Usuarios activos diarios (DAU): cuántas personas usan la app cada día.

Tasa de generación de menú completo: cuántas personas usan la función más importante (menú semanal).

Opiniones en entrevistas y grupos focales: muestran si realmente les gusta, si es útil, y si la recomendarían.

Segmento A (jóvenes profesionales): tienen poco tiempo, así que son buenos para probar si la app les facilita la vida.

Segmento B (padres de familia): se preocupan por una buena alimentación, y eso encaja con lo que ofrece la app.

Tienen estilos de vida muy diferentes, lo que puede complicar comparar los resultados.

Faltan otros tipos de usuarios como estudiantes, adultos mayores o personas con menos experiencia digital.

Tienen un 65 % de uso diario (DAU) y un 80 % genera menús completos, lo que indica que les resulta útil y fácil de usar.

Además, el 50 % descarga la lista de compras, lo que muestra que integran la app a su rutina de compra.

Solo 40 % usa la app a diario y 55 % genera menús completos, lo que sugiere que no encuentran tanto valor o tienen dificultades.

22 mensajes de soporte muestran que este grupo necesita más ayuda o encuentra más problemas usando la app.