Cuando nos enfrentamos a un problema es necesario configurar la magnitud real del mismo.

Debido a que somos sujetos con emociones y una historia que va configurando nuestras percepciones, es esperable que frente a un problema éste nos genere diferentes emociones y surjan nuestras percepciones. Desde este lugar es posibles que la respuesta/solución no siempre sea la adecuada, ya que, está empañada por las emociones y percepciones propias.

Una muy buena estrategia para resignificar un problema y “darle la justa medida” es pensar/resolver en equipo a partir del aporte (miradas, percepciones, emociones) de los diferentes actores. A partir del intercambio que se establece podemos establecer una dimensión más “objetiva”.

Por esto, es que cuando nos enfrentamos a un problema, es necesario configurar la magnitud real del mismo. Darles la justa medida a las cosas implica poder tomar distancia y observar despejando nuestras emociones y percepciones, de este modo el problema se resignificará y consecuentemente nuestra respuesta/solución podrá será más asertiva.

Me parece clave para incrementar nuestra capacidad de respuesta frente a los problemas.

(sabiduría tolteca, enseñanza de Sofi 🤩)

Si bien la cuarta amarra hace referencia a recurrir a otras organizaciones en momento de crisis o desborde, es interesante sumar esta práctica como algo regular aún cuando la situación no sea límite. La propuesta, en este caso, sería plantear el problema al equipo de la misma institución aún con profesionales de otras disciplinas que no estén familiarizados con la temática y que esto permita visualizar y definir el problema según las distintas visiones de los participantes. El objetivo no será resolverlo, sino que quien realiza el planteo genere nuevas ideas que lo acerquen a la solución.

Muchas veces cuando los problemas se originan, solo tenemos en la cabeza que deben ser resueltos para poder pasar de página. Pero en realidad, los problemas nos enseñan. Nos invitan a repensar lo que hacemos, como nos organizamos como institución y como nos comunicamos. En vez de tomar el problema como algo que interrumpe el trabajo, podemos entenderlo como que es parte del trabajo. No hay que borrar el problema, sino acompañar los aprendizajes que propone.

La verdadera mejora escolar requiere que los supervisores no solo controlen, sino que faciliten la reflexión y el compromiso de los docentes, promoviendo una cultura de aprendizaje institucional donde los desafíos se aborden como oportunidades y las dificultades se conviertan en impulsores de cambio colectivo.

En el proceso de búsqueda de la solución a un problema, todos los actores involucrados serán convocados en uno u otro punto. Para encontrar soluciones, sobre todo si se aborda de manera sistémica, habrá que lograr acuerdos entre personas. De este modo, la comunicación efectiva y respetuosa es fundamental para que el proceso sea positivo. Todos los intercambios entre actores son a través de conversaciones, por lo tanto, hay que considerar especialmente que las conversaciones sean respetuosas, cuidando los vínculos entre las personas (laborales y/o personales) y eficaces, que permitan llegar a acuerdos que determinen las acciones necesarias para abordar el problema a solucionar.

Cada una de las contribuciones que he leído  enriquece las posibilidades  de pensar la gestión de problemas como el desafío que se nos presenta para, en el camino de encontrar  alternativas, crecer subjetivamente como personas y actores institucionales .

Un mundo sin problemas ni conflictos que nos convoquen a transformarlos en oportunidades de construcción de valor podrá ser “imaginariamente ‘’ una ilusión  pero nunca el Mundo Real que como educadores  hemos decidido habitar y transformar en algo mejor .

Los felicito por el compromiso , la creatividad y fundamentalmente por estar PRESENTES allí donde los necesitamos.

Bernardo Blejmar.