La cultura se encarga de resolver problemas básicos de supervivencia y adaptación al medio, reduce la ansiedad y permite definir los límites en la organización, transmite sentido de identidad y compromiso a los miembros y crea cohesión en los grupos de trabajo, enseña a los nuevos integrantes las maneras de pensar, sentir y hacer, y  estabiliza el sistema social.

Está conformada por una serie de elementos, la  Visión (lo que la organización aspira a ser o alcanzar), la Misión (forma en que la empresa creará valor en pos de lograr el estado de cosas proyectado por la visión) y  Valores (cualidades, principios que una empresa posee y que guían las decisiones y acciones). Estos son los elemento más conocidos que solemos ver en las páginas web de las empresas y en los cuales nos fijamos a la hora de querer conocer  un poco sobre la organización.  

Dentro de la cultura se distinguen 3 niveles, el Nivel 1 es el más visible, es aquel que podemos observar con nuestros sentidos, incluye el espacio físico, la capacidad tecnológica y el lenguaje. El Nivel 2, es aquel en donde se muestran los valores, es aquello que la organización piensa que debe ser, los principios, comportamientos y metas. Y el Nivel 3, es el nivel de las presunciones básicas o de los  supuestos, como cuando una solución  a un problema sirve repetidamente, a la larga esta queda asentada, y es entendida como una realidad. Basándose en los niveles, Chiavenato, compara a la cultura con un iceberg. En la parte que sale el agua están los aspectos más visibles y superficiales y en la parte sumergida están los aspectos invisibles y profundos cuya observación es más difícil. Cuanto más profundo, mayor es la dificultad para cambiar o transformar la cultura.

Lo que las personas piensan, sienten y creen se ve reflejado y moldeado por la forma en que hacen sus negocios. 

Si la organización decide que desea mejorar su cultura modificándola, para lograr este cambio deberá, primero definir la cultura deseada teniendo en cuenta y definiendo todos los elementos que posee; luego se tiene que hacer un análisis de la cultura actual, esto nos permitirá saber cuál es la situación actual para tomar decisiones sobre aquello que consideramos valido y aquello que nos gustaría que fuera de otra manera. Para realizar este análisis, primero se deberá observar a las personas de la compañía en lugares de interacción, luego se observarán las oficinas y mobiliario, se realizara un análisis de la documentación. También, se efectuaran entrevistas personales con empleados, este paso es de gran valor para el análisis, y por último se responderá un cuestionario de cultura organizacional. A partir de este se debe identificar el “gap” (brecha entre los elementos de la cultura actual y la deseada) para diseñar un plan de acción para reducirlo. Una vez accionado este último, se dará lugar a la implementación del plan de cultura organizacional y gestión del cambio, este es un proceso de implementación y asimilación de toda la empresa y será necesario desarrollar una campaña permanente de culturización. Por último, es esencial compartirlos logros y celebrarlos, es muy importante mostrar como el esfuerzo de todos en el cambio cultural impacta en los resultados del negocio, de igual forma, también es necesario un seguimiento para comprobar que los cambios continúan teniendo esos resultados.

Por eso,  es imprescindible entender a la cultura ya que se trata de un aspecto de importancia para el éxito de una empresa, debido a su impacto sobre los resultados y la sustentabilidad de  cualquier empresa.

Como colaborador, es muy importante entenderla para sentirte parte de ella, de lo contrario la misma te expulsa 
 Desde RRHH es necesario analizarla para entenderla, acompañarla e impulsarla o bien, para ver si se necesitaría hacerlo de otra forma  

Es necesario que los lideres formales e informales acompañen esta cultura, para poder influenciar en el resto.

Un ejemplo que puedo tomar es la unificación de dos compañías con culturas totalmente distintas donde buscaron imponerle una a la otra como si fueran 2 piezas de un mismo rompecabezas. Luego de haber analizado el material y teniendo en cuenta que no fui parte de la gestión, considero que no hubo un correcto análisis de lo que había y de lo que se quería generar para identificar las diferencias y así plasmar un plan de acción, sino por el contrario lo impusieron y esto fracaso. Actualmente son 1 empresa que funciona como 2 totalmente distintas.

La cultura organizacional debe ser entendida y transmitida entre los empleados. Tiene influencia directa con el desarrollo de la estrategia y el logro de objetivos. 

 

Elementos que la componen:

*Visión ¿Qué hacer?, *Misión ¿cómo haremos el proceso para cumplir con la Visión? y *Valores –Características y principios presentes en una empresa, que guian la toma de decisiones y comportamientos de sus integrantes - 

*Comportamientos, *lenguaje, *normas de conducta, *prácticas, *recursos, *sistemas de control, *Estructura organizacional (jerarquías, lineas de información flujos de trabajo). *Estructuras de poder, símbolos. *Rituales y rutinas. *Historias y mitos. 

Es importante conocer la cultura actual - mediante la implementación de procesos de medición-  para poder compararla con la deseada y establecer la estrategia adecuada, conociendo los aspectos positivos, las prioridades a trabajar y las tendencias entre las poblaciones.