></ol>]]></description>
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         <pubDate>2025-03-24 12:50:57 UTC</pubDate>
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         <title>Caso 2</title>
         <author>senacpad</author>
         <link>https://padlet.com/senacpadlets/357mj6xxan1qgwp1/wish/3379496020</link>
         <description><![CDATA[<p><strong>Estudo de Caso 2: Marcos — O gestor que não entende de beleza</strong></p><p><strong>História</strong><br>Marcos tem 32 anos, é formado em Administração e sempre quis empreender. Ele identificou que no bairro onde mora com a esposa não há clínicas com foco em estética masculina, como limpeza de pele, depilação, spa para homens e cuidados com barba e cabelo. Decidiu investir num espaço elegante e minimalista voltado ao público masculino. No entanto, Marcos não tem experiência no setor, enfrenta dificuldades para contratar profissionais, e está investindo muito em estrutura sem ter validado a demanda real.</p><p><strong>Desafios principais:</strong></p><ul><li><p>Falta de validação de mercado.</p></li><li><p>Ausência de experiência técnica no setor.</p></li><li><p>Alto investimento inicial.</p></li><li><p>Equipe incompleta.</p></li></ul><p><strong>Questões para os alunos:</strong></p><ol><li><p>Quais os riscos que Marcos está correndo ao abrir o negócio sem validação?</p></li><li><p>Quais estratégias ele pode usar para validar o interesse do público masculino na estética?</p></li><li><p>Como Marcos pode compensar a falta de experiência técnica no setor?</p></li></ol>]]></description>
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         <pubDate>2025-03-24 12:52:16 UTC</pubDate>
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      </item>
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         <title>Caso 3</title>
         <author>senacpad</author>
         <link>https://padlet.com/senacpadlets/357mj6xxan1qgwp1/wish/3379499014</link>
         <description><![CDATA[<p><strong>Estudo de Caso 3: Letícia — A visionária sem gestão</strong></p><p><strong>História</strong><br>Letícia tem 38 anos, é biomédica esteta, super atualizada em técnicas como harmonização facial e microagulhamento. Sonha em ter uma clínica de estética de alto padrão, voltada para mulheres de classe média-alta. Já realizou vários cursos, mas sente dificuldade em estruturar seu plano de negócios. Ela investe em cursos, equipamentos caros e branding, mas ainda não tem um modelo sustentável. Também enfrenta dificuldades para fidelizar clientes e organizar o financeiro.</p><p><strong>Desafios principais:</strong></p><ul><li><p>Falta de gestão financeira e estratégica.</p></li><li><p>Inconsistência no marketing.</p></li><li><p>Dificuldade de precificação e fidelização.</p></li><li><p>Negócio sem plano de crescimento.</p></li></ul><p><strong>Questões para os alunos:</strong></p><ol><li><p>O que está faltando para Letícia transformar seu conhecimento técnico em um negócio sustentável?</p></li><li><p>Como ela pode organizar um plano financeiro realista para seu negócio?</p></li><li><p>Quais ações podem ajudar Letícia a fidelizar os primeiros clientes e gerar indicações?</p></li></ol>]]></description>
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         <pubDate>2025-03-24 12:53:59 UTC</pubDate>
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         <title>1. Estudo de Caso: Depilação a Laser </title>
         <author>senacpad</author>
         <link>https://padlet.com/senacpadlets/357mj6xxan1qgwp1/wish/3394530196</link>
         <description><![CDATA[<p><strong>Situação:</strong><br>Uma cliente, chamada Luciana, realizou uma sessão de depilação a laser em uma clínica de estética. O procedimento foi informado como seguro e eficaz, com resultados visíveis após a primeira sessão. No entanto, após algumas semanas, ela percebeu queimaduras na pele e, ao retornar à clínica, foi informada de que o equipamento estava com problemas técnicos e que não seria possível realizar os reparos rapidamente. Ela ficou com marcas visíveis e, além disso, não obteve o resultado esperado.</p><p><br></p><p><strong>Pontos do CDC envolvidos:</strong></p><ul><li><p><strong>Art. 6º, inciso III (Direito à informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços):</strong> A cliente não foi informada sobre os riscos e falhas do equipamento de forma clara, o que configura falta de transparência nas informações.</p></li><li><p><strong>Art. 14 (Responsabilidade pelo fato do produto ou serviço):</strong> A clínica é responsável pela falha no serviço prestado, uma vez que a depilação a laser, sendo um serviço técnico, deveria ser realizada com a devida segurança e eficiência.</p></li><li><p><strong>Art. 18 (Garantia legal para produtos e serviços):</strong> A cliente tem direito à reparação, à reexecução do serviço ou até ao reembolso, já que o serviço não foi prestado corretamente.</p></li></ul><p><br></p><p>Como vocês resolveriam a situação?</p>]]></description>
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         <pubDate>2025-04-03 13:48:42 UTC</pubDate>
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         <title>2. Estudo de Caso: Design de Sobrancelhas</title>
         <author>senacpad</author>
         <link>https://padlet.com/senacpadlets/357mj6xxan1qgwp1/wish/3394532262</link>
         <description><![CDATA[<p><strong>Situação:</strong><br>Luciana procurou um designer de sobrancelhas para corrigir a forma de suas sobrancelhas, pois estava insatisfeita com o formato anterior. O profissional, sem realizar uma conversa prévia sobre o que ela esperava, fez o design de sobrancelhas, mas o resultado ficou diferente do que ela imaginava. Luciana, ao ver o resultado, se sentiu insatisfeita e pediu para refazer, mas o profissional informou que não poderia refazer sem custo adicional, já que a sessão inicial já havia sido concluída.</p><p><strong>Pontos do CDC envolvidos:</strong></p><ul><li><p><strong>Art. 6º, inciso II (Direito à educação e à informação):</strong> A cliente não foi informada adequadamente sobre as etapas do procedimento e sobre o que poderia ser esperado como resultado final.</p></li><li><p><strong>Art. 35 (Descumprimento da oferta):</strong> A prestação de serviços não atendeu às expectativas criadas pela publicidade ou pela conversa inicial, o que caracteriza um possível <strong>descumprimento</strong> do contrato acordado verbalmente.</p></li><li><p><strong>Art. 51 (Cláusulas abusivas):</strong> A recusa em realizar a correção sem custos pode ser considerada uma cláusula abusiva, uma vez que o consumidor não foi devidamente atendido conforme o serviço contratado.</p><p><br/></p></li></ul><p>Como vocês resolveriam a situação?</p>]]></description>
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         <pubDate>2025-04-03 13:50:07 UTC</pubDate>
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         <title>3. Estudo de Caso: Limpeza de Pele</title>
         <author>senacpad</author>
         <link>https://padlet.com/senacpadlets/357mj6xxan1qgwp1/wish/3394542254</link>
         <description><![CDATA[<p><strong>Situação:</strong><br>Luciana foi à um spa realizar uma limpeza de pele com o objetivo de remover cravos e melhorar o aspecto da sua pele. A esteticista, ao realizar o procedimento, usou produtos inadequados para o tipo de pele de Luciana, sem perguntar ou avaliar previamente suas condições de pele. Após o procedimento, Luciana desenvolveu uma reação alérgica, com vermelhidão e inchaço no rosto, que não desapareceu após alguns dias. Ao retornar ao spa, o estabelecimento se recusou a reembolsá-la ou oferecer qualquer compensação, alegando que a responsabilidade pelo ocorrido era da cliente, que "não havia avisado sobre a condição de sua pele".</p><p><strong>Pontos do CDC envolvidos:</strong></p><ul><li><p><strong>Art. 6º, inciso I (Direito à proteção da vida, saúde e segurança):</strong> O consumidor tem o direito de exigir um serviço que não represente risco para a sua saúde. O uso de produtos inadequados coloca a cliente em risco, ferindo esse direito.</p></li><li><p><strong>Art. 14 (Responsabilidade pelo fato do serviço):</strong> O estabelecimento é responsável por garantir que os produtos utilizados sejam adequados ao tipo de pele do cliente e, caso contrário, deverá arcar com as consequências do erro.</p></li><li><p><strong>Art. 39 (Proibição de práticas abusivas):</strong> A negativa em oferecer reparação para os danos causados pelo serviço configura uma prática abusiva, violando o direito do consumidor a ser ressarcido pelos danos sofridos.</p></li></ul><p><br></p><p>Como vocês resolveriam a situação?</p>]]></description>
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         <pubDate>2025-04-03 13:55:28 UTC</pubDate>
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