Analistas que sirven a la organización afectando el trabajo de otros, están fuera de la corriente de trabajo operacional pueden diseñarla, planearla, cambiarla o entrenar gente para que lo haga, pero no lo hacen ellos mismos sino que hacen el trabajo de otras personas más efectivo.

1.Ambiente interno de una organizacion: es el espacio social donde se coordinan y se entrelazan una serie de actividades que se relacionan entre si.
aqui se encuentran diferentes actividades organizacionales tales como:
- Direccion general
- Operaciones
- Marketing y ventas
- Contabilidad, finanzas
- RRHH
- Desarrollo de negocios, entre otros.
2. Planeamiento estrategico: Es la elaboracion anticipada de reglas que se deben seguir en todos los escenarios posibles, para lograr tomar la mejor desicion en cada uno de estos escenarios.

Dentro del planeamiento estrategico se encuentran varios aspectos que suelen ser las caracteristicas que se ven en primera instancia a la hora de analizar una empresa, tales como:
- Valores
- Vision
-Mision
- Objetivos
- estrategias
- Metas
- Programas
3. Matriz de ansoff: Segun Ansoff las organizaciones logran cumplir sus objetivos de creciemiento mediante 2 formas:
- dirigiendo mejor lo que hace la organizacion
- descubriendo nuevas cosas para hacer.
Estrategias de penetracion en el mercado: mejorar la posicion que los productos actuales de la empresa tienen con los clientes actuales.
Estrategias de desarrollo de mercado: Organizacion intenta encontrar nuevos clientes para productos actuales
Estrategias para el desarrollo de productos: Nuevos productos para clientes actuales
Diversificacion: Nuevos productos para clientes que no atiende en el momento
4. Estructura de la organizacion: Coordinacion de los recursos que utiliza la organizacion para realizar sus actividades .Coordinación que se va modificando a medida que la organizacion debe responder a los cambios que vienen de su evolución , por ende la estrcutura es flexible.
Hay dos situaciones de cambio estructural:
- Derivados de circunstancias propias 
- Derivados de circunstancias originadas en meio ambiente 

5. División vertical del trabajo: se refiere a los niveles de autoridad que existen en una empresa, su jerarquia, para poder ordenar que puestos realizan determinadas actividades y que relaciones de subordinacion habran de existir.

Esta division de trabajo cuenta con un sistema de jerarquia de autoridad que se divide en 3 factores:
1. Cadena de mando (conjunto de relaciones de subordinacion que van desde la parte mas alta hasta los niveles mas bajos, teniendo en cada nivel un supervisor para asi poder tener buena comunicacion entre los niveles que existen)
2. Extensión del control (se tiene en cuenta el tipo de tarea que se esta controlando y el alcance de control)
3. Unidad de mando (cada subordinado depende de un solo supervisor)
Esta division vertical divide la organizacion en 5 partes :

Cumbre estratégica (alta gerencia), tiene la responsabilidad general de la organización y su funcionamiento. Se deriva en tres tipos de obligaciones: Supervisión directa, Administración de las condiciones fronterizas de la organización y su desarrollo estratégico.

- Línea media (gerentes), es la cadena media con autoridad formal que une las dos partes de la pirámide. Sus tareas principales son, enlazar la cumbre estratégica con el nucleo operativo, manejar las condiciones fronterizas de su área y definir la estrategia de su unidad enlazándola con la estrategia de la organización.

- Nucleo operativo (operarios), Realizan el trabajo básico relacionado con la producción de productos y servicios. Sus cuatro funciones principales son: Asegurar los insumos para la producción, transformar los insumos en producción, distribuir las producciones y proveer apoyo directo a las funciones de entrada, transformación y producción.

- estructura tecnica (expertos) Sirven a la organización afectando el trabajo de otros. Se dedican a diseñarla, planearla, cambiarla o entrenar gente. Buscan un resultado más eficiente y efectivo. Existen tres tipos de analistas, Analistas de estudio de trabajo, de planamiento y control, y de personal. Cabe destacar que en una organización la estructura técnica puede estar en todos los niveles de la jerarquía.

- Staff de apoyo (servicios indirectos) Son unidades especializadas que existen para suministrar apoyo a la organización fuera de su influencia de trabajo operacional. Las relaciones públicas y el consejo legal suelen servir a la cumbre estratégica. En los niveles medios apoyan las decisiones, como las relaciones industriales, determinación de precios, la investigación, y el desarrollo. Y en los niveles inferiores se encuentran las unidades con trabajo más estandarizado, como la cafetería, el correo interno, recepción, etc.

Planeamiento estratégico

Valores: Los valores corporativos determinan la cultura de una organización, siendo los pilares que definen su identidad, sus creencias, lo que ésta es y quiere continuar siendo.

Vision: Es la idealización del fin que se pretende alcanzar, generalmente de difícil consecución. La visión es elegida de manera consciente para fijar un estímulo de constante superación.

Mision: Es la razón de ser de la organización, es lo que justifica su existencia en la sociedad o en el medio ambiente en que se mueve y cuyas necesidades trata de satisfacer.

Objetivos: Son la descomposición de la misión en unidades menores que, cumplimentadas en tiempo y forma, aseguran el cumplimiento de ésta.

Estrategias: Son el/los camino/s que los directivos deciden recorrer para alcanzar los objetivos fijados.

Metas:  Son las etapas en las que se divide un objetivo para facilitar la construcción de programas específicos que aseguren el cumplimiento de éstos.

Programas: Son acciones definidas y coordinadas de manera tal que optimizan la ejecución de actividades tendientes a alcanzar las metas fijadas.

 Núcleo operativo: Abarca a aquellos miembros  que realizan el trabajo básico relacionado directamente con la producción de productos y servicios.Los operadores realizan cuatro funciones:

a) Aseguran los insumos para la producción.

 b) Transforman los insumos en producción

c) Distribuyen las producciones

 d) Proveen apoyo directo a las funciones de entrada, transformación y producción

 La estandarización es llevada generalmente más lejos en el núcleo operativo para proteger las operaciones de trastornos externos. Pero excepto las muy pequeñas, las organizaciones también necesitan componentes administrativos. El componente administrativo comprende la cumbre estratégica, la línea media y la tecnoestructura.

Cumbre estratégica: Son aquellas personas encargadas de la responsabilidad general de la organización y todos aquellos gerentes de alto nivel cuyos intereses son globales. También están incluidas aquí aquellas personas que brindan apoyo directo a la alta gerencia (secretarios, asistentes, etc.).

Una organización vertical es una que tiene un aspecto de pirámide cuando se dibuja en un papel. En la parte superior está el presidente de la compañía o el director general, y luego cada división se compone de una serie de mandos medios y supervisores que son responsables de los distintos departamentos. Esto se refiere a menudo como una organización "alta". Una estructura horizontal es una sin mandos intermedios donde se les permite a los empleados tomar sus propias decisiones operativas del día a día. Grandes grupos de empleados reportan a menudo a un solo gerente. También se conoce como una 

Staff de Apoyo.

Una de las cinco partes en las que Mintzberg divide la organización. Se caracteriza, principalmente, porque su función básica consiste en proporcionar un apoyo a la organización fuera del flujo de trabajo de operaciones

Banco: Tecnoestructura: Ingenieros de informática que capacitan al personal para el manejo de los software bancarios 
Staff: Oficina de correos privada fundada para el manejo de la correspondencia del ente bancario 

Estudio contable: 
Tecnoestructura: Facultad de Cs económicas 
Staff de apoyo: Consultoras de mercado(ellas te dan información respecto a precios de mercado para poder calcular el impacto inflacionario, te dan información precisa respecto inversiones internacionales, precios externos,etc..) 

Empresa familiar: Al ser pequeña por lo gral carece de ambas y la configuración estructural seria estructura simple. Ahora si o si necesitas una respuesta podrías hacerla crecer un poco(es decir se contrataría más gente) y ahí la estructura se complejiza quedando: 
Tecnoestructura: Escuelas o institutos menores donde los operarios del núcleo operativo son capacitados 
Staff: consultoras de análisis de mercado(hacen los estudios de mercado y en base a eso evalúas si la empresa es eficiente o no) 

La podríamos definir como que todos tenemos un superior al cual reportar, siendo un conjunto de relaciones de subordinación, empezando en el dueño de la empresa, pasando por todos los puestos, y terminando en la persona que se encarga de la limpieza.

2. Extensión de control: es el límite de personas que un jefe o gerente o un coordinador de grupo puede tener a cargo. Ya que una persona no es capaz de controlar a más de un cierto número de personas en ciertas áreas, porque llega un punto en el cuál se la escapa de las manos.

3. Unidad de mando:

cada subordinado depende de un supervisor. Esto es así en todas las áreas de una empresa, o mismo de cualquier tipo de organización

4. La División vertical:

Un organigrama es la representación de por ejemplo una organización, incluyen las estructuras departamentales, hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas: quién depende de quién, cual es la cadena de mando.

5. La División horizontal:

Se trata de dividir las tareas del trabajo en funciones, las cuáles tienen un mismo propósito

La división del trabajo significa en repartir un número de tareas distintas en que se distribuye el trabajo necesario para la producción de un bien o servicio, tareas que han de ser realizadas por distintos trabajadores especializados en cada una de ellas. Dividir el trabajo de la organización ayuda a contribuir en una buena administración, por ejemplo:

• Ayuda a definir la responsabilidad y autoridad al especificar qué grupo hace determinado trabajo y la cadena de mando o los niveles de la jerarquía.

• Facilita la comunicación y el control al agrupar a los empleados que tienen obligaciones afines de trabajo

• Puede aumentar la probabilidad de que se tomen decisiones en el sitio donde se encuentran la información y la competencia.

• Permite dar diferente importancia a las tareas y asignarles un rango diferente, al situarlas en diversos niveles de la jerarquía.

 

La división del trabajo vertical se basa en el establecimiento de líneas de autoridad y responsabilidad; y define los niveles jerárquicos que forman la estructura Organizacional funcional; este tipo de división permite un mayor flujo de información y establece más claramente las líneas de autoridad.  Por ejemplo: se ve claramente en un organigrama.

 

División horizontal (agrupamiento de actividades funcionalmente homogéneas o centradas en un mismo propósito o producto)
Es el proceso por el cual se crean grupos de trabajadores o unidades que comparte o tienen similitud en algunas características, gozan de cierta autonomía para desempeñar sus funciones, con el fin de obtener mejores resultados en conjunto que los puedan conseguirse al repartir las tareas indiscriminadamente.
Se la conoce más como departamentalización, pues tiene la tendencia a crear departamentos, y estos designan un área, división o segmento, aumentando la pericia la eficiencia y la calidad del trabajo. Tiene diferentes tipos: Departamentalización por funciones, por productos, etc. 

Abarca a todas las personas encargadas de una responsabilidad general de la organización

La cumbre estratégica se ocupa de que la organización cumpla, efectivamente, con su misión y de que satisfaga los intereses de las personas que controlan o tienen algún poder sobre la organización. Ello implica tres conjuntos de obligaciones: la supervisión directa, la administración de las condiciones fronterizas de la organización y al desarrollo de la estrategia en la organización.
Es generalmente quien tiene la perspectiva más amplia de la organización. El trabajo en este nivel suele caracterizarse por un mínimo de repetición y de normalización.

 La tecnoestructura: (Grupo de personas que aporta información y participa en las decisiones de las grandes empresas)

Serían los analistas de la empresa, cuya función es normalizar el comportamiento, para cual existen tres figuras de analistas distintas:

1. Analistas de estudios de trabajo: normalizan el proceso de trabajo

2. Analistas de planificación y control: normalizan los resultados

3. Analistas de personal: normalizan las habilidades

En la base de la organización se encuentra el Núcleo operativo este esta compuesto por operarios, su trabajo es la producción de los productos o servicios que ofrece la organización.
Sus funciones principales son:
  - Aseguran los insumos para la producción 
- Transformar los insumos en producción 
- Distribuir las producciones 
- Proveer apoyo directo a las funciones de entrada, transformación y producción (mantenimiento de máquinas)

Por el contrario, en la parte más alta de la organización se encuentra la Cumbre estratégica, esta está compuesta por personas que se encargan de la responsabilidad general y global de la organización.
Su función es asegurar que la organización cumpla con su misión y satisfacer las necesidades de sus sueños, para que esto suceda tienen 3 tipos de obligaciones:
- Supervisión directa:
  - Administración de las condiciones fronterizas de la organización, es decir su relación con el medio ambiente
- Desarrollar la estrategia de la organización
El ajuste mutuo es el mecanismo preferido de coordinación entre los gerentes de la misma cumbre estratégica.

Entre la cumbre estratégica y el núcleo operativo se encuentra la Línea media  esta está compuesta por gerentes que ejecutan tareas de supervisión directa de manera ascendente informando el desempeño de su unidad a los gerentes que están por encima de él e interviniendo en la toma de decisiones y tareas descendientes tales como: la asignación de recursos, las reglas, planes y proyectos que debe implementar dentro de su unidad.
 
  La tecnoestructura: en esta encontramos a los analistas encargados de la adaptación a los cambios de la organización y aquellos encargados del control, de estabilizar y estandarizar esquemas de actividad en la organización la tecnoestructura es efectiva sólo cuando puede usar sus técnicas analíticas para hacer el trabajo de otras personas más efectivo.
Hay tres tipos de analistas de control, que corresponden a las tres formas de estandarización:
- Analistas de estudio de trabajo, quienes estandarizan procesos de trabajo;
- Analistas de planeamiento y control, quienes estandarizan producciones;
- Analistas de personal, quienes estandarizan destreza.
Por último, tenemos El staff de apoyo es una unidad especializada que existe para brindar apoyo a la organización por fuera de su trabajo operacional. Su función es brindar servicios específicos, pero en forma separada del núcleo operativo principal. 

Planeamiento Estratégico: Para desarrollar una mejora continua en la empresa y, el cumplimiento de metas organizacionales, es necesario crear herramientas que permitan elegir la decisión óptima para cada escenario de tiempo (corto, mediano y largo plazo).

Matriz BCG: Desarrollada por Boston Consulting Group. Esta representa una metodología gráfica que permite analizar el portafolio de negocios de una firma. 

 

División del trabajo: Permite que todos los miembros de una organización sean responsables de distintas actividades dentro de la misma. Para ello, se emplean la división horizontal y la división vertical.

 

Cumbre estratégica: Representada por la gerencia general y propietarios, es la que se encarga de velar por el desarrollo del plan estratégico y metas organizacionales. De igual manera, los miembros cumplan la misión y visión de la empresa.  

 

Núcleo Operativo: Involucra a los operarios de la organización quiénes realizan la labor de fabricar productos o brindar servicios.

La división del trabajo es importante en todo tipo de organizaciones, y todavía más importante en aquéllas en donde la cantidad de tareas y estructura es grande. ¿Por qué es importante? Desde tiempos donde aparecen las fábricas y las estructuras se tornan más complejas, sin saber que lo que estaban haciendo era una División del Trabajo propiamente dicha, se dividían las tareas para poder ser más eficientes. Es simple ver que cada empresa no puede satisfacer cada necesidad, por lo tanto, cada una se dedica a algo distinto, en manera más global ya nos estamos dividiendo el trabajo, por ejemplo, aquél que hace una bebida probablemente no sea quien fabrique el envase, si no, que se lo compra a una empresa que se dedica a la fabricación de envases. Luego pasamos a la organización en sí, una persona si se dedica a hacer un producto en su totalidad tarda mucho más que si sólo se dedica a una sola parte de todo ese proceso y lo hace de manera repetitiva y constante. Volviendo a la época de la Revolución Industrial, esto se notaba mucho en las fábricas y hoy en día se estudia e implementa cada vez más. Entonces, cada individuo realiza una tarea específica, y todo esto nos trae una variedad de beneficios, no sólo el hecho de producir más y mejor. La División del Trabajo ayuda a que la estructura se encuentre organizada, a definir tareas, responsabilidades y autoridad; ayuda a la comunicación y al control, a definir la cadena y unidad de mando.

 

Es una línea de autoridad vertical, que va desde lo más alto de la organización hasta lo más bajo. La cadena de mando determina la autoridad y la unidad de mando. La Autoridad son los derechos que se le asigna a una persona para dar órdenes y que éstas sean obedecidas, por lo tanto en la cadena de mando determinamos quién tiene esa autoridad. La Unidad de Mando significa que una persona tiene un solo jefe al cual debe reportarse y responder, es decir, no puede recibir órdenes de dos o más jefes, porque de esta manera se puede generar confusión y controversia entre lo que ordena cada uno y termina resulta incómodo para el subordinado. La Cadena de Mando determina a quién debe acudir cada persona ante algún inconveniente y de quién deberá recibir los pasos a seguir.

 

Determina la posición de una persona o de un sector, dentro de la organización, de acuerdo al grado de decisión y creatividad que implique la tarea en cuestión, es decir, si se necesita mayor creatividad deberá estar dentro del sector estratégico (en lo alto de la cúspide), en cambio si la actividad es simple, repetitiva y definida, se encontrará en la parte más baja, ya que, no requiere dentro de todo de toma de decisión.

Mintzberg divide a la organización en 5 partes:

Cumbre estratégica, en la parte más alta; Línea media, en el medio; Núcleo operativo en lo más bajo; y a los costados como apoyo tiene a la Tecnoestructura y Staff de Apoyo.

Cumbre estratégica: Aquí se encuentran las personas con autoridad, es decir, los gerentes. Éstos son los que se encargan de hacer que la misión de la organización se cumpla de manera eficiente a través de la toma de decisiones  y de la supervisión y control de la línea media y/o del núcleo operativo.

Línea media: Es el nexo entre la cumbre estratégica y el núcleo operativo. Los gerentes que forman parte de la línea media ejercen una supervisión directa sobre el núcleo operativo, es decir, sobre los operarios, controlan que las tareas se estén realizando de manera eficiente y a su vez resuelven problemas que no requiera demasiada complejidad para resolverlo, si requiere de mayor complejidad deberá ser un problema resuelto por la cumbre estratégica. A su vez la línea media se encarga de hacer un reporte y pasar el informe a la cumbre estratégica de los problemas y desempeños del núcleo operativo, información que le servirá a la cumbre estratégica para tener una visión global de la empresa y por consiguiente para la toma de decisiones.

Núcleo operativo: Es donde se realizan las tareas de mayo volumen y que se encuentran mayormente estandarizadas. Es la parte más esencial porque es donde se fabrica el producto que venderemos. Los operadores son los que se encargarán de contar con los insumos necesarios para la producción, los que realizarán la producción y los que distribuirán los productos para la venta.

Tecnoestructura: Son aquéllos que están fuera del circuito operacional, es decir, que no forman parte de la elaboración del producto y se encargan de ver cómo funciona la estructura, modificarla en la manera que sea necesario, adaptarla a los cambios del medio ambiente y a capacitar a las personas que sí forman parte del proceso operativo para que puedan desempeñarse de la manera más correcta posible.

Staff de Apoyo: Son unidades especializadas que se encargan de brindar apoyo y se encuentran fuera del proceso operacional. No son similares a la Tecnoestructura, no se encargar de estandarizar ni de reorganizar, si no, de brindar apoyo. Por ejemplo, el Consejo Legal que brinda apoyo a la cumbre estratégica, Investigación y Desarrollo que brindan apoyo a la línea media y por último al núcleo operativo brindan apoyo la cafetería, recepción, pago al personal.

La cumbre Estratégica: Es la parte mas alta de la organización, es la encargada de la responsabilidad general de la organización, se asegurar de que la organización cumpla con el fin para el cual fue creado y va a establecer y definir las estrategias necesarias para cumplir con ese fin y la misión.

Tiene 3 tipos obligaciones:

-Supervisión directa.

-Monitoreo de el medio ambiente.

-Desarrollo de la estrategia de la organización.

Núcleo Operativo: Es la parte mas baja de la organización, es un grupo de personas que realizan las tareas básicas de la organización. Dentro de el núcleo operativo se realizan 4 grades actividades: 

-Compra de materiales.

-Producción.

-Ventas y Marketing. 

-Mantenimiento.

La Cumbre Media: Actúa como enlace entre la cumbre estratégica y el núcleo operativo, conformado por los gerentes, jefes, etc. Las tareas principales son: 

-Actuar como enlace comunicativo 

-Bajar los lineamientos (Cumbre estratégica) y subir los comentarios (Núcleo Operativo)

-Vigilar las condiciones ambientales de la organización en las areas responsables.

-Ayudar a definir las estrategias de su area enlazando con la estrategia de la organización.

La Estructura Técnica: Es un grupo de analistas que sirven para asegurarse que las actividades de la organización se realicen, son los encargados de estandarizar el trabajo de otros. Existen tres tipo de analistas:

-Analistas de estudios de trabajo

-Analistas de planeamiento y control

-Analistas de personal.

El Staff de Apoyo: Son las unidades especializas en brindar apoyo a la organización como por ejemplo: la seguridad, relaciones publicas, mensajero, recepcionista, etc.

 

2-     Núcleo Operativo: Esta área tiene
objetivos básicos, está relacionado con el accionar productivo de la organización.
Algunas de sus funciones son asegurar y transformar los insumos de la producción,
además ayuda directamente a las funciones de entrada, transformación y producción.

 

3-     Cadena de mando: Línea de autoridad vertical, va desde lo más alto hasta lo más bajo de la organización. Esta cadena determina tanto la autoridad como la unidad de mando. La autoridad es el derecho que tiene una persona para darle ordenes a otra, y la unidad de mando es cuando una persona tiene un solo superior, al que debe responderle. En fin la cadena de mando determina a quien debe acudir cada persona dentro de la organización.

 

4-     Matriz de Ansoff: esta matriz sirve para que se llegue mejor a sus objetivos, dirigiendo lo que ya se hace y realizando un nuevo producto. Las estrategias utilizadas son según los productos y el mercado: Estrategia de penetración de mercado nuevo; Estrategia de diferenciación de un producto; Estrategia de segmentación; Estrategia de diversificación.

5-     División horizontal: Agrupamiento de actividades funcionalmente homogéneas o centradas en un mismo propósito o producto.
 División vertical o jerarquización: Poder definir y separas las actividades de una organización en función de la clase y grado de decisión, en base a esto poder determinar niveles jerárquicos y autoridad. 

1)      La cumbre estratégica: Son los encargados de que la organización cumpla su misión de manera efectiva. Sus intereses son globales.

2)      El núcleo operativo: Son los miembros que realizan un trabajo básico relacionado directamente con la producción de productos y servicios.

3)      Línea media: Es la cadena de gerentes con autoridad formal.

4)      Tecnoestructura: Son analistas que están fuera del trabajo operacional. Piensan y diseñan como hacer que el trabajo de los demás sea más efectivo.

5)      Staff de apoyo: Suministran apoyo a la organización fuera de su corriente de trabajo operacional. Puede estar en varios niveles de jerarquía dependiendo los receptores de sus servicios.

2- División Vertical: Es la estructura de la organización que tiene relación con los niveles de autoridad o jerárquicos. Su función es establecer que relación tiene el subordinado con su superior. Una ventaja de esta división es que se puede utilizar para analizar el grado de formalización de un area y los mecanismos de coordinación aplicados. 

3- Cadena de mando: Se trata de una linea de autoridad que se inicia en la cima y se extiende hasta los niveles inferiores, indicando así a cada empleado la autoridad responsable de su area. Su beneficio es facilitar la toma de decisiones y la coordinación ya que se designan gerentes que tendrán un grado de autoridad necesario para cumplir con sus responsabilidades.

4- Unidad de mando: Cada empleado deberá tener un solo superior. La unidad de mando facilita la lectura de la única autoridad que será directamente responsable del empleado. Si la unidad de mando no fuese clara, el empleado tendrá conflictos respecto a sus tareas, ya que las decisiones a tomar no vendrán de una autoridad que el subordinado vea con claridad.

5- Extensión del control: Se refiere a cuantos subordinados puede supervisar un gerente de forma eficaz y eficiente. No existe un número ideal de cantidad de subordinados, pero tiende a pensarse que cuanto mas chico sea el grupo, mejor será el vínculo. Un factor a tener en cuenta es el grado de capacitación y experiencia del subordinado, puesto que de tener un bajo grado requerirán mayor supervisión. Otros factores son: la complejidad de las tareas, proximidad física de los subordinados, la estandarización de los procesos y el estilo de administración que prefiera el gerente.

Se da cuando la actividad se complica por el volumen de trabajo, por la complejidad de las tareas, o por ambas, la realización de las actividades sólo puede desarrollarse con cierto grado de división del trabajo. 

La misma consiste en asignar a individuos deteriminados, cierta responsabilidad sobre diversas porciones de la actividad de la organización. 

Existen dos tipos de divisiones la vertical (niveles jerárquicos/autoridad) y horizontal (actividades funcionalmente homogéneas o centradas en un mismo propósito o producto)

 

 Cadena de mando:  podemos entenderlo como el conjunto interconexo de relaciones de la org, desde la parte mas alta hasta la parte mas baja, niveles mas operativo. 

 

Extensión del control: Número de personas que  puede controlar un jefe para  asegurar que el trabajo de ese equipo  funcione adecuadamente. 

Mintzberg identifica 5 grandes partes 

·         Cumbre estratégica: es la encargada de tomar la responsabilidad general de la org, asegurándose que se cumpla el objetivo para la que fue creada y va a ser capaz de establecer estrategias para lograr este objetivo. Por otro lado también es  establecer lineamientos generales, distribución de tareas y el control de las mismas. 

·         Línea media: Actúa de enlace entre la cimbre estratégica y el núcleo operativo. Está compuesta por los altos gerentes a los supervisores de contacto. Actúa de enlace organizacional. Su mecanismo de coordinación es la supervisión directa. 

·         Núcleo operativo: Grupo de personas que realiza las tareas básicas de la organización ( compras, producción, ventas/mkt, mantenimiento) El mecanismo de coordinación utilizado es la Estandarización porque queremos asegurarnos de que las tareas realizadas por al área sean realizadas de la formas q habíamos fijado con los resultados esperados. 

·         Staff de apoyo:  Unidades especializadas q brindan apoyo a toda la empresa ( legales, cafetería, mesajeria, seguridad) Su mecanismo de coordinación depende de a quien asesoren o q trabajo realicen 

·         Tecno estructura: grupo de analistas para asegurarse q las actividades se realicen de determinadas formas, estandarizar las tareas de la organización. Ajuste mutuo 

son unidades especializadas que brindan apoyo a la organizacion. se pueden encontrar en diferentes niveles de la jerarquía. las relaciones publicas y el consejo legal están localizados cerca de la dirección ya que sirven a la cumbre estratégica en los niveles medios apoyan las decisiones que se toman allí.

en los niveles inferiores se encuentran las unidades con trabajo mas estandarizado.

Cumbre Estratégica: Es la encargada de asegurar que una empresa logre sus objetivos globales, y ademas satisfacer a quienes la controlan.

 -Tienen 3 obligaciones:

 Supervision directa

Administración de las condiciones fronterizas de la organización

Desarrollo de la estrategia de la organización

 Núcleo Operativo: es el área cuyos objetivos son básicos, Se relaciona con el accionar productivo de la organización. Tiene 4 funciones principales:

Asegurar  insumos de la producción

Transforman los insumos en producción 

Distribuyen las producciones

Proveen apoyo directo a las funciones de entrada, transformación y producción.

 Linea Media: Es el nexo entre la cumbre estratégica y el núcleo operativo. Cadena de gerentes con autoridad formal, con 3 tareas principales: 

Enlace entre cumbre estratégica y núcleo operativo

Maneja condiciones fronterizas de su área o sector

Define su estrategia con la estructura organizacional

 Staff de apoyo: Como bien indica su nombre, son personas o áreas que forman parte de la organización, sin tener un rol activo en el sector productivo, suministran apoyo fuera de su corriente de trabajo operacional.