Resolución de problemas.

• Cuando dos o más empleados tienen diferencias y/o formas de trabajar distintas, por ejemplo, cuando un empleado recibe una instrucción sobre cómo llevar acabo una actividad pero algunos de sus compañeros le muestras otras opciones para agilizar dicha actividad y el no accede porque las instrucciones iniciales fueron claras, se puede utilizar la comunicación y negociación con las otras dos partes para establecer objetivos y metas precisas que beneficien a todos.

Aumento de productividad.

• Cuando se logran concretar las actividades y/o tareas laborales en un menor tiempo y mejorando la eficacia, por ejemplo, cuando una empresa de servicios implementa un programa de capacitación sobre gestión de tiempo y optimización, esto permitirá a los empleados concluir sus tareas de manera más eficiente, reduciendo tiempos y mejorando su productividad en general.

Establecimiento de metas y planificación.

• Cuando se identifican las necesidades para mejorar dentro de la organización y se promueve la adaptación al cambio, por ejemplo, cuando una empresa decide implementar nuevas tecnologías que agilizarán todos los procesos y por medio de la capacitación se impartirán talleres y cursos online prácticos con la finalidad de que los nuevos empleados se adapten a la organización y a las nuevas tecnologías y puedan desarrollar sus habilidades en su máximo nivel, proponiéndose la meta de aumentar un porcentaje de su productividad.

Resolución de conflictos.

• El coaching es un proceso que puede ayudar en este aspecto, ya que para solucionar cualquier tipo de conflicto que se pudiera llegar a presentar. La comunicación es un principio básico que aporta la facilidad de relación y entendimiento entre dos o más personas. En este caso, el formador debe estar en todo momento acompañando al empleado, darle tiempo para que experimente y a raíz de su propia experiencia final, por medio de la comunicación, establecer y decidir cuál será la forma en la que él desea trabajar, esto aumentará su productividad y rendimiento laboral, ya que si es una cuestión negociable, siempre y cuando no incluya otras cuestiones como aumento de tiempo y costos extras.

Aumento de la productividad.

• Este aspecto nos habla de un aumento en la productividad, y es que gracias a que el coaching maximiza el potencial de los empleados y mejora su rendimiento, como en el ejemplo mencionado lo dice, el implementar un programa de capacitación que pueda orientar e informar a los empleados sobre algunas técnicas para reducir tiempos y poder mejorar su desempeño laboral, logrando cumplir sus objetivos principales que para este caso sería el aumento en la productividad.

Establecimiento de metas y planificación.

• Por medio del proceso del coaching se podrá orientar a los empleados sobre sus propias habilidades que serán muy útiles para lograr un buen desempeño en la organización y también con mayor enfoque en el cumplimiento de metas. Para este caso, el ejemplo nos menciona la identificación de necesidades para mejorar los procesos de producción y sobre cómo se debe guiar e informar a los empleados sobre las nuevas herramientas tecnológicas que ayudarán en todo momento a facilitar algunos de los procesos. Se debe tener principalmente la meta clara sobre los beneficios que se obtendrán al hacer estos cambios y una vez que estén definidos, se deberá informar a los empleados para que ellos comiencen a trabajar a la par con su formador, persona que será encargada de acompañarlos en todo momento y de realizar técnicas que les permitan ver a los trabajadores que si son muy capaces de realizar dicha actividad.

Transición a nuevos roles.

• Cuando un empleado cambia de departamento o asume un nuevo cargo puede beneficiarse de la guía de un mentor que ya ha tenido éxito en ese rol, por ejemplo, la transacción de un empleado a un puesto de gerente, donde aprender a delegar tareas, motivar a su equipo y gestionar conflictos, son otras habilidades diferentes a las que requería su rol.

Retención de talento.

• Cuando se ofrecen oportunidades de desarrollo y crecimiento a través del mentoring, las empresas pueden aumentar el compromiso de los empleados y reducir la rotación, por ejemplo, cuando se brinden cursos, talleres y certificaciones que permitan a los empleados actualizar sus conocimientos y habilidades, demostrando el compromiso de la empresa con su desarrollo profesional.

Desarrollo de liderazgo.

• Cuando se lleva a cabo el proceso del mentoring, se puede utilizar esta herramienta para formar líderes emergentes, ayudándolos a desarrollar habilidades de comunicación, resolución de problemas y toma de decisiones, por ejemplo, cuando el mentor puede ofrecer perspectivas y consejos sobre decisiones importantes que enfrenta el empleado, ayudándolo a considerar diferentes opciones y a tomar decisiones más informadas.

Transición a nuevos roles.

• Para este caso de transición a nuevos roles, tenemos el claro ejemplo que nos menciona la transición de un empleado a un puesto mayor, aquí juega un papel muy importante el mentoring, ya que es aquella persona que cuenta con una experiencia positiva y conocimientos previos para poder dar una información certera y misma que le ayudará al empleado a desarrollarse de una mejor manera dentro del puesto nuevo a ocupar, motivándose en todo momento a querer aprender y crecer más.

Retención de talento.

• El mentoring podrá generar la retención de talento por medio de sus conocimientos y experiencias propias, mismas que pueden ser vistas como fuente de admiración y motivación para los empleados. Por medio del mentoring se podrán aplicar cursos que ayudarán a los empleados a ampliar sus conocimientos y mejorar sus habilidades, como recompensa obtendrán una certificación y misma que acreditará credibilidad a los nuevos conocimientos adquiridos, esto puede llegar a ser de gran ayuda para motivar a los empleados a dar siempre su máximo esfuerzo y a mantenerlos enfocados a que si realizan y siguen los pasos que el mentor les está compartiendo, puede que en un corto, mediano o un no tan largo plazo, podrían obtener mejores beneficios.

Desarrollo de liderazgo.

• En este último caso nos habla sobre el cómo poder poner en práctica los conocimientos y habilidades para tomar decisiones de la mejor manera. Para el ejemplo mencionado, el mentoring ayudará a mantener informado al empleado sobre las mejores opciones al momento de tomar una decisión importante que podrá traer consecuencias positivas si se toma de manera informada, es justo aquí donde toma lugar importante el rol del mentoring.