https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu Definición de la problemática en-us 2023-04-25 21:46:40 UTC 2023-04-28 20:52:19 UTC hello@padlet.com dc201082 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2567855066 -Mala calidad
 -Falta de oferta
-Miedo a las alturas
-Costo elevado
-Falta de conocimiento no se encuentra aún en el país
-La actividad no cumple con las expectativas del cliente
-No hay opciones en el país donde se pueda realizar esa actividad
-El hecho de no recibir información sobre las zonas visitadas durante el tour
-Les daba miedo por lo que puede suceder -por el aire caliente del globo
-Condiciones climáticas y por que la duración del vuelo fue corta
-No hoy un correcto mantenimiento del globo
-Porque el personal no está capacitado
-Precio elevado para el tiempo de vuelo
-El lugar de ubicación es demasiado difícil de ubicar
-Por la publicidad porque no cumple las expectativas
-No hay una planificación de las actividades
 -No se encuentra una página principal donde se ofrezcan o se puedan adquirir los servicios
 -El procedimiento de paga es lento 
-La escasa información clara y precisa sobre los vuelos me genera duda sobre la actividad.
-La canasta del globo es pequeña y eran muchas personas era incomodo
-No le devolvieron el dinero al no poder ir al vuelo
-La duda del sistema de seguridad que se implementa en el globo antes y durante el viaje
-Problema de cableado se tendría que modificar y ser subterráneo para evitar accidentes]]> 2023-04-25 22:02:41 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2567855066 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2567859019 Opinión del cliente: El procedimiento de paga es lento .

Posible problemática: Aumento de quejas por la baja calidad de los procesos de pago utilizados por el actual emprendimiento para el desarrollo de sus operaciones comerciales. 




]]> 2023-04-25 22:09:46 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2567859019 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2568180245 Opinion del cliente La actividad no cumple con las expectativas del cliente
  
ya que hay una insatisfaccion del cliente con la experiencia se podria implementar un servicio de atencion al cliente personalizado, ofrecer paquetes turisticos atractivos y crear experiencias unicas al aire.]]> 2023-04-26 03:33:04 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2568180245 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2568185772 opinion: -no hay un correcto mantenimiento del globo.
- la duda del sistema de seguridad que se implementa en el globo

para aumentar la seguridad del equipo se puede utilizar tecnologia de ultima generacion en la fabricacion y mantenimiento de globos, se piodria crear un sistema de monitoreo en tiempo real para identificar posibles problemas y corregirlos antes de que ocurran.

 

]]> 2023-04-26 03:38:24 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2568185772 dc201082 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571986310 2023-04-28 16:00:49 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571986310 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571987718 crear un servicio de atencion al cliente personalizado]]> 2023-04-28 16:02:14 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571987718 dc201082 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571989723 Innovación incremental: Hacer pequeños ajustes en el proceso de servicio al cliente en los servicios como por ejemplo en los estándares de calidad]]> 2023-04-28 16:04:17 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571989723 dc201082 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571990552 2023-04-28 16:05:11 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571990552 dc201082 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571991051 2023-04-28 16:05:37 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571991051 dc201082 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571991374 2023-04-28 16:05:57 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571991374 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571991496 Potenciar y crear nuevas alianzas para hacer crecer nuestro emprendimiento y que se desarrolle mas profesionalismo]]> 2023-04-28 16:06:05 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571991496 dc201082 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571991513 2023-04-28 16:06:07 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571991513 dc201082 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571991632 2023-04-28 16:06:13 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571991632 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571992696
Innovación incrementar: Capacitar al personal en la atención especializada]]> 2023-04-28 16:07:24 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571992696 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571994131 - Primer emprendimiento de globos aerostaticos en El Salvador]]> 2023-04-28 16:08:50 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571994131 dc201082 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571994161 Carencia de proveedores]]> 2023-04-28 16:08:52 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571994161 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571995136 Cambios climáticos]]> 2023-04-28 16:09:48 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571995136 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571995635 Incremento de personas interesadas en el turismo activo ]]> 2023-04-28 16:10:20 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571995635 dc201082 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571996637 No hay personal de calidad ]]> 2023-04-28 16:11:10 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571996637 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571997586 Variados atractivos turísticos naturales y una amplia gama de opciones para visitar e interactuar con dichos atractivos de una manera experiencial/vivencial. ]]> 2023-04-28 16:11:51 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571997586 dc201082 https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571998076 Diferentes tipos de servicios de vuelo]]> 2023-04-28 16:12:03 UTC https://padlet.com/dc201082/2suohfsu2leu87iu/wish/2571998076