Điều anh chị tâm đắc nhất và thấy có thể ứng dụng sau buổi học hôm nay là gì? by Trang Pham https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss en-us 2021-09-24 13:51:01 UTC 2026-01-28 00:17:21 UTC hello@padlet.com https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767127339 Nhận diện từng loại tính cách khác hàng để có cách ứng xử đối đãi phù hợp hiệu quả]]> 2021-09-25 09:19:08 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767127339 https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767127741 1. Cách xử lý đối với từng kh có tính cách khác nhau
2. Quy trình xử lý ứng xử]]> 2021-09-25 09:19:37 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767127741 https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767128161 nhận diện từng đối tượng khách hàng để đưa ra phương án xử lý phù hợp.]]> 2021-09-25 09:19:53 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767128161 https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767128433 - nhận diện khách hàng để xử lý phù hợp 
quy trình xử lý khoa học]]> 2021-09-25 09:20:14 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767128433 Đối đãi với khách hàng và nhận diện tính cách khách hàng từ đó đưa ra cách ứng xử phù hợp https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767128456 2021-09-25 09:20:16 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767128456 3 nguyên tắc xử lý : Đối đãi kh trước xử lý vấn đề sau, hiểu rõ nguồn gốc, loại bỏ và ngăn chặn tái diễn https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767128643 2021-09-25 09:20:32 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767128643 https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767128842 - hiểu rõ tầm quan trọng của giải quyết khiếu nại]]> 2021-09-25 09:20:42 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767128842 https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767128938 Em tâm đắc với quy trình Blast đã làm nhưng là theo cảm tính chưa có sự bài bản và chuyên nghiệp như bài học của cô]]> 2021-09-25 09:20:50 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767128938 https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767128972  Xử lý khéo léo sự phàn nàn của khách hàng, sẽ nâng cao uy tín thương hiệu, hình ảnh và lợi nhuận khách hàng mang lại cho Vietinbank]]> 2021-09-25 09:20:54 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767128972 https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129102 tìm hiểu rõ hơn các kỹ năng khhi xử lý khiếu nại phàn nàn]]> 2021-09-25 09:21:02 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129102 https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129243 hieu duoc tinh cach cua khach hang]]> 2021-09-25 09:21:14 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129243 Học thêm dk nhiều cách xử lý các tình huống cách giải quyết các vde khi gặp các nhóm khách hàng,học thêm nhiều kinh nghiệm thực tế phục vụ cho cv hàng ngày. https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129366 2021-09-25 09:21:25 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129366 https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129373 Dựa trên tính cách kh để đưa ra cách giải quyết phù hợp]]> 2021-09-25 09:21:25 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129373 https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129419 Áp dụng quy trình Blast về xử ký phàn nàn]]> 2021-09-25 09:21:29 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129419 https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129492 Điều tâm đắc và có thể ứng dụng sau buổi học: nguyên tắc và quy trình để xử lý khiếu nại khách hàng một cách khoa học, nhận diện khách hàng và có ứng xử phù hợp hơn với từng đối tượng]]> 2021-09-25 09:21:37 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129492 ĐỐI ĐÃI KHÁCH HÀNG VÀ NHẬN DIỆN TÍNH CÁCH KH ĐỂ ỨNG XỬ PHÙ HỢP https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129505 2021-09-25 09:21:39 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129505 Đối đãi khách hàng trước khi xử lý vấn đề. Và nhận diện khách hàng theo nhóm sau đó giải quyết theo từng đối tượng. https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129574 2021-09-25 09:21:45 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129574 Tạo được tự tin khi xử lý khiếu nại các loại khách hàng có tính cách khác nhau https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129831 2021-09-25 09:22:06 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129831 https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129909 Nắm rõ quy trình xử lý phàn nàn của kh]]> 2021-09-25 09:22:11 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767129909 Nắm được quy trình để xử lý phần nàn hiệu quả https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767130174 2021-09-25 09:22:32 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767130174 XỨ LÝ KHIẾU NẠI LÀ MỘT NGHỆ THUÂTJ https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767131097 2021-09-25 09:23:44 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767131097 Học cách chia sẻ của cô giáo để về tổ chức lớp dao tao gdv để hoàn thành chỉ tiêu đào tạo cua chi nhánh https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767131101 2021-09-25 09:23:45 UTC https://padlet.com/phamtrangsvkt/22x2hji6ql9pv9ss/wish/1767131101