https://padlet.com/cmoric2/3434ty5qpvk82rsc Introducción a la comunicación digital en-us 2021-06-17 20:34:43 UTC 2023-02-18 02:42:31 UTC hello@padlet.com cmoric2 https://padlet.com/cmoric2/3434ty5qpvk82rsc/wish/1613028521  Es el nivel de compromiso de la marca o perfil con el público objetivo y esta se desarrolla a partir de los relaciones, tanto sólidas como duraderas, que se generan por el tipo de comunicación que establezcan.  Nos ayuda a determinar el éxito de la estrategia utilizada en el producto.]]> 2021-06-17 20:35:38 UTC https://padlet.com/cmoric2/3434ty5qpvk82rsc/wish/1613028521 cmoric2 https://padlet.com/cmoric2/3434ty5qpvk82rsc/wish/1613028733 Conocer al cliente: El primer paso es saber a quién nos dirigimos, analizar su comportamiento, averiguar sus preferencias, entre otras cosas.
Conectar con el publico objetivo de tú a tú:  Para ganarnos el trato de favor de los clientes, es necesario tratarles como personas, no como cifras, ni seres anónimos.
Estar ahí donde ellos están: Necesitamos conocer donde se mueven, y dirigirnos a estos canales, desarrollando nuestro propio espacio, abierto siempre al cliente
Propiciar el acercamiento: Fomentando el acercamiento, y dando motivos a nuestro público, para que disfrute con nuestras propuestas y quiera estar a nuestro lado.
Trabajar bajo las directrices de una estrategia: Nuestras acciones deben estar planificadas, y perseguir objetivos concretos. 
Ser constantes: Generara confianza, aportándole al cliente tranquilidad y de esta mantener su compromiso.]]> 2021-06-17 20:35:49 UTC https://padlet.com/cmoric2/3434ty5qpvk82rsc/wish/1613028733 cmoric2 https://padlet.com/cmoric2/3434ty5qpvk82rsc/wish/1613029217 Su importancia radica en que además de conseguir resultados reales nos hace ver si nuestra estrategia de mercado es la adecuada, y a la vez tener mayor cercanía con el público.]]> 2021-06-17 20:36:16 UTC https://padlet.com/cmoric2/3434ty5qpvk82rsc/wish/1613029217 stephanollona3 https://padlet.com/cmoric2/3434ty5qpvk82rsc/wish/1613051870 Customer Engagement:
Hace referencia al compromiso y la dinámica de interacción de un cliente a lo largo del tiempo o durante su ciclo de relación con una empresa.]]> 2021-06-17 20:55:59 UTC https://padlet.com/cmoric2/3434ty5qpvk82rsc/wish/1613051870 stephanollona3 https://padlet.com/cmoric2/3434ty5qpvk82rsc/wish/1613054371 De manera sencilla, podemos decir que esta métrica muestra qué tan “enganchado” está el usuario con los diferentes canales de interacción y comunicación de la marca, al igual que con los diferentes elementos de su presencia digital en general.]]> 2021-06-17 20:58:13 UTC https://padlet.com/cmoric2/3434ty5qpvk82rsc/wish/1613054371 stephanollona3 https://padlet.com/cmoric2/3434ty5qpvk82rsc/wish/1613054577 Este indicador muestra de forma cualitativa el posicionamiento en estas redes, pues no solo se basa en cantidad de réplicas y el tamaño de las comunidades, sino que también valora la calidad de las interacciones, la aceptación de los mensajes y la percepción de la audiencia en general.]]> 2021-06-17 20:58:26 UTC https://padlet.com/cmoric2/3434ty5qpvk82rsc/wish/1613054577 stephanollona3 https://padlet.com/cmoric2/3434ty5qpvk82rsc/wish/1613055604 2021-06-17 20:59:19 UTC https://padlet.com/cmoric2/3434ty5qpvk82rsc/wish/1613055604