Planejamento e Gestão da Mudança Organizacional e Competitividade, Inovação, Cultura e Valores Organizacionais by Marlene Lima

Planejamento e Gestão da Mudança Organizacional e Competitividade, Inovação, Cultura e Valores Organizacionais by Marlene Lima https://padlet.com/marlenelsantos2010/31mrodir5lr0 Principais ideias, sínteses e pesquisas complementares sobre os assuntos abordados na disciplina de Gestão de Negócios en-us 2017-10-31 00:34:19 UTC 2017-11-03 02:42:51 UTC hello@padlet.com Síntese sobre Planejamento (Aula 03 da Unidade II) marlenelsantos2010 https://padlet.com/marlenelsantos2010/31mrodir5lr0/wish/201976928 30/10/2017

Planejamento é a função da administração que ocorre em vários momentos da vida das organizações. Trata-se de um conhecimento que torna possível antecipar, mentalmente, as mudanças que supostamente vão ocorrer por nossa intervenção na realidade, ou seja, trata-se da prática de se pensar as implicações futuras das escolhas de hoje. Ele é imprescindível ao sucesso e sobrevivência das organizações nos dias atuais.

O planejamento exige esforço, conhecimento, determinação e perseverança para atingir as metas e objetivos organizacionais e/ou corrigir seu rumo

O ato de Planejar implica em se considerar cinco pontos essenciais:
a) Saber onde se quer chegar ou o que se quer alcançar:
O planejamento tem como objetivo definir o curso de ação para se alcançar os objetivos determinados. Sem clareza de objetivo não é possível fazer planejamento adequado.

b) Conhecer a realidade que se quer alterar
Sem um conhecimento mais preciso da realizada, qualquer planejamento está fadado a falhar, pois terá sido elaborado a partir dos pressupostos errados. Para um planejamento adequado é preciso reunir informações sobre a realidade, examinar os diversos fatores envolvidos, ou seja, é necessário conhecer bem a realidade que se quer alterar.

c) Definir etapas e prazos
Geralmente o alcance dos objetivos envolve a realização de várias tarefas, um envolvimento de vários atores, a utilização de diversos recuros e ocorre no decorrer de determado tempo. O planejamento preocupa-se com a estruração de um plano de ação que integra todos esses componentes de forma estrutura em fases e etapas, estabelecendo prazos para sua realização. Um bom planejamento buscará a melhor integração dos componentes para o alcance do objetivo esperado no prazo desejado e fazendo o melhor uso possível dos recursos necessários.
Nessa atividade do planejamento algumas resposta devem ser obtidas: o que fazer?, quando fazer?, quem deve fazer? como fazer? e onde fazer?.

d) Selecionar e otimizar os recursos
Essa atividade envolve tomar decisões claras, orientadas pelo objetivo a ser alcançado, sobre os meios materiais e humandos a serem utilizados e, principalmente, como utilizá-los.

e) Avaliar os resultados
Devido as incertezas e riscos envolvido no contexto de planejamento, planejamento deve ser algo flexível e dinâmico, pois serão necessárias constantes observações dos resultados intermediários e realização das adaptações para acomodar as mudanças ocorridas e os risco materializados, de modo possibilitar o alcance dos objetivos esperados.

]]> 2017-10-31 01:06:54 UTC https://padlet.com/marlenelsantos2010/31mrodir5lr0/wish/201976928 Síntese sobre Mudança Organizacional (Aula 03 da Unidade II) marlenelsantos2010 https://padlet.com/marlenelsantos2010/31mrodir5lr0/wish/201981238 30/10/2017

As mudanças no ambiente externo geram necessidades de mudanças internas para garantir a sobrevivência das organizações. Para isso as organizações buscam novas alternativas soluções para garantir a saúde financeira, penetração no mercado, competitividade, satisfação de clientes, acionistas e colaboradores entre outras necessidades.

A Mudança organizacional é qualquer alteração, planejada ou não, nos componentes organizacionais – pessoas, trabalho, estrutura formal, cultura – ou nas relações entre a organização e seu ambiente, que possam ter consequências relevantes, de natureza positiva ou negativa, para a eficiência, eficácia e/ou sustentabilidade organizacional.

Algumas mudanças organizacionais intencionais nem sempre, alcançam-se os objetivos desejados, podendo ocorrer, inclusive, consequências indesejáveis para as organizações e seus membros.

A literatura apresenta diferentes classificações para os Tipos de Mudança Organizacional, no entanto, essa classificação pode ser sintetizada em apenas dois tipos de mudança:

- uma gradual, contínua, cumulativa, incremental e periférica, de pequenas alterações, que não exige quebra de paradigmas, mais voltada a aspectos de organização e eficiência (1ª ordem);
-uma mudança radical, descontínua, profunda, multidimensional, estratégica, episódica, que implica mudança de paradigmas e padrões, e leva à transformação da organização (2ª ordem).

As mudanças descontínuas ocorrem em resposta, geralmente, as grandes transformações do ambiente externo à empresa. Elas são responsáveis por alterações radicais na organização.

As mudanças contínuas são responsáveis pelo aprimoramento gradual ocorrido no dia-a-dia; das empresas.

O Processos de Mudança Organizacional pode ocorrer nas várias áreas da organização, gerando mudanças em Estruturas, Tecnologias, Instalações físicas e Pessoas.

]]> 2017-10-31 01:33:14 UTC https://padlet.com/marlenelsantos2010/31mrodir5lr0/wish/201981238 Síntese sobre Competitividade (Aula 04 da Unidade II) marlenelsantos2010 https://padlet.com/marlenelsantos2010/31mrodir5lr0/wish/201992431 30/10/2017

As empresas em geral têm natureza competitiva e disputando entre si a preferência dos clientes e consumidores e as vezes até mesmo fornecedores de recursos estratégicos.

Atualmente essa competitividade é evidenciada pela rapidez com que as organizações se atualizam tecnologicamente, inserindo no mercado soluções inovadoras para seus produtos. Os especialistas da área econômica mundial ressaltam que a competição deve ficar cada vez mais acirrada à medida que as barreiras comerciais internacionais vão sendo liberadas.

Competitividade é uma tradução particular da ideia de eficácia, a empresa mais competitiva é aquela que consegue transformar grande número de pessoas em seus clientes, obter lucro e sobreviver com isso.

As empresas competem não apenas com seus produtos, mas também com base no conceito de competências essenciais, ou seja com suas forças e perícias fundamentais.

As competências essenciais se referem a capacidade, o conhecimento, a perícia, a experiência subjacente à habilidade de uma empresa ser líder no fornecimento de uma gama de produtos e serviços específicos. Uma competência essencial bem entendida e bem desenvolvida pode incrementar a proatividade e a competitividade de uma empresa

Essas competência essencial são as bases, raízes, da competitividade e os produtos são seus resutados produtos gerados. O fortalecimento dessas competência pode ser adotado como estratégia de competição em que as empresas decidem buscar a excelência e a liderança dos negócios já existentes e depois se lançarem à conquista de novos mercado para produtos específicos. Para isso as empresas devem realizar as seguintes tarefas:

Identificar competências essenciais já existentes;
Adquirir ou formar competências essenciais que serão importantes para o futuro;
Manter o investimento em suas competências essenciais, de modo que elas continuem sendo de classe mundial e melhor que a dos concorrentes;
Utilizar suas competências para encontrar novas aplicações e oportunidades para os mercados de amanhã.

]]> 2017-10-31 02:23:22 UTC https://padlet.com/marlenelsantos2010/31mrodir5lr0/wish/201992431 Síntese sobre Inovação (Aula 04 da Unidade II) marlenelsantos2010 https://padlet.com/marlenelsantos2010/31mrodir5lr0/wish/202367172 31/10/2017

O que é inovação?
A inovação é uma mudança na maneiras de se fazer as coisas, ou seja é uma mudança de tecnologia

Quais os tipos fundamentais de inovação?

de processos são mudanças que afetam os métodos de produzir resultados.
de produtos são mudanças nos produtos e serviços da organização”.

Qual a importância da Inovação?
A competitividade no mercado sofreu grandes alterações nos últimos anos, passando de um modelo de planejamento e desenvolvimento de produtos padronizados, produzidos em massa com economias de escala e empurrados para o mercado por meio de campanhas promocionais e de vendas; para um novo modelo atual em que consumidores demandam produtos customizados de acordo com suas necessidades ou até mesmo produtos que ainda sequer foram desenvolvidos. Colocando as empresas em uma corrida para tornar-se a primeira a lançar produtos inovadores logo serão substituídos por outros produtos ainda mais sofisticados.

Somente por meio de uma cultura de inovação para integrar a tecnologia à sua estratégia competitiva as empresas atuais conseguirão manter-se competitivas e poderão sobreviver no mercado.

Os grandes líderes setoriais construíram e vêm mantendo suas posições competitivas por se anteciparem no desenvolvimento e na aplicação de novas tecnologias. A empresa poderá utilizar essa vantagem tanto para colher lucros maiores que os concorrentes, quanto para atrair mais consumidores por fixar preços mais baixos. De modo semelhante, se uma empresa é a primeira a comercializar uma nova tecnologia, poderá estabelecer um preço diferenciado, porque não enfrenta nenhuma concorrência. Entretanto, a adoção antecipada também impõe custos e riscos, não constituindo a melhor alternativa para todas as organizações.

O que é tecnologia?
Tecnologia é a aplicação sistemática do conhecimento científico a um novo produto, processo ou serviço, portanto ela está implícita em todo produto, serviço e procedimento utilizado ou produzido.

O que impulsiona o surgimento de novas tecnologias?
A inovação e novas tecnologia caminham juntas e são impulsionadas pelas seguintes forças:

necessidade da tecnologia ou demandada por ela;
Possibilide teoricamente possível, e o conhecimento disponível na ciência básica;
Capacidade de converter o conhecimento científico em prática (Técnicamente e economicamente);
Recuros necessários disponíveis.
Iniciativa empreendedora para identificar e reunir os elementos necessários.

Após passar por todas as etapas, as novas tecnologias se consolidam até atigir um estágio de maturidade por algum tempo (variável de acordo com a tecnologia), mas em seguida precisam de inovação por meio de ações proativas para manter sua competitividade, caso contrário serão rapidamente substituída por outra que ofereça desempenho superior ou vantagem econômica pela concorrência.

Quais são os cinco atributos que proporciona a disseminação da tecnologia:

Apesentar considerável vantagem sobre sua antecessora.
Compatíbilidade com os sistemas, procedimentos, infraestruturas e maneiras de pensar atuais.
Facilidade de observação e copia.
Facilidade para experimentação ou teste , sem custos ou compromissos significativos.

Quais os tipos de tecnologia?
Tecnologias-chave provaram ser eficazes, mas também fornecem uma vantagem estratégica porque nem todos as utilizam. O conhecimento e a disseminação dessas tecnologias são limitados e elas continuam a fornecer algumas vantagens para quem as adota antes dos outros.

Tecnologias emergentes estão ainda em desenvolvimento e, desse modo, não estão comprovadas. Podem, entretanto, alterar significativamente as regras da competição num futuro mais distante.

Quais os instrumentos de avaliação das tecnologias mais comumente usados?

Benchmarhing - É o processo de comparar as práticas e as tecnologias de uma organização com as de outras organizações. Examina as tecnologias-chave e algumas jovens.
Scanning - focaliza o que pode ser feito e o que está sendo desenvolvido. Busca tecnologias jovens e emergentes.

Como adquirir novas tecnologias?

Desenvolvimento interno;
Compra;
Desenvolvimento contratado;
Licenciamento;
Intercâmbio de tecnologia;
Pesquisa em parceria e joint ventures;
Aquisição de um detentor de tecnologia;

]]> 2017-11-01 02:19:45 UTC https://padlet.com/marlenelsantos2010/31mrodir5lr0/wish/202367172 Síntese sobre Cultura Organizacional (Aula 04 da Unidade II) marlenelsantos2010 https://padlet.com/marlenelsantos2010/31mrodir5lr0/wish/202367202 03/11/2017
O que é cultura?
Cultura é um conjunto de premissas coletivamente aprendidas e ceitas, que funcionam suficientemente bem para serem consideradas válidas por um grupo e que podem ser ensinadas a novos integrantes como sendo a forma correta de perceber, pensar e sentir-se em relação aos problemas de adaptação externa e integração interna.

O que é cultura da organizacional?
E a base a partir da qual si organiza e dirige o comportamento das pessoas no trabalho. Ela compreende o conjunto de suposições importantes, de sistema de valores e de crenças sobre como o mundo funciona partilhadas pelos membros da empresa a respeito da organização, suas metas e práticas.
A linguagem é o elemento mais simples e mais explícito da cultura que exemplifica esse processo de desenvolmento da cultura em todas as organizações.

Quais são os tipos de culturas?

Culturas de alto contexto - são baseadas na confiança pessoal e na palavra falada, dando grande importância às relações sociais e à convivência humana;
Culturas de baixo contexto - são baseadas na palavra escrita e na formalidade, orientadas para a eficiência e considerando a convivência social como perda de tempo.

Como Collins (1982, apud BATEMAN e SNELL, 1998, p.258) classifica as culturas?

Cultura forte - é aquela em que todos entendem e acreditam nas metas, prioridades e práticas da empresa. Ela pode ser uma verdadeira vantagem ou desvantagem para a organização dependendo da qualidade ds comportamentos que ela encoraja;
Cultura fraca - é aquela caracterizada por diversidade de valores e confusão a respeito das metas da empresa e princípios pelos quais as decisões devem ser guiadas, proporcionando confusão, conflito e baixo desempenho.

Como conhecer a cultura organizacional?

Embora não exista uma fórmula ou instrumento para como conhecer uma cultura organizacional em sua complexidade, existem alguns aspectos que podem ser observados, tais como:

Missão - Entender as metas oficiais da empresa e suas implicação na imagem pública da empresa que elas traduzem e suas relações com a realidade do comportamento da organização no mercado;
Práticas empresariais - Entender o processo de tomada de decisões, resolução de problemas e relacionamento com funcionários e clientes;
Símbolos, ritos e cerimônias - Entender os comportamentos e objetos que carregam e transmitem mensagens e significados dentro de uma cultura organizacional, pois eles reforçam os valores organizacionais e o senso de identidade coletiva;
História da organização - Compreende os fatos históricos relacionados ao seu surgimento, desenvolvimento e permanência no mercado;
Valores - Entender os valores, pois eles compreendem crenças, preconceitos, ideologia e todos os tipos de atitudes e julgamentos compartilhados pelos integrantes da organização a respeito de qualquer elemento interno ou externo;
Artefatos - Observar os seus artefatos (componentes mais visíveis de uma cultura organizacional): arquitetura (moderna ou tradicional), veículos (preocupação com a distribuição ou locomoção de seus funcionários), roupas (formal ou informal), produtos (de primeira necessidade, de luxo, saúde, de alta qualidade, descartáveis, etc.);
Tecnologia - Observar as tecnologias utilizadas, pois elas são o repertório de conhecimentos utilizados pelas pessoas e organizações para resolver problemas.

Como administrar a cultura organizacional para a mudança?
Mudar uma cultura não é nada fácil, mas se faz necessário quando se deseja melhorar a qualidade, adotar uma orientação voltada para o cliente e outras atitudes necessárias para se tornarem .

Quais as abordagens de administração da cultura sugeridas por Bateman e Snell?

Em primeiro lugar a adoção pela alta administração de altos ideais e visões para a empresa para inspirar os membros da organização. A visão deverá ser articulada repetidas vezes, até que se torne uma presença tangível em toda a organização.
Em segundo lugar, os administradores devem prestar atenção constante aos pequenos detalhes dos problemas cotidianos, como fazer uma comunicação regular, ser visível e ativo em toda a empresa e dar exemplos.

Quais outras questões básicas ajudam a compreender a vida nas e das organizações?

aspectos mercadológicos que a empresa deve satisfazer para sobreviver;
vantagens de se criar uma forma orgânica de organização;
como avaliar o tamanho ideal de empresa no mundo contemporâneo;
como administrar as exigências de processamento de informação;
como administrar a cultura de uma empresa.

]]> 2017-11-01 02:20:01 UTC https://padlet.com/marlenelsantos2010/31mrodir5lr0/wish/202367202 Síntese sobre Valores Organizacionais(Aula 04 da Unidade II) marlenelsantos2010 https://padlet.com/marlenelsantos2010/31mrodir5lr0/wish/203154350 03/11/2017
Valores Organizacionais:
O valores são os princípios que estão no íntimo da cultura organizacional e correspondem a filosofia que rege a atuação da empresa no mundo corporativo.
Eles compreendem crenças, preconceitos, ideologia e todos os tipos de atitudes e julgamentos compartilhados pelos integrantes da organização a respeito de qualquer elemento interno ou externo. A compreensão do processo de desenvolvimento dos valores maior relevância no processo de condução das organizações em direção à realização de seus objetivos.

Valores e Cultura Organizacional
A cultura organizacional se mantém a partir da retransmissão e reforço dos valores e práticas de uma geração a outra.

Vantagens de uma cultura forte:
Em culturas fortes os valores da organização são amplamente partilhados entre os membros, consequentemente, há mais aceitação e compromisso com os valores da organização, tendência a haver menos rotatividade de pessoal, mais coesão, lealdade, comprometimento e menos propensão de os membros saírem da organização.

Desvantagens de uma cultura forte:
Uma cultura forte dificulta a mudança em ambientes organizacionais que exigem dinamicidade, pois quando os valores estão internalizados, é mais difícil modificá-los e convencer os membros da organização a tomar uma nova direção. Além disso uma organização com cultura bem definida apaga o potencial individual das pessoas e a diversidade necessária para enriquecer as organizações pois pode levar a perder grandes contribuições de seus funcionários, por valorizar apenas uma determinada forma de agir.

Conflitos culturais dificultam a fusão de empresas e podem gerar os fracassos ou a necessidade de sérios ajustes em suas culturas, para poderem manter o sucesso de uma fusão.

Subculturas:
Subcultura ocorre, principalmente em grandes organizações, quando determinados departamentos ou unidades possuem divergências em relação aos valores predominantes na organização. Nesses casos os valores centrais da cultura dominante permanecem, mas agregam valores específicos de um departamento ou uma unidade distante. Geralmente em casos de empresas multinacionais, a cultura nacional é mais forte e influencia mais os funcionários do que a cultura organizacional.

Três principais forças para manutenção da cultura:

Práticas de seleção: Utilizadas para trazer para dentro da organização aquelas pessoas que se encaixam no perfil adequado à sua cultura;
Ações da alta administração: Refere-se as normas que são transmitidas para o resto da organização;
Métodos de socialização: Compreende as formas de a organização ambientar os novos funcionários, para que se adaptem à cultura organizacional.

]]> 2017-11-03 01:11:27 UTC https://padlet.com/marlenelsantos2010/31mrodir5lr0/wish/203154350