Antecedentes y Etapas de la Calidad by https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1 en-us 2021-09-17 15:07:15 UTC 2021-09-18 22:14:40 UTC hello@padlet.com 2150 A.C 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1749215268 El  Código de Hammurabi  en una de  sus reglas señalaba:  “si  un  constructor  construye  una  casa  y  no  lo  hace  con  buena resistencia y la casa se derrumba y mata a los ocupantes, el constructor debe ser ejecutado”. De manera similar, los fenicios utilizaban un programa correctivo para asegurar la calidad, el cual consistía en cortarle la mano al responsable de una mala calidad.]]> 2021-09-17 16:57:23 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1749215268 1600 A.C 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1749315164 La primera organización formal para el control de calidad de la que se tenga memoria, apareció en China con la dinastía Shang 
en el poder. El control de la calidad se llevaba por medio de 2 organizaciones, una dedicada a la normalización y establecimiento de estándares de calidad y la otra a la productividad.
]]> 2021-09-17 17:44:36 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1749315164 Edad Media (475 A.C-1492) 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1749345129 Surgieron  los  mercados  basados  en  el prestigio  de  los  productos  y  se  comenzó  a  ponerles  marcas,  con  lo  cual  los clientes podían identificar aquellos artículos de buena calidad, como las sedas de Damasco y la porcelana china. La fabricación e inspección estaban a cargo del artesano, quien trataba directamente con el cliente.]]> 2021-09-17 17:58:49 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1749345129 20 de Febrero 1789 Edad Moderna 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1749421798 * En el siglo XXI inicia el desarrollo del control de la calidad.
* La PRIMERA GUERRA MUNDIAL los sistemas de fabricación fueron mas complicados, implicando el control de gran número de trabajadores "control de calidad por inspección"
* A principios del siglo XX innumerables maestros y escuelas surgen mundialmente en la administración.]]> 2021-09-17 18:39:01 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1749421798 Principio de la Administración científica 01 Enero de 1875 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1749546467 Frederick W. Taylor, logró aumentar en forma significativa los niveles de productividad mediante la observación de tiempos y movimientos de los empleados, con lo cual descompuso un empleo dado en varias tareas especializadas. La función de inspección de artículos se separó de la de manufactura, con lo cual se crearon los departamentos de calidad con esa  finalidad. Se dedicaron entonces grandes recursos a la investigación y desarrollo de la industria para la solución de algunos problemas de calidad y de productividad.
*Creo el departamento de control de calidad
*Jun con Fayol crearon teoría x menos horas de trabajo para mayor calidad.]]> 2021-09-17 20:00:42 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1749546467 Línea de ensamble Henry Ford 01 Enero de 1900 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750511255 Henry ford introduce la línea de ensamble, un refinamiento adicional en los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad, desarrollo conceptos de ensamble a prueba de errores, autoverificación, inspección dentro del proceso.

]]> 2021-09-18 14:53:52 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750511255 TAIICHI OHNO 26 Febrero de 1912 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750536027 Fue el ingeniero que diseño el sistema de producción justo a tiempo, en 1954 fue nombrado director en toyota y progresivamente fue ocupando puestos de mayor responsabilidad hasta que en 1975 ocupo el puesto de vicepresidente.

]]> 2021-09-18 15:14:06 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750536027 Asociación de inspección técnica 05 Enero de 1920 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750674996 *Se funda en Inglaterra el Instituto de Aseguramiento de la Calidad. Los laboratorios bell forman parte de un departamento de calidad, se centra en la calidad, la inspección y las pruebas, y en la confiabilidad del producto. 
*BP Dudding emplea métodos estadísticos en general electric de Inglaterra para controlar la calidad de las bombillas eléctricas]]> 2021-09-18 17:17:04 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750674996 GENICHI TAGUCHI 01 Enero del 1924 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750693326 Los elementos claves de la filosofía de calidad son: la fundación de perdida que mide la perdida financiera de la sociedad resulta de la mala calidad. 
2. la filosofía del control de calidad fuera de línea, el diseño de productos y procesos basado en parámetros de diseño determinando el buen funcionamiento del equipo. 
3. las innovaciones en la estadística del diseño de experimentos, en particular el uso de una serie de factores externos que son incontrolables en la vida.]]> 2021-09-18 17:35:33 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750693326 Cartas de Control del departamento de guerra de USA 05 Enero de 1940 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750713550 Se publica una guía para usar cartas de control en el análisis de datos de procesos. los laboratorios bell desarrollan los precursores de los planos de muestreo "estándares militares" para el ejercito estadounidense.]]> 2021-09-18 17:57:32 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750713550 1941 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750747865 25 Junio; Jan Carlzon uno de los especialistas en calidad más importantes en el área de servicios. Creador del concepto Momentos de la Verdad, a partir del cual desarrolló un programa de administración de la calidad para empresas de servicio.
04 Agosto; José Durán Descubrió la obra de vilfredo pareto. Juran amplio la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad]]> 2021-09-18 18:35:43 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750747865 Control de Calidad para suministros en Gran Bretaña 05 Enero de 1942 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750750966 Se funda en gran Bretaña el ministerio de servicios de asesoría en métodos estadísticos y control de calidad para suministros]]> 2021-09-18 18:39:29 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750750966 KAORU ISHIKAWA 28 Enero de 1943 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750756597 Desarrolló el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa, el diagrama causa efecto herramienta sistemática para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variación de la calidad en la producción y organizar la relación entre ellas.]]> 2021-09-18 18:45:41 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750756597 Armand Vallin Feigenbaum 20 Julio de 1944 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750784624 Promovió la fase de control de la calidad total en EU. Esta considera la calidad como herramienta de la administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañía esté informado, de la misma forma en que son herramientas estratégicas los costes y el plan de la mayor parte de las empresas actuales. La calidad va mucho mas allá del control de las fallas a nivel de planta, es una filosofía y un compromiso con la excelencia.]]> 2021-09-18 19:17:53 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750784624 Edad Moderna 20 Febrero de 1945 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750793418 SEGUNDA GUERRA MUNDIAL
* Necesita la mejor calidad de los productos.
* Empresas implementaron programas de certificación de proveedores.
* Profesionales de la garantía de la calidad desarrollaron técnicas de análisis de fallas.
En Japón el concepto de calidad equivalía a asegurar la eficacia de armamento (sin importar el costo)
* En Japón postguerra la calidad tomo enfoque humano y hacer las cosas bien.]]> 2021-09-18 19:28:26 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750793418 1946 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750885374 Se funda la Sociedad Americana de Control de Calidad]]> 2021-09-18 21:17:55 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750885374 23 de febrero de 1947 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750890669 Pearson realiza su trabajo estadístico y en Londres, Reino Unido; los representantes de 25 países adoptaron el nombre de Organización Internacional para la Estandarización mejor conocida como ISO compuestas por diversas organizaciones nacionales de estandarización. Sus oficinas centrales se encuentran en  Ginebra, Suiza]]> 2021-09-18 21:25:12 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750890669 SHIGEO SHINGO 14 Noviembre 1961 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750898540 Se le acredita haber creado y formalizado el cero control de calidad que resalta mucho la aplicación de las poka yoke, un sistema de inspección en la fuente.
* Ingeniero industrial japones
* Impulso junto a ohno las 5´s]]> 2021-09-18 21:35:50 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750898540 PHIL CROSBY 28 Febrero de 1980 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750903512 Empresario norteamericano, autor que contribuye a la teoría gerencial a las prácticas de la gestión de la calidad, uno de los pensadores de la calidad mas destacados de los estados unidos, cuatro principios mas importantes:
1.la definición de la calidad esta de acuerdo alas necesidades
2.El sistema de calidad es prevención
3.un manejo estándar equivale a cero errores
4.la medida de la calidad es el precio de la inconformidad.
para el fue importante que no existieran defectos.]]> 2021-09-18 21:42:20 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750903512 MASAKI IMAI 19 Abril de 1986 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750906279 Fundó el instituto kaizen para ayudar a las compañías occidentales introducir conceptos kaizen, sistemas y herramientas. Utilizó el mejoramiento continuo toma filosofía del ciclo Deming, inteligencia emocional e inteligencia racional, teoría organización, gerencia de la calidad, junto con Ishikawa define siete herramientas básicas de la calidad.]]> 2021-09-18 21:45:53 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750906279 1990 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750914310 Únicamente las organizaciones o empresas que tuvieran un estricto control de calidad, que aplicarán normas de calidad y tuvieran sistemas de certificación como la ISO 9000; tendrían espacio en el nuevo mundo del siglo XXI.]]> 2021-09-18 21:57:02 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750914310 CLAUS MOLLER 09 Abril 1991 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750915932 El acuñó los conceptos, las personas primero, el lado humano de la calidad, calidad personal, clientes internos, y una demanda es un regalo.]]> 2021-09-18 21:59:14 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750915932 ISO 9000 13 Noviembre 2010 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750919696
Conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecido por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Pueden aplicarse en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad.


]]> 2021-09-18 22:04:52 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750919696 26 de Febrero del 2015 186p0198 https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750923893 WILLIAM OUCHI: La teoría Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal, para conseguir mayor productividad empresarial.
PETER DRUCKER: La calidad es una herramienta que contribuye a la supervivencia de cualquier empresa, se debe tener en cuenta la calidad en la prestación del servicio sino también en su eficiencia y celeridad.





]]> 2021-09-18 22:11:26 UTC https://padlet.com/186p0198/1zzz8br96wak39n1/wish/1750923893