Busca entender y fomentar aspectos positivos como la felicidad, la gratitud, el optimismo, las fortalezas personales y la resiliencia y como objetivo principal se encuentra en ayudar a las personas a desarrollar habilidades que les permita afrontar los desafíos de la vida de manera saludable, en especial de fortalecer nuestra capacidad para enfrentar las dificultades y como visión se trata de construir una vida en la que no solo se supere la adversidad, sino

1. Emociones positivas: En el trabajo turístico, fomentar emociones como la alegría y la gratitud es clave para mantener a los empleados motivados y comprometidos. Un ambiente donde se celebren los logros, se agradezca el esfuerzo y se promuevan momentos de diversión puede marcar la diferencia. Por ejemplo, una empresa turística que organice eventos de agradecimiento o reconocimientos mensuales verá cómo sus empleados trabajan con más entusiasmo. Esto no solo beneficia al equipo, sino que también se refleja en la atención al cliente, haciendo que los visitantes perciban un ambiente más acogedor y disfruten más de su experiencia​.

2. Fortalezas personales: Conocer y usar las fortalezas personales de cada empleado, como la empatía o la creatividad, mejora su desempeño y satisfacción laboral. Un guía turístico que destaque por su habilidad de comunicación y creatividad puede crear experiencias únicas para los turistas. Las empresas turísticas pueden fomentar estas fortalezas ofreciendo talleres de desarrollo profesional donde los empleados descubran y potencien sus habilidades. Esto no solo ayuda a los trabajadores a sentirse más seguros y realizados, sino que también mejora la calidad del servicio, destacando a la empresa en el competitivo sector turístico​.

3. Instituciones positivas: Las empresas que apoyan a sus empleados y crean un ambiente de respeto y apoyo logran un mejor rendimiento y mayor retención de talento. En turismo, esto puede significar implementar políticas de bienestar, como horarios flexibles o programas de salud emocional. Si los trabajadores sienten que la empresa se preocupa por su bienestar, estarán más motivados y comprometidos. Esto genera un entorno más positivo y productivo, lo que mejora tanto la satisfacción de los empleados como la experiencia de los clientes​.

Trabajo en equipo: Se puede involucrar a la comunidad a la hora de crear nuevos proyectos turísticos es importante el trabajo en equipo, en la resiliencia, el hecho de que, en la gestión turística, tome en cuenta a la comunidad anfitriona es un aspecto importante para tener lazos fuertes y fomentar la comunicación y la toma de decisiones en base a los requerimientos de la comunidad, así se fomenta la empatía y ayuda a resolver problemas en equipo.

Sostenibilidad en la gestión turística. El hecho de fomentar el turismo sostenible en la gestión turística debido a que se piensa a largo plazo el cuidado ambiental, por si surge problemas ambientales relacionados al mal manejo de los recursos, tener un aspecto resiliente dentro de la gestión, garantizara   el manejo adecuado de los recursos y su preservación a largo plazo.

Fortalecer la empresa de turismo: Fortalecer la empresa en todas las áreas posibles es una forma  de resiliencia fuerte, tanto en aspectos tecnológicos, solución a riegos,  contar con estrategias dentro de la empresa para sobrellevar diferentes es importante a la hora de superar dificultades contando  de antemano con soluciones, que pueda ayudar a superar crisis dentro de la industria, así  se fortalecerá la empresa si llegan los tiempos de dificultades.

Hervás, G. (2009). Psicología positiva: una introducción. Revista interuniversitaria de formación del profesorado, 23(3), 23–41. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=27419066003 

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1. Se puede aplicar el pilar de las emociones positivas mediante talleres y charlas con los colaboradores sobre los beneficios de aplicar prácticas como el mindfulness, cómo conectar con sus fortalezas y el enfoque basado en emociones positivas.  Esto va a generar un ambiente laboral más agradable y les ayudará a conectar con sus metas y propósitos a largo plazo mediante un “momentum” basado en el éxito, la salud y el bienestar. Esto les dará también motivación de darle una mejor experiencia a los turistas, con los cuales podrán conectar y compartir utilizando el tercer pilar basado en poner las capacidades al servicio de los demás para obtener un significado vital. (Lupano & Castro, 2010).

2. Por su parte, la psicología positiva también promueve el desarrollo de un turismo sostenible más consciente. El turismo sostenible contempla el desarrollo social, cultural, ambiental y económico de las comunidades locales, así como atrae un mercado que es más consciente de sus decisiones de consumo y decide apoyar empresas con estos ideales. Utilizar la psicología positiva como estrategia de posicionamiento de la empresa puede ser una forma interesante de aplicarla para alcanzar el éxito en la industria del turismo. Esto promoverá un interés mayor en los visitantes que buscan empresas de servicios turísticos con enfoque sostenible. En otras palabras, la psicología positiva les ayudará a las empresas a conectar de cierta forma con el mercado que busca.

3. Finalmente, desde el punto de vista de los visitantes, una forma de incorporar los pilares de la psicología positiva en su experiencia de viaje es mediante actividades que fomenten las emociones positivas. Esto se puede realizar al mostrarles la cultura y las riquezas naturales a las que están expuestos. De igual forma, se les da la oportunidad de apreciar la comunidad que visitan, socializar con los habitantes locales y contribuir con el desarrollo sostenible de ella, lo cual promueve una conexión más profunda con el destino y el cultivo de significado.

Referencias:

Lupano, M. & Castro, A. (2010). Psicología positiva: análisis desde su surgimiento. Prensa Médica Latinoamericana. 43-56.