Técnica de coleta de dados que utiliza aspectos da realidade.

Vantagens:

Mais acessível no processo de aplicação, exige menos do observador e possibilita meios diretos.
Limitações:

Impressões favoráveis ou desfavoráveis; duração pode ser rápida ou demorada.

Entrevista

Obtenção de informações do entrevistado, sobre determinado assunto ou problema

Vantagens:

Entrevistado não precisa saber ler ou escrever; flexibilidade, informações precisas

Limitações:

Dificuldade de comunicação; interpretação; tempo maior.

Recolher e registrar fatos da realidade sem controle ou plenejamento prévio.

Espontânea, acidental e informal.

Fidelidade no registro dos dados.

Observação estruturada (sistemática):

Planejada, controlada.

Reconhecer possíveis erros e eliminar qualquer tipo de influência.

Instrumentos: Quadros, anotações, escalas, etc

Participação do observador

Observação não participante:

Pesquisador possui contato com o grupo, sem participar dele, ou seja, não se envolve nas situações, (acompanha o grupo sem interferir diretamente).

Observação participante:

Pesquisador participa do grupo e se envolve nas situações. Enfrenta dificuldade para manter a objetividade, pois sofre influência do grupo.

Duas formas de observação participante:

Natural: Pertence ao grupo que investiga;

Artificial: Integra-se no grupo para obter informações.

Número de observações

Observação individual:

Realizada por um pesquisador.

Identificar eventos reais e interpretações, que consiste em intensificar a objetividade de suas informações.

Observação em equipe:

Realizada pelo grupo.

Observação em vários ângulos;

Observa a mesma coisa, em aspectos diferentes; Observação em massa.

Lugar onde se realiza

Observação efetuada na vida real:

Ambiente real; registros espontâneos, sem preparação.

Observação efetuada em laboratório:

Ação e conduta; caráter artificial até certo ponto; estabelecer condições próximos do natural.

Roteiro previamente estabelecido; pessoas selecionadas; perguntas predeterminadas e certa padronização para se obter o mesmo sentido das respostas.

Despadronizada ou não estruturada:

Liberdade para desenvolver cada situação em qualquer direção. Questões abertas/modificavéis que podem ser respondidas de forma informal.

Ander-Egg (1978), apresenta três modalidades:

Entrevista focalizada: Liberdade para fazer qualquer pergunta.

Entrevista clínica: Perguntas específicas, estuda os motivos.

Não dirigida: Liberdade por parte do entrevistado.

Painel: Repetições das perguntas de tempo em tempos, para o estudo de evoluções.

• Planejamento da pesquisa

• Conhecimento prévio do entrevistado e do campo

• Oportunidade da entrevista

• Condições favoráveis

• Contato com líderes

• Preparação específica

Diretrizes da pesquisa

• Contato inicial

• Formulação de perguntas

• Registro de resposta

• Término da entrevista

• Requisitos importantes: Validade, relevância, especificidade e clareza, profundidade, extensão.

Vantagens: Mais liberdade e abrangência pessoal no processo de resposta do questionário, tempo, respostas rápidas e precisas.

Limitações: Baixa devolução, índice restritivo de pessoas analfabetas, dificuldade de compreensão, resposta não pessoal.

Ordem: Partindo de perguntas gerais para as específicas

Público: Ter em mente com quem está falando

Pré-Teste: Serve para verificar se o questionário apresenta todos os elementos principais, e os tópicos a seguir:

Fidedignidade: Avaliar veracidade das respostas, qualquer pessoa que aplicar obterá os mesmos resultados.

Validade: Os dados obtidos são necessários para a pesquisa

Operatividade: Material de simples entendimento e vocabulário acessível.

Vantagens: Abrangência, flexibilidade para adaptar as necessidades de cada situação e rapport que devido esse contato pessoal obtém dados mais complexos.

Limitações: Menor liberdade de resposta, possibilidade de distorção nas respostas e inseguranças

• O visual desse formulário é de extrema importância, portanto deve-se ter atenção com detalhes como tamanho, tipo de papel, formato, e outras valências estéticas.

Tipos de escalas:

• Nominal (categorias com especificação de números) 1.Feminino, 2.Masculino

• Ordinal (objetos colocados em ordem)

  Individuo 1, Individuo 2

• Intervalo (medição quantitativa de dados deferindo duas variáveis pela medida)

• Ordenação (organização pela ordem de preferência)

• Intensidade (grau de valorização)

• Distância social (preferência e relação com o tempo)

• Thurstone (reunião de séries de proposições de atitudes, que serão mostradas ao entrevistado, e este indicará se concorda ou não).

• Likert (não precisa de especialista/ criação de grandes números de proposição).

Consiste em uma série de itens dispostos de forma hierárquica, em uma escala unidimensional.

(Sim ou Não)

Implica na dificuldades no manejo e no número de manipulações.

Oferece grandes perpectivas para medir opniões dos grupos.