L’activité s’est déroulée dans l'entreprise Adja Boutique.

Localisation : Saint-Nazaire, en plein cœur du centre-ville. 

Offre de produits : Prêt-à-porter féminin, maroquinerie, bijoux, décoration et accessoires.

Elle porte sur notre second marché le plus porteur : les bijoux.

L'objectif étant de mieux connaître notre position face aux concurrents physiques et digitaux, j'ai alors identifié et analysé plusieurs sources et enseignes concurrentes.

- Mettre en ligne 50% de la collection de bijoux du magasin sur le site internet du 13 mai au 30 septembre 2025.

- Identifier cinq concurrents physiques et digitaux spécialisés dans les bijoux fantaisie du 13 au 17 mai 2025

Qualitatif

- Atteindre un taux de conversion du site internet de 2,5% en intégrant des mots-clés dans les descriptions produits du 13 mai au 30 septembre 2025.

1)https://www.fevad.com/bilan-du-e-commerce-en-france-160-milliards-deuros-ont-ete-depenses-en-ligne-en-2023/ 

2)https://www.celinni.com/fr/blog/acheter-ses-bijoux-en-2025-boutique-en-ligne-ou-magasin-physique-le-guide-complet-n310 

3)https://www.businesscoot.com/fr/etude/le-marche-de-la-bijouterie-fantaisie-france 

4)https://fr.fashionnetwork.com/news/La-vente-de-biens-sur-internet-victime-de-la-contraction-du-pouvoir-d-achat-des-francais-en-2023,1602812.html 

5)https://www.paysdelaloire.fr/les-aides/pays-de-la-loire-investissement-numerique 

6)https://www.choosemi.fr/blogs/infos/les-meilleurs-bijoux-en-acier-inoxydable-ce-que-vous-devez-savoir 

7)https://business.adobe.com/fr/blog/basics/ecommerce-conversion-rate-benchmarks#:~:text=En%20moyenne%2C%20le%20taux%20de,ordre%20de%201%20%C3%A0%204%20%25.&text=Ces%20chiffres%20sont%20l%C3%A9g%C3%A8rement%20en,%C3%A9tablit%20%C3%A0%203%2C65%20%25. 

j’ai élaboré une grille d’évaluation avec trois critères notés de 0 à 3, fondée sur la fiabilité, l’actualité et la pertinence des sources. 

- Rechercher et mettre à jour l'information via des déplacements en boutique et recherches internet (sites

des concurrents, articles spécialisés, recherches google).

- Mobiliser les ressources numériques à l’aide d’outils comme Google Sheets pour créer des tableaux comparatifs, ainsi que la navigation sur les sites web, fiches ressources.

- Sélectionner l'information en fonction de la thématique (bijoux fantaisie, acier inoxydable, e-commerce).

- Hiérarchiser l'information grâce à des critères d’analyse : pertinence, fiabilité, actualité.

- Analyser l'information pour comparer les stratégies de concurrents physiques et digitaux.

- Exploiter l’information pour la prise de décision afin de recommander la mise en ligne des bijoux sur le site

d’Adja Boutique

Mots clés : bijoux, acier inoxydable, e-commerce, commerce, fantaisie, pays de la loire, saint-nazaire

- Les concurrents physiques disposent de sites marchands

- Les concurrents digitaux exploitent pleinement l'e-commerce et les réseaux sociaux.

Le marché du bijou en ligne est en croissance :
→ 160 milliards € dépensés sur Internet en 2023 (+10,5 %)
→ 60 % des Français achètent leurs bijoux en ligne

Matériaux :

- L’acier inoxydable est très recherché pour sa durabilité et son esthétique.

Prix :

- Les prix d’Adja Boutique sont alignés avec ceux des concurrents

- Ajouter des mots-clés dans les fiches produits pour améliorer le SEO.

- Promouvoir les bijoux via les réseaux sociaux de la boutique.

- Élargir la clientèle au-delà de la zone de chalandise.

- Améliorer la visibilité et la compétitivité de la boutique sur le web.

- Atteindre un taux de conversion de 2,5%

- Augmenter le CA grâce aux ventes en ligne

- Les concurrents sont tous bien présents en ligne, il est donc important de s’adapter.

- La veille concurrentielle a permis d’identifier 4 concurrents pertinents (physiques et digitaux).

- La stratégie s’appuie sur les atouts de mon UC : bijoux en acier inoxydable de qualité, bon positionnement prix, service client personnalisé.

- Mise en ligne de 50% de la collection de bijoux planifiée pour fin septembre 2025.

- La veille a permis de clarifier la stratégie digitale et d’appuyer le choix de la vente en ligne.

Améliorer l’expérience utilisateur sur le site (navigation, visuels, filtres).

Relation client :

Mettre en place un service client en ligne (chatbot).

Management :

Suivre régulièrement la concurrence et les performances pour ajuster la stratégie.

J’ai renforcé mes compétences en outils numériques (tableur, moteurs de recherche, réseaux sociaux).

Mon sens critique s’est amélioré dans le tri et la sélection des sources pertinentes.

La veille a permis de clarifier les objectifs et de soutenir une stratégie de digitalisation.

J’ai mis en pratique des compétences commerciales, stratégiques et digitales essentielles pour mon métier.

- Je mettrai en place dès le début une méthode de veille claire et réutilisable, avec des tableaux organisés par fiabilité et thématique.

- J’approfondirai l’analyse des fonctionnalités proposées par les concurrents en ligne (filtres, paiements, livraisons…).

CA total : 19 883 €