Canales de Comunicación by Antonia Mejía https://padlet.com/antoniameel/grupo6 Grupo #6 en-us 2022-02-10 18:14:20 UTC 2022-02-12 17:56:09 UTC hello@padlet.com https://www.cdmon.com/images/easyblog_shared/b2ap3_large_estrategia_comunicacion.png Comunicación Frente a Frente antoniameel https://padlet.com/antoniameel/grupo6/wish/2040911682 Ventajas:
  1. Se evitan los conflictos y malinterpretaciones: Al hablar cara a cara con alguien, podemos transmitir el mensaje en el momento y verificar que el receptor lo haya interpretado correctamente. Incluso podemos hacer un énfasis de entonación en los aspectos más relevantes, cosa que no es tan fácil de hacer a través de otros canales de comunicación.
  2. Prestamos más atención: A través de otros medios de comunicación, al momento de recibir un mensaje pueda que nuestra atención esté compartida con otras personas o actividades; en cambio, al estar frente a frente, tenemos menos distractores y por ende prestamos más atención. 
  3. Obtenemos información no verbal: Las palabras van acompañadas de gestos y ademanes que son claves para conseguir una comunicación plena. Por medio de este canal podemos interpretar todos los gestos que acompañan al mensaje verbal que transmite el emisor. 

Desventajas:
  1. Puede comprometernos: Debido a que es una comunicación directa, nos vemos más susceptibles a sentir empatía por los demás y comprometernos a hacer cosas que por medio de un mensaje de texto no elegiríamos hacer.  
  2. Las palabras son efímeras: Cuando decimos algo, nada asegura que la persona que recibe el mensaje lo recordará. Pueda que una promesa nunca se cumpla y no haya evidencia de que se hizo. 
  3. Uso incorrecto de términos: La comunicación cara a cara es espontánea y no tan premeditada como otros canales de comunicación. En ocasiones pueda que por la rapidez del momento se utilice un vocabulario que no encaja en lo que queremos dar a entender o que cometamos errores de dicción. 

En este video podemos observar cómo el trabajador utiliza la comunicación asertiva cara a cara, combinando gestos y entonaciones en lo que dice para lograr comunicar lo que piensa de una manera respetuosa hacia el señor que quiere chantajearlo.

]]> 2022-02-10 18:27:42 UTC https://padlet.com/antoniameel/grupo6/wish/2040911682 Videoconferencias antoniameel https://padlet.com/antoniameel/grupo6/wish/2040912732
Ventajas:
  1. Ahorro de recursos: Para asistir a una reunión no se requiere que los participantes abandonen el lugar en el que se encuentran, ya que una videoconferencia puede hacerse desde cualquier lugar con acceso a internet. De esta manera, las personas ahorran tiempo y dinero que gastarían en el viaje.
  2. Disponibilidad en cualquier momento: Las videoconferencias pueden realizarse en cualquier hora del día. Incluso si los participantes se localizan en distintos lugares, solo deben ponerse de acuerdo a iniciar sesión desde sus dispositivos y listo.
  3. Acorta distancias: Es una herramienta muy útil para educadores, ya que pueden enseñar a sus estudiantes desde una plataforma virtual. Los trabajadores pueden recibir capacitaciones de otros países desde la comodidad de su oficina. 

Desventajas:
  1. Problemas técnicos: Al utilizar computadoras portátiles se está propenso a presentar problemas técnicos, como ser: cortes de suministro eléctrico, problemas de internet y software, fallas en el hardware, entre otros.
  2. Trabajar horas extra: Debido a la gran variedad de zonas horarias, en muchas ocasiones los colaboradores se ven forzados a recibir una videoconferencia en un momento fuera de su horario laboral y por ende trabajar horas extra.
  3. Dificultad para mantener contacto visual: Durante una videoconferencia, hacer contacto visual con la persona con la que hablamos puede ser difícil, ya que debe existir un equilibrio entre ver la cámara y ver la pantalla del dispositivo que se está utilizando.

Video: 
https://youtu.be/Bz5tthCFwpw



]]> 2022-02-10 18:28:11 UTC https://padlet.com/antoniameel/grupo6/wish/2040912732 Teléfono Fijo antoniameel https://padlet.com/antoniameel/grupo6/wish/2040913345 Ventajas:
  1. Tiene un costo menor: Es mucho más económico comprar un teléfono fijo que adquirir un smartphone, considerando que el aparato incluso tendrá una vida útil más larga que el celular.
  2. Más rentabilidad al llamar al exterior: Generalmente, las llamadas al exterior suelen ser costosas si se realizan por medio de teléfonos celulares; sin embargo, al hacerlo a través de teléfono fijo resultan más rentables y cómodas.
  3. Se pueden localizar a personas sin celular: Existen muchas personas que no poseen un teléfono móvil, especialmente los de edad avanzada. El teléfono fijo nos permite hablar con ellas de fijo a fijo sin pensar en el tiempo transcurrido.

Desventajas:
  1. Instalación restringida: Para gozar de la telefonía fija, se requiere de una instalación en un lugar específico. Al cambiar de domicilio se debe realizar una nueva instalación que implicará un gasto adicional.
  2. Falta de movilidad: Esta desventaja es obvia, puesto que el teléfono fijo no puede ser movido más allá de la casa en donde esté instalado. Por lo tanto, hay que determinar si vale la pena dependiendo del tipo de vida que suela llevarse.
  3. Poca funcionalidad: Con esto nos referimos a la comparación con los smartphones. En un teléfono fijo es imposible enviar o recibir mensajes de texto o conectarse a internet, por lo que estas funciones se pierden.

Video:

https://youtu.be/Z9Mk3k_cHGo

]]> 2022-02-10 18:28:29 UTC https://padlet.com/antoniameel/grupo6/wish/2040913345 Teléfono Celular: antoniameel https://padlet.com/antoniameel/grupo6/wish/2040914091 Ventajas:
  1. Comunicación: Los teléfonos celulares nos permiten tener comunicación con las personas que no tenemos cerca, ya sea a nivel nacional o internacional.
  2. Emergencia: Los teléfonos celulares han resultado útiles en cuestión de emergencia, ya que podemos comunicarnos a través de ellos en caso de una emergencia. También podemos localizar a los dispositivos y por ende sus usuarios a través del GPS incorporado. 
  3. Entretenimiento: Por medio de los teléfonos celulares podemos tomarnos fotos, entrar a nuestras redes y enterarnos de todo lo que pasa a nivel mundial, podemos escuchar música, etc. 

Desventajas:
  1. Se vuelve adictivo: El uso constante del teléfono celular se vuelve un vicio y muchas veces no se controla al usarlo, ya que permanecemos horas y horas viendo la pantalla de este aparato. 
  2. Afecta nuestra salud: A través de la radiación emanada por estos aparatos electrónicos, sus usuarios pueden contraer cáncer. Asimismo, el uso excesivo de ellos puede afectarnos nuestra vista y usarlos al manejar podría causar graves accidentes. 
  3. Mal uso: No todas las personas hacen un buen uso de él y lo usan para causar daños a los demás; difundiendo material obsceno, perjudicial o comentarios agresivos hacia los demás. 

Video:
 
https://www.youtube.com/watch?v=W94cIu81z34
]]> 2022-02-10 18:28:49 UTC https://padlet.com/antoniameel/grupo6/wish/2040914091 Comunicación Escrita antoniameel https://padlet.com/antoniameel/grupo6/wish/2040914910 Ventajas:
  1. Es duradera: Gracias a que las letras inscritas y soportes materiales permanecen con el tiempo, los mensajes perduran y sirven para respaldar asuntos tratados en el pasado.
  2. Es más confiable que la comunicación oral: Debido a que la comunicación escrita es más formal, lo tratado por este canal tiene mayor peso y validez que las palabras habladas.
  3. Puede recorrer largas distancias: Por medio de la comunicación escrita podemos enviar mensajes a destinatarios localizados en distintos puntos de una manera fácil.

Desventajas:
  1. Retroalimentación asincrónica: A través de este canal, no se recibe una retroalimentación inmediata, la cual es muy importante en las organizaciones. Este retraso puede ocasionar problemas laborales, como atrasar el proceso de toma decisiones importantes.
  2. Habilidades deficientes de escritura: No todas las personas tienen las mismas destrezas a la hora de escribir un mensaje, esto puede generar malinterpretaciones que pueden ocasionar problemas graves dentro de una organización.
  3. Es una comunicación fría e impersonal: Por medio de este canal el receptor no puede ver al emisor y viceversa. Al no ver el lenguaje corporal se genera una deficiencia en la comunicación, ya que este favorece el entendimiento.


En este video podemos observar el impacto que puede tener la comunicación escrita en las personas. Al cambiar el mensaje inicial a uno conmovedor, las personas decidieron accionar.


]]> 2022-02-10 18:29:14 UTC https://padlet.com/antoniameel/grupo6/wish/2040914910 Correo Electrónico antoniameel https://padlet.com/antoniameel/grupo6/wish/2040915550 Ventajas:
  1. Es rápido: El proceso de enviar y recibir correos sucede en cuestión de segundos, evitando tiempo de espera con el que lidiamos al usar otros canales comunicativos. Cuando le damos clic en "enviar", los protocolos de email y la red de servidores de correo electrónico trabajan con velocidad.
  2. Es ergonómico:  Debido a que es fácil de usar, muchos usuarios optan por utilizarlo. Esto se refleja en toda su composición; como la lectura de correos, los directorios de contactos, el archivo de correos enviados y recibidos, entre otras cosas que son fáciles de comprender.
  3. Es accesible :  Esto es muy importante para los colaboradores que viajan o laboran mediante el teletrabajo, ya que por medio de este canal, pueden realizar consultas o comunicados.

Desventajas:

  1. Puede generar sobrecarga de información:  Al no filtrarse adecuadamente los correos electrónicos (ya sea por medio de la carpeta de spam o clasificando mensajes poco relevantes), ocurre una sobrecarga de información que interferirá en el camino de la comunicación de trabajo.
  2. Puede ocasionar malentendidos:  Cuando los mensajes no son precisos o su información es incompleta y poco directa, es posible que el receptor no lo interprete de la manera más adecuada y esto genere malinterpretaciones y problemas.
  3. Existe la posibilidad de ser objeto de virus, fraude o ciberataques: A través del spam y de los correos de contactos con archivos con virus o sitios con malware podemos ser atacados por hackers que ingresan en nuestro ordenador y dañan archivos o usurpan nuestra identidad.

  1. VIDEO
https://youtu.be/ni_w00FkcNY 

]]> 2022-02-10 18:29:32 UTC https://padlet.com/antoniameel/grupo6/wish/2040915550 Grupos de WhatsApp antoniameel https://padlet.com/antoniameel/grupo6/wish/2040916555 Ventajas:
  1. Comnucar a varias personas al mismo tiempo: Los grupos de whatsapp mantienen a todos en contacto y se comparten momentos y experiencias de manera rápida y segura, lo que repercute a un ambiente familiar positivo. Hoy en día con la utilización de esta aplicación se mantiene más contacto con familiares, amigos y compañeros de oficina.
  2. WhatsApp acorta distancias: La comunicación se mantiene en una sociedad de constante movimiento, no importa la distancia en cualquier parte del mundo donde los usuarios manejen whatsapp. Las  personas pueden trasladarse a otro país  o ciudad la comunicación se mantiene activa.
  3. Es eficiente: Esta aplicación es muy económica en relación a una llamada telefónica, donde se maneja una tarifa dependiendo del país o lugar donde se realice; asimismo, es más rápida hoy en día,  en relación al email.

Desventajas:
  1. Adicción al Whatsapp: Esta aplicación resulta sumamente adictiva por los beneficios que ofrece y  la  rapidez en la comunicación. Es por ello que, debido al tiempo que invierten las personas en la aplicación, interactúan menos con las personas de su entorno.
  2. La comunicación escrita es más pobre que la oral: Al usar WhatsApp, se pierden todas las características de la comunicación oral, por lo que, muchas veces pierde el sentido de un discurso o mensaje que se quiere  transmitir. Los emoticones pueden ayudar a transmitir la idea de mejor manera, sin embargo, nunca será tan completa como la comunicación oral.
  3. Malinterpretaciones: Algunas veces, por la distorsión e interpretación errónea del mensaje, se rompen relaciones y se le atribuye una intención diferente a lo que quiso decir el emisor; ya que el mensaje puede tener muchas interpretaciones.

Video

https://www.youtube.com/watch?v=yxYo54NOdMI



]]> 2022-02-10 18:30:02 UTC https://padlet.com/antoniameel/grupo6/wish/2040916555 Bibliografía antoniameel https://padlet.com/antoniameel/grupo6/wish/2040918506
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