ENCUESTA DE SERVICIO INTERNO - RECEPCIÓN DE PROPUESTAS by Jose Ricardo Popo https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy Sprint 54 en-us 2021-09-09 19:23:47 UTC 2025-11-17 22:38:56 UTC hello@padlet.com Remedy: Recomendación crear reglas en los correos para una mejora organización https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy/wish/1731430981 2021-09-10 16:48:40 UTC https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy/wish/1731430981 https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy/wish/1731452892 Revisar estrategias para manejar el tema de las respuestas que se dan, y sobre todo en los correos que quedan sin una gestión "aparente".]]> 2021-09-10 16:57:03 UTC https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy/wish/1731452892 El registro de casos Remedy es muy complejo debería ser un proceso sencillo https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy/wish/1731454552 2021-09-10 16:57:47 UTC https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy/wish/1731454552 Respuesta oportuna https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy/wish/1731455473 Brindar una respuesta oportuna indicando que se esta gestionando la solicitud. Evaluar la posibilidad de indicar una fecha de respuesta a la necesidad]]> 2021-09-10 16:58:12 UTC https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy/wish/1731455473 Cierre de brechas Core https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy/wish/1731460751 Una opción es implementar mejorar que contribuyan al cierre de brechas que tienen los aplicativos core. Aplicando soluciones de raiz a novedades que presenten los aplicativos.]]> 2021-09-10 17:00:14 UTC https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy/wish/1731460751 https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy/wish/1731465075 WhatsApp no debería ser un medio para remitir solicitudes, actualmente no tenemos un número corporativo, el manejo de la comunicación por este canal es con números personales
Se deben buscar estrategias para generar una cultura en la que se utilicen los canales oficiales]]> 2021-09-10 17:01:58 UTC https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy/wish/1731465075 https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy/wish/1731476918 Redirigir las comunicaciones de canales NO oficiales a canales oficiales . ]]> 2021-09-10 17:07:04 UTC https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy/wish/1731476918 para este nos toca revisar que estamos haciendo bien al menos para no perder ese 32.21% y el 46.31% https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy/wish/1731537508 2021-09-10 17:34:19 UTC https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy/wish/1731537508 https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy/wish/1731537998 Revisar con que areas estamos fallando en el tema de receptividad. ]]> 2021-09-10 17:34:32 UTC https://padlet.com/ricarx/2l1q9ihijo48sgsy/wish/1731537998